凝心聚力—高绩效团队建设与管理

珀菲特顾问 | 郭丰华老师

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讲师简介 / About the Program Leader

郭丰华老师

团队管理及剧本杀版权课程资深培训专家

授课风格

• 沉浸式体验：用情境重现和角色扮演，创造出沉浸式真实而生动的情境，以桌游、剧本杀、情景剧等多种互动体验方式让参训学员深度参与其中真实面对挑战，从而得到潜移默化的提升。乐学善教：鼓励学员进行团队合作和互动，通过交流、辩论和合作来学习。善用幽默的语言和情境设计能够吸引学员的注意力，提高学习兴趣，激发学员的积极性和参与感。实战案例：学员课上处理管理情景，小组讨论充分，每个情景及案例老师会给出有针对性的引导及点评，有所收获，不仅有数据直接给出反馈，还有情景可分析迁移至实际工作中，让沙盘课程既有娱乐性，又聚焦实战收获。学员反映：融理念、战略、技巧、案例为一体，幽默、生动、有趣、受用，有激情、善表达、毫无保留，学员爱听

• 20年企业管理和培训经验、其中10年剧本杀培训经历，累计培训1000+场，学员50000+，返聘率高达70%以上。

• 1000+个场景案例增强课程实操性+趣味性：6门团队管理剧本杀版权课：《外交官-职业素养》《葫芦兄弟-领导力》《四大天王-新员工塑成》《五怪篮球队-团队管理》《黑神话：悟空-高效沟通》《能力有限公司-跨部门沟通》；3门红色经典剧本杀版权课：《人民的名义》《永不消逝的电波》《燎燃》。

• 500+场大企授课多次被返聘见证老师专业性：中国移动、国家电网、中石化、中建6局、国际航空、邮政等知名企业授课500+场，其中中国移动集团总部返聘8次、北京中建六局返聘6次、工商银行返聘8次、沈阳地铁返聘8次、国美电器返聘6次、修正药业返聘12次、七匹狼返聘12次、宇通客车20次。

• 200次场景化辅导与咨询经验见证老师实战性：为企业大学进行场景化辅导项目，1年内帮助5000名学员提升绩效30%、同时使新人流失率降低20%、学员满意率95%。

• 曾任：辅仁药业集团培训总监

• 曾任：海蓝集团商学院执行院长

高级企业培训师

经济师、人力资源管理师

美国ACI认证高级企业培训师

中国邮政、修正药业特聘培训顾问

个人简介

凭借近20年丰富的大型企业管理和培训经验，结合国内外最 新管理理论和学习理念，郭老师践行“知行合一”，研发与应用“情景化学习系列版权课程”，长期致力于企业管理、领导力修炼、团队建设、个人成长的教育训练工作。20年累计培训总人数接近100000人，学员满意度在95%以上，服务企业800家覆盖国央企、世界500强、大型集团。

实战经验

1、国家电网汝州分公司全员职业化提升项目辅导——通过《外交官-职业素养提升》剧本杀课程，对500余名基层员工进行场景化培训，从笑中学，从学中会，最终实现公司”0事故、0投诉“的目标。

该项目历时半年，覆盖500余名基层和骨干员工，涵盖职业素养、沟通能力、团队合作等内容，提升员工综合素质。通过100个真实案例、现场演练，增强员工的职业道德、职业规范、安全意识等，提升了员工的整体素质和团队协作能力。该项目完成后胜利实现公司全年”0事故、0投诉“的目标。

2、河南邮政大学生入职培训项目——《四大天王-新员工塑成》剧本杀项目连续4年返聘，参训人员满意度调查98%以上。

郭老师为河南邮政商学院大学生进行入职培训，学员热情度和参与度极高，课后学员纷纷表示自己有了明确的发展目标，参训人员满意度调查98%以上，培训1场后，后被企业连续返聘4年。3、修正大学团队管理培训+辅导 ——《五怪篮球队-团队管理》剧本杀项目，培训1期，返聘12期，每场满意度95%以上

郭老师始终围绕企业大学的培训目的，就客户满意度提升、业绩增长、团队协作能力四个维度进行实战培训。通过案例分析、情景模拟演练提高参训管理层的热情和参与度，解决了一些工作中的痛点和难点。通过培训后落地跟进辅导团队业绩显著提升，其中修正药业儿童药、外药事业部团队绩效提升15%以上，课程返聘轮训12期，受训人员满意度调查95%以上。

4、建华管桩集团全公司轮训项目——《葫芦兄弟—领导力提升》剧本杀项目，对25个分公司的管理层进行领导力专项培训，半年内经人力资源部评估后确认员工流失率降低20%，客户满意度调查提高5%

郭老师对建华管桩集团25个全国分公司进行管理技能提升轮训。参与者在管理工作中的绩效指标，如项目完成率、成本控制效果、团队满意度等，都有积极影响。其中尤为显著的是：培训过后一段时间通过问卷调查、面谈等方式收集员工对培训内容的满意度反馈，其中员工流失率降低20%，客户满意度调查提高5%，获得集团高层的一致认可。

培训经验

• 1、中国移动全国分公司——新员工塑成培训课程共计30场、合计60天，参训人员近两千人。

• 郭老师在2018为中国移动各地分公司新员工入职培训担任主讲培训师，其《四大天王：新员工塑成》培训课程受到参训学员95%以上好评率，企业共返聘十场，员工留存率提高四个百分点，培训期间发现100余人综合素质优秀，列为人力资源部门重点培养对象。

• 2、中建六局——《能力有限公司》跨部门沟通剧本杀课程。超10场培训、累计学员300余人、学员调查满分率90%以上

• 郭老师以培训讲师身份为中建六局集团进行《能力有限公司》跨部门沟通剧本杀课程。超10场培训、累计学员300余人人、学员调查满分率90%以上。建立了以企业文化为基础的沟通机制和流程，受到集团高层的肯定。

• 3、工商银行：《外交官：职业化素养剧本杀》培训——返聘8期、

• 郭老师曾为工商银行山东分公司、河北分公司进行《外交官：职业素养培训》培训，培训现场很多学员说：“太嗨了，从来没有想到培训这么有趣”，培训过程引发参训人员深度思考，形成了培训课件、思维导图、话术手册等各种形式的成果30件，培训中心点名返聘8期培训。

• 4、宇通客车——培训学员超600场人、满意率98%、满分好评率90%

• 郭老师以专家讲师身份为宇通客车进行《五怪篮球队:团队管理剧本杀》——版权课程的培训，覆盖人员超过600人，课程满意度达到98%，其中五星好评率高达90%。经人力资源部门确认，培训后一年内，基层班组长流失率降低五个百分点。

• 5、沈阳地铁——《践行：执行力版权课程》培训

• 郭老师在2023年度为沈阳地铁进行执行力打造培训，课程采取沉浸式桌游+互动式探讨的方式，每期培训两天，共进行5期，培训结束后落地实施，成功实现集团“安全运营年”的战略目标。

• 6、七匹狼——《葫芦兄弟——领导力剧本杀课程》，共计12期，参训学员满意度95%。

• 郭老师以培训讲师身份为七匹狼优秀店长和优秀导购进行了12场领导力专题培训，学员在游戏化课堂，闯关式体验中解决了一系列工作中的痛点难点问题。参训学员满意度95%，培训结束后三个月，培训学员中涌现出来了23名优秀店长。

培训课程 / Training courses

主讲课程】通用管理课程课程

《知行合一：全员执行力提升》

《阳光心态与团队精神》

《从心开始：高情商沟通技巧》

《领导艺术与高绩效团队打造》

• 职场类桌游版权课程

《沟通从心开始——0H卡工作坊》

《践行——执行力欧卡桌游》

《闲聊——沟通欧卡桌游》

《团队欧卡工作坊》

《沙漠掘金》管理者的角色定位与管理技能提升课程

《知行实验室LAB》领导力与执行力沙盘课程

《鹅爱你压力与情绪管理桌游沙盘》版权课程

团队剧本杀版权课程

《外交官—职业素养提升剧本杀》版权课

《葫芦兄弟—领导力提升剧本杀》版权课

《四大天王—新员工塑成剧本杀》版权课

《五怪篮球队—团队管理剧本杀》版权课

《黑神话：悟空—高效沟通剧本杀》版权课

红色党建类剧本杀课程

《赴国忧——爱国党建剧本杀》版权课

《燎燃—长征精神剧本杀》版权课

《人民的名义—党风廉政剧本杀》版权课

《觉醒年代》红色党史剧本版权课程

《南京1937》爱国党建剧本杀版权课程

《致青春，敬百年》团史课程

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

服务客户

电信通信：

全球通VIP大讲堂（2次）、中国移动集团总部（8次）、中国联通、中国电信、中国网通、山东移动、宁波移动、青岛移动、西安移动、兰州移动（3次）、成都移动、辽宁移动、吉林移动、重庆移动、珠海移动、内蒙古移动、郑州移动、鄂尔多斯移动（2次）、贵州移动、西藏移动、永州移动（4次）、深圳移动、河北石家庄电信、河南电信、湖北电信、安徽电信、杭州市电信规划设计院、乌鲁木齐移动、广州京信通信、广西玉林移动（4次）、呼伦贝尔移动、深圳金立通信、四川广电网络、河北广电网络、广东湛江移动、中国移动太原分公司（6次）、广州电信、浙江电信局、长讯通信服务有限公司、上海大唐移动通信、西安汇诚电信、北京同友创业信息技术（2次）、南京嘉环科技、浙江中通通信、杭州东信网络技术、陕西省通信服务有限公司 、山东万博科技……

金融银行：

河南邮政、平安银行、山东邮政、广州邮政、北京邮政、、聊城邮政、湖北郧西邮政、中原银行、郑州工商银行（8次）、郑州银行、南京农业银行、天津华夏银行、重庆建行（6次）、太原建行、长治农行、东莞招商银行、秦皇岛商业银行、北京农业银行、天津农行、青岛建行、温州银行、温州工商银行、福州海峡银行、韩城建行（7次）辽宁葫芦岛银行、辽宁盘锦工商银行（2次）、大同商业银行、兴业国际信托、北京浙商银行、济南齐鲁证券、枣庄建设银行、河北省银行唐山分行、江苏阜宁农合行、福州瓯海农村合作银行（3次）、中国人寿、平安财险（2次）、永诚保险、西安市经济技术投资担保公司、杭州西南证券、昌润投资担保、南京高新风投、中国银行常州分行、

医药医疗：

修正药业（12次）、步长药业（10次）、河南省人民医院、山东鲁抗制药（9次）、大庆油田总医院、浙江余姚人民医院（2次）、空军总医院、广东省人民医院、北京博野医院（3次）、北京同仁医院、第 一军医大学上海肝胆外科医院、仟禧堂医药、健康人大药房、杭州萧山中医骨伤科医院、武汉阳逻中心医院（2次）、山东潍坊中心医院、广东佛山中医院（5次）、澳宾国际美容院、郑州集美整形医院、林州人民医院、廊坊人民医院、山东淄博莲池医院、济南儿童医院、上海罗氏制药集团（3次）、中国人民解放军第62医院、开封市中医院、辽宁本溪药都集团、郑州中心医院、石家庄以岭药业集团（4次）、北京航天中心医院、洛阳三院……

建筑地产：

河南建业、河南中建七局、河南中建三局、银海地产、宜居地产、SOHO中国、上海中星集团、陕西华夏实业、江西中江地产、南京金基房地产、南京正荣置业、沈阳银基发展（4次）、长春经开集团（2次）、海信地产、太原恒大地产、武汉宝安地产（3次）、威建集团、威海泰浩集团(5次）、南通工泰集团河北天山集团、北京中建六局（6次）、北京绿宸房地产、北京天开园林绿化公司、北京建工集团、沈阳银基发展股份、河南美景房地产集团（2次）、武汉南国置业、广东名冠集团、海南三亚湾新城开发有限公司……

电力能源：

济矿集团（12次）、大唐电力周口分公司、国家电网开封供电公司、平顶山汝州国家电网、山东鲁泰集团（9次）、河南电力集团、首阳山电厂（3次）、洛阳新安煤矿、吉林白山发电厂（6次）、天津电力公司、贵州煤电集团、太原霍州煤电集团、山东铝业集团（2次）、中国石化天津分公司、中原油田(7次)石家庄新天绿色能源有限公司、中国铝业集团公司培训班、河北电力（电网）公司、中海油基地集团配餐公司、中石油广东石化分公司……

服装服饰：

郑州领秀服饰（10次）、常熟金伯利钻石、太原鄂尔多斯、丽娅达、李宁、铜牛、三枪、宜而爽、恒源祥、中国服装网、波司登、隆庆祥、以纯、扬州宝亿制鞋、上海服装集团（4次）、优倍服饰、郑州金童谣服装（2次）、北京爱慕内衣有限公司、滕氏、爱慕、婷美、派克兰帝、广州今生宝贝服饰（4次）、深圳玛丝菲尔时装（2次）、山东南山纺织服饰、福建七匹狼集团（18次）、江苏虎豹集团、巴龙集团、九牧王股份湖南派意特服饰、湖南东方时装（3次）、青岛雪达集团、云南奥斯迪实业……

家居建材:

建华管桩、东方国际家居公司、深圳好百年、广州联邦家居（4次）、广东集一家居建材、武汉家装网、洛阳欧亚达家居建材、北京建材经贸大厦（2次）、圣象集团、北京红星美凯龙、中德新亚、新家园建材家居、上海相品家居、宁波亿家居建材、武汉格林装饰、浙江亚厦装饰股份公司（14次）、上海室内装饰（集团）、上海华东木器厂、江苏名佳工艺家俱、喜盈门新款家具中心、成都新繁森杰家具厂、  成都锐豪家具厂、成都市德龙实业（2次）、浙江中冠建筑装饰工程、厦门市建潘卫厨、中山华帝燃具股份（3次）、吉林森林工业股份、杭州诺贝尔集团……

IT电子行业：

上海联想、郑州舜利计算机科技（5次）、北京点睛伯乐信息公司、成都启动优势科技、深圳尊龙电子科技、微测电子科技（深圳）、淄博普裕电子产品有限公司、微测电子科技（深圳）、曙光信息集团、厦门电信纵横集团、华旗资讯集团、厦门立林电子、北京航天时代光电科技、北京凌云光子技术集团（2次）、上海龙旗科技有限公司、波尔威技术（苏州）有限公司、昌柏电子（深圳）有限公司、深圳东宝电子有限公司（10次）、北京中润易创科技、北京三江拓达科技、西安安凯电子技术、重庆市视讯电子（3次）、泉州华声电子、长沙创奥网络科技、丹东东正电子……

旅游行业：

山东东平县旅游局、山东蓬达集团（12次）、携程旅游网、中州快捷、大河锦江、中国国际旅行社、洛阳小浪底风景区、春秋航空、北京市旅游局、北京碧溪集团 、白云山景区、横店集团、武当山太极湖集团（2次）、北京凯撒国旅、云南世博旅游集团、东方航空、南方航空（2次）、中国国际航空公司飞行总队、国际航空公司（4次）、福建湖美集团有限公司、武夷山风景高尔夫俱乐部、济南大明湖风景名胜区、厦门翔鹭国际大酒店、福州金桥旅行社、海上明珠大酒店 、山东银桥旅行社、青岛海底世界、淄博万豪大酒店、台儿庄古城、蓝海国际大饭店、中国饭店联合信息网（2次）、天津凯德大酒店 、长沙市银港酒店、张家界旅游信息港 、广州江南大酒店（6次）、广东中旅(集团)、深圳市银湖旅游中心……

电器机械：

国美电器（6次）、西门子管理学院（2次）、宇通客车（20次）、九阳豆浆机（15次）、济南二机床、上海金泰机械公司、津西钢铁集团、上海光华爱而美特仪器有限公司、河南金龙路桥机械有限公司、南昌恒天动力集团、北京盛怀新商贸、宁波东方机械设备进出口公司、抚顺市抚瓷电瓷电器（3次）、沈阳欣达空调净化、东莞昌亿电器、中山联昌电器、中山市晋普电器、苏州市申浦电源设备厂（2次）、北京鼎世欣诚科贸有限公司、南海市桂城勤丰贸易（2次）、北京联创博业机电设备（2次）、广东华英企业、天津奥津电缆、上海航空进出口有限公司、北京岚奥工贸有限公司、江门三捷电池实业、威海金园进出口（2次）、天津三林电热器有限公司……

食品商贸：

四川泸州老窖、新郑卷烟、河南思念食品、北京燕京啤酒、浙江安吉烟草公司、泰州烟草、山西烟草、山东临沂金锣集团（3次）、雪花啤酒、日照日百商业有限公司、海南文昌琼岛食品、康师傅控股有限公司（6次）、中国食品科技网、娃哈哈集团、山东兄弟食品、马鞍山华海食品商贸、深圳市大共发食品（2次）、青岛万福集团（2次）、长沙冉辉速冻食品、长沙中食冷藏、成都王府井百货、攀枝花东成商贸、北京神怡茶叶、北京福莱德餐饮（16次）、北京世纪锦华包装、瑞祥食品商贸（4次）、山东华英食品、青岛索康食品、圣元营养食品、烟台益生源乳业……

其他行业：

北京新华书店（2次）、宇通客车、武汉东风本田汽车、北京敬业集团、青岛海信集团（6次）、扬州中理国际、浙江佳宝控股集团、苏州丁家宜、合肥春天物流、北京海丰宝物流、东莞风神物流、辽宁沈阳地铁（8次）、广州城市英雄、北京首开集团、福建漳州傲农牧业集团、武汉千里马集团、长沙天安保安服务、香港华新国际美容公司（7次）、意大利集团高利尔天津分公司、苏州亨通集团、陕西铜川铜富物业公司、河北肃宁库氏皮草集团、浙江天德股份有限公司、深圳地税局、校妆网（18次）、企建教育、广州爱婴岛（4次）、湖南大地通汽车贸易、中国铁路物资成都公司、重庆富侨保健（2次）

学员评价

以特有的轻松、幽默，富有感性色彩的培训方式，使得他成为一个颇具个人魅力的实践型培训师；

——河南邮政公司培训负责人高雅

充分调动不同性格的人，使不同性格的人在培训中都得到相应的收获，设计安排合理，并能认真执行，把抽象的知识用各种技巧演绎得生动易懂；

——江苏建华管桩集团培训经理柯总

授课风格平易近人，娓娓道来，更从他的培训中悟到许多为人的道理、做事的方法，令学员受益终身；

——广州新城地产培训总监尹乐华

知识面广，讲课旁征博引、生动活泼，故事极具启发性，表达富于层次和感染力，在轻松的学习氛围中，既收获了知识，也收获了快乐；

——修正药业OTC营销部张总

郭老师的课程，内容贴近实际，深入浅出，培训方式灵活多变，从学员的角度进行启发和思考，能快速提高学员实际操作能力，帮助学员有效地将所学运用到实际工作中去，帮助企业解决实际问题。

——河南正弘物业李总

【精彩瞬间】

济矿集团 《践行——执行力欧卡桌游》版权课程	鲁泰集团 《领导力情景演绎课程》
许昌邮政 《四大天王——职业素养剧本杀课程》	宇通客车 《五怪篮球队——团队管理剧本杀课程》
鲜易控股 《新员工塑成版权课程》	鲁抗制药 《沟通从心开始版权课程》
雪花啤酒 《能力有限公司——跨部门沟通版权课程》	大唐电力风电事业部 《燎燃——长征精神红色党建剧本杀》

【视频链接】

《践行：执行力欧卡桌游》版权课程

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