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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象:希望提升个人时间管理能力的职场人士、寻求工作效率的业务团队或职能团队
课程费用:电话咨询(含:讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费)
授课天数:2 天
授课形式:讲解与互动讨论、实战案例分析、角色扮演和模拟演练、小组讨论和经验分享、个人时间管理计划制定与评估
联系电话:400-008-4600;13382173255(Karen /郑老师)
官网:www.perfectpx.com
课程背景| Course Background
AIGC时代已经来临,我们快节奏的工作环境中,全新的时间管理方式将成为每个专业人士必备的技能。无论是在个人生活还是职业发展中,与AI结合的时间管理的能力都直接影响到效率和成功的可能性。
在实际工作中,无论是员工还是团队,如果缺少时间管理技能,可能会出现的问题
从个人方面来看:
效率低下:员工在没有合理安排时间的情况下,往往会在琐碎的任务上耗费大量时间,导致工作效率低下。重要的任务得不到及时处理,影响整体工作进度。
压力增加:没有良好的时间管理技能,员工容易感到时间紧迫,无法按时完成任务。这会导致工作压力增加,甚至可能影响身心健康,进而影响工作表现。
优先级混乱:缺乏时间管理技能的员工往往无法区分任务的轻重缓急,容易在不重要的任务上花费过多时间,而忽略了关键任务。这会导致项目延期,影响整体工作效果。
从团队方面来看:
项目延期:如果整个团队没有良好的时间管理技能,项目的各个环节可能无法按计划进行,导致项目延期,影响公司整体运营和客户满意度。
资源浪费:团队成员不能有效地协调时间和任务,可能会导致资源的浪费。例如,多人同时处理同一个任务,而其他任务无人负责,导致资源分配不均,工作效率低下。
沟通不畅:缺乏时间管理技能的团队,往往在任务分配和进度汇报上出现问题,导致内部沟通不畅。这样不仅影响团队协作,还可能引发内部矛盾,影响团队士气。
本课程结合ChatGPT等当下最 先进的AI 工具,不仅系统教授时间管理的理论和实践方法,还通过个性化的工具和反馈提升学员的学习效果。学员将掌握一系列提高效率和减少时间浪费的工具和技巧,最终实现更高效、更有条理的工作和生活状态。
课程收益| Program Benefits
● 了解时间管理的重要性和基本原理,识别和消除时间浪费的因素;
● 掌握规划和分配时间的有效方法,提高工作效率;
● 学会优先级排序和任务管理技巧,增强个人的自律性和时间控制能力;
● 掌握一套系统的时间管理工具和方法,减少因拖延和时间浪费带来的压力。
课程工具及模型:
01-“计划-执行-评估-调整(PDCA)”循环模型
02-并结合艾森豪威尔矩阵
03-GTD(Getting Things Done)方法
04-番茄工作法(Pomodoro Technique)等经典时间管理理论
课程大纲| Course Outline
第一讲:认识时间管理—我们为什么要重视实践管理
一、时间管理的重要性
1. 提高工作效率和生产力
2. 减少压力和焦虑
3. 实现个人和职业目标
二、评估个人时间管理现状
1. 找出时间失控的征兆
2. 客观分析问题的原因
3. 检讨工作目标及内容
学员自测:ChatGPT在线评估,帮助学员快速自我评估时间管理现状,并给出定制化的反馈
三、常见的时间管理误区,挑战和调整方法
误区1:多任务处理(Multitasking)
调整方法:专注单任务(Single-tasking)
误区2:没有明确的目标
调整方法:设定SMART目标
误区3:忽视休息和放松
调整方法:合理安排休息时间
误区4:低估任务所需时间
调整方法:使用缓冲时间——帕金森定律(Parkinson's Law),即“工作会在预定的时间内自动扩展,以填满所有的可用时间”
案例模拟:使用AIGC生成学员时间管理误区和解决的模拟案例
第二讲:时间管理工具与方法—掌握多种有效的时间管理工具和方法
工具一:GTD方法(五个操作步骤)
1. 收集(Capture)
1)随时记录
2)使用收集工具
2. 理清(Clarify)
1)可操作事项:确定具体的下一步行动
2)不可操作事项:决定是存档、丢弃还是延后处理
3. 组织(Organize)
1)使用清单:创建不同的清单管理不同类型的任务(如项目清单、下一步行动清单、等待中清单等)。
2)分类整理:根据任务的性质和优先级进行分类整理
4. 反思(Reflect)
1)每周回顾:每周花一定时间回顾和更新所有清单和项目
2)动态调整:根据实际情况及时调整任务和计划
5. 执行(Engage)
1)情境选择:根据当前情境选择合适的任务
2)优先级判断:根据任务的紧急程度和重要性来决定先做什么
ChatGPT应用&练习:利用ChatGPT生成个性化的GTD任务清单
工具二:番茄工作法
1. 选择任务(Choose a Task)
1)明确任务:确保你知道这段时间内要完成的具体工作内容
2)适当分解:如果任务较大,可以将其分解为几个小的可操作部分
2. 设置番茄钟(Set a Pomodoro Timer)
3. 专注工作(Work on the Task)
1)全力以赴,不要分心
2)记录干扰,番茄钟结束后再处理
4. 短暂休息(Take a Short Break)
ChatGPT应用&练习:创建番茄工作法的时间追踪工具,通过ChatGPT进行实时提醒和反馈
工具三:日历和任务管理软件的选用
(以苹果IOS CALENDAR为例)
1. 创建和管理事件
2. 设置重复事件
3. 使用提醒
4. 颜色编码和分类
5. 同步和共享日历
ChatGPT应用&练习:ChatGPT根据学员需求推荐适合的日历和任务管理软件,并提供教程
第三讲:目标设定与优先级排序—学会设定目标并有效排序任务优先级
一、SMART目标设定法
1. 具体的(Specific)
关键要素:回答“是什么”(What),“为什么”(Why)和“如何”(How)
2. 可衡量的(Measurable)
关键要素:回答“多少”(How much)或“多少次”(How many)
3. 可实现的(Achievable)
关键要素:回答“如何实现”(How can it be achieved)
4. 相关的(Relevant)
关键要素:回答“为什么重要”(Why is it important)。
5. 有时限的(Time-bound)
关键要素:回答“什么时候”(When)
案例:假设你想提高销售业绩,一个SMART目标可能是?
ChatGPT应用&练习:使用ChatGPT帮助学员制定SMART目标,提供模板和示例。
二、任务优先级排序的原则——艾森豪威尔矩阵
第1象限:重要且紧急——需要立即处理的任务
特征:危机、紧急问题、最 后期限临近
1)立即处理这些任务,确保它们按时完成。
2)尝试减少第一象限的任务数量,避免频繁处于紧急状态
举例:突发的客户投诉、临近截止日期的项目报告
第2象限:重要但不紧急——需要计划和安排的任务
特征:对长期目标和个人发展非常重要,但没有紧迫的截止日期
1)制定计划并安排时间,优先处理这些任务
2)通过有效的时间管理,减少第一象限任务的产生
举例:制定长期职业规划、学习新技能或参加培训
第3象限:紧急但不重要——可以委托他人处理的任务
特征:需要立即处理,但对长期目标和个人发展影响不大
1)尽量委托他人处理这些任务,腾出时间专注于更重要的任务
2)识别和减少这些任务的数量
举例:一些突发的电话或邮件。例行的、重复性的工作任务
第4象限:不紧急且不重要——应尽量减少或避免的任务
特征:对工作和个人生活的影响都很小,通常是分散注意力的活动
1)尽量减少或避免这些任务,集中时间和精力在更重要的任务上
2)识别这些任务的来源,采取措施减少它们的出现
举例:无意义的社交媒体浏览、过度的娱乐活动
案例讨论:项目经理小王任务清单分级:完成项目报告、制定下季度的项目计划……
ChatGPT应用&练习:使用GPT制作交互式艾森豪威尔矩阵模拟器,学员练习任务分类
第四讲:时间浪费识别与控制—识别和控制常见的时间浪费行为
一、常见的4大时间浪费现象
1. 频繁的会议
2. 多任务处理
3. 过多的电子邮件
4. 无效的沟通
二、克服拖延症的策略-典型的拖延症现象,分析及应对
困难1:任务开始困难
1)分解任务
2)设定开始时间
3)寻找动机
困难2:频繁的分心
1)优化工作环境
2)提升专注力
练习专注力训练:如冥想、深呼吸等
困难3:过度完美主义
1)设定合理标准
2)时间限制:为每个任务设定时间限制,避免反复修改
3)寻求反馈:及时向同事或上级寻求反馈,了解任务完成的合理标准
困难4:优先处理低优先级任务
1)任务优先级排序
2)每日计划
3)自我激励
困难5:最 后一刻赶工
1)合理估计时间:时间日志记录任务所需时间,逐步提高时间估计准确性
2)提前计划:制定详细的任务计划,明确每个阶段的截止日期
3)逐步推进:将任务分解为多个阶段,逐步推进,每个阶段完成后进行检查和调整
ChatGPT应用&练习:使用ChatGPT生成个性化拖延症克服计划,提供每日提醒和激励语句
三、高效会议管理的方法和技巧-“六顶思考帽”会议管理方法
1. 白帽子——事实和信息
2. 红帽子(Red Hat)——情感和直觉
3. 黑帽子(Black Hat)——批判和风险
4. 黄帽子(Yellow Hat)——乐观和收益
5. 绿帽子(Green Hat)——创造和创新
6. 蓝帽子(Blue Hat)——控制和管理
实施步骤:确定会议目标和议程→按照思考帽顺序进行讨论→记录和总结讨论结果→整合和决策
演练场景:假设你们的团队需要讨论一个新的市场推广策略,按照六顶思考帽进行讨论
第五讲:个人时间管理计划——制定并执行个人化的时间管理计划
一、制定个人时间管理计划的步骤
第一步:明确目标和优先级
第二步:记录和分析时间使用情况
第三步:制定每日和每周计划
第四步:使用时间块管理法
第五步:设定合理的休息和放松时间
第六步:定期回顾和调整计划
示例:一位项目经理的个人时间管理计划
ChatGPT应用&练习:使用ChatGPT指导学员制定详细的个人时间管理计划
二、持续改进时间管理策略
1. 定期回顾和反思——总结经验教训,不断优化时间管理策略
2. 设定SMART目标——集中精力,提高效率
3. 优先级管理——高效处理工作
4. 时间块管理——提高专注力和效率,避免频繁切换任务带来的干扰
5. 使用有效的工具和技术——提高时间管理效率。
6. 培养良好的习惯
7. 学习和借鉴他人的经验
8. 保持身心健康
案例:假设你是一名软件工程师,制作持续改进时间管理的计划
讲师背景| Introduction to lecturers
AI人工智能与管理实战专家
可以中英文授课
13年企业实战经验/5年AI人工智能应用实践
主创自媒体头条号:ChatGPT扫地僧主理人(粉丝15万)
上海财经大学MBA
上海东华大学/华东师范大学/上海海事大学校外辅导员
曾任:壹沓科技(上市企业) | 战略运营副总裁
曾任:IBM(世界500强) | 战略咨询顾问
曾任:Adidas阿迪达斯(世界500强) | 零售运营高级经理
曾任:GAP盖璞(世界500强) | 人才发展高级经理
曾任:飞利浦 | 产品及解决方案经理
擅长领域:ChatGPT应用、AI数字人、AI营销、时间管理、沟通协作、中层管理技能提升等
——有业绩成果的管理赋能——
★ 曾带领30人团队,4个季度,为壹沓科技实现1200万业绩,助力公司2年从A轮到B+
★ 曾带领Adidas20人团队,运营区域78家经销商5400家门店,连续3年完成销售任务
——能落地提升的AI应用——
★ 已成功落地近100个AI项目:《中远海运AI超自动化机器人》《海程邦达AI物流可视化机器人》《美设国际AI自动化运营机器人》《唯凯物流AI大数据平台及数字化转型》等AI人工智能项目均成功交付,且仍在使用
★ 已经服务120家企业,开展AI课程累计280期,课程好评率超过95%
实战经验:
【会用AI,就不会被AI替代】丛老师已将AI人工智能产品,应用于零售,文旅,餐饮,金融等行业,帮助近100家企业提升职场效能:
01-AI可以被用于订单的自动处理,实现全自动订单处理追踪,提高工作效率
——美的《国际物流数据AI追踪及可视化控制塔项目》,提升关键岗位工作效率160%
丛老师通过开发智能AI应用,为美的实现全自动获取各大船公司的船期规划,并结合美的供应链及出海策略,生成国际物流货物在途跟踪、预警及数据分析的AI综合解决
——中远海运《AI超自动化机器人项目》,提升业务效率400%以上
丛老师深度应用知识图谱、计算机视觉及文字识别等AI技术,形成单证自动化机器人,帮助企业实现供应链及国际物流领域各类单证,文件自动化识别、自动化录入等自动化操作
——常州恐龙园《AI票务处理自动化》,在园区员工数量不变的情况下,驾驭4倍业务量
丛老师通过交付票务处理自动化机器人,帮助实现园区对接大量TA/OTA业务,订单需要录入-确认-出票-核销等繁琐工作的自动化,并且保证100%的准确率
02-AI可以成为企业的数字员工,帮助企业释放繁琐重复性的人工成本
——高浪电商《AI数字员工-全自动订单处理》,直接释放人工成本60人/天
丛老师通过自动订单处理机器人,在会员,商品,物流三大工作领域的40%的企业订单运作场景内,实现了自动化运作,且能满足电商购物节期间7倍的原人工订单处理工作
——万豪酒店集团《AI数字员工-全自动酒店预定项目》,释放预定岗位的工作产能超36%
丛老师采用AI自动化技术,将酒店外部预定系统与内部系统之间的预定、确认、反馈等关键操作实现自动化运作,释放预定部门工作负担,且实现自动统计分析、跟踪预警等
——马克华菲《AI财务自动化机器人项目》,实现1个财务管8家店→80家店的爆炸提升
丛老师采用智能机器人产品及技术,简化优化工作流程,实现财务对账,核销等关键业务场景600%的工作效能提升及100%的准确率达成
——星巴克《AI数字员工项目》,AI工作效率达人工操作的800%。
丛老师针对零售运营中的关键流程,采用AI自动化技术,将会员管理系统、营销推广政策、财务核销流程三者紧密串联与打通,为企业提升日常工作中的积分核销、会员权益、营销活动调整等高耗时工作,释放企业员工产能
【用好AI,从深谙企业流程与增长关键开始】丛老师13年实战于企业,熟悉企业业务流程梳理、业绩增长、员工培养等:
01-梳理业务流程,提升企业的整体运营能力
>>>曾服务新百伦NewBalance,针对热门产品线及不同售罄率产品,进行用户研究,优化产品设计生产流程及营销执行标准
成果:实现关键产品线内Top10产品在电商高峰期销售增长27%,客户满意度提升15%
>>>曾服务OPPO-手机,负责R系列,F系列的4款手机的用户研究-路线图-规划-设计的IPD整合产品研发,形成标准流程体系
成果:实现手机渠道售罄800万到1200万台的绩效跃迁,获得CEO陈明永先生的高度认可
02-培养优秀人才,为企业发展奠定基石
>>>曾带领30人团队,管理Adidas华东区78家经销商,5400家门店:从产品规划→营销规划→培训落地→销售辅导→业务复盘的闭环,开展业务辅导培训超120场,确保零售运营团队达成区域销售任务
>>>从0到1完成GAP盖璞完整人才发展体系闭环设计:包括胜任力模型→岗位任职资格→业务能力需求模型设计→培训体系规划→能力发展库建设→晋升考评标准→商学院领导力课程设计,培养区域经理/督导级别以上高潜管理人才40人,资 深店长75人,市场营销,商品开发,零售运营等领域人才近300人
《ChatGPT九剑-爆款办公场景实战营》
《AI虚拟数字人视频制作:打造我的第一个的超级IP》
《ChatGPT在营销领域的应用实战训练营》
《轻松运用AI,打造高效沟通与协作》
《AI时代下的时间管理》
《AI时代,企业的创新管理提升》
《AI时代下中层管理者的7项管理能力提升与AI赋能》
授课风格:
深耕AI:AI从业者,产品经理,主要领域涉及LLM大语言模型,CV计算机视觉,NLP自然语义识别及DM大数据挖掘,不仅仅是培训师。
以终为始:高度重视培训后的能力交付,坚持结果导向。
强化实践:强化“学习-练习-实践-考核” 方法论,并引用实践案例
亲和风趣:重视课程体验,课程均经过专业的活动设计,课程高频互动
高速迭代:AI科技高速发展中,课件保持每周更新迭代,确保先进性
部分服务客户:
餐饮,零售,制造:美的、光明乳业、乐贝家、阳光益佳、马克华菲、热风、丽婴房、安踏、特步、NewBalance、拼多多、宝尊电商、吉祥馄饨、陈香贵、鱼酷烤鱼、CoCo奶茶、望湘园、CacheCache、滔博体育、宝原体育、宝盛道吉体育……
供应链:中远海运、美设国际、全球运通、近铁供应链、美速国际、新新运、申隆石化、港东南集团、港中旅华贸、克运集团、达升集团、狮威国际、唯凯国际、立远物流、威立物流、中集集团、鼎世物流、伟涛供应链、GLA……
科技企业:阿里巴巴、OPPO, 拼多多、HP、Intel、聚水潭、深演智能、达观智能、合合信息、致维科技、赋享科技、极羽科技、易豹科技、搜航网、倍力科技……
金融:中国银行、平安银行、太平保险……
院校及机构:上海市人力资源协会、上海市人工智能行业协会、上海市物流协会、上海市生产性服务业促进会、上海财经大学商学院、上海交通大学安泰MBA、东华大学旭日工商学院、上海海事大学等……
部分客户评价:
丛老师的《ChatGPT职场实战课》给我和我的团队帮助很大,我们在很多工作场景中得以应用这一强大的AI工具来提升工作效率。丛老师整体培训风格幽默生动又务实,也能把很理论的东西讲的生动有趣,总是能用一句话或者三句话讲明白一些对我们来说非常晦涩难懂的知识,希望以后还能继续和丛老师合作学习。
——光明乳业集团人力资源总监 孙总
由于业务需要,我行需要选拔提拔一批年轻业务骨干承担管理岗位,但是从专业岗迈向管理岗,需要补充较多的知识和技能,丛老师的《管理必修7堂课》中包含目前最 先进的管理方法论,管理实践案例及演练分析场景,不仅仅是单方面学习,还有更多的研讨与分析,帮助他们更有效地迈向优秀管理者。
——中国银行上海某分行行长 姚行长
丛老师代表上海人力资源协会获得了全国人力资源创新大赛上海第一,全国第三的佳绩,他的课程《AI人工智能在人力资源领域的应用与实践》让协会的会员单位学习到了最 先进的人工智能技术,并且结合实际的人力资源工作场景做了深入浅出的讲解,让大家“听得懂,学得会”
——上海市人力资源协会 秘书长 朱庆阳
NewBalance是一家站在时代前沿的零售品牌公司,AI的发展如火如荼已经慢慢深入到各行各业,丛老师的一系列《AI实战课》是一套不断迭代优化的课程,通过这个课程我们也不断地学习新知识和掌握新的能力,这对我们做新零售电商的业务来说尤为重要。
——Under Armour安德玛 零售运营总监 朱总
丛老师的《人工智能应用实践》给我们的MBA学生和企业家们带来了当下最 先进最热门的方法论,并且引用了大量行业内成功和失败的案例,帮助我们建立了关于数字化转型清晰又严谨的认知。
——东华大学 旭日工商管理学院院长 戴韬院长
近几年响应国家,政府和集团总部号召,积极拥数字化专项,建设数字中国,迈向新质生产力,丛老师的《人工智能应用实践》课程,帮助我们快递地把我AI人工智能,尤其是大模型GPT这块正在飞速发展的领域,更加可贵的是,我们在课堂学习完之后,马上就可以将这些能力应用到实际工作当中,提升工作效率。
——中远海运集团福建分公司副总 程景山
丛老师是我们长期的合作伙伴,他能够快速地和学员建立信任关系,为大家带来新的工作技能,解决工作上的困惑,我们除了邀请他来做培训之外,还有一些深度的项目合作,他的专业,务实还有对客户的尊重让我们合作那么多年了,一直记得他。
——乐贝家母婴总经理 胡兴民
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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现有公开课
现有内训课
现有在线课程
辐射城市
OFFLINE BUSINESS
高层团队引导工作坊
中层管理内训
基层管理内训
人才梯队建设咨询项目
工厂运营咨询项目
TTT内训师咨询项目
领导力公开课
精益智造公开课
个人效能公开课
ONLINE BUSINESS
数字化搭建企业学习平台,加速人才培养
功能包含:作业管理、考试管理、签到管理、课程学习、排名管理、微课上传、直播等
700门在线课程,任选10门课程体验,扫码注册体验
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