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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：1. 中层管理团队、企业核心管理或技术团队、中小企业高层 2. 销售类、客服类、管理类、研发类等岗位核心团队； 3. 金融、电信、房地产、IT业、政府机构等高压行业； 4. 其他希望提升自我，完善自我，提高生活质量和工作绩效的人群；
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
我们的财富在增加，但幸福感却在下降；我们拥有的越来越多，但快乐却越来越少；我们沟通的工具越来越好，但深入的交流却越来越少；我们认识的人越来越多，但真诚的朋友却越来越少。我们在收获收入的同时，也在收获数倍的压力！
过度的压力可能会引发情绪抑郁、失眠，重度焦虑，人格障碍，精神分裂症，甚至引发自杀等恶性事件，严重影响公司的正常高效的运营；据调研报告显示的国内5000位职业经理人中，其中70%有较高的职业压力，其中的40%有“严重的负面情绪”和失眠，而50%的雇员感到压力和衰竭，2/3的员工压力与工作有关。
如何合理管理压力，避免情绪失控？识别情绪，管理情绪，让情绪不再成为导火索，减少职场冲突；体会对方的情绪感受，洞察对方的需要，同理心理解对方，改善职场关系，减少组织内耗，提升组织效率。
觉察自己的情绪，表达自己的感受，感受对方的情绪，体会对方的需要，更好的情绪探讨，更多的减压之道！修炼压力管理心理学，洞悉人性，减少无谓的冲突内耗，提升职场管理的绩效和水平。
课程收益| Program Benefits
★ 正确地认知压力，健康地管理压力，减少压力带来的身心影响；
★ 学会改善情绪压力的外部环境，洞悉人性改善人际沟通模式；
★ 觉察自己的情绪和感受，避免情绪失控，并感受他人的情绪，协调良好的人际关系；
★ 学习觉察自我的信念系统，重新改写信念系统，从根源上调整情绪压力；
★ 建立健康成熟的人格模式，提升员工的工作绩效和自我效能感，服务于企业；
课程大纲| Course Outline
导语：日常工作生活中的压力面面观
团队研讨：日常职场生活的压力来源，如何应对？
第一讲：揭开心理压力的神秘面纱－－认识压力、面对压力
一、压力的自我评估（现实压力）
觉察体验：自我压力觉察（自我评分）
体验练习：列举工作压力事件清单（10件）
二、认识压力的真实面目
1. 情绪压力的应激Stress反应模式Fight or Flight
2. 压力与工作绩效的倒U曲线关系（职业倦怠）
团队研讨：为什么会产生压力（根源）？如何应对？困扰？
3. 情绪压力的一般适应模型GAS
三、压力管理三步曲：
1. 面对现实，承认局限：优秀 or 完美？
2. 厘清界限－－天底下只有三件事
3. 明确态度：面对 or 逃避？
体验觉察：情绪压力管理的悖论：抵制压力 vs. 允许压力？
第二讲：情绪减压管理五法宝之－－忘情于江湖（情绪疏导）
一、觉察当下的情绪状态
体验活动：情绪地图标签
二、情绪是天生的吗？（神经生理机制）
影视赏析：情绪是如何产生的？
1. 识别积极情绪与幸福感
2. 神奇数字3：1（积极情绪：消极情绪）
3. 改善消极情绪，减少心理能量的消耗
1）减少思维反刍：正念减压疗法MBSR
正念体验：正念呼吸法
2）书写疗法：焦虑清单（分析－预案－应对）
3）深度放松法：催眠冥想
冥想体验：身心状态放松
4）如何防止情绪绑架Emotion Hijacking？
a剖析情绪难以控制的生理根源：三重大脑模型
b六秒钟情商模型：6秒钟暂停
体验觉察：深呼吸（腹式呼吸法）1：4：2
体验觉察：肩式呼吸法（能量瑜珈）
5）感恩心修炼：公司、同事、环境、家人
正念体验：慈心冥想
6）幸福账本法：发现生活中的美好
7）自我滋养法：学会自我滋养与关怀，减少内心的能量耗竭
4. 增加积极情绪的技巧和方法（11个技巧）
5. 建立积极情绪的档案袋（10个窍门）
体验觉察：建立自我的积极情绪档案袋
第三讲：情绪减压管理五法宝之 乾坤大挪移（思维认知调适）－－6秒钟情商肌肉修炼
一、识别压力事件清单中的ABC
二、情绪与大脑的认知模式关系：反应Reaction VS回应Response
1. 识别自我的情绪应对模式：脚本式反应 vs. 深思熟虑的回应
2. 选择积极的改变：调适后的回应Response （TFA表格）
两人小组演练：6秒钟TFA调适法
三、内在的自我和谐，减少职场人际冲突
团队研讨：为何受伤的总是我？
心理学实验：疤痕实验（投射心理）
1. 认识自己Know yourself
体验觉察：最讨厌自己什么？
体验觉察：别人眼中的自己是什么？
心理现象：镜像知觉
2. 自我成长的动力：自我关怀 vs. 自我憎恨
3. 如其所是的接纳真实的自己：生理、心理、社会角色
四、改写内心深处的信念系统，重塑健康的心智模式
1. 消极核心信念的认知三角：无价值、无助、无望
2. 辨析20个常见的不合理或非理性信念：应该、必须、如果－那么
3. 质疑自动化思维的五个问题
4. 重组自我对话，改写信念系统的三个步骤
5. 重组完美主义的自我对话
6. 重组担忧的自我对话
7. 重组自尊的自我对话
五、情商影响力的三大因子：尊重、接纳、同理心
体验活动：感受对方传递的感受（两人小组）
道具演示：同理心
六、训练同理心思维的四步曲
第四讲：情绪减压管理五法宝之 见解拆招（问题解决法）－－洞悉人性，改善沟通障碍
团队研讨：职场沟通的目的是什么？影响团队和谐沟通的干扰因素是什么？
一、职场沟通的目的
1. 达成共识，解决问题？
2. 撇清责任，明确对错？
体验觉察：我认为的VS你以为的
二、影响团队高效沟通的因素
心理学模型：贝克认知理论模型
影视赏析：如何面对情绪失控的上司？（学会向上管理）
三、洞悉性格，破除沟通障碍：
1. DISC行为风格测试：认识自我
2. 认识DISC的四种基本沟通风格
团队研讨：如何适应不同沟通风格进行有效沟通？（沟通矩阵）
3. 识别他人DISC行为风格：重要他人
4. 尊重并接受不同的行为风格：改变or接纳？
四、向上领导的艺术：掌握不同行为风格的沟通策略
影视赏析：狄仁杰VS武则天
角色扮演：如何面对四种行为风格的领导？
五、下属相处：掌握不同行为风格的沟通策略
影视赏析：五虎上将（诸葛亮——关羽）
角色扮演：如何面对四种行为风格的下属？
六、同事相处：掌握不同行为风格的沟通策略
影视赏析：猪八戒——悟空vs. 沙僧
角色扮演：如何面对四种行为风格的同事？
七、如何克服职场沟通中性别差异、地域差异的影响和干扰？
1. 男人来自金星，女人来自火星
2. 情绪管理之沟通风格：婚姻忠告
3. NLP理解层次应用理解
4. 关注点：行为本身、人格、态度？
第五讲：情绪减压管理五法宝之 超然于身心（生理能量和谐）
一、为什么在工作繁重时容易情绪失控？
体验觉察：肌肉的紧张放松
二、深度放松的心理学研究（耗氧量）：睡眠VS深度放松
三、身心放松的两种模式：深度放松，有氧锻炼
体验觉察：催眠体验
四、生物反馈法：呼吸与压力调整
1. 心率变化率HRV对压力的监测
2. 心率调整三步曲
3. 感激对心率变化HRV的影响
体验觉察：心率调整与压力调适
体验觉察：健身气功八段锦
第六讲：情绪减压管理五法宝之逍遥自在行（行为减压法）
体验觉察：Write down“典型的一天”
一、标注：滋养Nourish，消耗P（Arrow）
体验觉察：有何发现（两人小组）
二、如何来照顾好自己？（改变旧模式的可能方式）
三、滋养活动的两个种类
1. 愉悦感Pleasure
2. 成就感&掌控感Mastery
心理学模型：耗竭漏斗
自我滋养法：从事健康愉快的活动（55种减压方法参考）
3. 团队共创法：如何调整自我的情绪状态，全力投入工作？
1）聚焦主题
2）头脑风暴
3）分类排列
4）提取中心词
5）图示化赋含义
总结回顾：ORID聚焦式会话（2人小组分享+小组代表）
讲师背景| Introduction to lecturers
彭远军老师 管理心理学应用专家
中科院心理所 管理心理学博士生
中国人民大学 应用心理学研究生
《领越®领导力》版权课程授证导师
《4-D卓越团队领导力》版权课程授证导师
国家二级心理咨询师
国家高级企业EAP执行师
WFA国际促动师协会 认证促动师
美国6秒钟情商机构认证EQ Practitioner
牛津大学正念中心—正念认知疗法MBCT认证师资
上海交大、浙江大学、西安交大 特约心理讲师
曾任：灿坤电脑（台湾）丨品质经理
曾任：锋众（上海）丨培训经理
曾任：上海商派网络丨培训经理
中共党员：1994年，于上海理工大学加入中国共产党；
擅长领域：
领导力心理学、管理心理学、职场EAP心理疏导、积极心理学、情压心理学；
愿景Vision：助力更多的管理者“致良知”！
人生使命Mission：赋能管理者的心智模式，提升领导力心理水平！
彭远军老师拥有15年以上的培训经验，是国内管理心理学领域内权威专家，擅长洞察管理者心智模式，直击思维认知局限，以解决问题为目标，将心理学服务于企业管理者的心智模式提升改善。
→【心理界翘楚三大证书持有者】：美国NGH催眠师协会-注册催眠治疗师、美国6秒钟情商机构认证EQ Practitioner、牛津大学正念中心—正念认知疗法MBCT认证种子师资
→【打破墨守成规辅导，心理学体验式提倡者】：曾连续10年为安利（中国）的经销商体系进行培训，用行动学习（促动技术）的思维来做培训，让学员直面业务拓展的心魔，挑战心理障碍，并持续辅导改善经销商的心智模式，为企业业务发展创造近1000万级的业绩。
部分授课案例：
德瑞姆职业教育 《管理心理学－个体心理篇（情绪动机）》10期
中国工商银行贵州分行《管理心理学：工匠精神塑造》7期
江苏高速公路《管理心理学：洞悉人性，提升管理绩效》2期
上海电信《职场心理学：职场心理与潜能开发》6期
国家电网连云港电力《职场心理学：端正三观，奉献企业》4期
中国移动洛阳在线《积极心理学：幸福的方法》4期
中国移动安徽公司《积极心理学：幸福的方法》4期
格特拉克传动（江西）《管理心理学－组织心理：职场EAP心理疏导》4期
国家电网客服中心《管理心理学：团队沟通与性格分析》3期
江西赣州农商行《职场EAP：职场心理疏导管理》3期
江苏农商行《管理心理学：心理健康与心理疏导》8期
广州移动公司《管理心理学－组织心理：工作与家庭的平衡之道》2期
新大洲本田《管理心理学：职场赋能与心理疏导》2期
中国移动云南在线《积极心理学：幸福的方法》2期
国家电网西宁电力 《管理心理学－－个体心理：情绪动机与心理疏导》2期
南京银行《管理心理学――个体心理：情绪动机》2期
……
《领导力心理学：正念领导力助力领导者更卓越》
《领导力心理学：管理者的情商领导力修炼》
《管理心理学：洞悉人性，提升管理绩效》
《管理心理学：管理者的情商肌肉修炼与人际关系协调》
《职场EAP：心理辅导员履职能力提升训练营》
《积极心理学：快乐工作，打造职场幸福力》
《管理心理学：情绪减压五法宝》
部分服务客户：
金融保险类：中国银行、浦发银行、澳新银行、复星保德信、农业银行上海分行（3期）、天安人寿、交通银行信用卡中心、建行马鞍山分行、农商行启东分行、农行上海金桥支行、黔南农商行、江苏宿迁农商行、建行苏州分行、中银保险、重庆农商行、瑞丰银行、焦作农商行、苏州建行、招商银行、南京银行（2期）、贵州工行（7期）、兴业银行信用卡、浙江建行、天津中行、中华财险、平安电销、江西邮储、交通银行上海分行、中国电信甜橙金融、山东太平人寿、兴业银行总部、广州农商行、交通银行客服中心、恒丰银行总行、广东新华人寿、河北太平洋保险、中银金融、宁波农银人寿、银川邮储、贵阳银行、南京招行（3期）、广东华康保险、温州平安人寿、绍兴浙商行、北京平安银行、广州广发行、天津泰康人寿、江苏农商行（N期）、济南建行、天津民生银行、齐市工行、贵阳光大银行、上海光大证券、河北中行、扬州平安人寿、长春工行、苏州平安人寿、金华浙商行、华夏人寿、长沙太保、四川工行
通讯服务类：中国电信爱音乐、上海电信（N期）、上海移动（N期）、中国移动在线（洛阳）（4期）、云南移动大理分公司、云南移动昆明分公司、安徽移动（4期）、广州移动（2期）、宁夏移动、四川移动、呼市移动、杭州电信wifi、上海联通、广州天翼爱音乐、……
汽车产业类：通用汽车（中国）、德国马牌轮胎、苏州金龙客车（3期）、无锡一汽、乐星汽车电子、悦达起亚、江铃汽车（2期）、格特拉克传动（江西）（6期）、四川新双立汽车销售、奥科宁克车轮产品（苏州）、
IT互联网类：成都字节跳动、深圳安泰创新、中国制造网（焦点科技）、微密科技(无锡)、
生产制造类：施耐德电气、伊利集团、美国赢彩科技、康普通讯（苏州）、科丝美诗（中国）化妆品、美的电器、晶端显示精密电子（苏州）、健鼎（无锡）电子、内蒙古一机集团、浙江舜宇光学、中国成套设备集团、麦纳格（太仓）、内蒙金河生物、湖南奥特生物科技、住友电工电子（3期）、浙江贝玛教育科技、好富顿（上海）高级工业介质、罗托克阀门控制技术(上海)、上海元趣、新大洲本田摩托（2期）、浙江宇视科技、嘉兴梦迪集团、万凯新材料、电气硝子玻璃（上海）、上海蒙牛乳业、中航机载共性中心、深圳奥拓电子、苏交科集团、好丽友、四川新希望乳业、黑龙江金象生化、鄂尔多斯、美的机电、金东纸业、浙江海港（4期）、……
烟草行业类：上海海烟物流、广州卷烟、玉溪卷烟、红塔集团楚雄卷烟、贵阳卷烟、广西中烟、南昌卷烟
医疗医药类：上海医药、皓云医药、无锡福祈制药、苏州相城第二人民医院、苏州相城第三人民医院、福建泉州华侨医院、江苏徐州利国医院、江苏徐州太庙医院、上海市六东院、康恩贝制药、山东新时代药业（鲁南制药）、迈瑞医疗、珠海安生医药、成都慎德投资、威高医疗、
事业单位类：上海人民广播电台、贵州省地税局、江苏省无锡监狱、张家界慈利人民医院、上海市总工会、上海浦东卫生和计划生育委员会、广州地铁、苏州昆山巴城社区服务中心、上海康桥工业园区、常州市北初级中学、杭州地铁、上海市房地局、苏州人才市场、广东湛江市总工会、上海应用技术学院、重庆工商职业学院、上海金山石化妇联、浙江嘉兴社区服务中心、上海城投水务、武汉沌阳街道政务中心、四川熊猫繁殖基地、上海印钞厂、深圳鹏程电动汽车、上海临港自贸奉贤、上海嘉定城发集团、株洲钻石职校、武汉东湖招才局、温州总工会、广州邮电职技院、韶关红日学校、狮山总工会、上海地铁、呼市机场、交大继教、杭州萧山机场、珠海水务环境、……
能源电力类：国家电网、浙江金华电力（2期）、广西桂平供电、云南玉溪供电、华电福新、甘肃电力、浙江杭州供电、河北唐山供电、吉林白城供电、固原电力、天津电力、沈阳电力、国电建投（鄂尔多斯）（4期）、湖南电力、浙江江城发电、山西临汾供电、河南鹤壁供电（2期）、国网海盐供电（2期）、贵州东风电厂、伊敏河煤电、连云港电力（4期）、西宁电力（2期）、宜春蓄能电力、西安电力、国网物资电商、凤台电厂、陕西安康发电、云南德宏芒市供电、巴彦淖尔电业局、浙江天虹物资、浙能乐清发电、神东煤炭集团（2期）、贵州都匀供电、华能伊春供电、中石油呼市、包头煤化工、葛洲坝集团、中核二三、湖北清江水电、国定发电、国神集团、神化集团、浦江供电、巴陵石化、上海中石化……
其他类：中远海运、东软集团、红星美凯龙、中原地产、深圳玉皇实业、浙江柏诚毛纺、新世界地产（无锡）、金茂地产（苏州）、申江集团、四川旅游投资集团、心融集团心理培训（20期以上）、博宇咨询心理疏导（6期以上）、杭州景怡市场研究、中交四航局五公司、中远海运、厦门海翼集团、山西金地集团（中体未来置业）、广西邮政速递物流、夏利文物业（九龙仓）、常熟国际酒店、海宁绿城物业、交大退役军人培训中心、天津房地产、铁四院、山东日照港、武汉质研院、福州新东方、中交三公司、烟台红旗置业、常州武进人力协会、北京城承物业、南京公路集团（2期）、龙星物流、……
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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