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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：公司内部所有需要演讲表达的同事，尤其是承担产品路演、公众演讲的同事
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
官网：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
由于业务拓展或者管理工作的需要，越来越多的职场人需要面对公众演讲、工作汇报、品牌宣传、产品宣讲等场合演讲，职场人普遍遇到的挑战就是紧张恐惧、语无伦次缺乏逻辑，或讲话干巴巴缺乏感染力。
1. 每个人都有值得分享的观点，如何让观点有内在，让语言有逻辑，让演讲有生命？
2. 每一次演讲都应该拒绝陈词滥调、味同嚼蜡，如何设计你的专属演讲稿，让演讲有新意？
3. 如何才能惊艳开场？如何才能层层递进、环环相扣的展开内容？如何有力结尾？
4. 如何在舞台上塑造专业形象，发挥个人魅力，形成独特下影响力？
这就是本课程的主旨，帮助学员打造一场精彩发言演讲，快速提升演讲及汇报能力，助力学员实现职场速赢。
课程收益| Program Benefits
● 轻松上台：通过专业训练，克服上台的紧张感和自卑感；
● 结构清晰：提高商务表达的结构性，逻辑清晰、层次分明、简单易懂；
● 魅力演说：掌握引人入胜的开场和结尾技巧、控场与互动技巧，展现魅力台风，通过演讲提升影响力；
● 精彩呈现：通过形象、语言、肢体语言的练习，提升学员讲台呈现能力；
课程大纲| Course Outline
视频导入：从哪些方面提升演讲能力？
1. 演讲呈现的场合
2. 演讲呈现中的常见挑战
第一讲：讲前准备，发挥自如
一、分析学员
讨论活动：你会分析听众的哪些因素？为什么？
1. 听众分析维度
工具：AUDIENCE表格
2. 如何收集听众信息？
1）直接访谈法
2）问卷调查法
3）间接访谈法
4）资料分析法
5）参观走访法
6）现场互动法
二、明确主题
视频导入：找出核心观点
1. 专注传播一个观点
1）三个技巧
2）五个公式
2. 与观众建立“情感联系”
1）观众四种需求
讨论：你“熟悉与热爱的话题”
活动：找出你的演讲主题
三、自我介绍
视频导入：自我介绍包含哪些信息？
1. 告知姓名
1）三种方法
2）介绍名字的常见误区
2. 说明背景
1）背景介绍的两步骤
2）背景介绍的常见误区
四、控制紧张情绪
视频：前后对比，分析原因
1. 积极思考法
2. 心像未来法
3. 熟悉环境法
五、预演准备
1. 默默准备
2. 内部试讲
3. 熟悉场地
工具：讲前准备工具表
练习：想说就说训练第一轮
第二讲：搭建结构，逻辑清晰
游戏导入：火星数字
一、吸引注意，巧妙开场
1. 开场目的
2. 如何激发兴趣-WIIFM
3. 正确使用人称代词
4. 引起关注三板斧-WIN
5. 开场常见误区
视频：快速开场
练习：设计并呈现演讲开场
二、设计主体，传递信息
1. 组织内容六步法
2. 有序推进四段法
案例：快速去油渍小窍门
练习：设计并呈现3分钟演讲内容
3. 卓越展示之窗
案例：近视眼小百科
练习：设计并呈现1分钟演讲内容
三、精彩结尾，铿锵有力
1. 总结回顾
2. 点睛升华
视频：30秒快速收尾
工具：快速开场及收尾模板范例
练习：设计并呈现演讲结尾
第三讲：内容设计，情理并茂
视频导入：理性OR感性
一、感性共情：讲故事
1. 找到好故事
1）找到自己专属故事
课题活动：绘制情绪地图
2）故事沙漏
3）好故事的筛选标准
2. 呈现好故事
1）搭结构：三幕结构
练习：故事编排
2）选情节
练习：勾画信息图
3）润细节
练习：润色故事细节
小结：讲故事过程中的易犯错误
二、理性说服：列数据
1. 做类比
案例：冰箱销售中的分贝
1）选取类比对象
2）选取类比方式
2. 巧呈现
1）可视化呈现技巧
2）可视化呈现注意事项
练习：设计数据呈现环节
第四讲：精彩互动，引人入胜
讨论导入：互动方式有哪些？
一、提问互动
1. 提问互动的重要性
2. 常见问题形式
3. 互动提问的四种选择
4. 提问的方法
案例：请谁回答问题？
二、互动反馈
1. 简单回应的四种方式
2. 深度反馈点评
1）选角度
2）展论据
3）扩话题
案例：反馈感受对比
三、应对学员提问小技巧
练习：想说就说训练第二轮
第五讲：外塑形象，尽显风范
讨论导入：演讲过程中常犯错误有哪些？
一、外塑形象五维度
练习：选出你认为正确的姿势
1. 身正
2. 步移
3. 手抬
4. 神注
5. 语畅
1）语速
2）语调
3）语音
练习：想说就说训练第三轮
总结：练好的心态是基础
二、道具应用
1. 视觉辅助材料
2. PPT制作技巧
1）演讲PPT制作标准
2）演讲PPT制作小技巧
3）PPT使用方法
3. 话筒使用技巧
4. 翻页笔/投影笔使用技巧
综合练习：自选主题演讲
工具：演讲呈现评估记录表
讲师背景| Introduction to lecturers
崔艳苹老师 课程开发与教学技术实战教练
组织经验与案例萃取专家
15年企业培训与内训师培养实战经验
10年学习发展咨询顾问工作经验
5年大型企业培训管理经验
北京航空航天大学MBA
FNS新加坡引导师协会认证引导师
曾任：宜信公司（CreditEase） | 学习发展高级经理
曾任：链家（Lianjia） | 学习发展高级顾问
擅长领域：组织经验萃取、课程开发及教学设计、案例萃取及开发、微课设计与开发、授课技巧培养……
老师拥有15年企业培训实战经验，长期与注于企业内部经验萃取及学习资源开发；辅导和培养内训师超过2000名；辅导开发200+专业培训课程，亲自开发100+培训课程，在经验萃取和课程开发方面形成了简单有效的方法论。在萃取阶段提倡“工具化、简单化、高效化”，在学习资源开发阶段提倡“结构化、模板化、可视化”。
老师已服务客户上百家，有国航、国核、中粮等多家大型企业，其中还帮助平安大学、中国移动南方基地、安利中国、无限极等数十家客户开发过核心岗位的学习发展项目，多次获培训杂志评选的年度最佳项目奖、CSTD社群评选的年度最佳项目金奖等。
实战经验：
■课程开发与设计：曾为宜信总部输出教学及课程开发技术，指导销售团队搭建销售培训体系，并辅导其开发直销、电销课程近50门，培养和认证讲师团队近 60 人，实现了“有好课、有人讲”，且开展《干部培训项目》，为企业研发4门精英高管课程，认证高管讲师 10 余名，高管导师 14 位，为企业促进行为转变，更是绩效快速提升。
■组织经验与案例萃取：曾为链家，从“零到一”建立起了案例库，在案例萃取技术赋能阶段，通过线下+线上授课，课程覆盖范围近千人，其中业务案例包含客源开发、房源开发、业主转客等业务重难点，共征集案例1110多份，为企业培养130多名案例教练（兼职内训师），使得企业在行业内遥遥领先一步。
部分成功项目/授课案例：
★ 曾为广东移动讲授《基于业务场景的微课开发与制作》后，课程结束后协助学员开发15门核心业务课程，为企业培养30多名优秀业务专家（兼职内训师），课程好评率极高，入选中国移动集团课程库，后返聘6期。
★ 曾为宜信讲授《卓越呈现——演讲表达与互动呈现的五项修炼》后，帮助和辅导财富管理产品经理提升路演能力及演讲水平，学员及课程满意度极高，后返聘6期。
★ 曾为广州移动讲授《基于工作情境的课程开发》后，课程结束后协助学员开发55门核心业务课程，为企业培养优秀内训师200多人，学员满意度95%以上，后返聘12期。
★ 曾为海尔集团讲授《基于专家经验萃取的案例开发》营销体系训练中心开发核心营销课程12门，共计分为4期实施，认证和培养内训师10余人，课程实施覆盖学员人数超千人。
★ 曾为特驱集团讲授《一课惊人——基于工作情境的课程开发》后，课程结束后协助学员开发5门业务及管理课程，为企业培养内训师30余人，学员满意度极高，后返聘3期。
★ 曾为平安银行讲授《一人一例——基于专家经验萃取的案例开发》后，课程结束后帮助该企业开发管理案例20个，学员及课程满意度极高。
《内容为王——高效组织经验萃取》
《一“课”惊人——基于工作情境的课程开发》
《一师一课——基于业务场景的微课开发与制作》
《一人一例——基于专家经验萃取的案例开发》
《师课合一——讲师精彩授课技巧训练》
《卓越呈现——演讲表达与互动呈现的五项修炼》
《结果导向的培训项目设计与管理》
《工作汇报与PPT制作呈现——用汇报提升个人影响力》
部分服务过的客户：
国核大学、中广核、南方电网、广东电网、伊利商学院、广东移动、广州移动、中国移动终端公司、江西移动、南方基地、海尔、特驱集团、安利、无限极、如新、泰康集团、阳光大学、招商银行、中信银行、兴业银行、宁波银行、包商银行、浙商银行、农业银行、中国银行、民生银行、神东集团、长安汽车、国药大学、中粮大学、平安大学、国家电网、泰康健投、方太大学、中国石油………
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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