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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：所有希望提高思考、讲话、写作、讲课、管理下属及解决问题逻辑性、条理性、效果和效率的人。
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
官网：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
“想清楚，说明白，知道说什么、怎么说”，是我们希望达到的境界。当我们与人沟通时，需要想清楚3件事：谁是我的听众？他们想听什么？他们想怎样听？
金字塔原理介绍了一种能够清晰展现思路的有效方法。掌握了金字塔原理，就能重点突出、逻辑清晰。不管是在政界、商界、学界，还是在企事业单位，所有高、中、基层职场人士，只要你需要思考和沟通，就会从金字塔原理中受益。金字塔式的结构化思维是领导力的必要素质，本课程是训练思维、使表达呈现逻辑性的实用课程。
为什么要学习金字塔原理？
我们都希望在思考、沟通交流、管理下属和解决问题时，重点突出、思路清晰、层次分明。我们评价人时，有一个标准是逻辑思维能力，而逻辑思维能力的标准又是什么？我们指导别人“要逻辑严谨、条理清晰”，可怎样才能做到“逻辑严谨”？怎样才能提高思考能力，养成良好的思维习惯？
我们希望在表达（写作、讲话和培训）时，能说到点子上，正面回答受众（读者、听众和学员）的问题。那么你知道如何搭建框架结构、组织语句的顺序，用最短的时间讲清观点，让受众有兴趣、能理解、记得住吗？我们还希望，组织中的全体成员能用统一的逻辑、结构和方式交流，快速产生共鸣，达成共识，那么是否有规范可寻？
答案就是——使用重点突出、逻辑清晰的金字塔结构！
课程收益| Program Benefits
金字塔原理能够帮助你解决哪些问题？
学习金字塔原理课程，会使用金字塔结构思考、表达、管理下属和解决问题，提高逻辑性、条理性，准确高效地阐述思想。掌握规范动作，组织中所有人用相同思路和表达方式交流，沟通效果好、效率高。
思考：学会用左右脑结合的全脑思维，提高结构化思维能力，思考全、准、快。
书面表达：公文写作：会挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点、利益点，能使用金字塔的4个原则，搭建逻辑清晰的常用公文框架结构（通知、请示、工作计划、工作总结、会议纪要、报道），掌握写序言的四要素、归类分组的MECE原则，能够重点突出、逻辑清晰、简明扼要，让人看得懂、愿意看、记得住。快速写文章，缩短写作时间，减少修改次数。
口头表达：说话、演讲、讲课，能够使用金字塔的基本原则，回答听众最常有的4类疑问：“是什么？为什么？如何做？好不好？”表达时重点突出、条理清晰，让人愿意听、听得懂、记得住，成为思路清晰、言简意赅的人。
管理下属：能够灵活运用金字塔原理，思考全面、周到、严谨，分配任务、设计流程不重叠无遗漏。
培训师开发课程和讲课：会使用金字塔搭建框架结构、组织素材、重点突出、逻辑清晰、通俗易懂。
课程大纲| Course Outline
模块一 表达的逻辑
第一讲 为什么要用金字塔结构
一、 要钓鱼就要像鱼一样思考
案例分析
二、 归类分组，搭建金字塔
情景模拟
三、 自上而下表达，结论先行
学员演练：真实工作情景 如何请示更高效
案例分析：糟糕的工作汇报
四、 自下而上思考，总结概括
1. 架起表达者与受众间桥梁
2. 满足大脑处理信息的基本需求
3. 金字塔提炼概括技术
练习：用一句话概括全文
第二讲 金字塔的内部结构
一、 内部结构一：纵向 引导疑问/问答式对话
1. 举例
2. 购买XX公司特许经营权
二、 内部结构二：横向 回答上层疑问且符合逻辑
1. 举例：会议何时开比较妥当
2. 分类的MECE原则
3. 演练：如何有效分析问题
4. 练习：请构建有效的金字塔结构
5. 案例：个人总结的金字塔结构
三、 内部结构三：序言 讲故事 引发读者兴趣
1. 金字塔的内部结构
2. 小组讨论：XXX的转正报告
第三讲 如何构建金字塔结构
一、 动笔前的困惑
二、 建立金字塔结构的方法一：自上而下法
实操应用：布置工作任务
三、 建立金字塔结构的方法二：自下而上法
1. 案例分析：价格无竞争优势
2. 小组演练：突发事件的应急处理
3. 文章思想必须符合三条规则
4. 并非建立了金字塔你就成功
举例：XXX是你理想的结婚对象
初学者构建金字塔注意事项
金字塔结构四项基本原则
举例：工作成果总结
案例分析：与顾客拉近距离的方式与技巧
第四讲 序言的具体写法
一、 序言的作用
讨论：序言的必要性
二、 序言须用讲故事形式
序言为什么要用讲故事的形式
举例：如何激励员工
三、 讲故事的四要素
案例分析：实话公司发展项目
四、 不容忽视的关键句要点
序言应当写多长
五、 序言的写作
案例分析：最经典的序言结构
第五讲 演绎推理与归纳推理
一、 演绎推理
举例：解决问题的方案
讨论：行为受法律制约
二、 归纳推理
案例分析
三、 演绎推理与归纳推理的区别
阐述问题的逻辑结构
模块二 思考的逻辑
第六讲 应用逻辑顺序
一、 框架搭建
案例分析
不能让人满意的库存报告
确定逻辑顺序的好处
二、 演绎顺序
三、 时间顺序
案例分析
四、 结构顺序
举例
五、 程度顺序
了解一组思想真正想表达的观点
第七讲 概括各组思想
一、 总结句避免使用“缺乏思想”的句子
举例
二、 概括行动性思想的方法
案例分析
培养员工的战略规划能力
三、 概括描述性思想的方法
四、 不可简单把思想堆放在一起
案例分析：有无思想的巨大差异
模块三 解决问题的逻辑
第八讲 界定问题
一、 界定问题的框架
框架的作用
二、 展开问题的各要素
三、 发掘读者的疑问
疑问如何收集
四、 开始写序言
准备序言的四要素
五、 实战案例
练习
第九讲 结构化分析问题
一、 从信息资料入手
二、 设计诊断框架
三、 使用诊断框架
四、 建立逻辑树
五、 是非问题分析
模块四 演示的逻辑
第十讲 在书面上呈现金字塔
一、 突出结构
举例：邮件的书写
二、 上下文间要有过渡
第十一讲 在PPT中呈现金字塔
一、 重新认识PPT
1. 菜鸟与高手PPT的区别
2. 商业PPT的灵魂是逻辑
举例：常见PPT大纲结构
二、 PPT的结构设计
案例：常用PPT逻辑结构
三、 PPT的提炼美化
应用案例：你更喜欢哪种PPT
四、 在PPT中建立逻辑
1. 用故事打动人
2. 视觉化你的PPT
第十二讲 在字里行间呈现金字塔
一、 条理清晰的两个步骤
二、 好观点应有好文章装扮，知易行难
三、 写出好文章的有效方法：图形化思考
讲师背景| Introduction to lecturers
思维软实力塑造专家
行动学习认证促动师
思维导图认证培训师
结构性思维认证讲师
逻辑思维认证引导师
双证MBA
四大专业学士：
英语、汉语言文学、人力资源、工商企业管理
16年国企(中国电信)实操历练积累：
先后经历电信分家、CDMA运营、ICT转型、互联网化改造等数次企业变革与转型，从基层一线开始快速成长为县公司最年轻的中层干部，并且步步为营竞聘至省级总部，对电信企业的管理、业务、流程、规章及文化有深刻的了解。并曾担任中国电信企业文化宣讲师、内训师，获得“百佳讲师”、“优秀企业内训师”等荣誉称号。
19岁，以“优秀毕业生”称号进入国企县电信局，第二年就被评为全县“优秀技术员”，仅用3年时间升职为单位的中层干部，带领团队承担全县10万电信用户的计费工作，当期计费改造工作、准确率列全市第一；
23岁，被任命为县电信公司公话中心主任，6个月时间实现五百多万张电话卡销售一空，创下全市业绩第一佳绩；
24岁，上任县电信公司新成立的商业客户部主任，负责全县一半电信用户的销售服务工作，带领13名毫无经验的团队成员不到半年再次取得全市销售业绩第一，被评为“全市优秀商客主管”；
25岁，被任命县电信公司市场经营部主任，直接管理近50人，成为全市最年轻的后备干部，同年10月份以总成绩第一成功竞聘到江西电信直属单位江西电信信息产业有限公司，被人戏称为江西电信坐“直升飞机”直接由县连跳两级升至省会南昌的第一人，期间获“优秀员工”、“优秀共产党员”、“最 佳中层管理者”等诸多荣誉；
31岁，成为省电信公司采购部主管，一年直接经手的采购金额近2亿元，凭借一 流的谈判技巧每年为企业节约采购资金近千万元，被誉为“采购公开招标专家”。
业界知名认证与深厚专业知识：
专注思维类培训课程多年，系统学习东尼博赞思维导图、芭芭拉明托金字塔原理、结构化思维、AACTP行动学习等课程。曾担任省电信公司员工成长辅导及内训讲师，总结出的多套思维训练方法在全省推广，并获“百佳讲师”、“优秀企业内训师”等荣誉称号。擅长通过训练提升学员的思维效率，解决其逻辑思维能力弱、写作表达水平差、问题处理水准低、创新思维不足等问题，培训效果明显，得到了客户的一致好评。自主研发的《金字塔原理实战技巧训练》、《想清楚说明白写到位----结构化思维表达应用训练》课程还被誉为真正可直接落地应用的金字塔原理课程。
1.金字塔原理系列
《金字塔原理在公文写作中的应用（行政版&商务版）》
《人人都应学会金字塔原理》
《金字塔原理： 高效课程设计与表达的逻辑》
《金字塔原理：思考、表达与解决问题的逻辑》
2.结构化思维系列
《用逻辑说话》
《工作汇报的逻辑》
《结构化（ 性） 思维》
《结构化思维：想清楚 说明白 做到位》
3.思维导图系列
《高效思维导图在职场应用训练》
《思维导图高手训练营》
《思维导图精英训练》
4.创新思维系列
《创新思维与工具应用及方法训练》
《高效问题分析与解决》
《改善心智模式与创新思维》
银行金融：中国银联、锦州银行天津分行、中国银行天津分行、农业银行湖北分行、农业银行湖南分行、工商银行江西分行、建设银行佛山支行、建设银行湖南分行、邮政储蓄银行河南分行、广发银行上海分行、兴业银行上海分行、恒丰银行重庆分行、平安银行、交通银行、招商银行、浦发银行深圳分行、宁波银行、浙江农商银行衢州分行、黑龙江农商银行、中泰证券、华西证券、信达期货、平安普惠、光大银行广州分行、北京光大永明人寿……
电信运营商：中国移动学院、中国联通学院、江西移动终端公司、江苏移动、中国移动（深圳）大数据中心、广西贵港移动、北京联通、中国联通软件研究院、广东移动终端公司、山东移动、贵州遵义移动、贵州毕节移动、湖北黄石移动、深圳电信、湖北联通华盛……
烟草电力：赣州卷烟厂、贵阳卷烟厂、黔西南烟草、苏州烟草、遵义供电局、贵阳供电局、天津卷烟厂、华电潍坊发电有限公司、福建华电永安发电有限公司、浙江浙能集团温州发电有限公司、杭州意能电力、山西国家电网、秦山核电站、中广核郑州新能源公司……
汽车制造行业：腾势汽车、永达集团、上海大众、一汽大众、博世汽车配件、佳通轮胎、西德科东昌汽车座椅、东风雷诺、东风日产、东风本田、广汽本田、上汽大通、五菱汽车……
生产与制造：长沙邦福特涂料、安徽华益药业、合肥乐凯科技、宝武集团、维达纸业、兴澄特钢、深圳品鑫机电、新界泵业、深圳鑫三力自动化设备、徐州中能硅业、春晖智控……
建筑房地产：中建三局、中建五局、金茂地产、华润置地、建发地产、新力地产、绿城集团、秦皇岛中秦兴龙、华新水泥、发达集团、鄂尔多斯东方控股……
知名企业：特步体育、华润药业、施耐德电气、松下集团、创维集团、海尔集团、五粮液环球集团、武汉东风本田、华润置地太原分公司、中国石化仪征化纤、杭州苏泊尔家电制造有限公司、中航工业成飞集团、联鑫钢铁有限公司……
其它客户：安徽铜陵创业大学、郑州大学、中国石油大学、内蒙古大学、武汉大学、华中科技大学、厦门海关、苏州美莱整形、广东省广播电视网络股份有限公司江门分公司、深圳市铁汉生态环境股份有限公司、山西康伟集团、南京市机关事业单位、福建建发集团JFC时尚中心、广东金牛陶瓷有限公司江西分公司……
Service Procedure
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