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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
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13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
随着新生代员工进入职场,管理者发现以往的激励手段往往效力减弱,新生代员工具有着互联网的人格特质,比如他们好奇、个性、自由、具有创造性,但同时,也有一些新员工有抗压能力差、责任心较差、“任性”等特点,当这些特质需要与强调纪律、规范、权责的组织融合时,往往又会产生不适应状态,新员工往往缺少成熟的应对能力,而是选择“一言不合就离职”等所谓的“个性”方式,从职业生涯角度看,这种方式往往浪费了职场新人大量的时间成本,也难以建立成熟的能力资本。本课程在于帮助新员工理清职场不适应状态背后,自己需要主动接纳和处理的信念,以积极的状态投入职场,先成为一个合格的职业人,减少生涯资源的浪费,同时也帮助企业减少员工流失率,减少企业方人员培养成本的浪费。
课程收益| Program Benefits
● 帮助新员工进行从“学生”到“职业化”的角色认知,形成职业人思维
● 帮助新员工分析员工与岗位的匹配性,了解职业发展初期如何梳理能力和需求之间的冲突
● 帮助新员工理解“职场玻璃心“背后的原因,以职业人的心态投入工作
● 帮助新员工了解能力培养对生涯的作用,制定有效可执行的能力提升计划
● 使学员掌握日常情绪管理方法,调整职业状态;
课程大纲| Course Outline
第一讲:职业地图——职业生涯纵览
引入:互动游戏职业梦想图
一、何谓职业生涯管理?
二、为什么我们需要职业生涯管理?
三、职业生涯管理的四大技巧
1. 行动之前先思考
2. 框架搭建要迅速
3. 提升能力是支柱
4. 组织沟通是要点
四、正确的时间做正确的事——职业生涯三阶段
1. 职业生涯三阶段:生存期、发展期、自我实现期
2. 生存期及发展期常见职业误区
3. 生涯各阶段之间的关系
4. 生涯各阶段的工作任务
第二讲:职场启航——职场适应策略
一、初入职场的适应问题分析:
1. 职场适应问题一:角色不知如何转换
案例:“好学生未必成为好员工“
2. 职场适应问题二:能力与需求错位,
案例:是“理想“还是“眼高手低“
案例:过早陷入职业倦怠的小白
3. 职场适应问题三:职场关系错位
案例:“受不了批评就离职“
4. 职场适应问题四:自我需求不清晰,
案例:“一言不合就离职,反复跳槽“
二、职场适应策略:人职匹配模型
三、人与职业的五类互动关系
1. 角色转换:工作者与学生的区别
2. 做一个有方向的职业人:正确理解企业要求
3. 区分“不适合“与”不适应“,避开”离职陷阱“
4. 做一个成功的生涯管理者:不同阶段的职业发展策略
四、内职业生涯与外职业生涯的管理
第三讲:职场“硬通货“——职业能力提升计划
一、职业能力三核
1. 能力三核之能力结构:看清未来努力方向
2. 能力三核之可迁移性:知道工作的意义,踏实工作不挑活
3. 能力三核之竞争顺序:认真仔细,不倦怠
4. 能力三核之一专多能零缺陷:主动沟通,主动反馈,主动成长
现场练习:填写本岗位的能力三核
二、能力管理矩阵
1. 初入职场的能力管理策略
2. 如何将能力提升与岗位任务对接
第四讲:做一个成熟的职业人——积极心态塑造
一、生涯发展三要素:兴趣,能力,价值观
1. 生涯发展三要素关系
2. 生涯三要素与职业情绪的关系
二、常见职业情绪
案例分析
1. 职业情绪之厌倦:心理机制及具体表现
2. 职业情绪之焦虑:焦虑的心理机制及具体表现
3. 职业情绪之失落:失落的心理机制及具体表现
三、职业情绪处理方案
1. 从悦纳到改变:职业情绪处理三步走
1)倦怠的三个应对策略
2)焦虑的三个应对策略
3)失落的三个应对策略
四、成熟职业人的心智模式
1. 受害者模式与掌控者模式
2. 积极心态之掌控者模式的塑造
讲师背景| Introduction to lecturers
罗姝老师 银行人才培养顾问
13年企业咨询辅导经验
广东卫视《和事佬》节目特邀职业咨询嘉宾
国家二级心理咨询师
BCC全球生涯教练
国家职业生涯规划师
《四阶驱动力®》管理课版权授课讲师
《跃动职场©》职业发展系列课版权所有人
DISC人际沟通风格国际版权课认证讲师
WMECA世界医学认证协会认证完形治疗师
曾任:雅虎网络中国授权注册中心大佛山地区 渠道经理/渠道总监/雅虎认证培训讲师
曾任:台湾宝成工业集团大中华地区培训中心 培训经理
通信行业、金融行业、电力行业咨询顾问
版权项目:《银行管理者四阶驱动力®》、《跃动职场职业发展系列©》
版权授权项目:《岗位经验内化©》《非暴力沟通》《银行网格化精准营销》《DISC国际版权课》
执行项目每年达30多期,职业生涯规划、销售人才辅导等课程好评率达95%以上;受训学员超8万人次。
2007年—2014年间,罗姝老师作为项目顾问先后为移动、电力、银行提供过人才培养体系搭建、课程设计与开发、服务营销咨询;2015——2019年间,作为专职老师主要进行银行业的培训及咨询工作,合作客户包括招银大学、招商银行、东莞农商行、上海浦发、民生银行、长安银行、中国银行、农业银行、滨海农商行、广西陕西等多家农商行、光大银行、中国建行、河南农商行、河南邮储等多家银行,从银行的服务营销的辅导、到员工的职业发展辅导,对银行的人才培养现状和员工发展有深入的了解。
罗老师的授课特点:
01-内容紧贴新时期的企业人才变化,可做定制化辅导:
罗姝老师不仅讲课,而且做个案咨询和企业咨询,曾为多个行业客户提供关键岗位辅导,咨询辅导经验使课程内容紧贴实际应用,并且具体咨询能力,可为客户研发定制培训咨询项目;
02-线上线下培训应用已获得客户的多次肯定;
线上培训的逻辑需要层次清晰、语言要轻快,表达的信息量要大,更需要娱乐轻松,才符合学员的学习习惯,线下则需要加强体验设计和实践练习;罗姝老师轻松明快的授课风格正好适应线上线下的学习方式。在光大、交行等混合式学习项目中实践,受到客户和学员的高度评价;特别是年轻学员,更喜欢和接受这种授课风格;
03-跨界思维,让课程不仅有深度,而且有广度,增强课程有趣性:
罗姝老师的职业经历丰富,同时历经销售辅导、销售课程讲授、课程研发、职业发展咨询等岗位经历,使其具有 “跨界”思维,从不同剖面去解析一个知识点,扩宽了课程的视野,深受学员欢迎。
《情商管理之同理心沟通》
《员工优势识别与职业发展管理》
《员工职业化思维塑造与内驱力提升》
《拥抱变化——新员工角色转换与职业规划》
《银行网点智能化转型背景下柜员职业迭代与营销能力提升》
《拥抱变化——新金融时代银行新员工职业化塑造与养成》
部分合作客户:
银行业:云南省中行、江苏建行(4期)、贵州农行、江西民生银行(项目)、上海浦发、山东光大银行、山东招行、惠州中行、陕西农商行(5期项目)、延安农商行、长安银行、桂林银行、广州农行、深圳招银大学、温州工行、江门农行、自贡农行、珠海兴业银行、贵州息烽农信社、河池农商行、山东河东农商行、内蒙农信(4期)、广发银行中山分行、贺州农商行、葫芦岛银行、甘肃农商行(8期)、河南邮政、上海工行、华夏银行、杭州工行、大丰农商行、广西农商行……
通信业:四川移动、成都移动、内蒙移动、安徽移动、长沙移动、自贡移动、湖北联通、淮南移动、阜阳移动、呼和浩特移动……
其他行业:广东烟草、河南烟草、商丘烟草、开封烟草、中建三局、中建五局、深圳航空、深圳大族激光、深圳雁联计算机公司、深圳TCL总部、班尼路、安徽蚌埠国祯房地产集团、河南平安保险、梅州供电局、上海交大EMBA湛江授课中心、广州诺富(外资)分司……
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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