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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：中高层管理者、精英销售人员
授课形式：内训
授课天数：3 天
课程背景| Course Background
“有口才不一定是人才，是人才一定要有口才！”
语言使我们一生中使用最多的工具，说话人人都会，但不是人人都会说话。一句话说得好，可让人笑；一句话说的不好，可让人跳。一句话可以化敌为友，冰释前嫌，化干戈为玉帛；一句话可以化友为敌，引发一场争论，甚至是引发一场战争。古人说：“好口才抵得百万兵。”所以领导者不仅要会说话，还要会说话。
在我们的生活中和职场中，是不是会遇到这样的人：他们看起来并不出众，但就是走到哪里都特别受欢迎，机会也比别人更多，成就更大？
优秀的管理者都掌握了演讲的技巧，总是能说出让别人感到愉快的话，并且他们总能用语言引导对方，仿佛他们天生就有一种“呼风唤雨”的能力，而这种能力并不难，通过课程的学习和练习，就能轻松掌握。
人际关系建立需要好口才，传递战略目标需要好口才，解决矛盾冲突需要好口才，服务客户需要好口才，夫妻关系，亲子教育同样需要好口才，而且世界上90%的生意都是讲出来的，同样需要好口才。口才如此重要，但很多人却忽视演讲的力量。决定事业高度，家庭幸福的表达能力，却没有专业的学习过，一直是“无证驾驶”。
所以一个优秀的领导者，企业的管理者，必须要好好学习演讲。《高效能演讲教练》将说话的从“魂、道、术、器”提炼为公式化，模板化，从“遵法而入”的简单易学，到使用熟练后的“破法而出，大道无形”的升华。把难以掌握的艺术进行格式化分解，把虚无缥缈的悟道简化为可以轻松驾驭的工作生活场景化模板，通过培训中20个现场演练，受益于无形之中。
课程收益| Program Benefits
● 重新认识演讲对于管理者的重要性，好口才，好有“财”
● 掌握演讲技巧的1个中心、3大基石，增强语言影响力，提升管理能力，打造领导者权威
● 认识紧张情绪并通过6个方法克服紧张，战胜演讲表达的恐惧，自信表达，掌控全局
● 运用演讲的9个关键技巧，提升管理工作中的影响力
● 灵活应用10个场景应用公式，轻松赢得信任，化解冲突矛盾，组建上下同欲、能打硬仗的高效执行团队
课程大纲| Course Outline
第一讲：定位定未来——认识演讲的力量
一、为什么要学习高效能演讲？
开场秀：寇乃馨的演讲《舌尖上的魔力》
案例分享：纵观历史人物、《鬼谷子十二篇》权篇
——口者，心之门户也
二、什么是高效能演讲？
1. 说有用的话
2. 高效能演讲的四个层级
1）敢讲 2）会讲 3）讲妙 4）讲绝
3. 高效能演讲的根本：建立信任的铁三角
1）利他 2）真实 3）气场
第二讲：高效能沟通与演讲的1个中心，3大基石
一、高效能演讲的一个中心：永远传递信心与希望
1. 建立信心的6个维度
2. 点燃希望的3粒火种
1）需求 2）感受 3）我可以
案例分析：《陈独秀五四运动的演讲》
二、高效能演讲的三大基石
1. 先解决关系再解决问题
1）同理心
2）我相信你
现场演练：同理心倾听公式——是啊+重复
2. 激情点燃激情
1）状态 2）坚定 3）信念
3. 文化导入，理论延伸
1）文化的力量无穷大
2）用对方认同的理念导入
3）装麻袋别忘了系口
场景练习：辅导新员工工作流程时，导入你坚守的一个信念
三.高效能演讲的基本认知
1. 演讲的三大误区
1）总想讲得全面
2）总想讲得顺畅
3）总想讲得清楚
2. 高效能演讲的三大基本要素
1）放得开 2）口语化 3）略夸张
3. 高效能演讲的四个衡量标准
1）愿意讲
2）愿意听
3）记得住
4）能行动
第三讲：6脉神剑——克服紧张情绪
一、紧张的四个原因
1. 过往的心魔
2. 过于追求完美
3. 环境的变化
4. 缺少专业性
小组讨论：找出你紧张的原因
分享公式：是什么？+为什么？+举例说明
二、克服紧张的六脉神剑
1. 积极的心理暗示
2. 转移聚焦
3. 运动创造情绪
4. 预演想象法
5. 死而后生法
6. 建立心锚
现场演练&展示：尝试六种方法，找出2个对自己有效的方法
第四讲：独孤9剑——高效能演讲的核心技巧
定位：高效能演讲定义？
——为了设定的目标，使思想，精神，信息等被个体和群体接受的过程，并最终达成共识
演讲的三个核心要素：目标，接受和共识
独孤九剑一、守时
1. 不说空话
2. 不说废话
3. 只说有用的话
独孤九剑二、抛稿
1. 数字快速记忆法
现场演练：快速牢记十条会场规则
2. 剧情快速记忆法
案例分享：10秒记住独孤九剑
独孤九剑三、肢体语言
1. 55-38-7理论
2. 开放式肢体语言
1）指、掌、拳的使用
2）万能手势——砍
现场演练：36计“砍”为上
3）眼神的使用：点视，扫视，注视
互动游戏：我就“看你”尴尬不尴尬？
独孤九剑四.声音的力量
1. 声音基本要求
2. 语气语调的多变性
3. 语速的最佳状态
语速训练：确定自己的气息，根据气息确定自己的每分钟输出字数，阅读练习
4. 中线五步训练
5. 元音发音要领
现场演练：情感穿透力训练（音乐带动语气的变化，带点不同情感的输出）
独孤九剑五.高效能演讲的锦囊——故事
1. 好故事的四大要领：新、精、深、甩
案例分享：《狼来了》新解
2. 好故事的魔术公式
3. 好故事的内容加工
4. 好故事5个处理模式
独孤九剑六.高效能沟通的最大特征——互动
1. 为什么要互动？
1）代入感 2）参与感 3）专注力
2.互动的五个方法
1）提问 2）分享 3）讨论 4）演练 5）游戏
3. 解答问题和面对质疑的技巧
1）三大原则 2）化解尴尬 3）再次确认
独孤九剑七.加深记忆点的方法——借助工具
独孤九剑八.提升影响力的方法——布场与控场
独孤九剑九.直击灵魂的秘密武器——走心
大型训练项目：一剑开心门
第五讲：高效能演讲的10大公式——轻松驾驭工作中的各种应用场景
公式1.万能会议公式：感谢+场景回顾+愿景+再次感谢
应用场景：公司年度会议、部门总结会的演讲
公式2. 真诚建议公式：认同+同时+具体建议+展望+鼓励
应用场景：改变员工错误、低效行为的演讲
公式3.同理心赢得公式理解感受+表示同情+分享感受+共建解决方案
应用场景：团队成员消极、抵触、对立或信心不足时的演讲
公式4. 号召行动公式：结党+树敌+利益+旗帜+具体行动
应用场景：面对新项目、新目标、新挑战时，激励人心、凝聚团队、鼓舞士气的演讲
公式5. 高效说服公式：不可抗拒的事实+引火烧身+时间推演+承诺
应用场景：内部项目启动、外部新项目发布会演讲
公式6. 竞聘岗位公式：岗位认知+自我认知+未来预想+今后的自我要求
应用场景：岗位竞聘
公式7. 危机应对公式：事件背景+表明态度+深度因素+解决方案+公司立场
应用场景：危机事件后的内部或外部说明会的演讲
公式8. 项目式提案公式：现状+原因+本质+建议方案+结果
应用场景：跨部门合作、资源协调演讲
公式9. 人才感召公式：塑造性问句+愿景感召+系统保障+职业规划+推崇领袖+推动决策
应用场景：招聘中吸引优秀人才、塑造愿景、点燃梦想的演讲、企业文化与价值感宣导
公式10. 结构化公式
应用场景：企业员工内部培训和外部论坛的演讲
训练：以上十个公式全部进行现场演练，老师会即使辅导纠偏。同时，在培训中老师会根据学员提出的，工作中实际需求，现场定制演讲公式
第六讲：高效能演讲者超级气场的4项修炼
一、内在修炼——魂
1. 强大的信念力量
2.令人仰望的格局力量
3. 赢得追随者的责任力量
二、本质修炼——道
1. 被需者能量高
2. 有权力者能量高
3. 无欲无求者能量高
三、外在修炼——术
1. 眼神释放能量
2. 肢体释放能量
3. 声音释放能量
4. 黄金“3”法则的应用
四、专业性修炼——器
1. 日常十大训练法
2. 四个“1”训练法
3. 四个“100”训练法
讲师背景| Introduction to lecturers
李军佚老师 领导者效能训练专家
30年高效能企业教练经验
河北省政府民营经济变革工作组特邀咨询师
中国教育电视台《东方名家》特邀讲师
连续9年受聘于上海鑫玺源投资集团
连续4年受聘于宏图三胞集团
连续4年受聘于上汽集团
连续3年受聘于南京苏果集团
曾任：南京某咨询公司 | 负责人/总经理
多个版权课程认证讲师：美国富兰克林教育授权讲师、美国埃里克森国际教练、美国知见心理学认证导师、《高效能人士的七个习惯》教育版块首位认证讲师
擅长领域：教练型领导力、团队管理、教练技术、员工辅导与激励、执行力打造、汇报与演讲、职场幸福力等
授课风格；
以集中培训＋教练辅导的模式，以战代练，为企业解决实际问题。
【实战】李老师30年的多行业咨询经验，积累了多类型的实战案例，在课程中擅长以同类型行业或者竞争行业案例为实证，就企业典型问题展开深入剖析，为企业理清发展思路，突破发展瓶颈，明确发展目标，增强团队管理能力。
【实用】李老师擅长从实际情况出发，围绕问题解决的逻辑，引导学员独立思考问题，帮助学员提高实际解决问题的能力，课堂中传授工具方法，课堂练习成果，可以直接应用于日后实际工作；
【有效】以教练技术的引导为核心，授课方式不仅仅是理论讲解，更多的是小组讨论、代表分享、工具练习、成果展示、内容相关互动游戏等方式，课堂轻松有趣，学员更易保持专注，能够真正做到知行合一，掌握理论的同时，回到工作中更容易出结果。
《百分百执行--打造高效能四驱执行力》
《沟通制胜：管理者的十大场景化沟通实战训练》
《管理者必备的7项能力修炼》
《管理者公众演讲与表达能力提升》
《教练式领导力：管理者教练式辅导技术打造》
《职场幸福力与企业效能提升》
《智慧教练型父母》
《MTP4.0管理破局：新时代管理者的十大管理难题破解实战》
金融行业：中国银行、农业银行、交通银行、华泰证券、国泰君安、中国人寿、太平洋保险
能源/制造：中电电气控股、斯奎尔机械、上汽集团、众泰汽车、南汽集团、五菱汽车、雅迪电动车、徐州工程机械、北客纺织、盛吉化工、杨子石化
房地产行业：农垦集团、东恒置业、新景象地产、邦安地产、江苏开原地产、金鹰物业资产管理、海威物业、华世伟业集团、骋望集团
建筑/交通：江苏龙腾设计、南京江桥混凝土、金螳螂集团、昆山开源工程、万通城市设计、江苏众信管业、南京美捷玻璃、江苏交通控股
零售/餐饮业：苏美达控股、江苏苏果、大洋百货、锦美之家商贸、南京麦莎服饰、CoCo 都可、福本命年、煌辉商贸、文派商贸、安利（中国）、小秦淮食府、东淮西川餐饮、向阳渔港、隆湾餐饮、维景国际酒店、鲜道寿司、和善园、丰源服饰、同德服饰
医疗/文旅/信息业：上海鑫玺缘医疗投资、泰乐城医养、宿迁妇产医院、武汉长江医院、华世佳宝妇产医院、登尔口腔、江中制药、乐博琴行、凤凰传媒、新百股份、唯晶信息科技、南京友桥科技、四重奏科技
其他行业（如食品加工等）：豆果果食品、雪花啤酒、苏豪国际、江苏感恩科技、中天科技、苏夏集团、江苏星动科技、中圣集团、帕博汽车美容、苏美美业连锁
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我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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