打好你的王牌——情绪与压力管理

珀菲特企业管理 PERFECT CONSULTANT
基本信息 COURSE INFORMATION
课程名称
打好你的王牌——情绪与压力管理
参加对象
全体员工
授课天数
1 天
授课形式
内训
官网电话
400-008-4600,13382173255(Karen 郑老师)
公司官网
1500门公开课,2万门内训课,可登陆搜索:https://www.perfectpx.com/
课程背景 COURSE BACKGROUND

工作节奏快,时间长,竞争激烈,人际关系紧张,社会及心理支持系统缺乏,适应能力欠佳,工作无法胜任......职场与生活中的种种挑战让人们应接不暇。然而由压力触发的忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑等常见的消极心理体验,往往会进一步加深人们的倦怠感、造成积极性降低、效率下降等不良后果,压力与情绪的管理成为组织和个人共同关注的主题。

我们如何才能找到快乐工作与生活的关键?如何从自身出发,成为一个情绪调节、压力管理的高手?让我们共同步入学习和改变的快乐旅途……

课程收益 COURSE BENEFITS

■ 练习掌握压力管理技巧方法

■ 练习掌握情绪管理技巧方法

■ 培养积极心态面对工作生活

■ 通过解析高度还原现实场景的情压案例,助力压力变动力

课程大纲 COURSE OUTLINE

引言:

1. 扑克牌的前世今生

2. 扑克牌的“暗语”解读

王牌:快乐工作与生活的能力

第一讲:打好你的“王牌”1-情绪管理

一、情绪影响知多少

1. 情商与智商

1)智商—决定你的职场“准入”

2)情商—决定你的职场“发展”

案例:那些年,我们交的“情商税”

2. 情绪对健康的影响

二、什么是情绪

1. 情绪“初体验”

互动:头顶上的情绪

工具:普拉奇克情绪地图

2. 分清原生和衍生情绪——避免问题升级

案例分析:突发状况

情景分析:请看!日常中我们是如何让问题升级的

3. 四步读懂情绪——抓住问题核心

情景分析与研讨:谨防职场情绪传染

角色扮演:有趣的三人沟通

案例:踢猫效应

4. 自我关注——跳出“倒霉蛋循环”

情景分析与研讨:糟糕的一天

案例:滚雪球原理

5. 情绪管理中两个“换牌”技术

1)把生气变“有用”的四个步骤

问题挑战:生气有用吗?

2)把“焦虑感”转化为“自信”——缓解焦虑四步法

加餐:高难度对话必杀技——情绪重启双策略

 

第二讲:打好你的“王牌”2-压力管理

一、认识压力

1. 有关压力的十个误解

互动与研讨:堆积的挑战

测试:你压力大吗?

2. 应激模型

3. 压力的源头——常见压力源分析

4. 压力不都是坏事情

二、管理压力的五个策略

1. 策略1:从思维入手——重拾生命掌控权

1)重塑积极思维模式:我是一切的根源

情境案例分析:挨批之后

2)正确解读压力三个技巧

a反思旧框——ABC定律

b积极换框——正面解读负面事件

c合理设框——预想自己的抗压边界

视频:不同的结果

工具:凯利魔术方程式

3)重新确定做事的工具——积极推动影响力圈

案例:不可能完成的任务

4)重塑积极语言

工具:积极语言与消极语言对比表

视频:语言的力量

活学活用:典型案例分析

2. 策略2:自信——给自己赋能

1)自信:快乐的源泉

2)影响自信的重要因素

3)赋予自己无限的力量

a自我赋能

b给他人赋能

工具卡:给他人赋能沟通对比表

3. 策略3:有效求助的五个方法

4. 策略4:用感恩缓解压力

5. 策略5:“动”+“静”结合策略

三、破除压力的“盟友”

1. 完美主义

2. 拖延

3. 不能取舍

互动:制作我的专属“王牌”卡

 

课程回顾与总结:

1. 分享与总结

2. 行动计划

讲师介绍 INSTRUCTOR PROFILE
刘静老师

珀菲特顾问 | 刘静老师

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讲师简介 / About the Program Leader

职场效能提升专家

15年职场效能管理实战经验

南开大学经济学硕士

国家心理咨询师二级

国际情商机构测评顾问

AACTP 国际注册培训管理师

AACTP国际注册行动学习促动师

曾任:天津现代集团   集团培训总监

曾任:天狮集团   海外培训经理/ 总部课程开发负责人

曾任:中德住房储蓄银行   总行资 深培训师

 

刘静老师具备了丰富的海外培训管理经验,能把国内外的管理培训知识点相融合并应用于实践中,曾作为天狮集团海外培训经理时,打造和管理集团亚洲、亚太以及美洲区域的海外培训体系,针对企业的海外特殊性为集团培养了大量海外优秀精英人才。

老师更是擅长从职业素养、员工心态、沟通技巧、职业竞争力、职业规划的角度全面系统的深入分析职场效能提升的研究,能基于企业的不同问题给予针对性的解决方案,更是帮助10000+员工走出职场心态的困惑,提升绩效。

 

部分授课案例:

▲曾为中德住房储蓄银行新员工、中、高层管理等人员分别进行《职业素养提升训》《职业化沟通提升训》《管理人员职业素养锻造》《内训师素养与能力提升系列》等课程,累计50+期

▲曾为中国建设银行员工讲授《职场情商与压力管理》《职场沟通力打造职场“高光”时刻》等课程,累计6期

▲曾为中国农业银行骨干员工和管理人员讲授《提速增效—青年骨干职业化修炼》《提速增效——职业化心态与内驱力》《职业化心态与情绪压力管理》等课程,累计6期

▲曾为中国银行骨干员工和管理人员讲授《打好你的职场王 牌——阳光心态与情压管理》《爆燃——职业素养锻造训》等课程,累计4期

▲曾为天狮集团(亚太、亚洲和美洲三大区域)区域级和国家级分公司教管人员、经销商和管理者分别进行《团队沟通与协作》《内训师素养与能力提升系列》等课程,累计30+期

▲曾为国家能源集团员工讲授《角色定位与职业生涯规划》《职业化心态与情绪压力管理》课程,累计3期

▲曾为星邦科技员工和管理层讲授《爆燃——职业素养锻造训》《职业化沟通》等课程,累计6期

▲曾为天津现代集团新员工、商业地产/物业事业部员工讲授《职业素养》《不同的岗位共同的责任—职业素养提升训》等课程,累计6期

▲曾为中国烟草集团员工讲授《化茧成蝶——从校园人到企业人》课程,累计3期

▲曾为华电漯河发电有限公司管理人员讲授《责任与使命》《情压管理课》课程,累计4期

▲曾为昇化教育全体员工讲授《铸就非凡人生—职场效能提升训》等课程,累计4期

……

实战经验:

● 团队高效管理:曾为天狮集团梳理、建立和优化所对接的海外区域(亚洲、亚太以及美洲区域)培训体系,针对海外各个区域和国家的具体情况进行了近100+场的辅导与支持,其中《化茧为蝶—职业化好员工养成记》《团队沟通与协作》《内训师素养与能力提升系列》等课程广受海外教育管理人员欢迎,帮助集团内经销商以及员工塑造清晰的职业观、提升素养,强化核心竞争力。

● 人才梯队精 准打造:曾为天津现代集团,中德住房储蓄银行建立并逐步完善集团培训体系,针对基层员工、中高层管理者等开发相应的职场效能培训项目并予以实施,打造并提升员工的职业竞争力,参训人次达到4000+,更是针对企业实际情况,进行内部讲师体系设计,并为企业输送内部讲师百余人。

● 有效直击心态辅导:曾为某企业分公司销售人员进行心态辅导,辅导前员工均出现工作“疲态”的现象,且团队凝聚力不够导致业绩下滑;经老师针对性辅导后,对该企业员工从全新的角度进行职业价值观和职业目标重塑,并通过“团队协作游戏、心对心的交流”等学习模式,改善了团队内部的氛围,有效提升业务持续发展,且老师获得高层领导的频频称赞。

培训课程 / Training courses

《开启“爆燃”模式—职业素养锻造训》

《化茧为蝶——新员工必备职业化修炼》

《化茧为蝶——职业化好员工养成记》

《提速增效——职场精英15个关键行为》

《适配—职场竞争力锻造训》

《用职场沟通力打造你的“高光”时刻》

《打好你的职场王 牌——阳光心态与情压管理》

《打好你的职场王 牌——情绪与压力管理》

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

部分服务客户:

国家能源、国家电网、中国石化、中国移动、中国联通、中国电信、中国通信、工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、邮政储蓄银行、中国农业发展银行、浦发银行、招商银行、河北银行、平安保险、中邮人寿保险、英大泰和人寿保险、中国出口信用保险、太平洋财产保险、华夏基金、中铝资本、软通动力、中国中车、中铁集团、中交集团、中核集团、中国电建、中国铁塔、中海油、中铁北京工程局、中国烟草、中建二局、哈飞集团、徐工集团、河北建投、宁波开发投资集团、古井集团、康师傅集团、北京红星集团、平高集团、华电集团、中沙石化、云天化集团、好丽友、三星环新、海信集团、山西晋煤集团、廊坊市国有资本创新投资集团、西安市轨道交通集团、青岛海发文化集团、特变电工、一汽模具、山东银座汽车、贵州省农业科学院、中德住房储蓄银行、天狮集团、星邦科技、上海斐衍网络科技有限公司、天津津融投资服务集团、天津华勘集团、天津天保、湖南益常高速、江苏泗洪农村商业银行、河南省通信工程局、士卓曼(北京)医疗器械、苏州艾博生物科技、凯莱英医药集团、东瑞(南通)医药科技有限公司、珠海全志、四川川威集团、创维集团、安波福电气、亿联银行、余杭农商银行、富滇银行、杭州银行、杭州联合农村商业银行、威海市商业银行……

 

部分学员评价:

刘老师针对我们管理者和骨干员工设计的《团队协作与沟通》课程非常棒,他让大家在体验式教学过程中,潜移默化的意识到了自身和在管理团队方面的问题,甚至课程结束后,我们的管理者自动进行了深刻的自我反省和改进计划,主动发送至工作群,并让翻译译成中文,一定要反馈给刘老师,这是超出我们的预期的,真的很感谢。

——天狮集团  宋氏云英(越南教管负责人)

刘老师《职业素养提升训》的课程,让我们整个团队对职业化有了更清晰和深刻的认识。作为银行从业人员,职业道德是非常重要的,刘老师用潜移默化的方式重塑了我们很多成员的价值观,激发了正能量,使整个团队的氛围与凝聚力得到了迅速提升,非常感谢。

——中德住房储蓄银行区域总监  贾总

我们作为教育企业,起初只注重任课老师的专业能力,但是我们发现工作开展的结果不仅仅与专业有关,刘老师2天的课程帮助我们的团队重新搭建了有效的“底层逻辑”,老师工作更积极,在与学生和其他成员沟通协作时也更开放,更愿意寻找更多的方法,这是我们需要的,非常感谢!

———昇化教育  赵校长

刘老师讲课非常的幽默生动,我们在下面听得很投入,大家都很积极、争先恐后地发言,课堂这个效果,我们领导以及学员给我反馈,都特别满意,感谢刘老师专业、周到、尽责。

——中邮人寿  唐经理


服务流程 Service Procedure

提交需求

明确内训需求与课程方向

沟通诊断

了解岗位、学员与业务痛点

项目调研

调研实际场景与学习目标

方案设计

定制课程内容与实操安排

达成共识

确认培训方案与实施细节

项目实施

讲师授课与现场实操

持续跟踪

跟进学习应用与问题反馈

效果评估

评估培训成果与落地效果

关于珀菲特顾问 ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是谁 Who We Are

珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。

Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.

我们做什么 What We Do

承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。

We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.

服务对象 Our Clients

服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。

We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.

公司数据 Company at a Glance

2011 成立年份Founded
6000+ 服务企业Enterprise Clients
60万+ 累计学员Total Learners
2000+ 签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+ AI热门课题AI Courses
1500+ 现有公开课Public Courses
20000+ 现有内训课Internal Courses
20+ 覆盖城市Cities Covered
线下业务 OFFLINE BUSINESS

公开课

覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。

企业内训

围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。

项目咨询

提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。

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