1.点击下面按钮复制微信号
点击复制微信号
珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
创变未来：创新思维与系统化问题解决的实战引擎
参加对象
企业相关管理人员
授课天数
2 天
授课形式
（授课、工作坊，内训、公开课、线上均可）
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
在VUCA时代，创新已不再是少数天才的灵光一现，而是组织生存和发展的必备能力。然而，绝大多数企业和个人在面对创新时，普遍陷入三大困境：把创新等同于“拍脑袋”、把创意混同于“创新”、把流程简化为“头脑风暴”。研究表明，具备系统化创新能力的企业，其营收增长速度是行业平均水平的2.5倍。当前企业在创新实践中普遍面临几大痛点：
【认知模糊——什么是真正的创新？】：60%的员工认为创新就是“天马行空的想法”，与日常工作无关；混淆创意、创新与创业的区别，要么把点子当成果，要么把创新看得高不可攀。
【流程缺失——为什么好点子落不了地？】：创意层出不穷，但99%止步于“想想而已”，缺乏从需求到落地的完整流程；想到哪做到哪，缺乏系统的方法论支撑，创新成功率不足10%。
【能力短板——为什么想不出来、做不出来？】：团队习惯于惯性思维，遇到问题只会用老办法，缺乏观察、质疑、联想的能力；害怕失败、不敢尝试，创新的“实验精神”严重缺失。
【价值脱节——为什么创新的东西没人要？】：闭门造车，自以为是的“创新”与市场和客户需求南辕北辙；投入巨大资源开发的新产品、新服务，推向市场后无人问津。
本课程将创新从“玄学”转化为“科学”，帮助学员系统掌握从“界定需求-创想方案-评价价值-转化实施”的全流程创新方法，同时培养观察、质疑、联想、人脉、实验五大核心创新能力，让创新成为可学习、可复制、可管理的组织能力。
1、认知重构：深刻理解创新、创意、创业的本质区别，建立正确的创新观。
2、流程掌握：系统掌握创新四步法（界定需求、创想方案、评价价值、转化实施），让创新有章可循。
3、能力提升：培养观察、质疑、联想、人脉、实验五大创新能力，突破思维定势。
4、工具应用：熟练运用设计思维、SCAMPER等核心创新工具, 利用创新雷达等评估工具来评价创新产生的价值。
5、成果产出：现场针对真实业务问题，输出可落地的创新方案雏形。
课程交付价值
1、建立1套“创新思维”核心认知框架：统一团队创新语言，消除对创新的误解与恐惧。
2、掌握3类核心创新流程工具（需求洞察画布、创意激发、价值评估矩阵），让每一次创新都有“利器”在手。
3、培养5大创新能力（观察力、质疑力、联想力、人脉力、实验力），全面提升个人与团队的创新素养。
4、输出1份《关键业务创新方案》：针对企业真实问题，形成从需求到实施的完整创新计划。
适合对象：
企业中高层管理者、团队负责人（需推动业务创新）、产品经理、项目经理、研发人员（需进行产品与服务创新）、市场、运营等需要创造性解决问题的职能骨干、所有希望提升创新能力的职场人士
1、认知重构：深刻理解创新、创意、创业的本质区别，建立正确的创新观。
2、流程掌握：系统掌握创新四步法（界定需求、创想方案、评价价值、转化实施），让创新有章可循。
3、能力提升：培养观察、质疑、联想、人脉、实验五大创新能力，突破思维定势。
4、工具应用：熟练运用设计思维、SCAMPER等核心创新工具, 利用创新雷达等评估工具来评价创新产生的价值。
5、成果产出：现场针对真实业务问题，输出可落地的创新方案雏形。
课程交付价值
1、建立1套“创新思维”核心认知框架：统一团队创新语言，消除对创新的误解与恐惧。
2、掌握3类核心创新流程工具（需求洞察画布、创意激发、价值评估矩阵），让每一次创新都有“利器”在手。
3、培养5大创新能力（观察力、质疑力、联想力、人脉力、实验力），全面提升个人与团队的创新素养。
4、输出1份《关键业务创新方案》：针对企业真实问题，形成从需求到实施的完整创新计划。
适合对象：
企业中高层管理者、团队负责人（需推动业务创新）、产品经理、项目经理、研发人员（需进行产品与服务创新）、市场、运营等需要创造性解决问题的职能骨干、所有希望提升创新能力的职场人士
1、问题导向：课程内容紧密结合实际工作场景提供实用的工具和方法，帮助学员立即应用。
2、互动参与：课程设计注重互动和参与，通过情境再现、案例分析，角色扮演等方式，激发学员参与热情，提升学习效果。
3、工具落地，每环节提供填空式模板及拓展阅读等可供学员直接使用的工具，让学员在课堂中体验沉浸式学习，课后复习应用更高效。
4、实践强产出：大量标杆案例驱动，苹果、IDEO及３Ｍ等全球创新实践尝试解码，课程结束，输出可直接转化的创新方案。
课程工具：（部分展示）
课后工具包：
１、工具清单
• 《知识工具火花集》
• 《全球创新标杆案例库》
２、延伸资源：
• 书单：《创新者的窘境》、《设计思维》、《精益创业》、《六顶思考帽》
• “创新诊所”后续服务（可选）：课后30天内，可提交实际业务中的创新难题，获得讲师一对一指导或集中点评。
课程模型：
课程大纲：（可根据客户的行业进行创新案例定制化，并形成至少15个行业有关的创意价值点，并有相应的解决方案，让学员回去即可实操落地，课程中会让学员从需求来源、创意方案、价值评估等方面来进行自身企业的创新训练，让课程实操落地）
课程导入：破冰之旅
• 可乐瓶的思考
◦ 可乐２元／瓶，你有６元钱，最多能喝到多少？
▪ 打破思维边界，创新无处不在
模块一：（概念辩析）为什么传统思维无法应对未来挑战？——创新的本质与核心障碍
１、创新、创意、创业的区别与联系
• 创意（Idea）：灵光一现的想法，未经验证
• 创新（Innovation）：将创意转化为有价值的产品、服务或流程
• 创业（Entrepreneurship）：将创新推向市场，实现商业化
◦ 三者关系：创意是起点，创新是过程，创业是归宿
▪ 案例：某员工提出“外卖+直播”的创意（创意），团队将其开发成完整方案（创新），最后成立独立项目组运营（创业）
２、创新本质
• 创新三要素：创意、实现、价值
◦ 案例：Frisbee的故事
• 创新价值的三个维度：功能价值、体验价值、情感价值
◦ 案例：Prada品牌的体验价值感
３、认知枷锁：为什么我们跳不出思维定势？
• 心智模式的本质：我们看待世界的固有框架
• 常见的思维枷锁
◦ 惯性思维：用老办法解决新问题
▪ 案例：微波炉的功能障碍
◦ 权威定势：迷信专家和权威，不敢质疑
▪ 柯达破产案例（技术领 先却输给数码革命）
◦ 从众定势：别人都这么做，我也这么做
▪ 案例：微创新也有大收益的体验变化
◦ 经验定势：过去的成功成为今天的障碍
▪ 吉利“卖剃须刀送刀片“后，因专利到期，竞争对手纷纷效仿产品，为扩大利润，期改成”卖刀片送剃须刀“
说明：课程会根据创新的标准四步曲(界定需求、创意方案、评估价值、转化实施)进行详细的演练，学员找到要创新的需求，并根据讲师要求做每一步骤的行动工作坊，课程实操落地，且行业化练习，讲师会根据行业化来进行定㓡，并帮助学员进行一次行业化创新的落地创意设计点(到少15个)并形成相应的创意方案，便于学员课后进行实践。
模块二：（界定需求）如何真正洞察客户的“没说出来的需求“？——重新定义需求及洞察客户所应具备的能力
1、界定需求时应明确创新的方向——问题重构法
• 同理心：创新的起点
◦ 同理心 vs 同情心：同情是我可怜你，同理是我懂你。
◦ 设计思维的第一原则：以用户为中心，而非以技术为中心。
▪ 案例：站在用户的角度看销售业绩提升的策略
• 界定需求的POV框架
◦ POV = 用户 + 需求 + 洞察。
◦ 格式：作为[谁]，想要[需求]，但因为[洞察]，所以……
▪ 案例：如用户说“想要更快马车“实际需要”更快到达“
◦ 工具：《POV陈述模板》，将模糊问题转化为HOW Might We（如HMW提升用户留存→HMW让用户每天主动打开APP）
• 重新拟定需求的三种方法
◦ 情境问题定义法
▪ 本质上是从客户要进行某件事的情境来思考
◦ 量化式问题定义法
▪ 本质上是从模糊的大范围缩小成具体的小范围来思考
◦ 目的式问题定义法
▪ 本质上是从希望达成某个目的来思考
▪ 实战演练：各小组学员重构企业待创新项目，根据情境式、量化式、目的式分别写出各５个重构的需求点
▪ 各小组学员相互点评，讲师进行总点评，并评价需求的真实性与可行性。
2、界定用户需求的两项能力——观察和质疑能力
• 观察能力：看到别人看不到的细节
◦ 案例：宝洁在墨西哥市场上的失败
◦ 工具：以客户为中心的观察——客户移情图（Think/Feel/See/Do）
▪ 想法和感觉：用户在想什么？感受如何？
▪ 听到了：听到了谁说什么？
▪ 看到了：看到了什么？
▪ 说了和做了：说了什么？做了什么？
▪ 痛点：恐惧、挫折、障碍是什么？
▪ 收益：想要的、期望的是什么？
◦ 练习：你会如何观察用户喝酸奶的过程，模拟用户反馈并收集意见，写出客户移情图的六个维度
• 质疑能力：挑战理所当然的假设
◦ 质疑的CBA法
▪ Cut现状——这是必要的吗？
▪ Because理由——这些理由还有效吗？
▪ Alternatives质疑——其它的选择是什么？
▪ 案例：宜家——为什么家具必须定制并完全组装
◦ 善于改变陈规旧俗，打破思维定势
▪ ４项策略定位：客户定位、定价模式、引导习惯、价值链条
模块三：（创想方案）如何让天马行空的创意灵感转化为方案？——最大化创新数量及构思方案所需具备的能力
1、需求变成“无穷多”的创想方案——跨界迁移法
• SCAMPER策略（替代Substitute/合并Combine改造Adapt等７个维度，简称为：代合调缩他减反）
◦ S（Substitute）：替代——能否用其他东西替代？
◦ C（Combine）：结合——能否与其他功能结合？
◦ A（Adapt）：调整——能否借鉴其他领域的做法？
◦ M（Modify）：修改——能否改变大小、形状、颜色？
◦ P（Put to other uses）：他用——能否有其他用途？
◦ E（Eliminate）：消除——能否去掉什么？
◦ R（Reverse）：反向——能否反过来做？
▪ 案例：利用SCAMPER对“传统手机”进行创新改造
▪ 演练：分别用７种工具改造传统产品（如“智能垃圾桶“）
２、联想能力：把不相干的东西连起来
• 相似联想：从A想到类似的B（如从手机想到平板）。
• 对比联想：从A想到相反的B（如从“重”想到“轻”）。
• 强制联想法：随机引入无关事物，激发新灵感
◦ 案例：给你1000元，你会如何赚钱？
▪ 实战演练：根据上一阶段的需求界定，明确了相应的创新项目之后 ，将重构之后的创新进行联想，得到创意方案
▪ 各小组进行相互的点评与学习，讲师进行总点评。
模块四：（评估价值）如何从长名单中到短名单的过滤？——评估创新商业价值２种工具及评估创新所需具备的能力
1、评估创意，找到创新的价值点——用数据代替感觉的价值评估工具
• 创新雷达：利用与成本的雷达图来评估
◦ 收益：性能、可承受、特色、交付性、易用性、维护性、可靠性、形象
◦ 成本：复杂性、精确性、不确定性、敏感性、不成熟、危险性、高技能
• RWW筛选器：从三个方向的15个维度进行市场机会或产品概念的商业潜力和风险大小分析
◦ Real（需求真实吗？）
◦ Win（我们能胜出吗？）
◦ Worth（值得做吗？）
▪ 案例：Segway的创新思考
2、人脉能力：借力验证你的想法
• 与不同背景、观点迥异的人交流、协作，以找到和测试新想法（将不同角色的人组织起来，推进工作流程），以评价创新的结果
◦ 创新的“弱连接”理论：最好的创意往往来自不同圈子的碰撞。
◦ 快速验证的三个渠道：找潜在客户聊、找行业专家问、找跨行朋友听
▪ 案例：外科医生通过多次试验创新胰岛素笔
模块五：（转化实施）如何让创意“活”起来，而非“死”在纸上？——让具有商业价值的创意快速转化实施的方法及方法所需具备的能力
１、原型制作：把想法变“可见”
• Rough（粗略）：够用就行，不求精美
• Rapid（快速）：越快越好，快速迭代
• Right（恰当）：选择合适的呈现方式
２、实验能力：用小成本试错代替大投入赌博
• MVP（最小可行产品）的本质：用最小成本验证最大风险假设
• MVP的四种形态：
◦ 视频MVP：拍个演示视频（如Dropbox早期视频）。
◦ 预售MVP：先卖后做（如众筹）。
◦ concierge MVP：人工模拟系统（如早期的送货上门服务）。
◦ 稻草人MVP：做个样子看看有没有人点击
▪ 录像讨论：分析IDEO公司如何激发员工创意落地的
▪ 实战演练：根据之前的创意方案进行评估及路演，说明可行性及可操作性。
模块六：(体系保障) 如何让创新成为组织的能力？——组织创新的三大杠杆保障
１、文化塑造
• 鼓励质疑与假设
• 认真去观察用户
• 愿意和更多的人去广泛地交流想法
２、流程设计
• 明确地创新目标
• 标准化的创新流程
• 去大力的推广试点
３、人才机制
• 鼓励奇思妙想
• 不妄下结论
• 失败是成功之母
• 激励员工
• 测试：个人创新能力的五项测试
通过本课程企业将构建“问题及机会“、”失败及燃料“的创新生态，让每个员工成为组织增长的”创新引擎“！
实战工作坊与方案输出（可选）
1、企业真实案例导入（课前调研）：
• 场景示例1（产品创新）：如何为现有核心产品找到新的增长点？
• 场景示例2（服务创新）：如何优化客户服务流程，创造惊喜体验？
• 场景示例3（运营创新）：如何用创新思维提升内部流程效率？
• 场景示例4（商业模式创新）：如何探索新的盈利模式？
2、分组实战：
• 每组选取一个真实创新议题，运用课程所学四步法（界定需求、创想方案、评价价值、转化实施）及五大能力工具，完整设计《创新方案》。
• 方案需包含：用户需求洞察、创意发散清单、方案评估结论、MVP实验计划。
3、成果路演与互评：
• 每组选派代表进行15分钟方案路演，其他组用《创新方案评估表》点评。
• 讲师进行专业复盘，评选“最 佳创新方案”。
4、签署承诺：
• 全体学员签署《创新践行承诺书》，承诺将所学工具应用于实际工作。
通过本课程，企业将解锁“思维破解－系统创新－全员共创“的三重能力，让每个员工成为组织增长的”创新点火器“。
珀菲特顾问 | 陶娟老师
更多课程| 讲师简介 / About the Program Leader |
陶娟老师
——领导力与组织效能提升专家
【知名企业经历】
• 北京大学 领导力研究中心特聘讲师
• 华 为大学 战略领导力首席签约专家
• 曾任：用友大学(ERP行业TOP1民营上市公司) 领导力学院院长
• 曾任：高教社（国企、国内出版行业TOP1）人力资源负责人
• 曾任：玛氏集团（全球TOP1外企食品生产商）人力资源顾问
• 曾任：某知名人力资源服务提供商（上市咨询培训公司）北京城市总经理（分管北京及周边城市地区的销售团队）
• 《培训》杂志 专家委员会成员
【行业标杆培训】
• 世界500强企业战略合作讲师（一汽集团连续6年御用中高层领导力讲师、南车集团连续3年复购中高层领导力课程、顺丰集团1年内返聘12期、中国石化连续返聘2年中层领导力课程，有史以来评价最 高的讲师）
• 中国移动、中国国航、交通银行、美的集团年年复购领导力系列课程，学员满意率100%
• 单场2000＋人轮训合格率100%、课程满意度9.9分超百次、连续７年年度授课量180+天
• 20年累计培养超６Ｗ名管理者，覆盖85%的500强灯塔客户
【多重维度认证】
• 著名书籍《领导力密码》中文校译者
• 早期出版书籍《绩效管理实务》
• 武汉大学人力资源管理学硕士
• TLC领导力测评 认证施测师
• 埃里克森体系以及IECL体系 认证教练
• 美国MOT、英国PL沙盘课程 认证讲师
个人简介
陶老师深耕中高层领导力培养与人才发展领域20年，兼具国企／外企／民企三栖管理实战经验的行业导师，独创“三维赋能”教学体系（理论模型＋工具方法＋情境演练），每年助力300+企业完成管理升级，课程定制化程度高，被誉为“能听懂、会应用、见效快“的实战派导师代表，年均授课150＋天，累计培训6万人次，创下9.9分课程评价记录，客户续约率保持行业标杆水平。
授课风格
结合经典：能够结合经典管理理论与实际案例，帮助学员理解并运用所学知识，并能模拟各类管理场景解决实际问题，从而提升学员的实战能力和问题解决能力。
互动性强：课程中能够通过多种教学形式（案例分析、小组讨论，角色扮演等）互动教学方式，使学员在理解理论知识的同时掌握实际操作技能。
聚焦问题：内容紧密围绕相关管理情境中的冲突、难题、棘手问题，聚焦实际情境，学员深度参与，既有娱乐性又聚焦实战收获。
个性教学：能够根据学员的背景和需求提供个性化的教学辅导和咨询服务，帮助学员解决实际问题，提升学习效果。
激情活跃：激情活跃，善于调动学员情绪，内容丰富且逻辑严谨，深入浅出传授企业管理知识，让学员在轻松的氛围下获得启发。
陶老师独创“行业基因植入法“，基于客户业务场景深度定制课程内容，成功实施 200+场次的超百人大型培训，早期出版过《绩效管理实务》，并针对著名书籍《领导力密码》进行了中文校译工作。在《北大商业评论》等期刊发表过学术文章，构建了“工具化+场景化+成果化”三位一体的教学体系。
实战经验
1、用友集团——用友大学领导力学院院长，用友最早（2年不到的时间）获股权激励的唯 一职能负责人，也是内部授课5分（唯 一）满分的讲师
• 组织进化工程：2个月内完成104家分公司的互联网化绩效体系重构，创新“行动学习”模式实现高管重度参与，将培训方式变成工作方式。
• 人才裂变计划：打造新员工“职业化基因“培养体系，90%学员留存率创历史新高。
• 知识迭代引擎：开发27门战略级品牌课程，首创“送课下乡＋行动学习“双驱动模式，培养50位认证催化师推动组织智慧迭代。
2、国内最 大的新闻出版集团——开展了销售序列领导力项目化运营零的突破，并成功引入每年一次的专业大比武等培训项目的开展
• 打造销售序列“案例工坊＋工具宝典＋场景路演”三维培养模式
• 推动高管授课100+场次，打造学习型组织的建设
• 形成了培训的启航元年，日后成为所有管理者要晋升的黄埔军校（必入门槛）
３、世界五百强食品企业——开展了全员绩效体系和招聘的全流程制度的升级，各岗位序列的绩效指标的建立和招聘流程及人才盘点后的能力词条的定义及行为面试题库的建立
• 打造绩效体系的建立，制度的编写、流程体系的搭建，并全员实施绩效管理，做绩效改善(PIP)计划在公司的推动执行，并与薪酬的有机结合。
• 推动各业务岗位的面试技巧的能力，强化面试的准确性，做好人才盘点，建立各岗位的人才胜任力词典，并将各项能力转变成管理者的面试题库，让管理者轻松掌握面试技巧，并协助各业务单元建立研发体系人员的面试考试题库等工作。
培训经验
1、一汽集团——中高层领导力项目（一汽富维、一汽奔腾、一汽解放、一汽奥迪等大部分子公司均授过课）课程，课程评价率6年从未低于9.5，成为一汽的御用讲师之一
参与设计一汽FAW011040的领导力模型，在一汽授课100场以上，讲授中高层领导力的课程《高情商沟通、绩效管理、团队协作、问题分析解决、非人》等主题的内容，连续教学已经6年，年年复购，而且完成了高层后备的刺激战场的三年设计创新与项目交付。
2、美的集团——中央空调、厨电，小家电等诸多事业部中层领导力项目的开展，率先设计了火花集、四次激流等形式新颖的教学实战模式在集团的推广应用
连续6期进行启航班的授课，主讲《绩效管理》(此课程成为行业里最有影响力的讲师之一)、《精准执行力、创新思维与问题解决》等课程，并率先推出了四次激流、火花集等概念的引入，并由学员(中层领导)推荐到冰箱事业部(合肥)、美的大学、美的置业等子公司授课，连续20期，前后一共培训5年之久。
3、南车集团——中层的领导力培养项目，将行动学习及行动学习催化师项目成功带入整个集团，成为当年培训杂志最 佳项目设计方案
主讲《目标计划管理、行动学习、团队管理》等课程，客户非常满意，连续推荐其到下属子公司（二七车辆厂、青岛四方车辆厂、湖南株洲的时代新材、南车大学等多家公司）授课，并在系统内培养了104名行动学习催化师，这是央企系统的首创，多次返聘复购达3年多，累计30场次。
4、中建钢构——出色完成高潜员工的500人培训项目，进行场景化的教学设计，不是说教式的教学，让学员笑中学、玩中会，课程也多次复购
从新员工的400人培训开始，因客户的反馈很好，后续又上了新任经理和中层及高管的后备课程，主讲内容有《高情商沟通》《精准执行力》等，在客户心中留下了极好的口碑，复购率年年有，达到100%。
5、华 为集团——中高层的战略解码的御用讲师，给其关联企业讲授此课程，客户评分满意度达到9.9的历史最 高分，
帮助很多华 为关联企业（同盾科技、江钨集团等公司）进行战略解码及相应的IPD体系等的建立、咨询、授课等，主要讲授《目标计划与执行、团队管理、执行力》等，连续7年作为华 为讲师给中高层及基层管理者讲授领导力课程。
6、中国石化——推动领导力案例工作坊形式的综合应用与落地，成功促成了公司继续服务销售线条的业务结果，业务复购率高，课评满意度9.8分
给其中层授课《教练式管理》、《创新密码》，给其基层授课《问题分析解决》等内容，并探索了以事和以人为不同载体的工作坊形式的落地，并形成了落地工具宝典书，深受客户喜爱与满意，并推荐到其下属的炼化公司，又继续了4期定制化的内容，连续两年评分石化最满意的讲师之一。
7、中国国航——新任、在岗的高级经理、总经理的两个层级的四类人群的连续四年的培训，返聘率极高，课评在9.8分左右，成为全航系统外聘评估第 一的老师
创新性地开发了国航人才培养体系“发展他人（TFC）在全航的推广，几年内主讲了很多领导力的课程有《执行力、团队管理、代际领导力、行动学习、绩效管理、跨部门协作、高情商沟通、问题分析解决》等内容，四个层级的课程都上过，年年复购，每年8期，一期7天，我负责4天内容的教学。
8、顺丰集团——针对中层领导力的项目化培训，创新”沙盘+情景剧+案例PK”三维教学法，中层管理者的决策效率大大提升，跨部门协作周期大大缩短
顺丰中层领 导 者的丰云计划的设计、落地和课程与沙盘形式的创新融合，将沙盘的游戏化与课程内容完 美结合，使客户高度认可，课均分在9.9分，主讲从《高情商对话、勇闯黄金岛（沙盘）、团队管理、跨部门协作》，复购一年内就达12期之多。
9、交通银行——支行行长、副行长的项目化体系培训，完成线上线下的混合式培养计划的落地，并推动了案例化教学和工作坊形式的运用，形成了相应的口袋工具书
负责中层领导力（支行行长）的整体方案的设计、形成了一整套行之有效地培训实施结果显性化的实践方法，主讲《绩效管理、行动学习、情绪与压力管理》等课程，并进行了系统化工作坊形式的教学，在北京、河南、重庆的交通银行都有复购，课评率在9.8分以上。
10、中国移动——中层学员领导力项目的实践，工作坊线上线下的结合，并让导师制与工作坊结合，成为项目的首创，复购率高，课评率高
给全国多家移动公司人员从新经理、高潜员工到三级经理、二级经理均有过相应的授课经验，主讲《结构化思维、问题分析解决、跨部门协作、向上管理、执行力、高情商对话》等涉及中层管理类的课程，深受学员的认可与喜欢，课均分为9.6分以上。
11、中国人寿——完成2K＋人数历史性的最 大一次内训人员的集中轮训，录制多门课程在内部平台上学习，反响极高。
尤其在四川人寿中，负责了全系统2000＋核心骨干及业务管理所有人员的轮训项目，是体系内最 大也是最全的一次集中轮训，在多家选择方案及高标准讲师的要求下，连续两年入围重量级项目，一年培训15场，每场人数100人以上的最核心课程（高情商对话、A＋经理人）项目的讲授，属于大班教学，获得非常高的评价，后因集团的整个反响过于强烈，而又加额外应学员要求加开了3场，而百人以上的领导力课程也以创记录的9.9的课评分而被人寿载入史册。
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程】（所有课程均可追加工作坊，形成相应的口袋工具书及行业落地化场景案例及学员行业化及场景化演练案例
领导力类（适合有下属的管理者）
《高情商沟通—沟通智慧：掌握职场中的高难度对话》（上级对下级）（王炸课，独创课，多次复购）
《角色觉醒：管理者角色认知与转型》（王 牌课，多次复购）
《中基层领航者之路：从Ａ到Ａ＋的卓越炼成一阶》（角色＋目标＋激励＋情境＋协同）（独创课，特色课）
《中高层领航者之路：从Ａ到Ａ＋的卓越炼成二阶》》(认同感＋冲突＋决策＋团队布阵＋制度规则+精力管理）（独创课，特色课）
《凝心聚力：高效团队建设的能力修炼》（王 牌课，多次复购）
《全员绩效管理实战课：用对方法，让绩效不再难》（从指标到面谈的全流程操盘）（王 牌课，多次复购）
《目标计划管理：从过程管控到节点追踪的全流程实战》（王 牌课，多次复购）
《战略解码：从战略对齐到执行的BLM实战工作坊》（王 牌课，多次复购）
《敏捷领导力：上通下达的黄金三角领导力》（王 牌课，多次复购）
《教练式管理：从指令到赋能的员工发展艺术》（品牌课，多次复购）
《识人用人：情境管理与代际领导力的艺术》（品牌课，多次复购）
《赋能领导力：情境管理与员工辅导的艺术》（品牌课，多次复购）
《破墙之道：跨部门沟通与高效协作实战赋能》（品牌课，多次复购）
《柔性领导力：解锁团队活力与潜能的影响力跃迁》（品牌课，多次复购）
《转型领导力：从专业到管理》（品牌课，多次复购）
《代际共融：新生代员管理与代际领导力升级》（品牌课，多次复购）
《组织视角下的团队激励与发展》
《智享未来：科学决策与理性判断》
效能提升类(适合全员类)
《结构化思维与工作汇报：用逻辑框架提升工作成果》（王炸课，多次复购）
《复盘实战四步法：从经验到能力的组织进化》（王 牌课，多次复购）
《AI+组织经验萃取：经验成金，组织经验萃取实战工作坊》（王 牌课，多次复购）
《创变未来：创新思维与系统化问题解决的实战引擎》（王 牌课，多次复购）
《向上管理(支持)：与上级同频共振的秘密》（品牌课，多次复购）
《问题分析与解决：系统破局与理性决策》（品牌课，多次复购）
《MOT服务关键时刻：全球最具影响力的服务／营销全员课程》
《精准执行力：让结果落地生根》
《情绪压力管理：打造积极心态，提升工作效率》
《结构化会议管理：从低效耗时的会海到高效决策的会精》
《职场破局力：新员工及高潜员工的职场成长》
《驾驭讲台：课程授课技巧》）(从知识传递到体验的设计工作坊)（王 牌课，多次复购）
《征服讲台：敏捷课程开发》（从业务痛点到学习产品实战工作坊）（品牌课，多次复购）
人力资源类（非人+绩效+面试）
《将才炼成：非人力资源管理的人力资源管理必修课》（王 牌课，多次复购）
《绩效赋能：绩效反馈与面谈的实战四步法》（品牌课，多次复购）
《绩效面谈与辅导：从对抗到共识的赋能对话》（品牌课，多次复购）
《金牌面试官：招聘与面试技巧》（品牌课，多次复购）
沙盘类
《领导力密码：VUCA时代的危机决策与卓越管理者》（沙盘）（特色课，独有课，多次复购）
《勇闯黄金岛：高绩效团队协作与目标管理与决策》（沙盘）（王 牌课，多次复购）
《对抗：高效协同与团队建设》（沙盘）（王 牌课，多次复购）
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
车企：一汽集团（多次返聘）、东风集团（多次返聘）、吉利汽车、奇瑞汽车、北汽集团（多次返聘）、北汽奔驰、东南汽车、长安汽车（多次返聘）、北汽福田、北汽工程、小鹏汽车、达安汽车（多次返聘）、凯翼汽车、林骏汽车、康明斯、东风本田、郑州日产、赛利斯
通信：广东移动（多次返聘）、河北移动（多次返聘）、移动终端、中国联通（多次返聘）、安移通、北京移动、联想集团（多次返聘）、小米集团、中国铁塔、爱施德、烽火科技、科大迅飞、神州泰岳（多次返聘）、亚信科技、大唐电信、奥维通信、普天通信
互联网：网易、华 为（多次返聘）、腾迅公司、神州数码、日电(中国)、用友软件、百度、中国银行软件中心（多次返聘）、歌尔声学（多次返聘）、顺丰集团、日立数据、中恒国际、滴滴汽车
航空：国航（多次返聘）、中青旅、海航（多次返聘）、厦航（多次返聘）、幸福航空、天津航空（多次返聘）、中航国际、东航（多次返聘）、南航（多次返聘）、深航、吉祥航空（多次返聘）、山东航空、祥鹏航空、首都机场集团、成都机场集团
消费品：美的集团（多次返聘）、中粮集团（多次返聘）、达能集团、天海集团（多次返聘）、大中电器、蒙牛集团（多次返聘）、伊利集团、玛氏、九牧王、加多宝、汇源集团、康师傅、光明乳业、三元股份、桃李面包、梅花集团、洋河股份、泸州老窖、青岛啤酒、汤臣倍健、水星家纺
金融：光大银行（多次返聘）、工商银行、中信银行（多次返聘）、兴业银行、交通银行、中国外汇交易中心、中国银行、重庆银行、邮储银行（多次返聘）、中国农行、广发银行、北京银行、招商银行（多次返聘）、平安银行、民生银行、浦发银行、农商行、西南证券
工业：南车集团（多次返聘）、中车集团（多次返聘）、宁德时代、柳工集团、中联重科、南方电网、株洲南车时代新材（多次返聘）、TCL集团（多次返聘）、深业集团、海尔集团、五矿集团、京东集团、中国兵器集团（多次返聘）、阳光电源（多次返聘）、青山工业（多次返聘）、宁波方太
能源：中海油（多次返聘）、中国石化、中国华电集团、广东粤电集团、中建钢构、中建七局（多次返聘）、国家电网、中建集团、路桥集团（多次返聘）、华润集团（多次返聘）、中国电力集团、中广核、中国商飞、招商局集团、中国保利集团、皖能集团、泰富特钢
大健康：国药集团（多次返聘）、双鹤药业、金赛药业、太平洋保险、友邦保险、富邦金融、迈瑞生物、九州通医药集团、环球医疗（多次返聘）、远大医药（多次返聘）、扬子江药业
地产公司：融创地产（多次返聘）、华润置地、阳光城（多次返聘）、孔雀城地产
学员评价
陶老师不仅课程讲的精彩，老师的责任心特别值得尊敬，对学员非常负责，有问必答。
——北汽研究院 贾颖华
非常有幸能听到陶老师的课程，这是我听过最让我震撼的课程，虽然也听别的老师讲过，但是这次的课程是让我记忆最深，也是马上知道怎么去做，而且还有了具体思路的。
——北大国发院 张宇伟
陶老师的教学水平简直封神了，是我接触过的最 好的老师，没有之一，全程都能让我目不转睛，不想落下任何内容。
——河北移动 余扬扬
陶老师的课太有感染力了，老师的情绪太饱满了，内容简直讲到我们心坎里了，都是两难的问题，经过老师的分析和点拨后，突然豁然开朗了！
——可鲁信院线 刘荣开
【精彩瞬间】
| 某钢铁国企 结构化思维（金字塔原理） | 皖能集团 卓越领导力 |
| 顺丰集团 克服团队协作障碍：高效协同与团队建设沙盘 | 某农商行 代际领导力——新生代员工管理 |
| 中原银行 中层领导力—从执行者到领 导 者的思维跃迁 | 阳光电源 目标管理与高效执行 |
| 神州数码 问题分析与解决 | 西昊电子 组织经验萃取 |
| 中车集团（第 一期） 卓越领导力—团队管理能力提升 | 中车集团（第二期） 卓越领导力—团队管理能力提升 |
| 某通信公司 勇闯黄金岛：高绩效团队协作与目标管理沙盘 | 顺丰集团 敏捷领导力—从定位到协同的全面突破 |
| 水星家纺 结构化思维 | 顺义市政 情境领导力的实践应用 |
| 某银行 新任管理者《领航者之路》 | 中国电科 《基层领导力》 |
【视频链接】
教练式领导力
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/4c525c1b1397757910838863980/v.f1453242.mp4
情境领导力
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/4577131a1397757910838583971/v.f1453242.mp4
结构化思维与表达
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/a5c41a3a1397757908756371709/v.f1453242.mp4
情绪驾驭——高情商沟通
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/60df195f1397757897149385940/v.f1453242.mp4
沙盘回顾
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/41c1aa6c1397757905470117419/v.f1453242.mp4
目标管理与计划执行
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/ec6188af1397757900903451668/v.f1453242.mp4
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
公司数据 Company at a Glance
2011
成立年份Founded
6000+
服务企业Enterprise Clients
60万+
累计学员Total Learners
2000+
签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+
AI热门课题AI Courses
1500+
现有公开课Public Courses
20000+
现有内训课Internal Courses
20+
覆盖城市Cities Covered
公开课
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向，为不同岗位提供实战课程。
企业内训
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案，可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
项目咨询
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询，通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
企业视频号
公司微信公众号
公开课小程序
【见证企业成长每一步】
AI效能提升 × HR实战干货 × 领导力精要，前沿管理智慧每周更新，
关注视频号获取全场景管理解决方案，让卓越触手可及！
AI productivity, practical HR insights and leadership essentials, updated weekly.
Follow our video channel for management solutions across every scenario.
