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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们:
13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
1. 为什么有的人在工作中表现非常出色,但却未必被上级青睐?
2. 为什么有的团队勤勤恳恳努力工作,承担了内部的许多责任,却享受不到组织分配的利益?
3. 为什么有的员工自我感觉忠诚度良好,却不被上司认可也未被委以重任?
4. 在工作中,不是所有的努力都会被看到。如果不会汇报工作,那你只能默默无闻地干到死!
有的人认为:我每天做好自己的工作就可以了,为什么我老是要汇报工作?汇报工作只是一个形式,为什么我们要那么看重一个形式?
之所以会有这种想法,是因为他们对自己的工作内容搞不清楚。事实上,汇报工作不是一种形式。汇报本身就是工作,汇报工作本身就是你职责的一部分。要学会正确地汇报工作,只有掌握工作汇报技巧的人,才能成为被信任和依赖的对象。
汇报工作是“二八法则”的真实体现:汇报工作只占了一个员工全部工作的 20%,但是这 20%的汇报却决定了你 80%的工作效率和工作成果。通过汇报工作来提升自我的职场价值,是打开职场成功之门的钥匙。
大多数员工未意识到工作汇报的重要性,没有掌握有效的工作汇报方法,未能更佳地体现工作价值,其实是因为他们从来没有想过要去做这件事。工作汇报真正实行起来并不困难,它同样是“二八法则”的真实体现:20%的向上汇报,影响了 80%的工作;20%的事情,决定了你价值体现、资源申请 80%的效果。这 20%的事情,总结成一句话,就是:通过汇报工作,让你上司的工作卓有成效;当你能够让你上司的工作卓有成效时,他将会对你有所回报。
学会汇报工作,能够全面提升你的“职场可见度”。
学会正确汇报工作,能助你完成从“透明人”到“不可替代者”的过渡,成为上司信任和依赖的对象。
课程收益| Program Benefits
1. 改善逻辑:让员工的逻辑更清晰、思考更精准
2. 优化思维:使员工养成结构化思维的习惯,从而重点突出、层次分明地快速传递和接收信息
3. 提升能力:让员工建立结构化分析和解决问题的方法,提升应对棘手工作难题的能力
4. 统一标准:使企业形成统一的思维、语言、交流和行文标准,提高企业效率
课程大纲| Course Outline
第一讲 高效工作请示
一、 NPA提供判断请示法
1. 必要性
2. 前景
3. 分析
二、 SNPAR提供判断请示法
1. 背景
2. 必要性
3. 前景
4. 分析
5. 资源
三、 POP提供选择请示法
1. 现状分析
2. 选择方案
3. 建议方案
四、 SOP提供选择请示法
1. 背景
2. 选择方案
3. 建议方案
第二讲 高效工作汇报
一、 金字塔汇报法
1. 工作场景演练
2. 漏斗式思维与表达
3. 金字塔思维与表达
二、 结构表达公式
1. 结构化思维的概念
2. 高效汇报的六技巧
3. 结构表达基本公式
三、 PPPS进度汇报法
1. 进度
2. 问题
3. 计划
4. 支持
5. PPPS汇报法应用场景
四、 STAR总结汇报法
1. 背景
2. 目标
3. 措施
4. 成果
5. STAR汇报法应用场景
第三讲 高效即兴表达
一、 黄金三点法
1. 构建演讲的三个桩子
2. 案例讨论
3. 聚会表达三要素:感谢、回顾、愿景
二、 关键词法
1. 将内容提炼成三个关键词
2. 案例讨论
3. 课堂练习
三、 数数法
1. 将内容浓缩为三个相同的词
2. 案例讨论
3. 课堂练习
四、 张冠李戴法
1. 将内容由耳熟能详的成语代替
2. 案例讨论
3. 课堂练习
五、 PRES表达法
1. PRES工具介绍
2. 案例讨论:表达的关键首先是逻辑
3. 案例分析
4. 课堂练习
1. PRES使用的五大技巧
第四讲 高效演讲呈现
一、 克服演讲怯场与紧张
1. 演讲怯场的外在表现
2. 演讲紧张的表现与原因
3. 快速克服怯场的方法
4. 登台前紧张:绷紧四肢,快速放松
5. 持续紧张:找到着力点
6. 克服怯场的训练技巧
7. 克服紧张的方法
二、 增添有声语言效果的方法
1. 演讲中的“好声音”
2. 口型训练,锻造好声音的基础
3. 增强声音的魅力
4. 注意演讲的语速
三、 增添肢体语言效果的方法
1. 你的站姿,影响你的演讲
2. 移动换位
3. 眼神,演讲者的第二张嘴
4. 手势,演讲者的“指挥棒”
四、 增添表情语言效果的方法
1. 情绪表达
2. 角色代入
讲师背景| Introduction to lecturers
思维软实力塑造专家
行动学习认证促动师
思维导图认证培训师
结构性思维认证讲师
逻辑思维认证引导师
双证MBA
四大专业学士:
英语、汉语言文学、人力资源、工商企业管理
16年国企(中国电信)实操历练积累:
先后经历电信分家、CDMA运营、ICT转型、互联网化改造等数次企业变革与转型,从基层一线开始快速成长为县公司最年轻的中层干部,并且步步为营竞聘至省级总部,对电信企业的管理、业务、流程、规章及文化有深刻的了解。并曾担任中国电信企业文化宣讲师、内训师,获得“百佳讲师”、“优秀企业内训师”等荣誉称号。
19岁,以“优秀毕业生”称号进入国企县电信局,第二年就被评为全县“优秀技术员”,仅用3年时间升职为单位的中层干部,带领团队承担全县10万电信用户的计费工作,当期计费改造工作、准确率列全市第一;
23岁,被任命为县电信公司公话中心主任,6个月时间实现五百多万张电话卡销售一空,创下全市业绩第一佳绩;
24岁,上任县电信公司新成立的商业客户部主任,负责全县一半电信用户的销售服务工作,带领13名毫无经验的团队成员不到半年再次取得全市销售业绩第一,被评为“全市优秀商客主管”;
25岁,被任命县电信公司市场经营部主任,直接管理近50人,成为全市最年轻的后备干部,同年10月份以总成绩第一成功竞聘到江西电信直属单位江西电信信息产业有限公司,被人戏称为江西电信坐“直升飞机”直接由县连跳两级升至省会南昌的第一人,期间获“优秀员工”、“优秀共产党员”、“最 佳中层管理者”等诸多荣誉;
31岁,成为省电信公司采购部主管,一年直接经手的采购金额近2亿元,凭借一 流的谈判技巧每年为企业节约采购资金近千万元,被誉为“采购公开招标专家”。
业界知名认证与深厚专业知识:
专注思维类培训课程多年,系统学习东尼博赞思维导图、芭芭拉明托金字塔原理、结构化思维、AACTP行动学习等课程。曾担任省电信公司员工成长辅导及内训讲师,总结出的多套思维训练方法在全省推广,并获“百佳讲师”、“优秀企业内训师”等荣誉称号。擅长通过训练提升学员的思维效率,解决其逻辑思维能力弱、写作表达水平差、问题处理水准低、创新思维不足等问题,培训效果明显,得到了客户的一致好评。自主研发的《金字塔原理实战技巧训练》、《想清楚说明白写到位----结构化思维表达应用训练》课程还被誉为真正可直接落地应用的金字塔原理课程。
1.金字塔原理系列
《金字塔原理在公文写作中的应用(行政版&商务版)》
《人人都应学会金字塔原理》
《金字塔原理: 高效课程设计与表达的逻辑》
《金字塔原理:思考、表达与解决问题的逻辑》
2.结构化思维系列
《用逻辑说话》
《工作汇报的逻辑》
《结构化( 性) 思维》
《结构化思维:想清楚 说明白 做到位》
3.思维导图系列
《高效思维导图在职场应用训练》
《思维导图高手训练营》
《思维导图精英训练》
4.创新思维系列
《创新思维与工具应用及方法训练》
《高效问题分析与解决》
《改善心智模式与创新思维》
5.AI应用系列
《结构化写作与AI实战特训营》
《AI写作课-让写材料不再痛苦》
《AI与DeepSeek办公实战特训营》
《DeepSeek解锁办公新境界,重塑职场高效能》
银行金融:中国银联、锦州银行天津分行、中国银行天津分行、农业银行湖北分行、农业银行湖南分行、工商银行江西分行、建设银行佛山支行、建设银行湖南分行、邮政储蓄银行河南分行、广发银行上海分行、兴业银行上海分行、恒丰银行重庆分行、平安银行、交通银行、招商银行、浦发银行深圳分行、宁波银行、浙江农商银行衢州分行、黑龙江农商银行、中泰证券、华西证券、信达期货、平安普惠、光大银行广州分行、北京光大永明人寿……
电信运营商:中国移动学院、中国联通学院、江西移动终端公司、江苏移动、中国移动(深圳)大数据中心、广西贵港移动、北京联通、中国联通软件研究院、广东移动终端公司、山东移动、贵州遵义移动、贵州毕节移动、湖北黄石移动、深圳电信、湖北联通华盛……
烟草电力:赣州卷烟厂、贵阳卷烟厂、黔西南烟草、苏州烟草、遵义供电局、贵阳供电局、天津卷烟厂、华电潍坊发电有限公司、福建华电永安发电有限公司、浙江浙能集团温州发电有限公司、杭州意能电力、山西国家电网、秦山核电站、中广核郑州新能源公司……
汽车制造行业:腾势汽车、永达集团、上海大众、一汽大众、博世汽车配件、佳通轮胎、西德科东昌汽车座椅、东风雷诺、东风日产、东风本田、广汽本田、上汽大通、五菱汽车……
生产与制造:长沙邦福特涂料、安徽华益药业、合肥乐凯科技、宝武集团、维达纸业、兴澄特钢、深圳品鑫机电、新界泵业、深圳鑫三力自动化设备、徐州中能硅业、春晖智控……
建筑房地产:中建三局、中建五局、金茂地产、华润置地、建发地产、新力地产、绿城集团、秦皇岛中秦兴龙、华新水泥、发达集团、鄂尔多斯东方控股……
知名企业:特步体育、华润药业、施耐德电气、松下集团、创维集团、海尔集团、五粮液环球集团、武汉东风本田、华润置地太原分公司、中国石化仪征化纤、杭州苏泊尔家电制造有限公司、中航工业成飞集团、联鑫钢铁有限公司……
其它客户:安徽铜陵创业大学、郑州大学、中国石油大学、内蒙古大学、武汉大学、华中科技大学、厦门海关、苏州美莱整形、广东省广播电视网络股份有限公司江门分公司、深圳市铁汉生态环境股份有限公司、山西康伟集团、南京市机关事业单位、福建建发集团JFC时尚中心、广东金牛陶瓷有限公司江西分公司……
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Service Advantages
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我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
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