让表达为工作添彩——职场高效表达能力进阶提升课

在当前快速变化的市场环境中，企业正面临着前所未有的表达挑战！特别是在宣传路演、向上汇报、会议发言等关键时刻，表达能力的强弱直接关乎企业的发展。

想象一下，我们的管理者在向客户和媒体介绍新产品时，如果表达乏力，无法精准触达客户的痛点，那么产品和服务的独特卖点就可能被忽视，甚至其不足之处还可能被放大，最终导致销售惨淡。

再看看我们的部门负责人，在工作汇报时如果条理不清、重点不明，上级领导很可能对部门的工作成果产生误解，影响资源的分配和决策的制定。而在会议发言时，如果言辞冗长、缺乏吸引力，不仅浪费了大家的时间，还可能让团队士气低落，影响整体的工作效率。

对于基层员工来说，工作报告是展示自己工作成果和思考深度的重要机会。但如果报告发言啰嗦平淡、缺乏亮点，很可能让自己的努力被埋没，错过晋升和发展的良机。

这些具体的表达问题，正像一颗颗“定时炸弹”，随时可能在企业的发展和运营中引爆，导致沟通受阻、效率低下，甚至影响企业的形象和声誉。

这门课程立足职场实际需求，以提升表达能力和启发职场思维为核心目标。课程将深入剖析工作场景中的表达难题，通过情境模拟和针对性练习，让学员在宣传路演、工作汇报、会议发言等具体场景中，掌握行之有效的表达方法和工具。我们将教会学员如何精准把握客户和媒体的关注点，用生动有力的语言展示产品的独特魅力；如何条理清晰地汇报工作成果，赢得上级领导的信任和支持；如何言简意赅地发表会议言论，激发团队的活力和创造力。

1.清楚职场表达的“知觉行”模型，掌握提升发言效果的方法和技巧

2.运用3W模型，弄清楚听众的意图和自己的目地

3.运用合适的发言结构，保证你讲的内容别人听得清楚、还能抓住重点

4.运用故事模型和五步法讲好故事，让你的发言能吸引人

5.运用亮点元素激活表达效果，让发言能引起现场共鸣

6. 使用“扮眼声体” 模型，保证发言现场的整体效果

导课部分：一起发现我们在工作中开口讲话存在哪些问题？

工作当中的我们，经常都要做汇报，布置任务、开会发言，还有竞聘演讲````

现在，我们来扮演工作中的小王、小李和小张

• 这些表达有什么问题？

• 职场表达“知觉行”模型

1.

职场高效表达五步走

第一步：知听众（怎样从听众出发，在表达之前先弄清楚听众的意图和自己的目地？）

【案例分析】任正非讲话：我们为什么要自我批判

任正非为什么要做这个讲话？

他在讲给谁听？

他想让听众做什么？

1.准备发言之前问自己三个问题：3W模型

2.为什么要讲？

3. 听众是谁？

4. 我想让他们作什么？

5.以终为始

【练习】用3W模型分析一下工作中的表达

• 工作布置

• 工作汇报

• 会议发言

• 产品路演

第二步：上套路（怎样运用合适的结构，让你的表达逻辑清晰、易懂好记？）

1.表达的结构化思维

• 结构化思维的本质

• 表达需要结构吗

2.几种好用的表达结构套路

• 模块型结构

• 历时型结构

【案例】看看著名的葛底斯堡演讲是什么样子

• PREP型结构

【视频案例】《琅琊榜》中靖王是如何汇报工作的

• 问题-解决型结构

• 议题-对策型结构

• 形式-功能型结构

【练习】葛底斯堡演讲可以用其他结构吗？

【练习】运用PREP型结构完成一次工作汇报

第三步：讲故事（怎样通过两种故事模型写出好故事，然后用五步法讲出打动人心的故事？）

1.两种常用的故事模型

• 纪录片算法

【案例】我们家儿子上小学5年级的时候

• 第一个要点  细化真实困境

【案例】工作汇报：领导，我们到达金沙江边的时候``````````

• 第二个要点  制造转折

【案例】会议发言：当我们和央视谈妥春晚红包互动合作的时候````````````

• 困境的细节

• 有趣的转折

• 游戏算法

• 营造参与感

• 选择层

• 协作层

• 触动层

【视频案例】一起看一段视频

2.怎样特别生动的讲好故事

• 五步法讲好你的故事

• 用词

【案例】当你被鳄鱼咬住大腿，你会怎么办？

• 比喻

• 细节

• 生活化

• 表演

【练习】运用故事模型，以“今年工作中感受最深的一件事”为题讲个3分钟的故事

第四步：抓亮点（怎样用鲜活元素让你的表达更有现场感，让听众更容易有共鸣？）

1.好的开始就成功了一半

• 提问式

• 如何设计一个好的开场提问

• 早上办公楼的电梯``````````

• 一列火车正在行进```````````

• 陈述式

• 回顾/前瞻式

• 类比式

2.什么是鲜活素？

• 问题引导法

• 本地激活法

[案例]罗胖在云南启发俱乐部活动的开场

• 最新资料法

• 直接（间接）指称法

• 现场案例法

【案例】你主讲的产品推介会，你居然迟到了```````````

3.结尾是结束吗？

• 重复观点

[案例] 贝佐斯演讲的结尾

• 召唤行动

• 送出礼物

【练习】两两进行演练和点评：自行选择一个工作表达场景`````````

第五步：呈现好（怎样运用“扮眼声体”模型，创造完美的发言现场效果？）

【案例】为什么迪士尼乐园的门口永远热热闹闹

1..表达呈现的底层依据——体验设计学

1. 2.扮相合适

• 区分场合

• 突出个性

• 掩盖不足

1. 3.用眼交流

• 眼神使用原则

• 眼神使用方法

1.    练习：怎样用眼神覆盖全场

2. 4.声音出彩

• 声音的变化

1.     练习：怎样成为一名优秀带货人

• 声音的势能

1.         ● 感染

2.         ● 带动

3.  案例分析：观看《红色旗帜》党课视频，讨论演说人的声音运用如何发挥情绪牵引的作用

4. 5.身体语言

• 站姿

1.          ●  推荐站姿

2.          ●  站姿忌讳

• 表情

• 手势

1.          ●  手势使用原则

2.          ●  手势训练方法——西瓜二十一势

3.      练习：运用西瓜二十一势练习手势、表情和眼神

4. 6.走位合理

• 演讲位

• 讲解位

• 板书位

• 互动位

1. 综合练习： 运用“扮眼声体”模型，准备2分钟的会议发言

结课部分

【学习活动】我学到了····

写下至少5个收获和启发```````````

【学习活动】会议发言的正确打开方式

综合运用三招，设计一个有新意的会议发言

进行编剧和排练，然后进行小组PK