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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：企业各层级
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：1-2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
官网：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
你很会说话，但接不到订单；你情商很高，别人却不买帐；你水平一流，却找不到好工作……
达芬奇曾经这样描述我们这些普通人：“并不会用心去看，用心去听，用感受去触摸，用欣赏的心理去吃美味，有意识去移动……也不会说话的时候积极思考”。
是不是听起来大多数人都这样？甚至包括你我？
说服能力也许是生活和工作中确立优势的主要来源，是决定成败的关键因素。那么说服能力是什么呢？用自己的观点去让他人理解并接受乃至执行？是吗？就这样吗？如果您这样想的，那么就正好验证了达芬奇的描述。可以肯定的是，如果我们必须指出那些具有说服能力的大师和其他人的区别，那就是他们具有“读懂”别人思想的能力。
所以：说服不是改变他人，而是影响他人的一门艺术。
课程收益| Program Benefits
树立正确的具备说服能力的行为准则，使学员陈述正确的影响他人的意识。
说服能力的提升来自于正确的沟通方式，使学员具备说服能力的相关知识点。
最大程度预防并化解沟通障碍，使学员演练正确说服沟通技巧。
学习与不同层级人员、不同性格的对象的相处，使学员生成正确人际交往方法，从而更有效说服。
课程形式：案例分析、主题演讲、小组活动、角色扮演、经验分享等
课程大纲| Course Outline
一、说服的力量
1、 说服能力的意义
2、 阻碍说服有效的常见障碍
3、 判断具备说服能力的五个有效准则
情商姿态
对比原理
双赢规则
诚信天道
尊重核心
概念：从心理学与行为科学的角度看说服能力，清楚理解说服技能是影响他人的一种能力。
4、 说服沟通他人的四个目的
流通信息
传递情感
改善绩效
建立影响
☆二、做一个善于倾听的人
1、倾听的重要性
2、倾听中的错误现象
3、善于倾听的五“不”法
不打断
不接话
不压制
不急促
不遗漏
4、保持注意力
打断注意力的后果
注意力曲线分解
如何赢得更多注意的方法
5、 单元测试
☆三、“嘴”上的功夫
1、 描述利益，以正取胜
2、 施加压力，以奇谋略
3、 具体赞美，落到实处
4、 思考说答，斟酌用词
5、 告知反馈，不会懊恼
6、 心嘴配合，察言观色
7、 引导提问，异议巧排
☆四、注意你的身体语言
1、 73855理论与非语言讯息的重要性
2、 如何让自己的声音更有“魅力”
声调控制
声量调整
节奏转换
3、 肢体语言的威力
眼神所到，魅力所在
手势步姿，体现专业
空间关系，情感距离
表情自然，微笑第一
注重细节，在于培养
☆五、记忆力奇迹
1、 记忆的重要性与三种类型
2、 记忆储存的方式
语义编码
影像记忆
3、 若干常见现象记忆法
记住名字
记住承诺
记住数字
记住电话
☆六、阅人术
1、 不同性格人的沟通方式
2、 性格测试
3、 人际交往中的行为表现
4、 PH试纸与工具在实际中的应用
案例分析与工具表格制作
讲师背景| Introduction to lecturers
专业背景
世博会合作讲师
交大、财大、复旦等多所大学合作讲师
著有《三分靠本事，七分靠沟通》
商战名家网核心专家
实战经验
二十年销售与管理实战背景
曾任：万能达集团大区经理、销售总监
AMEKAI大区经理
现任：上海幸益展览展示有限公司总经理
授课特点
张老师是目前国内可以将实战与授课结合到淋漓尽致的一流导师。课程逻辑的精雕细琢让学员思路清晰&案例解读的精准辛辣值得学员反复咀嚼，授课方式的新颖多变&课程内容的旁征博引结合，妙语如珠的词语&极富感召力的授课风格，让学员在欢声笑语中，感知学习的快乐，感受一波波的共鸣，感到改变的迫切性。
顶尖销售之一：大客户销售策略
< p > 顶尖销售之二： 销售路径优化 < /p>顶尖销售之三：王牌谈判
顶尖销售之四：专业销售技巧
< p > 顶尖销售之五： 察言观色 < /p>顶尖销售之六：优质服务
顶尖销售之七：销售团队管理
< p > 受欢迎的人之一： 有效沟通\ 跨部门沟通 < /p>受欢迎的人之二：魅力演讲
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1、听君一席话，胜读十年书。（如新中国）
2、行云流水的授课、深入浅出的教学，妙语如珠、知识渊博，实操性非常之强。谢谢张老师。（中国银行）
3、听张老师课前，觉得我还需要别人告诉我怎么销售？听完后：以前自己做销售就像幼稚园无知幼童。（佳能）
4、培训一个多星期了，苦不堪言。但是听说张老师又来授课，大家精神倍增，太棒的感觉！（上海电器集团）
5、建议这样的课办成系列学习班，让我们全公司人都来听，希望张老师能多给我们听您课的机会。（林德）
6、张老师的“沟通与协调”课程，让我觉得时间过得太快。无论是风格还是内容，都值得我去建议身边的朋友：有机会一定要去听听他的课。（上汽集团）
7、听张老师的课，你会不断地笑：微笑、会心一笑、哈哈大笑，在幽默中感受他犀利的见解，感受心里被刺了一下的恍然。结束课程时，所有学员不由自主经久不息的掌声，是收获的喜悦，更是衷心的感谢！（安利中国）
8、学到了更深一部的客户心理学，对于研讨客户心理评估方面的收获很大。掌握顾客心理，对于今后如何合理提供服务很有好处。这是我在交大学习中听过的最好的一堂课。（新世界集团）
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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