1.点击下面按钮复制微信号
点击复制微信号
珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：企业储备干部和现任管理者
授课形式：内训
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
猎聘网2020年提供的研究数据表明：90后群体已占企业白领人数42%。2020年，首批90后三十而立，成为了职场的中坚力量。2021年00后开始进入企业实习，体验着从校园萌新向职场新秀的身份转变。从前些年的“佛”、“丧”，到现在的“工具人”、“内卷”、“躺平”，年轻群体里的“热词”撩拨着社会的舆论风向，在代际间划分出清晰的作战阵营。在一次次社会发声和职场呈现中，90后演绎着新生代的使用指南，注释着他们的处世规则。无论企业忐忑还是欢喜，势如破竹的新生代涌入千千万万家企业已成为时代大势。
课程收益| Program Benefits
课程目标：
本课程面向企业储备干部和现任管理者，通过职场案例和现实分析，帮助管理者快速识别和理解新生代员工的特点，培养知人善用、知己解彼的新生代员工管理技能，运用生涯工具、教练技术、人际敏感度工具，从目标导向、赋能促动、知人善用多维度激发和管理新生代员工，从而提升团队绩效，为组织赋能。
课程收益：
1. 快速识别并理解新生代员工的画像和行为特点；
2. 运用生涯思维掌握激发新生代员工的激发工具；
3. 培养教练式管理技巧去赋能并促动新生代员工；
4. 掌握知人善用的DISC行为风格凝聚新生代团队。
课程方式：
● 交互教学：讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合，老师生动幽默演绎，课堂氛围好
● 互动演练：现场练习、小组讨论、情境演练，即时练习，落地效果好
● 行动学习：翻转课堂、使学员沉浸其中相互激发成就，体验评价好
课程大纲| Course Outline
第一章：了解—新生代员工新面貌
一、 新生代员工的职场画像
1.1 新生代的职场宣言
1.2 新生代眼中理想的老板
1.3 新生代严重理想的团队
二、新生代员工的超级个体养成记
2.1 新互联网一代
2.2 独生子女一代
2.3 我权主义一代
2.4 素质教育一代
三、新生代员工的个性特征扫描
3.1 真实—从不伪装
3.2 追优—我要最 好
3.3 灵敏—充满好奇
3.4 感性—情绪体验
四、新生代员工的心理特征
5.1承受力下降
5.2需求上升
5.3参照值变化
第二章：规划—转动“生涯三叶草”
一、兴趣能力四象限
象限一：不喜欢但有能力-谋生
象限二：不喜欢也没能力-盲区
象限三：喜欢但没有能力-爱好
象限四：喜欢且你有能力-职业
二、兴趣地图-找到你的热情
类型一：理念型
类型二：管理型
类型三：研究型
类型四：技术性
三、能力金字塔
一线执行者：学习思考和人际互动
中层管理者：业务推进和团队管理
优秀领 导者：组织引领和自我驱动
四、工作意图塔：搭建职场动力系统
当前行动
工作目的
人生目标
生命意义
第三章：促动—职场新生代
一、传统管理模式vs教练管理模式
1. 传统管理模式特点：会议多，说多做少，沟通闭塞，忙于应酬
2. 教练管理模式特点：转变角色，自我定位，激发员工潜能，提升组织绩效
二、传统管理者向教练管理者四大转变
转变一：从“提供方案”到“主动探索”
转变二：从“对事管理”到“对人领导”
转变三：从“单向激励”到“自我超越”
转变四：从“野牛领导”到“雁阵领导”
案例：“授人以渔”，“墨菲定律”，通用CEO杰克·韦尔奇故事
视频：《请叫我总监》片段，《爱丽丝漫游奇境》片段
讨论：对于管理者，应如何做到“激励员工超越自我，自主实现工作目标”？
三、优秀教练管理者具备的三要素
要素一：承诺
要素二：同理心
要素三：沟通
四、教练管理者核心工作原则
1. ACBD法则：A现状-B目标-C干扰-D潜能
2. 乔哈里之窗理论：公开区，盲点区，隐私区，潜能区
五、教练技术的四个关键步骤
步骤一：厘清目标
步骤二：反映真相
步骤三：迁善心态
步骤四：行动计划
练习：平衡轮
案例：《易经》片段
讨论：当员工遭遇挫折时，他们会有什么反应？
视频：《女心理师》片段
第四章：探索—帮助Z新人自我探索
一、DISC内核
1.1 维度一：关注是，还是关主任
测试： 你是关注事，还是关注人
1.2 维度二：直接（快），还是间接（慢）
测试：你是比较直接还是比较间接
情景：有个同事最近工作状态很不好，你打算怎么与他沟通？
二、DISC矩阵
2.1 指挥者D（Dominance）
2.2 影响者I（Influence）
2.3 支持者S（Steadiness）
2.4 思考着C（Compliance）
三、DISC典型特质与沟通相处原则
3.1 D的典型特质与沟通相处原则
3.2 I的典型特质与沟通相处原则
3.3 S的典型特质与沟通相处原则
3.4 D的典型特质与沟通相处原则
案例：视频及案例解析，如《家有喜事》，《游龙戏凤》，《便利贴女孩》，《女人不坏》
讲师背景| Introduction to lecturers
武汉大学工商管理硕士（MBA）
10年世界500强企业工作经历
六秒情商解锁情商教练
创问中国教练中心专业教练（全国最大的教练中心）
美国认证协会（ACI）注册国际高级职业培训师
美国认证协会（ACI）注册国际生涯发展规划师
曾任：湖北探索生涯智能教育科技有限公司丨运营中心总监
曾任：联邦快递（中国）有限公司上海分公司（世界500强）丨客户经理
■ 国际演讲俱乐部(Toastmaster)上海、武汉俱乐部主席、中国D85大区导师体系总负责人
■ 联想、美克美家、马士基、仁恒物业等企业长期特邀职场发展领域讲师
■ 擅长领域：职业素养修炼、高效人际沟通、情绪压力管理、职业生涯规划
实战经验：
老师专注职业素养与高效沟通领域培训，年均授课超100天，近三年累计培训学员超3万人次。秉持“实战、实效、实用”理念，服务涵盖央企（国能集团、中国移动）、国企（中国邮政、东风汽车）、金融（中国农业银行、浦发银行）、科技（泰科电子、咪咕文化）等30+行业，深度合作企业包括中国人民健康保险、中建集团、伊利集团等知名机构。 曾服务过联邦快递、马士基、美克美家等近1000+企业，输送了5000+优秀储备人才，并帮助上千位员工走出职场心态的困惑，提升绩效。
独创“沉浸式学习矩阵”，灵活运用剧本杀、沙盘推演、翻转课堂等创新形式，结合教练技术与工作坊研讨，助力学员掌握职场沟通技巧、角色认知、压力管理等核心能力。典型课程《职场局中局》系列通过情景模拟提升团队凝聚力，《高效沟通表达》系统打造跨部门协作能力，广受企业高管与新生代员工好评。
授课风格：
▲ 有趣：坚持不让学员上无趣课堂的教学理念，教学风格风趣幽默、深入浅出、旁征博引、寓教于乐。充分运用多种角色扮演、情景演练，案例讨论等教学方法让学员在愉快的氛围中学习到干货。
▲ 有料：坚持“以学员为中心”，授课内容“三有”原则：有内涵，有高度，有深度的。保证授课层次清晰，条理性、互动性、逻辑性强。
▲ 有用：坚持别人都讲的，我们不讲；无法验证的，我们不讲；不能指导实践的，我们不讲。只讲实实在在能给学员带来利益与收获的知识与技能。
▲ 有效：坚持有效训练，助力企业发展，坚持以结果为导向，在培训过程中充分调动学员的积极性、参与性，将理论与实际有效结合，让学员收获满满。
【金融行业】
★ 聚焦银行新员工发展体系构建与创新培训落地
→ 为中国邮政湖北省分行连续开展《演讲表达与时间管理》《高效沟通与团队协作》等课程，累计授课12场，返聘率达100%，助力银行内训体系标准化建设；
→ 为浦发银行青岛分行定制《职场人生》剧本杀课程，通过角色扮演提升新员工职业素养，获评“年度最 受欢迎创新课程”；
→ 为中国农业银行湖北省分行开发《心理压力释放+高效沟通》组合课程，后续返聘被推广至河南、湖南等分行。
【电力/能源行业】
★ 深耕电力系统职业素养与压力管理
→ 服务国能集团开展《职场局中局剧本杀》管理培训，成功复制至湖南、安徽电网；
→ 为国网邵阳供电分公司定制《自我赋能——用心流唤醒职场活力》课程，课后调研显示员工工作投入度提升40%；
→ 在华能岳阳电厂实施“情绪压力管理+结构化思维”双模块培训，提升员工情压能力水平和结构思考力。
★ 技术岗位提升情商和沟通技巧
→ 安徽明都能源《管理情商修炼》课程项目，多期返聘，助力提升管理者情商；
→ 为东方电气风电开发《非暴力沟通技巧》课程包，后续被采购用于全国5大生产基地。
【通信/互联网行业】
★ 数字化转型下的新员工培训方案
→ 为中国移动江西宜春分公司设计《新员工职业素养》训练营，3期培养学员180人，课程复用至云南、贵州移动；
→ 在咪咕文化科技落地《非暴力沟通技巧》工作坊，结合游戏化学习设计，使跨部门协作投诉率下降25%。
★ 科技企业创新学习产品开发
→ 服务江苏华博打造《职场局中局》剧本杀课程，深耕和践行寓教于乐教学理念，成为企业年度管理者必修课。
【制造/汽车行业】
★ 制造业人才梯队建设实战
→ 为东风康明斯发动机定制《职场人生剧本杀》，课程连续返聘3次；
→ 在泰科电子（苏州）实施新员工《职业化心态》培训，帮助新员工尽快融入企业文化。
★ 精益生产场景化培训
→ 服务宁波申洲织造开发《快乐工作·职场EQ》课程，解决纺织行业员工流失率高痛点，离职率同比下降；
→ 为株洲冶炼集团设计《情绪与压力管理》工作坊，结合重金属行业特性开发专属减压工具画布。
近期部分剧本杀培训企业：
序号 | 企业 | 课题名称 |
1 | 中国人民健康保险股份有限公司深圳分公司 | 职场局中局—团队凝聚和沟通能力提升 |
2 | 国能集团有限公司 | 《职场局中局：管理者的技能修炼》 |
3 | 江苏华博在线传媒有限责任公司 | 职场局中局—团队凝聚和沟通能力提升 |
4 | 深圳市小思科技有限公司 | 职场局中局—团队协作与凝聚力提升 |
5 | 广州市千鲤鱼电子科技有限公司 | 《职场局中局：管理者的技能修炼》 |
6 | 湖北联投资本投资发展有限公司 | 《职场局中局：管理者的技能修炼》 |
7 | 平安普惠信息服务有限公司宜昌分公司 | 《职场局中局：管理者的技能修炼》 |
8 | 上海新东方教育培训有限公司 | 《职场局中局：管理者的技能修炼》 |
9 | 东风商用车有限公司车辆工厂工会委员会 | 职场局中局—团队凝聚和沟通能力提升 |
10 | 雅兰国际实业（深圳）有限公司 | 《职场局中局：管理者的技能修炼》 |
11 | 远大医药（中国）有限公司 | 《职场局中局：管理者的技能修炼》 |
12 | 武汉虹之彩包装印刷有限公司 | 《职场局中局：管理者的技能修炼》 |
13 | 国药集团药业股份有限公司 | 《职场局中局：管理者的技能修炼》 |
14 | 上海市信产通信服务有限公司 | 《职场局中局：新晋管理者的修炼》 |
15 | 中国邮政储蓄银行股份有限公司赣州市分行 | 职场局中局-团队凝聚与沟通 |
16 | 中国建设银行股份有限公司广安分行 | 职场局中局一综合管理技能修炼 |
17 | 中国工商银行股份有限公司深圳市分行 | 《职场局中局：管理者的技能修炼》 |
近期部分素养类培训企业：
序号 | 企业 | 课题名称 |
1 | 六安阳光电力维修工程有限责任公司 | 从校园走向职场 |
2 | 南京华群能源集团有限公司 | 校园人到企业人 |
3 | 福建永福电力设计股份有限公司 | 从校园走向职场---职场“心想事成”秘诀 |
4 | 杭州禾迈电力电子股份有限公司 | 从校园走向职场--职场人的自我修炼 |
5 | 广州白云国际机场股份有限公司 | 从校园走向职场---职场人的自我修炼 |
6 | 广西华昇新材料有限公司 | 从校园走向职场-职场人的自我修炼 |
7 | 宁波镇海炼化利安德化学有限公司 | 新员工入职第一课：校园人到职场人 |
8 | 广水卷烟厂 | 从校园走向职场--职场人的自我修炼 |
9 | 福建海峡银行股份有限公司 | 从校园人到职业人 |
10 | 中钢安环院武汉检测检验有限公司 | 从校园人走向职场人 |
近期部分情绪与压力管理类培训企业：
序号 | 企业 | 课题名称 |
1 | 情绪压力管理 | 太平人寿保险有限公司河南分公司 |
2 | 情绪与压力管理 | 厦门国际货柜码头有限公司 |
3 | 幸福职场——情绪与压力管理 | 深圳能源资源综合开发有限公司 |
4 | 管理情商修炼 | 安徽明都能源建设集团有限公司 |
5 | 情绪压力管理 | 中建深圳装饰有限公司武汉分公司 |
1.剧本杀类：
《职场局中局：管理者的技能修炼》
《职场局中局：团队凝聚和沟通能力提升》
《寻路：企业职业生涯规划》
《职场人生：新生代剧情式角色体验与职业成长》
《就地集结-团队沟通与协作》
《列车藏宝-团队问题分析与解决》
《冰川之下-目标计划与达成》
《职场进化论-团队、目标与执行力提升》
2.素养、生涯类：
《完美蜕变-新员工职业素养四项修炼》
《从校园走向职场-职场人的自我修炼》
《请叫我职场人-职业化养成之旅》
《职业化认知与内驱力提升》
《进阶职场人攻略-职业素养与规划》
《职场精英的自我修炼》
《新员工修炼五维阳光心态》
《转动你的生涯三叶草——职业生涯规划》
3.情绪与压力管理：
《幸福职场——情绪与压力管理》
《EQ罗盘——五维情商修炼术》
4.沟通演讲汇报表达类：
《高效演讲与表达——把当众说话变成影响力》
《高效演讲表达和工作汇报》
《非暴力沟通技巧——打造和谐职场人际关系》
《新生代员工“教练式”沟通管理》
《想清楚、说明白---结构性思维表达》
部分服务过的客户：
银行/保险/金融企业：中原再担保集团股份有限公司、福建海峡银行股份有限公司、中国农业银行股份有限公司、富德生命人寿保险股份有限公司、平安普惠投资咨询有限公司、太平人寿保险公司等
能源/电力企业：江苏协联能源科技服务有限公司、湖北能源集团鄂州发电有限公司、南通天生港发电有限公司、长安电力华中发电有限公司、国网浙江省电力有限公司、国网电力科学研究院、国网寿县供电公司、青海黄河上游水电开发有限责任公司、中国华电集团有限公司等
公共服务央企/国企：广西新发展交通集团有限公司、中交第三航务工程局有限公司、湖南湘江新区发展集团有限公司、北部港湾防城港码头有限公司、中原电子技术研究所等
物流企业：联邦快递（中国）有限公司、马士基中国有限公司、顺丰冷运供应链有限公司、京东物流运输有限公司、安得物流有限公司、武汉中百物流配送有限公司、蒲洋物流上海有限公司等
制造企业：伟创力电子技术（苏州）有限公司、亨氏联合有限公司、新疆八一钢铁股份有限公司、安道麦股份有限公司、江西青峰药业有限公司、国药控股武汉有限公司、霍尼韦尔（中国）有限公司、上海罗氏制药有限公司、上海诺华医药科技有限公司、辉瑞国际贸易（上海）有限公司、乐鑫信息科技（上海）股份有限公司、侠特电子商务上海有限公司、桑迪亚医药技术（上海）有限责任公司，上海皓元医药股份有限公司等
汽车企业：中汽时代电动汽车股份有限公司、襄阳达安汽车检测中心有限公司等
通信行业：中国移动通信集团
物业企业：武汉安居乐业物业管理有限公司、仁恒物业服务管理（中国）有限公司、金地（集团）物业等
教育企业：上海众家文化传播有限公司、探索生涯教育科技有限公司、武汉体育学院、湖北经济学院法商学院等
部分客户评价：
老师的《教练式沟通管理》课程，真的很实战，采用引导式的培训方式打开我们的思路，让大家共同创造学习的场域，现场收获满满，怪不得我们内部领导一致在向大家推荐这门课程。
---联邦快递 赵经理
老师的《请叫我职场人-职业化养成之旅》课程，形式非常新颖，而且非常有趣。上课前，以为故事和职场关系不大，上课后发现，职场运用到“故事”的地方真的太多了，在课程中老师教了很多种讲故事的方法和技巧，真的是学了就会用，这技能真的好棒！
——联邦快递 何经理
老师的沟通课运用的都是和我们企业行业贴近的案例，每次做练习的时候，都特别都有代入感，学习后，能立刻将所学知识进行练习，并且能够让我们很好的运用到实际的工作当中，帮助我们解决了很多以往解决不了的难题。
——仁恒物业服务管理 涂经理
老师讲的情绪与压力管理课上有介绍很多工具，这些工具都好实用，可以很好的让我们认识自己，改善情绪，舒缓压力，而老师还对应给出简单有效缓解压力的建议，非常专业，考虑周全，让人感到很放心稳妥。
——探索生涯教育科技 周经理
老师讲的情绪与压力管理的课课程内容非常好。老师很有亲和力、和学员打成一片，亲切随和得就像身边的大姐姐，在课程中老师也会用一些实际职场中的案例来进行讲解，很有共鸣，让我们在了解情绪和压力的同时，也让我们更正确的对待“他们”，接纳自己。
——安居物业管理 王经理
老师讲的《请叫我职场人-职业化养成之旅》课程实在太有趣了！让我们沉浸在思维转化与故事探索的乐趣之中，不仅学习了知识，还是在各种不同的活动中体验到如何运用这些知识，即学即用，太棒了！
——乐鑫科技 刘经理
老师讲的演讲课，干货非常多，能力很强，思维镇密，逻辑感清晰。而且很有感染力，让我们都沉浸其中，原本是非常害怕演讲，觉得自己讲的不好就害怕讲。上了老师的课后，信心满满，还在课程最 后进行了展示，感觉很棒！
——国药控股 刘经理
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企业共同选择
累计培训学员
现有公开课
现有内训课
现有在线课程
辐射城市
OFFLINE BUSINESS
高层团队引导工作坊
中层管理内训
基层管理内训
人才梯队建设咨询项目
工厂运营咨询项目
TTT内训师咨询项目
领导力公开课
精益智造公开课
个人效能公开课
Video Information
【见证企业成长每一步】
AI效能提升 × HR实战干货 × 领导力精要，前沿管理智慧每周更新，
关注视频号获取全场景管理解决方案，让卓越触手可及！
企业视频号
官网电话：400-008-4600；手机号：13382173255（Karen郑老师）；网站：www.perfectpx.com
PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO
热线咨询
周一至周日9:00-18:00
微信咨询（注明来意）
周一至周日8:00-20:00
珀菲特咨询顾问客服助手
Copyright © 2006-2025 PerfectPX All rights reserved. 苏州珀菲特企业管理顾问有限公司 版权所有 苏ICP备11056827号-1 苏公网安备 32050702010145号
微信咨询
关注公众号
关注视频号