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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：销售管理层，销售人员
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
官网：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
站在众人面前说话，是你走向成功的第一步！
在现实生活中，依然还有很多伙伴：
因为不善当众讲话，而在公众场合脸红心跳，形象顿失！
尽管拥有很多经验和知识，演讲就是不精彩不吸引人
因为没掌握沟通技巧，而在生活或商务谈判时被迫一让再让！
因为沟通不到位而错过机会、损失金钱、人际关系紧张！
因为不懂得故事力销售，而失去了很多订单和机会！
你的团队需要一个讲故事的人
说故事永远胜于讲道理。讲好一个故事可以赋予冰冷的数据和残酷的事实以温情,可以触及最有心机、最强硬、最敌对的人内心深处的柔软所在。说故事并非与生俱来的天赋,而本课程可以学习和逐步提高的思维模式,了解其中关窍所在,你便可以迅速掌控全局。
课程收益| Program Benefits
● 管理者讲好故事，让说服他人变得更加容易
● 管理者学习讲9个故事，用故事解决汇报，销售，管理团队的问题
● 管理者学会用三分钟即兴讲故事吸引听众的能力
● 让管理者学习讲故事的舞台呈现技能提升影响力
课程大纲| Course Outline
第一讲：故事思维的逻辑
一、故事思维
1．何为讲故事
丹尼尔. 平克6大全新思维最重要的就是故事力
2. 故事思维在企业中的运用
1）故事开场
2）案例讲解
3）活跃气氛
4）宣传企业
5）成交产品
二、讲故事者的心理准备——讲故事是为了目标服务
1. 用三个问题清晰听众需求与目标
1）你要讲什么？
2）学员愿意听什么？
3）你要达到什么目的？
2. 用客户思维把焦点放到听众身上
1）买点思维&卖点思维
故事案例：卖眼镜的故事
三、掌握讲故事能力的三个好处
1. 用故事展现实力和潜力
2. 用故事引发共鸣
3. 用故事传递理念
四、案例故事三个标准&6要素
1. 三标准
1）清晰
2）共鸣
3）好奇
2. 六要素——人物、背景、冲突、高潮、对话、结局
五、三分钟即兴选题讲故事万能公式ＡＲＥＭ
1. A（Answer）回答
2. R（Reason）理由
3. E（Example）举例
4. M（Message）信息
演示：随机选题现场演示
分组练习：每组即兴出题，即兴抽取，每人讲３分钟
第二讲：故事思维在企业中的运用
一、故事在工作汇报中的运用
1. 工作汇报中三个误区
误区一：只讲结论,不讲过程
误区二：只讲事实,不讲情感
误区三：只讲道理,不讲放事
2. 工作汇报中的故事模型
模型：工作汇报的SCR模型
3. 年终总结的故事模版（年终总结要听通过事情学到了什么？）
情况一：达成的业绩目标
1）讲“我很牛”的故事
2）突出冲突和解决冲突
情况二：没有达成业绩目标
1）讲“我学会了”的故事
2）突出学到了什么？
二、讲故事在管理中的运用
1. 不会讲故事的领导不是好领导
2. 好领导必备的5个故事(让别人信任你，跟随你)
1）我是谁
2）我希望成为受你尊重的领导
3）脆弱的力量——失败
4）激励团队
5）公司愿景
三、如何讲故事提升销售的影响力
1. 销售就是卖故事，让客户心甘情愿买单
1）用故事去影响别人
2）用故事去自我介绍
2. 和客户建立信任的三个故事
1）“我是谁”的故事结构
2）“我（我的公司）是做什么”的故事结构
3）“我为什么做这个工作”的故事结构
3. 如何应对客户没有意愿，没需求，不着急购
雪中送炭的故事的主线
1）故事的背景（平衡状态）
2）触发事件（引起冲突）
3）雪中送碳（解决冲突）
4）完美结局（画龙点睛）
案例：《故事品牌》作者唐纳德. 米勒的模型
第三讲：好故事三分讲，七分演
一、肢体语言的5个工具箱
1. 身法：站姿的5大陷阱，规范站姿
2. 脸法：表情训练
3. 眼法：眼神的五大雷区，规范练习
4. 步法：活动区域
5. 手法：手往哪放，如何运用自如
1）专业手势语言具备：稳，大，慢
练习：大西瓜
2）常用五类手势：数字类，阶段类，切菜类，环绕式，巴马式
3）手势的五要素：手往哪放，分界线，库位，以肩代肘，禁忌
视频：《电台主持人》
现场练习：开场1分钟肢体训练
4）握麦暴露你的专业度
练习：回看视频法，目标突破法
二、声音抑扬顿挫——丹田悦耳动听
1. 腹式呼吸
2. 基础训练方法
3. 呼吸黄金法则
4. 发声练习，叼准字头，饱满字腹，收好字尾。
朗诵练习：《通过改变语言来影响格局》
故事大赛：
5分钟设定工作场景讲故事。作业辅导
第二天午分组比赛，评分表打分。根据人数确定比赛方式。
30人以下每人讲，30人以上分组讲。
讲师背景| Introduction to lecturers
于沣然老师 实战TTT训练专家
公众演讲与销售演讲实战教练
10年企业培训实战经验
4维培训体验设计课程认证导师
国际职业TTT培训师认证导师
国际演讲组织中国区TEDX私人教练
青岛头马领袖演讲俱乐部创始人
曾任：爱丽丝集团（日资）丨市场总监
曾任：复旦联合基因青岛公司丨培训总监
擅长领域：TTT系列课程/演讲表达/结构思维/团队沟通
→连续3年担任湖北邮政管理中心内训师导师
→带领企业团队研发近160门精品企业培训课程，进行100+场内训师打造项目辅导
→为银行、通讯、外企、500强等企业进行授课，累计培养5000多名专兼职讲师
于沣然老师，20年职业经历，任职联合基因培训总监期间有近百场的项目宣讲经历，语言表达功底扎实，深知成交演讲的脉络与精髓。5年公众演讲研究经历2013年参加Toastmaster头马中国区幽默演讲比赛获得季军，成立国内第一家高端人才演讲俱乐部青岛头马领袖演讲俱乐部，帮助500多名职场人士提升演讲与表达提升。
于沣然老师，5年TTT授课培训经验，在课程设计中结合运用了4C法颠覆培训课堂，多种反转培训策略，多种学习工具，做到让学员们，听得懂，学得会，做得到，带的走的效果。曾为多家银行、通讯、外企、500强企业进行内训师打造项目辅导，并帮助企业策划成立企业演讲俱乐部，并为企业内训师策划辅导演讲比赛，累计培养2000多名专兼职讲师，带领企业内训师开发了近160门企业培训课程。
于老师多次担任培训师技能大赛评委和辅导专家，在2019年中国电网联合会“国家电网省级内训师大赛”中，为国家电网辅导4个省市地区的内训师，其中两人获得省级选拔前三名，团体得分第二名。深受企业认可，学员们的满意度达96%以上。
线上授课案例：内训师授课线上训练营从2020年3月开始每月平均直播30个小时
哈尔滨铁路局定制了10期共100小时内训师线上训练营项目，受训内训师人数1000人次。
青岛海尔集团：线上《优师优课内训师提升》，训后培养50名优秀内训师，产出精品课程30门。
线下授课案例：年均累计TTT+演讲授课100天以上，其中代表返聘案例有：
◆山东福瑞达集团《优师优课内训师提升项目》9期
◆东三省铁路局《优师优课内训师提升项目》13期
◆武汉邮政学院《优师优课内训师提升项目》3期
◆青岛海尔大学《水煮三国-跨部门和谐沟通》5期
◆淄博齐鲁石化《TTT培训师授课与呈现》5期
◆厦门航空《TTT培训师授课与呈现》2期
◆河北机场集团《TTT培训师授课与呈现》3期
◆甘肃天水电信《TTT培训师授课技巧与课程设计》1期
◆武汉邮政集团《TTT培训师授课与呈现》3期
◆安徽农商银行《TTT培训师授课技巧与课程设计》四天三夜
◆三岛中融集团《TTT培训师授课与呈现》4期、《商务演讲呈现与表达艺术》3期
◆建信人寿《TTT培训师授课与呈现》4期、《课程开发与设计》2期、《商务演讲呈现与表达艺术》2期
◆山东绿地泉控股《商务演示与呈现》3期
◆一汽大众《TTT培训师授课与呈现》3期
◆湖北企业家商会《演讲的力量-领袖演说与表达》2期
◆中信国安《ppt设计美化与工作汇报2期
◆银川工商联《TTT培训师授课与呈现》2期
部分经典带教辅导项目：
↠↠山东将军集团【内训师授课技巧、课程开发】教辅导项目，成果：PPT设计产出精品课程20门。毕业培训师40名
↠↠国家电网【内训师打造】教辅导项目，成果：为企业培养200余名内训师，产出内训课程113门。
↠↠山东福瑞达集团【优师优课内训师提升】教辅导项目，成果：培养50名优秀内训师毕业，2名内训师网红主播，且产出精品课程20门。
↠↠青岛颐中烟草【优师优课内训师提升】教辅导项目，成果：培养50名优秀内训师毕业，产出精品课程20门。
……
01-TTT系列
《风采卓然—培训师授课技术与呈现》
《一念之转—七步课程设计与开发》
《美轮美奂—商务PPT逻辑设计与美化》
《结构化思维—让工作汇报更轻松》
02-演讲表达系列
《演讲的力量—公众演讲与表达艺术》
《打动听众—商务演讲呈现与表达能力提升》
《成交为王——销售演讲技能提升与成交七步法》
03-团建系列
《团队正能量体验式训练营》
《关键性对话—让跨部门沟通更有效》
部分服务的企业：
知名企业：重庆轨道交通，中国平安、青岛颐中烟草，青岛海尔（世界500强）、仲量联行青岛公司（世界500强），飞思卡尔半导体，德国博世四门子，诺基亚贝尔，青岛啤酒集团、青岛海信集团、青岛国美、青岛地铁集团，北京地铁集团，新希望六和集团、中国东方航空、光明集团、雀巢集团、甲骨文公司(Oracle)、飞利浦、奔驰青岛三合店、劲霸男装、罗莱家纺、一汽大众、三一重工.成都华美医学美容……
金融/保险类：安徽省农商银行、武汉邮储、中国银行青岛分行、工商银行烟台分行、中国银行（上海杨行支行）、沈阳农信社、南京招商银行、武汉市邮政（总部培训中心）上海银行，潍坊中国银行，邯郸银行，廊坊银行，济南光大银行。建信人寿保险，南京紫金保险，威海人保，大地财产保险，海尔纽约人寿、山东太平洋保险。青岛太平人寿，大连银行……
石油/能源/制造：富海集团、中海油、中石油、齐鲁石化、中冶集团、二十冶、宝钢集团、久保田工业集团，北京中铁集团
快销品：劲酒、雪花啤酒、重庆粮食集团、燕京啤酒集团、西安糖酒集团、元祖食品、艺杏食品、德州东君乳业、垦荒人集团……
通讯：中国电信甘肃天水公司、中国电信青岛公司、中国联通青岛公司、中国移动青岛公司……
其他：中信国安地产、青岛万丽海景泰凯英、上海亘泰实业集团、NEP集团、烟台万科、青岛荣置地地产、联合汽车电子、三九医药、举鑫帮厨、青岛52健身、联合基因科技有限公司、青岛地铁、济南新四维、青岛创业大学、岛睿海私董会、青岛山海家居、淄博世屹集团……
Service Procedure
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我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
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