基于DISC的沟通技巧

珀菲特顾问 | 陶跃老师

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讲师简介 / About the Program Leader

陶 跃老师（南京）

管理能力提升实战专家

• 曾任：富士康（世界500强TOP32）BU HR部长、培训部长

• 曾任：京东（世界500强TOP47）京东物流 人才发展经理

• 曾任：省属国企新华报业集团《培训》杂志 智库项目经理

• 曾任：中国百强化工德纳化学 集团经理 兼HRBP经理

• 版权课程《中流砥柱®》开发者、版权拥有者

• 版权课程《磐石计划©》开发者、版权拥有者

• 版权课程《流程增效TM》开发者、版权拥有者

• 北京大学、河海大学、山东大学、常州大学等多所大学授课讲师

• 国家一级人力资源管理师、二级心理咨询师

• 江苏省职业技能鉴定中心企业技能人才评价专家团 特聘专家

• 《高效能人士的七个习惯》践行推进陪跑导师使命：赋能100万管理者使命：赋能100万管理者

• ACI国际注册沙盘模拟认证讲师、高级创业指导师

• 日产训（中国）原版MTP-TTT授权认证讲师、基层班组长TWI-JI/JS/JM/JR课程导师

个人简介

• 陶老师在20余年的团队管理过程中不断总结与实践，实践工作经历涵盖富士康事业处人力资源部门负责人、富士康（淮安）培训部负责人、京东物流人才发展经理等，多维度的工作视角，丰富的实操案例，使陶老师能精准挖出企业管理痛点，设计全面解决方案。陶老师在流程管理、教练技术、领导力、中层管理、基层管理、有效激励、高效沟通等企业管理部分有深入研究，并开发出一整套企业管理类的培训课程体系，主导参与的企业培训项目有60余个。

【工作实践】

• 富士康集团：主要负责培训项目、培训体系、讲师体系、课程体系、人才培养体系等，作为厂区培训负责人，发起和主导经理级、课长级等管理者的人才项目，通过“四期联动”、“导师+团建融入”、“关卡考核”、“翻转课堂”等方式，为企业的管理精进输出200多位优秀的管理者。中层管理畅销书作者中层管理畅销书作者

• 京东集团：作为某省区人才发展负责人，主要负责人才发展体系建设、月度培训管控、内训师与课程体系搭建、人才盘点、人才项目、领导力项目推动等，作为省区内主讲领导力讲师，并主导领导力课程认证，带出了50多位领导力内训师，他们已成为集团系统内部培训的中坚力量！

培训经验

• 《中流砥柱®》版权课程——单课超300场，累计学员20000+人次、学员好评率98%以上，成为中层管理者的必修课

• 陶老师研发的《中流砥柱®》版权课程，自2023年至今，先后为中国物流集团、比亚迪、茅台集团、中国移动、阿里巴巴等世界500强公司提供《中流砥柱®》版权课程，3年多的时间，《中流砥柱®》单课超300场，累计受训学员达20000+人次

• 擅于项目制系列课程的运营与设计，2023年至今，主讲并主导运营的6天（含）以上的学习项目超20余个，学习项目完成率及满意度达100%。

陶老师自2023年至今以讲师身份，先后为心连心化工集团、新和成、杭州前进齿轮、富和集团、湖南宝信云、浙江大自然户外用品公司等公司定制学习项目，2023年至今，主讲并主导运营的6天（含）以上的学习项目超20余个，学习项目完成率及满意度达100%。

授课风格

互动性强：用情境重现和角色扮演，将理论与实际相结合，创造出真实而生动的情境，让参训学员深度

参与其中真实面对挑战，能够让人有很强的启发和收获；

聚焦实战：内容围绕相关管理日常情境中冲突、难题、棘手问题，聚焦实际情境，学员深度参与，有数

据直接给出反馈且情景可分析迁移至实际工作中；

寓教于乐：授课风趣幽默，风格稳重，活泼愉快，内容丰富且逻辑严谨，深入浅出传授企业管理知识，

让学员在轻松下氛围下启发与收获；

实战案例：课堂中小组讨论充分，每个情景及案例老师会给出有针对性的引导及点评，不仅有启发和收获，

还有情景可分析迁移至实际工作中，让课堂既有娱乐性，又聚焦实战收获。

• 陶老师20+年的职场与培训管理经历，擅于并具备以需定制课程的能力，可以根据企业的实际问题，定制匹配的课程方案，已为50+家企业定制课程

• 陶老师在培训领域经验以及复合型的知识结构，擅于诊断业务实际并解决问题，以培训助力业务成长，运用科学管理工具，设计本土化课程，曾2次为某集团的中高层量身定制培训项目，结合公司的发展现况及团队的瓶颈问题等订制课程，进行长达6天的《中流砥柱®-中层管人理事实战能力提升》、《管理者的人才管理沙盘》等管理技能特训，使公司的管理瓶颈迎刃而解，并导入人才盘点九宫格、PDP风格特及时间管理工具表等，培训效果受到公司高层高度评价，已为50+家企业定制课程

【愿景使命】

为赋能100万管理者持续奋斗，致力于管理类课程的研究，研发出优质的版权课程，创造管理类优秀的品牌课程，成人达己，点燃学员，影响更多的客户和管理者持续成长，实现强企梦、强国梦而矢志奋斗！    

培训课程 / Training courses

主讲课程

管理类：

01《中流砥柱®中层管人理事实战能力提升》版权课程

02《磐石计划©卓越班组长管理能力的九项修炼》版权课程

03《流程增效TM中层管理者的五步流程管理法》版权课程

04《综合管理——MTP迈向卓越领 导 者的实学与哲学》

05《同抓共管——非人力资源经理的人力资源管理》（非人升级版）

06《管理定位——中高管角色认知与领导力》

07《习惯致胜——卓越效能的七项修炼》

08《管理教练——高绩效管理教练技术》

09《使命必达——高效执行力的实践技巧》

10《悦人达己——高效沟通技巧》

11《目标管理——管理者的目标管理与计划落地工作坊》

12《团队致胜——高绩效团队打造》

13《管理晋阶——数字时代领导力的七项修炼》

14《角色转变——从技术走向管理》

15《经验传承——复盘四步法工作坊》

16《分身有术——时间管理落地四步法》

17《有效待人——如何让员工积极的配合工作》（TWIJR）

18《有效指导——如何教会员工快速掌握技能》（TWIJI）

沙盘模拟类：

19《情商管理——情商领导力®沙盘模拟》版权课程

20《人际沟通——情商加速器®沙盘模拟》版权课程

21《目标管理——飞同凡想®沙盘模拟》版权课程

人力资源及TTT课程

22《驾驭讲台——课堂呈现与演绎技巧》

23《七步成课——课程结构设计与开发》

24《TTM—企业培训体系搭建与培训管理工作坊》

25《言之有道——高能演讲与表达》

26《结构性思维——清晰思考与高效表达》

【培训项目经验】

序号	客户公司	培训内容	培训成果
1	比亚迪精密制造 有限公司 （2023年6-12月）	1.班组长3期（9天） 2.科长级1期（3天）	连续返聘12天课程，培训人数达232人次，从前期的调研、课程交付、课后落地辅导，学员反馈：课程启发很大，管理的瓶颈和困惑被打开，课程很实用。
2	新和成-山东产业园 （2023年3-12月）	《中层接班人管理人员能力提升》学习项目，共计6天（4期，每期1.5天）	《中流砥柱©》版权课程学习项目，从训前调研、课程实施、4次阶段性管理工具表落地课后作业练习，培养36位中层接班人。
3	心连心化学集团 （2023年7-11月）	1.工段长3期（9天） 2.车间主任2期（6天） 3.集团培训管理人员1天	连续返聘16天课程，培训人数达238人次，从前期的调研、课程交付、课后评估反馈，深受客户好评。
4	杭州前进齿轮箱集团 （2024年5-7月）	《三级管理者管理能力提升》学习项目，共计8天（2期，每期4天）	高度以需定制学习项目，从三级管理者的胜任力模型及管理情境问题收集与设计，定制学习方向和课程内容，以预期完成交付，客户满意度很高。
5	浙江大自然户外用品股份有限公司 （2023年6-12月）	《储备干部培训班》学习项目，共计6天，分四期授课，每期授课1.5天。	《中流砥柱©》版权课程学习项目，从训前调研、课程实施、4次阶段性管理工具落地课后实操，以预期养42位储备干部。
6	湖南宝信云建筑综合服务平台股份公司 （2023年7-9月）	《中高层管理能力提升》学习项目，共计9天，分四期授课，每期2天，训前1天。	《中流砥柱©》版权课程学习项目，从训前调研、课程实施、4次阶段性管理工具落地课后实操、学习转化辅导、成果汇报，为企业解决管理的实际问题20余个。
7	江苏世昌股份集团 （2025年1-2月）	《中层管理人员能力提升》学习项目，共计6天（3期，每期2天）	《中流砥柱©》版权课程学习项目，从训前调研、课程实施、3阶段性管理工具表落地课后作业练习。

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

服务客户

能源化工行业：

万华化学集团（3期）、心连心化学工业集团（6期）、新和成（4期）、河南能源集团（4期）、淮河能源控股集团、济南能源集团（3期）中化生态-先正达集团、云南磷化集团、无锡卡秀高新材料、深圳卡秀万辉高新材料、弘润石化（3期）、鲁泰集团（2期）、新奥燃气衢州分公司、盐海化工、广东太尔、中国石化南京分公司、中国石化盐城分公司、中国石化淮安分公司（2期）、中国石化杨州分公司、中石化壳牌（苏州）、中海油、胜利油田北方实业（2期）、胜利油田仙河投资发展公司（2期）、湖南金源新材料、安徽明都能源建设集团（2期）、皖能铜陵发电公司、安徽国风新材料、晶澳太阳能、浙江荣耀生物（3期）等

电子科技及制造业：

国轩高科（11期）、国科微电子、北京华力创通科技、思睿智能、深圳盛波光电、南京波长光电、金丰（江苏）机械、成都高真科技（8期）、捷泰科技（2期）、南京海泰信息技术、蚌埠金实科技、Ferrotec（中国）、冠捷科技、无锡夏普（2期）、威孚集团（2期）、天津国聚科技、安徽象铝、江苏盐业集团（3期）、泰昌集团、江苏顺海集团、祐富百胜宝、光宝集团、富士康集团、中国烟草（湖北）、连云港源钰金属（4期）、浙江大自然（4期）、杭州齿轮箱集团、江苏双环齿轮、江苏富源木业、深圳市汉斯顿净水设备有限公司（4期）、南京小牛智能科技等

房地产建筑行业：

杭州大悦城、江苏华信地产、江苏省沿海开发集团、江苏捷达集团、济南城建集团（2期）、中建八局、江苏建华建材、淮安铁路投资、淮安市政设计研究院、南京佳境生态（3期）、宝信云建筑设计（4期）、南京尚艺良品建筑科技有限公司等

汽车行业：

广州丰田汽车（2期）、比亚迪（4期）、南京依维柯（2期）、敏实集团、摩比斯汽车（3期）、重庆幄晟科技、江兴汽车（3期）、重庆平伟汽车（3期）、陈唱集团（2期）、马牌轮胎、金宇轮胎、德特威勒密封技术安徽公司等

互联网及商贸行业

阿里巴巴、京东集团、中通快运（2期）、淮安爱婴超市（2期）、海腾码头、南京跨境电商牛首会、淮安顺风快递、修禾集团等

食品及医药保健品行业：

贵州茅台（2期）、贵州习酒、扬子江药业（3期）、药明康德（上海）、蒙牛集团银川分公司、广州酒家集团、梅州利口福（2期）、中山嘉豪食品（2期）、上海海融食品科技、浙江味海食品配料有限公司、天士力帝益药业、南京生物医药谷、富和集团、淮安广济药业、江苏卫民药房连锁等

央企、国企及政府单位：

华润集团、中建八局、中国外运、铁建上海振华重工（集团）股份有限公司（5期）、中国铁建、国家电网-南瑞研究院（南京）、国网六安电力公司、国网舒城供电公司、中国移动（苏州中移软件）、中核四0四有限公司（4期）、三澳核电、中科曙光、南京晨光集团、无锡中微掩模电子（2期）、工商银行深圳分行、南京银行淮安分行、证券市场红週刊、济南税务局、安徽省投资集团（3期）、成都地铁、泉州自来水、淮安经发集团、淮安西游集团（7期）、南京梅钢梅山生活服务、蚌埠人社局、淮安市培训中心、淮安城市资产等

农林牧鱼：

徐州温氏股份（2期）、江苏世昌集团（3期）、江苏大江水产等

其他行业：

北京大学、河海大学、山东大学、常州大学、江苏信息职业技术学院、江苏天宏华信会计师事务所、方寸商学院、淮安汽车行业协会等

【版权课程】

《中流砥柱®》版权课程作品登记证书	《磐石计划©》版权课程作品登记证书

【部分获奖证书】

江苏职业技能鉴定中心-企业技能人才评价专家	南京佳境生态-人力资源高级顾问
江苏省人力资源研究院-HR行业协会评委	华商基业-《结构性思维》授证讲师
日产训（中国）原版MTP-TTT授权认证讲师	富兰克林·柯维-《高效能人士的七个习惯》

客户评价

陶跃老师很专业，陶老师的课程，我们听完之后，大家都特别满意。既有工具方法，实战落地，又能够生动有趣，氛围好。特别适合成年人的学习特点，期待未来的合作    江苏盐业集团 王部长

非常好的课程！陶老师的课，不仅能调动大家的参与的积极性，而且课程内容清晰落地，我们受益匪浅。这样的培训，我们以后会经常做。                                   国家电网 张主任

陶老师的中流砥柱课程，特别实战。讲到的很多方法特别适合我们当下的工作情景。很多学员都有应用到工作中，这是我们听过的为数不多的实战课程。再次感谢陶跃老师。中国石化 王主任

陶跃师非常了解学员心理，幽默风趣、讲课耐心，积极引导学员思考，使活动收到较好的效果。非常期待与陶跃老师的深度合作。                                     中国移动-中移软件领导

陶老师培训授课直接明了、逻辑清晰，课程内容颠覆了我们多年所积累下来所谓的管理难的观点，带给我们前所未有的高度，课程中分享许多实用可快速落地的管理方法。更重要的是课程中的很多观点和案例都是陶老师实战经验积累得来。                                    建华建材 张经理