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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：企业中高层管理者
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：专题讲授+案例分析+小组讨论+学员演练
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
应用背景
在日常工作中，有效的沟通和表达是成功的关键。有些人能够在短短几句话中清晰地表达观点，而有些人可能花费几个小时仍然无法准确传达信息。更甚者，花费大量时间制作PPT，却在演讲中遇到听众不关注的问题。这些问题的根本原因在于缺乏有效的逻辑结构，导致信息传递的混乱和效率降低。
为什么需要结构化思维？
结构化思维是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的思维方式。它的基础理论可以追溯到1973年，由麦肯锡管理咨询公司的咨询顾问巴巴拉·明托首创的金字塔原理。通过结构化思维，我们能够在表达核心观点的同时，有理有据、条理分明地证明这个观点。这种思维方式不仅有助于清晰思考，还能提升沟通表达的说服力，从而提高组织的工作效率。
结构化思维的定义
结构化思维是一种在沟通交流、思考问题以及解决问题时应用的基本思维方式。它通过重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路和表达方式，使得信息传递更为有效。
结构化思维的应用
结构化思维可以解决多方面的问题，包括但不限于：
1. 思考能力提升：通过全脑思维，提高结构化思维能力，实现思考全面、准确、迅速的目标。
2. 口头表达优化：通过重点突出、调理清晰的表达方式，使言简意赅，让听众既感兴趣又能理解，并能够记忆深刻。
3. 书面表达、公文写作：运用结构化思维挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点、利益点，构建逻辑清晰的框架结构。
4. 信息整理与归纳：通过归类分组、重点突出、逻辑清晰、主次分明的方式，使人能够轻松理解、愿意阅读，并记忆深刻。
5. 节省时间：缩短写作时间，减少修改次数，提高工作效率。
通过本课程，我们将深入探讨结构化思维的原理和应用，帮助您在工作中更好地运用这一思维方式，提升沟通表达的效果，从而推动团队和组织的发展。
课程收益| Program Benefits
1. 改善逻辑：让员工的逻辑更清晰、思考更精 准；
2. 优化思维：使员工养成结构化思维的习惯，从而重点突出、层次分明地快速传递和接收信息；
3. 提升能力：让员工建立结构化分析和解决问题的方法，提升应对棘手工作难题的能力；
4. 统一标准：使企业形成统一的思维、语言、交流和行文标准，提高企业效率。
课程大纲| Course Outline
第一讲 方法底层逻辑
一、"以对象为中心"表达逻辑
二、心智法则一 有未知 加恐惧
1. 案例分析：拜访客户表达
2. 应用练习：在表达中有效消除未知的方法
三、心智法则二 记忆量 有限量
1. 生活场景角色扮演：超市购物
2. 应用练习：在表达中有效增加记忆量的方法
四、心智法则三 无关联 不记忆
1. 记忆测试：你能记住吗
2. 应用练习：增加表达条理性的方法
五、心智法则四 少且精 更入心
1. 案例讨论：面包店的广告牌
2. 应用练习：增强表达效果的精简方法
六、心智法则五 爱归类 人天性
1. 案例分析：王老吉的广告语
2. 应用练习：选择合适的分类角度
七、心智法则六 同类别 论排序
1. 案例分析：可口与百事的故事
2. 应用练习：选择合适的顺序进行排序
第二讲 高效请示汇报
一、金字塔汇报法
1. 工作场景演练
2. 漏斗式思维与表达
3. 金字塔思维与表达
二、高效汇报逻辑
1. 结构化思维的概念
2. 结构化思维的好处
3. 高效汇报的六技巧
三、STAR汇报法
1. 背景
2. 目标
3. 措施
4. 成果
5. STAR汇报法应用场景
四、NPA请示法
1. 必要性
2. 前景
3. 分析
4. 让领导做判断题方法
五、POP请示法
1. 现状分析
2. 选择方案
3. 建议方案
4. 让领导做选择题的方法
第三讲 高效即兴讲话
一、PRES表达法
1. PRES工具介绍
2. 案例讨论：表达的关键首先是逻辑
3. 案例分析
4. 课堂练习
5. PRES使用的五大技巧
二、黄金三点法
1. 构建即兴表达的三个桩子
2. 案例讨论
3. 聚会表达三要素：感谢、回顾、愿景
4. 课堂练习与应用注意事项
三、关键词法
1. 将内容提炼成三个关键词
2. 案例讨论
3. 课堂练习
四、数数法
1. 将内容浓缩为三个相同的词
2. 案例讨论
3. 课堂练习
五、张冠李戴法
1. 将内容由耳熟能详的成语代替
2. 案例讨论
3. 课堂练习
六、字母缩写法
1. 将内容提炼词后取首字母成新单词
2. 案例讨论
3. 课堂练习
第四讲 高效材料写作
一、制造悬念法构建序言
1. SCQA工具四要素
2. 案例分析：找出表达中的四要素
3. SCQA工具的四种模式
4. 课堂实战：用SCQA组织工作表达
二、向下分解法构建框架
1. 向下分解法三步骤
- P：Plan subject 规划主题
- S：Suppose question 假设疑问
- A：Answer question 答复疑问
2. 案例分析：向领导汇报、向客户推荐
3. 课堂练习
三、高效优化写作的逻辑
- 优化目标
1. 逻辑更严谨
2. 表达更突出
- 结论先行
1. 结论先行的五大方法
2. 案例分析
3. 标题撰写的六种方法
- 上下对应
1. 案例分析
2. 上下对应的二大方法
3. 课堂讨论：请找出表达中的逻辑错误
4. 课堂练习
- 分类严谨
1. 案例讨论：这样的表达有何不妥
2. 分类严谨的二大方法：同维同层 不重不漏
3. 案例分析
4. 课堂练习
- 同级排序
1. 案例分析
2. 三种常用的逻辑顺序
3. 时间顺序、结构顺序、重要性顺序
4. 如何选择表达的顺序
讲师背景| Introduction to lecturers
思维软实力塑造专家
行动学习认证促动师
思维导图认证培训师
结构性思维认证讲师
逻辑思维认证引导师
双证MBA
四大专业学士：
英语、汉语言文学、人力资源、工商企业管理
16年国企(中国电信)实操历练积累：
先后经历电信分家、CDMA运营、ICT转型、互联网化改造等数次企业变革与转型，从基层一线开始快速成长为县公司最年轻的中层干部，并且步步为营竞聘至省级总部，对电信企业的管理、业务、流程、规章及文化有深刻的了解。并曾担任中国电信企业文化宣讲师、内训师，获得“百佳讲师”、“优秀企业内训师”等荣誉称号。
19岁，以“优秀毕业生”称号进入国企县电信局，第二年就被评为全县“优秀技术员”，仅用3年时间升职为单位的中层干部，带领团队承担全县10万电信用户的计费工作，当期计费改造工作、准确率列全市第一；
23岁，被任命为县电信公司公话中心主任，6个月时间实现五百多万张电话卡销售一空，创下全市业绩第一佳绩；
24岁，上任县电信公司新成立的商业客户部主任，负责全县一半电信用户的销售服务工作，带领13名毫无经验的团队成员不到半年再次取得全市销售业绩第一，被评为“全市优秀商客主管”；
25岁，被任命县电信公司市场经营部主任，直接管理近50人，成为全市最年轻的后备干部，同年10月份以总成绩第一成功竞聘到江西电信直属单位江西电信信息产业有限公司，被人戏称为江西电信坐“直升飞机”直接由县连跳两级升至省会南昌的第一人，期间获“优秀员工”、“优秀共产党员”、“最 佳中层管理者”等诸多荣誉；
31岁，成为省电信公司采购部主管，一年直接经手的采购金额近2亿元，凭借一 流的谈判技巧每年为企业节约采购资金近千万元，被誉为“采购公开招标专家”。
业界知名认证与深厚专业知识：
专注思维类培训课程多年，系统学习东尼博赞思维导图、芭芭拉明托金字塔原理、结构化思维、AACTP行动学习等课程。曾担任省电信公司员工成长辅导及内训讲师，总结出的多套思维训练方法在全省推广，并获“百佳讲师”、“优秀企业内训师”等荣誉称号。擅长通过训练提升学员的思维效率，解决其逻辑思维能力弱、写作表达水平差、问题处理水准低、创新思维不足等问题，培训效果明显，得到了客户的一致好评。自主研发的《金字塔原理实战技巧训练》、《想清楚说明白写到位----结构化思维表达应用训练》课程还被誉为真正可直接落地应用的金字塔原理课程。
1.金字塔原理系列
《金字塔原理在公文写作中的应用（行政版&商务版）》
《人人都应学会金字塔原理》
《金字塔原理： 高效课程设计与表达的逻辑》
《金字塔原理：思考、表达与解决问题的逻辑》
2.结构化思维系列
《用逻辑说话》
《工作汇报的逻辑》
《结构化（ 性） 思维》
《结构化思维：想清楚 说明白 做到位》
3.思维导图系列
《高效思维导图在职场应用训练》
《思维导图高手训练营》
《思维导图精英训练》
4.创新思维系列
《创新思维与工具应用及方法训练》
《高效问题分析与解决》
《改善心智模式与创新思维》
银行金融：中国银联、锦州银行天津分行、中国银行天津分行、农业银行湖北分行、农业银行湖南分行、工商银行江西分行、建设银行佛山支行、建设银行湖南分行、邮政储蓄银行河南分行、广发银行上海分行、兴业银行上海分行、恒丰银行重庆分行、平安银行、交通银行、招商银行、浦发银行深圳分行、宁波银行、浙江农商银行衢州分行、黑龙江农商银行、中泰证券、华西证券、信达期货、平安普惠、光大银行广州分行、北京光大永明人寿……
电信运营商：中国移动学院、中国联通学院、江西移动终端公司、江苏移动、中国移动（深圳）大数据中心、广西贵港移动、北京联通、中国联通软件研究院、广东移动终端公司、山东移动、贵州遵义移动、贵州毕节移动、湖北黄石移动、深圳电信、湖北联通华盛……
烟草电力：赣州卷烟厂、贵阳卷烟厂、黔西南烟草、苏州烟草、遵义供电局、贵阳供电局、天津卷烟厂、华电潍坊发电有限公司、福建华电永安发电有限公司、浙江浙能集团温州发电有限公司、杭州意能电力、山西国家电网、秦山核电站、中广核郑州新能源公司……
汽车制造行业：腾势汽车、永达集团、上海大众、一汽大众、博世汽车配件、佳通轮胎、西德科东昌汽车座椅、东风雷诺、东风日产、东风本田、广汽本田、上汽大通、五菱汽车……
生产与制造：长沙邦福特涂料、安徽华益药业、合肥乐凯科技、宝武集团、维达纸业、兴澄特钢、深圳品鑫机电、新界泵业、深圳鑫三力自动化设备、徐州中能硅业、春晖智控……
建筑房地产：中建三局、中建五局、金茂地产、华润置地、建发地产、新力地产、绿城集团、秦皇岛中秦兴龙、华新水泥、发达集团、鄂尔多斯东方控股……
知名企业：特步体育、华润药业、施耐德电气、松下集团、创维集团、海尔集团、五粮液环球集团、武汉东风本田、华润置地太原分公司、中国石化仪征化纤、杭州苏泊尔家电制造有限公司、中航工业成飞集团、联鑫钢铁有限公司……
其它客户：安徽铜陵创业大学、郑州大学、中国石油大学、内蒙古大学、武汉大学、华中科技大学、厦门海关、苏州美莱整形、广东省广播电视网络股份有限公司江门分公司、深圳市铁汉生态环境股份有限公司、山西康伟集团、南京市机关事业单位、福建建发集团JFC时尚中心、广东金牛陶瓷有限公司江西分公司……
Service Procedure
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我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
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