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KEY WORDS OF Corporate Training

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高光时刻——结构化高效工作汇报

参加对象:中基层管理者和核心员工

课程费用:电话咨询(含:讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费)

授课天数:2 天

授课形式:内训

联系电话:400-008-4600;13382173255(Karen /郑老师)

1万门内训课,可登陆官网搜索:www.perfectpx.com

微信咨询:Karen(注明来意)

课程背景| Course Background

无论您在工作单位从事什么样的工作都需要做工作汇报,比如会议发言、工作汇报、产品推介、方案介绍、公司宣传、经验分享。但当您站上讲台,表现出来的却是逻辑不清、要点不明、观点不强、单调枯燥、紧张怯场。

这样的表现在公司内部会造成会议效率不高,传达信息不清;如果在面对外部客户情况下会导致公司、产品、品牌的形象大打折扣。表现欠佳的演讲呈现技巧,也使得这些职场人士的自身聪明才干得不到充分展现,这甚至于成为他们职业发展道路的瓶颈。他们花了多年时间来提高业务相关的知识与技能,却大多未经过专门有效的汇报呈现的训练。

因此,这个培训的目的在于全面提升职场人在汇报呈现时的内容策划、临场表现以及自我训练提升的方法和工具。

课程收益| Program Benefits

● 有针对性地组织汇报素材,内容简洁生动,直击听众需求;

● 逻辑清晰、有理有据地表达观点,结构完整有说服力;

● 增强说服技巧,让汇报言之有理,丰富饱满,避免空谈;

● 大方得体、镇定自如地进行呈现,体现专业素养并赢得观众信任;

● 掌握生动表达的技巧,营造生动活泼的互动氛围;

● 突破当众讲话的紧张恐惧,让公众表达游刃有余。

课程大纲| Course Outline

序言:什么是汇报

1. 汇报的概念

2. 汇报的场景分析

1)听众对讲者的期待

2)商务呈现的专业要求

3. 汇报的作用

1)工作有原则:获得上司赞赏

2)工作有方法:获得上司信任

3)工作有目标:获得上司支持

 

第一讲:让汇报更有深度——搭建思维

一、什么是结构性思维

1. 结构性思维的概念

2. 结构性思维的应用

互动游戏:数字记忆、符号记忆(学员速记比赛)

二、怎么用结构性思维让汇报更有逻辑

情景演练:行政秘书向老板汇报会议预定的情况,如何准确表达

1. 结论先行

2. 上下对应

3. 分类清楚

4. 排序逻辑

案例讨论:《国家宝藏》中秦始皇如何说服俘虏臣服

案例讨论:巴黎欧莱雅等化妆品厂家极致的产品分类

案例讨论:联想庆功宴嘉宾排座的启发

三、怎么用结构性思维让汇报更精准

课堂练习:读文字找出对应关系并画出结构图

1. 识别:识别信息中的事实与个人观点或判断

2. 对应:找到事实与观点的对应关系

3. 结构:画出信息之间的关系图

4. 表达:用尽量简洁的语言(一句话)概括主题

课堂练习:观看《激进的智人》视频片段做结构图的梳理

 

第二讲:让汇报更有精度——分析情境

一、工作汇报的四大客观逆境

1. 时间缩短

案例讨论:eBay某中层管理者汇报时对时间的糟糕把控

2. 听众分心

案例讨论:美国EA副总裁如何拉回分心的听众

3. 领导离场

案例讨论:某公司人力资源总监如何应对汇报时总裁离席

4. 话题转移

案例讨论:瞻博网络中层管理者汇报时怎么应对大家偏离话题的讨论

二、工作汇报的四大主观错误

1. 自说自话

2. 结构混乱

3. 细节冗长

4. 晦涩难懂

三、工作汇报的四大注意事项

1. 主动汇报

案例讨论:某公司同时入职的两名员工汇报态度的差异导致处境截然不同

2. 效率第一

案例讨论:某公司客户经理如何用最短的时间取得客户信赖

3. 掌握分寸

4. 不要越级

四、工作汇报的四大沟通效果

1. 改变认知:管理未必是自上而下的

案例讨论:某手机生产企业部门经理通过汇报改变高层领导认知

2. 主动出牌:不放过每一次向上汇报的机会

案例讨论:某手机生产企业部门经理如何纠正老板的错误决定

3. 获取认同:让上司认同你设想的方案与计划

案例讨论:某公司的产品经理如何让领导认同自己的判断

4. 协助提升:向上管理的最高境界就是你和上司共同提升

案例讨论:某人力资源经理如何改变老板任人唯亲的用人习惯

 

第三讲:让汇报更有梯度——设计结构

一、理顺思路,让工作汇报有的放矢

1. 分析听众,聚焦听众利益整理演讲素材

1)汇报目标与场景设定

2)寻找对方需要的信息

2. 组织内容,构建清晰的演讲框架

1)罗列梳理汇报内容

2)根据听众需求构建汇报结构

3. 筛选信息,确保内容要点清晰

1)过滤汇报内容的沟通漏斗

2)去掉冗余信息,提炼汇报要点

4. 明确要点,确保汇报观点清晰有力

1)化繁为简,清晰表达复杂信息

2)少即是多,信息并非越多越好

模拟测试:电梯里巧遇董事长,短时间内清晰无误表达观点

案例讨论:美军某上校利用推动汇报四部成功汇报的案例

案例讨论:某美国企业培训主管如何利用四步法打消听众质疑

二、巧妙开场,快速抓住观众注意力

1. 避免不恰当的开场

2. 五种高吸引力开场技巧

1)惊人的数据

2)动人的故事

3)生动的案例

4)有趣的观点

5)深入的提问

3. 开场的内容

1)介绍背景

2)核心信息

3)价值收益

4)阐述要点

三、循序渐进,要点内容逐次展开

1. 汇报路线图:引导听众的清晰路标

2. 汇报内容呈现的三种经典结构

1)问题+方法

2)故事+观点

3)要点+论据

3. 怎样汇报负面消息

1)直奔主题

2)解释原因

3)提供方案

四、精彩结尾,令观众印象深刻

1. 常见的三种错误结尾方法

1)戛然而止

2)狗尾续貂

3)谢天谢地

2. 四种令观众印象深刻的结尾技巧

1)故事隐喻

2)首尾呼应

3)要点总结

4)金句名言

3. 结尾的内容

1)总结要点

2)重申价值

3)提出方案

视频案例:奥巴马演讲视频怎么把结尾做好

案例讨论:陈道明如何辩驳港媒的不友好报道

课堂练习:根据汇报结构表搭建自己的汇报的纲要

 

第四讲:让汇报更有亮度——临场表现

一、优雅的身体语言,增强汇报的说服力

1. 眼法:自信与信誉的标志,有效配合信息传递

2. 音法:抑扬顿挫、轻重缓急、适当停顿的声音技巧

3. 手法:增加自信心,增强说服力的身体语言

4. 身法:演讲中的三种身体姿势

5. 步法:登台技巧、讲台走位技巧

6. 妆法:商务演讲中的着装规范

二、镇定地克服紧张,确保汇报顺利进行

1. 紧张的原因分析与举例

2. 克服紧张的四种方法

1)大脑减负

2)充分演练

3)熟悉现场

4)检查清单

三、大量地刻意练习,提升汇报表现力

1. 汇报练习的两个误区:自言自语、背诵逐字稿

2. 五分钟录像演练技巧:录像、观察、刻意练习

目标:汇报者通过自信、得体的外在呈现,进一步强化传递的信息,获得听众的好感与信任。

工具:眼、音、手技巧/克服紧张三步法/五分钟录像演练法

演练:马云演讲观察、点评、分析

 

课堂实操练习

● 学员确定汇报主题

1. 汇报内容策划和组织

2. 汇报PPT设计制作

3. 组内汇报和交叉点评

● 学员上台演练

1. 分组上台演讲呈现

2. 学员自评

3. 学员交叉点评

4. 讲师点评和提升指导

讲师背景| Introduction to lecturers

珀菲特顾问|李博钊老师

讲师简介 / About the Program Leader

李博钊老师Lawrence Li) 商务演讲教练

职场沟通表达专家

10年商务演讲实战经验

超过1000场的培训与演讲经历

某电视台首席主播、主持人

多家电视媒体大型文艺晚会导演和主持人

腾讯大连项目组口才训练营特约教练

美国认证协会(ACI)注册国际商务讲师

结构性思维认证讲师/英国博赞思维导图认证管理师

澳大利亚Genos情感职能认证讲师

日本产业训练协会MTP认证讲师

曾任:辽南视听网 执行总监

曾任:大连新闻传媒集团节目部 副总监

擅长领域:商务演讲与呈现、演讲表达、高效沟通、公众演讲、结构性思维、情商赋能

 

李博钊老师因电视台新闻主播和主持人出身,造就了深厚的舞台功底、控场能力和沟通技巧,连续五年应邀担任辽宁省优秀劳动者演讲比赛评委2015-2019年;大连大学/大连艺术学校/辽宁师范大学/沈阳师范大学/大连高新区高级经理人学院等多所院校客座讲师,培养了1000余人播音主持专业艺考生。

同时,李博钊老师致力于研究沟通表达对职场员工魅力赋能,从而达到企业职场效能提升,目前已为腾讯大连项目组、国家电网、长春一汽、中储粮、北京联通、北京电信、上海联通、中邮人寿、中邮邮政、蒙牛集团、文思海辉、NTT株式会社等100余位企业中管担任公众演讲、品牌宣讲活动教练并为上千名职场员工进行演讲口才、职场沟通表达、思维训练,深受学员好评,课程满意率及返聘率极高。

 

部分授课案例:

■文思海辉长期战略合作讲师,文思海辉管理者训练营PTMC战略合作讲师,《魅力时刻——思维导图轻松玩转商务演讲》7期,《职场性格分析与高效沟通》3期,《向下管理》20期等,累计学员600人次,课程好评率96%以上。

大连腾讯项目组持续三年特邀讲师,魅力时刻——思维导图轻松玩转商务演讲》5《重要时刻——职场性格分析与高效沟通》4期,《向下管理》3期等,累计学员360人次,学员好评如潮,课程好评率96%以上。

■大连花旗金融连续两年特邀讲师,制胜时刻——结构性思维与高效表达》3《重要时刻——职场性格分析与高效沟通》4期,《向下管理》4期等,累计学员330人次,学员好评如潮,课程好评率97%以上。

世纪鲲鹏《魅力时刻——思维导图轻松玩转商务演讲》6《向下管理》4期等,累计学员300人次,学员好评如潮,课程好评率97%以上。

■大连港集团《重要时刻——职场性格分析与高效沟通》3制胜时刻——结构性思维与高效表达》4期等,累计学员160人次,学员好评如潮,课程好评率96%以上。



培训课程 / Training courses

《魅力时刻——思维导图轻松玩转商务演讲》

《制胜时刻——结构性思维与高效表达》

《重要时刻——职场性格分析与高效沟通》

《智慧时刻——情商管理与赋能沟通》

《高光时刻——高效工作汇报》

《知彼解己——因人而异的职场沟通》

《公众演说与表达技巧训练》



代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

部分服务过的客户:

IT业:花旗金融信息(Citi bank)、腾讯(Tencent)、埃森哲(Accenture)、富达(Fidelity)、维布络信息科技(Wipro)、印孚瑟斯(Infosys)、罗克韦尔(Rockwell)、文思海辉(Pactera)、中软国际、阿迪达斯商务服务(大连)有限公司(Adidas)、安永全球商务(大连)有限公司(EY)、亚美亚(Avaya)、华信集团、东软集团、世纪鲲鹏科技、亿达信息、华钦科技、诚思科技、莫比嗨客智能科技、聚思鸿、软通动力……

银行业:大连银行、锦州银行、邮政储蓄长兴岛支行、辽宁农信社、大连中行、大连农行……

传媒文化业:小亿私董会、冰山慧谷、天歌传媒……

生产制造业:大连港集团、港华燃气、三井住友、浦项制铁、恒力石化、STX、益多管道、海天精工……

高等院校:大连大学、大连轻工业学院、大连电子学校、大连劳动技术学院、大连艺术学校、大连交通大学、辽宁师范大学、耘开学院、大连高新区高级经理人学院……


服务流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 沟通诊断
  • 项目调研
  • 方案设计
  • 达成共识
  • 项目实施
  • 持续跟踪
  • 效果评估

服务优势

Service Advantages

  • 对行业特性的深刻理解

    我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。

  • 丰富的案例库及落地方案

    我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。

  • 经验深厚的咨询团队

    我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。

关于珀菲特顾问

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是?人才培养与智能制造解决方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我们做什么?承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服务的客户:世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企业共同选择

  • 600000+

    累计培训学员

  • 1500+

    现有公开课

  • 10000+

    现有内训课

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    现有在线课程

  • 20+

    辐射城市

线下业务

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  • 内训课

    高层团队引导工作坊

    中层管理内训

    基层管理内训

  • 项目咨询

    人才梯队建设咨询项目

    工厂运营咨询项目

    TTT内训师咨询项目

  • 公开课

    领导力公开课

    精益智造公开课

    个人效能公开课

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数字化搭建企业学习平台,加速人才培养
功能包含:作业管理、考试管理、签到管理、课程学习、排名管理、微课上传、直播等
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PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

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