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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们:
13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
企业之间的竞争,就是企业人才的竞争。员工的职业化程度和职业竞争力是决定组织战斗力的关键。而新员工是我们企业的一股新鲜血液,他们有朝气、有活力,更有潜力,他们决定着企业未来的竞争水平,然而这些人需要经历的就是从新人向骨干快速转化的过程。
为了帮助企业提升组织战斗力,加速新人的融入与转化,我们特别推出本培训课程,会由内而外的帮助员工进行职业化转变与提升。
课程收益| Program Benefits
■ 对新员工进行价值观重塑,帮助学员快速进行角色定位与转换、重新明确发展方向和重点,加快新员工融入团队与工作;
■ 通过积极心态、做事工具和语言表达方式的重塑,提升员工积极性和抗逆力;
■ 通过开放包容心态、感恩心态与团队协作与共赢心态等内容,帮助学员突破成长瓶颈,提升组织效能;
■ 激发内驱力,通过自我提升的五个关键,帮助学员把知道转化行为进而推动结果转化。
课程大纲| Course Outline
第一讲:认知篇——正确的职业化认知
一、提升职业素养的意义
1. 影响企业的战斗力
1)凝聚力是团队战斗力的基础
2)效能是团队战斗力的关键——同业竞争到跨界“打劫”
2. 影响个人整个职业生涯
案例:天!我的问题到底在哪?
3. 职业素养KASH模型
二、新员工的角色定位与转化
1. 新员工向职业化人转化的3个关键
1)结果定义的标准不同
2)完成任务需要的技能不同
3)需要的相处方式不同:个人——团队
2. 新员工的4大优势
1)学习能力强
2)成长速度快
3)未来潜力大
4)热情、激情
3. 新员工常见4道坎
1)心理坎:心理压力的新挑战
2)技能坎:学校不教的职场技能
3)人际坎:更为复杂和频繁的人际互动
4)成果坎:耐得住“寂寞”,守得住“繁华”
问题挑战:好学生为什么不一定等于好员工?
第二讲:心态篇——新员工的五大心态
心态1:敬畏空杯——抵达你心中的“青山绿水”
1. 敬畏是智慧的开始
2. 空杯心态的价值
3. 空杯必经的三大步骤
4. 如何让你的杯子空下来
1)倒空你的优秀,因为你可以更优秀
2)将自己放小,世界就变大
心态2:积极主动——掌握自己的“方向盘”
1. 重塑积极思维模式
1)我是一切的根源
2)我有选择的自由
典型职场案例分析:批评之后
视频:消极回应对公司的影响
2. 重新确定做事的工具
1)积极推动影响力圈
练习:关注圈与影响力圈
案例:不可能完成的任务
案例:推销信用卡
3. 重新确定语言沟通方式
工具:积极语言与消极语言对比表
视频:语言的力量
心态3:开放包容——创造更多可能
1. 五个黑白立判
工具:乔哈里视窗
问题挑战:为什么有些原本优秀的人后来不优秀了?
2. 开放包容创造更好的机会和可能
心态4:团队合作与共赢 ——打破“工作孤岛”
1. 人际关系六貌
2. 富足心态与匮乏心态
3. 统筹绩效:创造1+1远大于2 的方法
案例:一次完美的“合作”
案例:谁制造了拒绝你的门
心态5:服务感恩——扩大团队“能量交互”
1. 我为谁服务——我的服务对象是谁
问题挑战:我是不是“打杂的”?
2. 通过“感恩”,扩大团队能量交互
1)调查显示:成功者感恩意识强
a感恩的人更易获得帮助
b感恩的人更敬业
c感恩的人更快乐
d感恩的人朋友更多
2)感恩是品德基础
3)感恩的行为
a感恩之意在于心
b感恩之意在于口
c感恩之意在于行
案例:不同的行为不同的结果
第三讲:新员工七个职业化好习惯
1. 尊重是良好人际的基础
2. 主动反馈——事事有着落、件件有回音
3. 会议带上“吃饭的”家伙
4. 责任落地的五个“一点”
5. 双视角思考
6. 微信沟通有“门道”
7. 随时、随地的学习
典型职场案例分析:到底是谁的问题?
案例:错别字的“魔咒”
案例:为什么没有人配合我
案例:追随荣耀——“最
后一名”到“第一名”的逆袭
第四讲:完成蜕变——把“知道变做到”的5个关键
关键1:从哪里开始:相信相信的力量(自信、他人信任)
1. 自信—激活我的“小宇宙”
案例:特 效药
案例:你相信什么什么就发生
关键2:从哪里入手:合理的目标设定
1. 合理的目标
2. 分解目标
3. 挑战舒适区
关键3:如何推进学习与成长:小行为大结果
1. 随岗学习的策略
1)每天15分钟
2)把技能拆成微行为来练习
3)衡量并检讨微行为的结果
4)尽快获得反馈
5)用困难来磨砺
关键4:如何得到结果:坚持直到击穿阈值
案例:最 后一名的逆袭
关键5:如何持续结果:用习惯去固化
习惯,改变的起点也是终点
课程回顾与总结
1. 分享与总结
2. 行动计划
讲师背景| Introduction to lecturers
职场效能提升专家
15年职场效能管理实战经验
南开大学经济学硕士
国家心理咨询师二级
国际情商机构测评顾问
AACTP 国际注册培训管理师
AACTP国际注册行动学习促动师
曾任:天津现代集团 集团培训总监
曾任:天狮集团 海外培训经理/ 总部课程开发负责人
曾任:中德住房储蓄银行 总行资 深培训师
刘静老师具备了丰富的海外培训管理经验,能把国内外的管理培训知识点相融合并应用于实践中,曾作为天狮集团海外培训经理时,打造和管理集团亚洲、亚太以及美洲区域的海外培训体系,针对企业的海外特殊性为集团培养了大量海外优秀精英人才。
老师更是擅长从职业素养、员工心态、沟通技巧、职业竞争力、职业规划的角度全面系统的深入分析职场效能提升的研究,能基于企业的不同问题给予针对性的解决方案,更是帮助10000+员工走出职场心态的困惑,提升绩效。
部分授课案例:
▲曾为中德住房储蓄银行新员工、中、高层管理等人员分别进行《职业素养提升训》《职业化沟通提升训》《管理人员职业素养锻造》《内训师素养与能力提升系列》等课程,累计50+期
▲曾为中国建设银行员工讲授《职场情商与压力管理》《职场沟通力打造职场“高光”时刻》等课程,累计6期
▲曾为中国农业银行骨干员工和管理人员讲授《提速增效—青年骨干职业化修炼》《提速增效——职业化心态与内驱力》《职业化心态与情绪压力管理》等课程,累计6期
▲曾为中国银行骨干员工和管理人员讲授《打好你的职场王 牌——阳光心态与情压管理》《爆燃——职业素养锻造训》等课程,累计4期
▲曾为天狮集团(亚太、亚洲和美洲三大区域)区域级和国家级分公司教管人员、经销商和管理者分别进行《团队沟通与协作》《内训师素养与能力提升系列》等课程,累计30+期
▲曾为国家能源集团员工讲授《角色定位与职业生涯规划》《职业化心态与情绪压力管理》课程,累计3期
▲曾为星邦科技员工和管理层讲授《爆燃——职业素养锻造训》《职业化沟通》等课程,累计6期
▲曾为天津现代集团新员工、商业地产/物业事业部员工讲授《职业素养》《不同的岗位共同的责任—职业素养提升训》等课程,累计6期
▲曾为中国烟草集团员工讲授《化茧成蝶——从校园人到企业人》课程,累计3期
▲曾为华电漯河发电有限公司管理人员讲授《责任与使命》《情压管理课》课程,累计4期
▲曾为昇化教育全体员工讲授《铸就非凡人生—职场效能提升训》等课程,累计4期
……
实战经验:
● 团队高效管理:曾为天狮集团梳理、建立和优化所对接的海外区域(亚洲、亚太以及美洲区域)培训体系,针对海外各个区域和国家的具体情况进行了近100+场的辅导与支持,其中《化茧为蝶—职业化好员工养成记》《团队沟通与协作》《内训师素养与能力提升系列》等课程广受海外教育管理人员欢迎,帮助集团内经销商以及员工塑造清晰的职业观、提升素养,强化核心竞争力。
● 人才梯队精 准打造:曾为天津现代集团,中德住房储蓄银行建立并逐步完善集团培训体系,针对基层员工、中高层管理者等开发相应的职场效能培训项目并予以实施,打造并提升员工的职业竞争力,参训人次达到4000+,更是针对企业实际情况,进行内部讲师体系设计,并为企业输送内部讲师百余人。
● 有效直击心态辅导:曾为某企业分公司销售人员进行心态辅导,辅导前员工均出现工作“疲态”的现象,且团队凝聚力不够导致业绩下滑;经老师针对性辅导后,对该企业员工从全新的角度进行职业价值观和职业目标重塑,并通过“团队协作游戏、心对心的交流”等学习模式,改善了团队内部的氛围,有效提升业务持续发展,且老师获得高层领导的频频称赞。
《开启“爆燃”模式—职业素养锻造训》
《化茧为蝶——新员工必备职业化修炼》
《化茧为蝶——职业化好员工养成记》
《提速增效——职场精英15个关键行为》
《适配—职场竞争力锻造训》
《用职场沟通力打造你的“高光”时刻》
《打好你的职场王 牌——阳光心态与情压管理》
《打好你的职场王 牌——情绪与压力管理》
部分服务客户:
部分学员评价:
刘老师针对我们管理者和骨干员工设计的《团队协作与沟通》课程非常棒,他让大家在体验式教学过程中,潜移默化的意识到了自身和在管理团队方面的问题,甚至课程结束后,我们的管理者自动进行了深刻的自我反省和改进计划,主动发送至工作群,并让翻译译成中文,一定要反馈给刘老师,这是超出我们的预期的,真的很感谢。
——天狮集团 宋氏云英(越南教管负责人)
刘老师《职业素养提升训》的课程,让我们整个团队对职业化有了更清晰和深刻的认识。作为银行从业人员,职业道德是非常重要的,刘老师用潜移默化的方式重塑了我们很多成员的价值观,激发了正能量,使整个团队的氛围与凝聚力得到了迅速提升,非常感谢。
——中德住房储蓄银行区域总监 贾总
我们作为教育企业,起初只注重任课老师的专业能力,但是我们发现工作开展的结果不仅仅与专业有关,刘老师2天的课程帮助我们的团队重新搭建了有效的“底层逻辑”,老师工作更积极,在与学生和其他成员沟通协作时也更开放,更愿意寻找更多的方法,这是我们需要的,非常感谢!
———昇化教育 赵校长
刘老师讲课非常的幽默生动,我们在下面听得很投入,大家都很积极、争先恐后地发言,课堂这个效果,我们领导以及学员给我反馈,都特别满意,感谢刘老师专业、周到、尽责。
——中邮人寿 唐经理
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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