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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
高效能人士的七个习惯
参加对象
高层管理干部、中层管理者、基层管理者、储备管理干部、骨干型员工以及各类职业人士
授课天数
1 天
授课形式
理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
在当今VUCA的时代，企业时刻面临着快速增长、行业竞争、体制改组以及客户需求转变等激烈挑战，企业外部环境变化的不可预见，企业经营环境更是动荡加剧，这些变化成为所有企业面临的困境，作为企业管理者面对这样的困境，却发现自己的团队和部门反应迟钝、缺乏信任、沟通不善、效率低下无法全面应对危机，感叹到：
• 为什么我们学过那么多的管理技能课程，还是解决不了的团队执行力问题？
• 为什么我们学了创新课程解决不了创造力问题？
• 为什么我们的员工不够敬业？
• 为什么企业内的人际关系这么复杂？
• 为什么一线员工没有理想，怎样教育才管用？
• 为什么学了很多时间管理课程，我还是没有时间？
1. 等等......
2. 所有这些问题都迫使企业为了保持生产效率、竞争力而付出沉重的代价，这时，企业只注重人能力的提升解决不了问题，只注重人行为的改变也起不了根本作用。只有那些致力于为管理者的“观-为-得”三个方面建立坚实基础的公司，才能稳定地、成功地迈向目标。
本课程通过帮助管理者发现、应用恒久的基本行为原则，提供实用途径来解决企业发展、个人生活和职业所面临的挑战。课程中所教授的原则和方法将帮助学员面对真正的挑战，适应急剧变化的环境、解决真正的问题并带来真正的效果，最终，引导学员培养出真正的由内而外的、建立在品格和能力之上的、且能被他人充分信任的能力。帮助学员在成就自我的同时，有效完成组织所赋予的使命和任务。
• 了解习惯对于人生卓越的影响和意义，加强学员对良好习惯的重视
• 掌握“观-为-得”的演变逻辑和效能的原则
• 系统了解3个理论模式：艾利斯ABC情绪理论、积极主动的“刺激与回应”模式、影响圈与关注圈模式
• 掌握3个工具：80/20法则、第二象限工作法、“要事第一”的六步骤流程
• 清晰人际交往的6种模式，掌握构建双赢人际关系的5个要领
• 掌握倾听的5个层次以及避免不良沟通的4种模式
• 持续不断地更新生理、智力、心灵和精神，均衡发展
【课程特色】
互动多，情景角色扮演，参与度高；工具多，课程落地性强；引导式授课，课堂氛围轻松愉悦；记得住，深入浅出，化繁为简；
3. 一、为什么说良好的习惯是高效能的起点？
4. 1.效能的定义，以及效能与效率的关系？
• 效能/产出原则：产出/产能的平衡
2.没有正确的生活，就没有真正卓越的人生
3.“习惯”产生的心理学基础：心-思-行的演变逻辑
• 思维定式的力量
• 思维转换的价值
• 以原则为中心的思维定式
1. 人生成长、成熟模式图
1. 案例：农夫和鹅的故事、曾国藩的治家理政等
2. 工具 ：“心-思-行”的模型、效能/产出原则
3. 呈现形式：讲授分享、小组讨论
二、管理者怎么做才能实现个人的高效能？
修炼（一）：积极主动--个人愿景的习惯
1.选择的自由-刺激和回应之间的关联
2.人生主要的三种价值观
3.变被动为主动的价值
4.扩大自己的影响圈
• 个人练习：你的关注圈和影响圈
修炼（二）：以终为始--自我领导的习惯
1.事物的两次创造
2.改写生命的剧本
3.个人使命的宣言的意义
4.识别自己的生活中心
5.唯有参与，才有认同
修炼（三）：要事第一--自我管理的习惯
1.有效管理自我的先决条件是什么？
2.第四代时间管理的价值和意义
• 有效地生活在第二象限中
• 80/20法则的实际应用
3.个人效能管理四步骤
• 确定角色
• 选择目标
• 安排进度
• 付诸实践
4.高效能的秘诀--授权
• 实战训练：如何进行一分钟目标设定，改变您的一生
案例/视频：胡雪岩的为人、一位事事请示的主管、失落的经理人等
1. 工具 ：“刺激与回应”模式、影响圈与关注圈模式、第二象限工作法、80/20法则“要事第一”的六步骤流程
呈现形式：讲授分享、视频案例、个人练习、头脑风暴、角色扮演
三、如何通过良好的人际关系实现管理者公众的成功？
修炼（四）：双赢思维－-人际关系领导的习惯
1.人际关系的本质
2.加强信任关系的重要工具-情感账户
3.人际交往的六种思维
4.如何建立双赢思维的五个要领
• 双赢品德
• 双赢关系
• 双赢协议
• 双赢体系
• 双赢过程
修炼（五）：知彼解己－同理心交流的习惯
1.先诊断，后对症下药
2.如何有效避免不良四种沟通模式
• 好为人师
• 价值判断
• 追根究底
• 自以为是
3.有效沟通的五步法
• 明确沟通的目的
• 沟通从心出发
• 安全氛围的建立
• …………
实战训练角色扮演：听与说
修炼（六）：统合综效--创造性合作的习惯
1.统合综效对我们人生的价值
2.沟通合作的三个层级
3.如何使用力场分析模型提升合作
案例：财务经理的抱怨、一分钟经理人的故事、福耀玻璃曹德旺、通天塔的故事等
1. 工具 ：人际交往的6种模式，双赢人际关系的5个要领、倾听的5个层次、不良沟通的4种模式、3F倾听
呈现形式：讲授分享、视频案例、个人练习、角色扮演
四、如何做才能实现管理者持续向上发展？
修炼（七）：不断更新-人生平衡的习惯
1.自我提升的四个层级
2.如何实现螺旋式上升
3.人生平衡轮的自我实践
• 实战训练：如何使用“人生平衡轮”提升我们的生命品质？
1. 呈现形式：讲授分享、小组讨论、个人练习
五．总结：
上述内容，可根据企业的实际需求进行调整
2.
珀菲特顾问 | 蔡山老师
更多课程| 讲师简介 / About the Program Leader |
蔡山 老师
中基层管理实战型专家
• 曾任：北京恒昌集团培训总监
• 曾任：北京华夏管理学院教学总监
• 现任北京工商大学院聘讲师
• 国家开放大学专家库专家
• 南京大学硕士EMBA
• 京东商学院高级培训师
• 中国银行、工商银行、中信银行等特聘讲师
• 中国移动、中国电信、国家电网等特聘讲师
• 北京理工大学、中山大学等特聘讲师
• 国际教练联盟（ICF）认证讲师
• CIPTT认证国际注册职业培训师
个人简介
蔡老师拥有近二十年企业管理理论和实战经验，南京大学硕士学位，曾在北京工商大学、北京理工大学、北京联合大学、北京华夏管理学院、西京学院等高校从事10年管理理论知识讲授。参与并主编相关管理理论教材和资料82万字，培养工商管理、商务管理人才5000人以上。
授课风格
• 源于实战：课程内容来源企业实践经验，课程注重实战、实用、实效。
• 幽默风趣：课程氛围非常好，擅长用互动、故事、案例点燃培训现场。
• 价值度高：课程内容经过市场实战打磨，讲解的工具均能够有效运用。
• 多元交流方式：合理使用多元化学习方式（案例研讨、小组讨论、互动活动）引导学员愉悦的完成交流，让学员在轻松愉悦的氛围中掌握技能，交付学习体验感好。
研发过针对直线经理人管理的绩效管理实战沙盘课程，推动学员由“知道”到“会用”的转化，在企业运用执行中收到良好效果，提升管理者的成长速度。在企业培训师经历中，《中基层管理技能提升训练》课程被文翰集团、晟宫教育等客户重复采购26次；中核集团采购《沙漠掘金之团队协作》10期，累计培训人数300人；新奥燃气采购《用教练技术打造高产能员工》6期，累计培训人数500人。
蔡老师累计交付了新员工、骨干员工职业素养、基层管理技能提升、中层管理技能提升等近100多个项目，项目总金额超过1个亿，累计培训场次超过300场，培训总人数接近10000人。
实战经验
• 金融销售企业课程体系搭建——实现管培、职培、销培等整体企业运营培训全面100%覆盖，使新员工留存率提升30%，企业员工流动率降低在15%以内。
• 2013至2015年参与恒昌利通从0到1搭建培训课程体系，实现管培、职培、销培等整体企业运营培训全面100%覆盖，使新员工留存率提升30%，企业员工流动率降低在15%以内。支持全公司170家分公司内训课程轮训，参训7000多人次。
• 实现过利用三年时间通过《卓越绩效管理的实务技巧》《中基层管理技能提升训练》《职场高效沟通技巧》《沙漠掘金之团队协作》等管理干部培养系列课程，为某互联网金融集团孵化出52家分公司，培养200名优秀团队经理，实现20亿销售额。
培训经验
• 连续为新奥燃气中层核心管理人员提供6场《用教练技术打造高产能员工》培训，累计培训人数超过300人次。
• 连续为山东铁路局、济南铁路维管段、聊城铁路维管段等班组长提供12场《班组长基层管理者管理技能提升》培训，累计培训人数超过360人次。
• 连续为中国邮政银行北京公司之东城邮政、石景山邮政、海淀邮政、丰台邮政等提供12场针对中层管理者（支行长）的《新质生产力下中高层管理者职业素养修炼》《干部履职能力与执行力提升》课程，累计培训人数超过500人次。
• 连续两年为上海电力集团下属企业田集电厂升级企业文化、领导力提升、班组长技能提升等培训、咨询6场次25天线下辅导，累计接受人数超过300人次。
• 连续为北京电信、辽宁电信、河南电信等骨干员工培训8场《高效员工职业化素养修炼》培训，累计培训人数超过600人次。
• 连续两年为国家电网培训储备干部、中层干部等20场《管理者能力提升》课程，累计参训人数超过800人次。
【理论体系】
蔡老师总结了近二十年企业管理理论与实践的经验，对于民营企业如何快速培养企业中基层干部进行了深入的研究，总结出了一套关于新晋升中基层管理干部培养的方法论，提出了中基层管理干部培养系统“六个人、三个事”、“靶点管理”理念，获得众多企业家的高度认同并用于实战，取得良好的效果。
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
中、基层管理系列： 《干部履职能力与执行力提升》（返聘10次）《MTP中层管理干部管理技能与领导力修炼》（返聘20次）《中层管理者的角色认知与能力提升》（返聘15次）《中层管理者四项管理技能提升》（返聘7次）《中高层领导职业素养修炼》（返聘10次）《华丽转身 加速转型—新晋管理者的管理技能提升》（返聘5次）《加速转型 实现跨越—储备管理人员管理技能提升》（返聘3次）《创建领导力—企业基层管理干部技能提升》（返聘6次）《新员工角色认知与职业能力提升》《基层管理者的角色认知与能力提升》《从技术走向管理》（返聘8次）《技能专家角色认知与核心能力》（返聘2次）
基层和新员工系列： 《从学院人走向职业人—新员工入职第 一课》《打造执行力铁军》（返聘8次）《新生代员工辅导带教技能提升训练》《职业人转变通用素养提升》《卓越新员工的职业素养训练》
《高效员工职业化素养修炼》
《VUCA时代下新员工职业化修炼》
《团队管理与绩效激励》《目标管理与计划执行》（返聘5次）
《绩效管理思维与实务》《高效时间管理》（返聘5次）《高效复盘术》
《非人力资源经理的人力资源管理》《绩效辅导与绩效面谈》
《高效能人士的七个习惯》（返聘6次）《职场高效沟通技巧》（返聘4次）
《结构化思考与形象化表达》《OKR工作法》
《管理者AI技能提升训练》《沟通的异议处理》
沙盘类： 《沙漠掘金之经营实战模拟》
《沙漠掘金之团队协作》（返聘10次）
《沙漠掘金之新员工融入》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
国民大企：中石油（返聘8次）、中国铁路济南铁路局（返聘6次）、中国烟草（返聘6次）、新世纪集团（返聘5次）、中航集团（返聘5次）、河北建设集团（返聘5次）、北京建材集团（返聘5次）、浙江卧龙集团（返聘4次）、首发集团（返聘3次）、河北高速集团（返聘2次）、中建八局（返聘2次）、金赛药业（返聘2次）、太原航空科技（返聘2次）、国药器械（2次）、长江设计集团中国铁塔（返聘2次）、山东石大胜华集团、宏福集团、外交部杂志社、北投集团、酒泉钢铁集团、华夏幸福基业、中国缝纫机协会、中国稀土集团、咪咕集团、中国外运集团、亚洲大酒店、中建三局、雄安建委、东营胜利油田中心医院、中国历史博物馆、、葛洲坝集团、苏州高新旅游集团、中国能建东北电力第二工程公司、长江设计集团、中国导弹设计院二院（返聘2次）、五粮液集团、泸州老窖、西安印钞集团、中国铁建
金融及保险行业：中金集团（返聘20次）、平安保险（返聘5次）、太平洋保险（返聘5次）、天津邮政保险（返聘3次）、国家电网英大保险（返聘2次）、中荷保险（返聘2次）、新华保险（返聘2次）、大唐集团、慢点富集团、中美联泰大都会保险、泰康保险、方正证券、金证股份、葛洲坝投资公司、长城保险、
银行行业：邮政银行（返聘12次）、中国工商银行（返聘6次）、北京银行（返聘5次）、光大银行（3次）、中国银行（返聘2次）、湖北银行（返聘2次）、中信银行（返聘2次）、建设银行、中国人民银行软件中心、张家口银行、山东历下控股
能源行业：国家电网（返聘8次），中石油（6次）、新奥集团（返聘6次）、中核集团（返聘5次）、中海油集团（返聘2次）、淮河能源控股集团（返聘3次）、田集电厂（3次）、保定电力（返聘2次）、东方电气（2次）、中国华电集团、上海电力、东泰集团、深圳陕煤科技院、华北电力、马头电厂、新华发电、北京燃气、山东水发能源
通信行业：中国移动北京公司（返聘2次）、河南移动（返聘5次）、辽宁移动（返聘3次）、山东电信、
高校与总裁班：中国人民公安大学、西京学院、北京联合大学、北京工商大学、中山大学、广东理工学院、中宏教育集团、中鹏集团、衡达教育、文翰集团、凤凰教育集团、格局屏天下平台公司、太原市中小企业培训中心（返聘3次）、中国融通文化集团（返聘5次）、山西交通学校、山西太行干部学院、中国缝纫机协会、安徽三联学院（返聘2次）、浙江邮电职业学院
学员评价
蔡老师，非常感谢您的精彩传道解惑，受益匪浅，在听过一些培训课中，不少老师的讲课都属于学院派，您的课程与众不同，不但内容充实，而且实操性强，也特别喜欢您体验式加故事型的授课方式，幽默风趣，生动形象，又深入浅出，浅显易懂，内容和形式都很精彩，很有启发性！ ——盛藏文化集团北京公司经理 收藏家 曹 旺
蔡山老师的课程设计新颖独特，寓教于乐的授课方式，以及精准到位的提炼和讲解给参加培训的中高层管理者带来了一次全新的培训，受到大家的一致好评。课后，公司同事们对我讲：这样的培训效果很好，以后希望公司多组织一些。 ——广西寰宇康集团董事长 黄 卓
非常感谢蔡老师给我们倾情打造的《中层管理技能提升训练》课程，课程中不论是从团队激励还是从团队辅导，都对我们来说这是一次大的变革性改变！
中美联泰大都会人寿保险 北京公司 李晓莉
这次《中基层管理技能提升训练》课程分享非常接地气，正是我们团队所亟需学习的内容，把艰深的理论化为生动的讲解，蔡老师用知行合一的体验式教学方法，让我们领略到这门课程的关键价值与不凡意义，希望蔡老师能定期为我们的团队做辅导跟进。
恒昌公司 隋 赫
感谢蔡老师带我们体验了这一幅大漠孤烟，戈壁沙洲的情境。通过《沙漠掘金》沙盘课程的学习，让我们可以深刻领悟到团队协作的重要性，让我们认识到如何可以让团队目标最 大化，让我们在头脑风暴中细细咀嚼团队协同力的关键性。在机遇与挑战中，觅得前进的光明。
北京人联企业集团总经理 徐胜利
蔡老师为我们商学院打造的《高效能人士的七个习惯》课程广受学员的喜爱。能够把管理这一相对严肃的课题阐述得如此亲切又透彻，蔡老师在课程设计和授课过程中发挥了很高的水准，真正解决了困扰学员的问题。 ——李巴巴双创商学院 院长 李春景教授
【精彩瞬间】
| 中石油《团队凝聚力打造》 | 中国稀土集团《卓越新员工职业素养修炼》 |
| 中国烟草《班组建设与班组胜任力提升》 | 中国人民公安大学《沟通管理》 |
| 中建八局《高效员工职业化素养修炼》 | 新奥集团《教练式领导力》 |
| 石景山邮政银行《支行长履职能力提升》 | 太平洋保险《绩效管理思维与实务》 |
| 北京建工集团 《沙漠掘金之新员工融入》 | 首发集团京开公司《管理干部技能提升训练》 |
| 咪咕集团《高效员工职业化素养提升》 | 国家电网《沙漠掘金之管理者角色定位》 |
| 亚洲大酒店《非人力资源经理人力资源》 | 东泰集团《从技术走向管理》 |
| 太原航空科技集团《高效执行力》 | 深圳陕煤科技研究院《问题分析与解决》 |
| 京东集团《高效时间管理》 | 聊城铁路《班组长管理技能提升训练》 |
| 苏州旅游《用教练技术打造高产能员工》 | 太行干部学院《职业院校管理者技能训练》 |
| 中国邮政《MPT中层管理干部领导力修炼》 | 新华保险《问题分析与解决》 |
【客户好评】
【荣誉证书】
| 管理学院聘书 | 国际培训课程认定 | ICF认定证书 |
【视频链接】《储备管理人员管理技能提升》——3F倾听
《中层管理者管理技能提升训练 》——有效管理时间https://www.bilibili.com/video/BV1JG4y1675Q/?spm_id_from=333.337.search-card.all.clickl
https://v.youku.com/v_show/id_XNTE2NTczOTI1Mg==.html
《企业基层管理干部技能提升 》——紧急重要模型
《目标管理与计划执行》——MPT三维目标模型https://v.youku.com/v_show/id_XNTE3MTg1NDI0OA==.html
https://www.bilibili.com/video/BV1QF411R7k3/?spm_id_from=333.337.search-card.all.click
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
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2011
成立年份Founded
6000+
服务企业Enterprise Clients
60万+
累计学员Total Learners
2000+
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300+
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20000+
现有内训课Internal Courses
20+
覆盖城市Cities Covered
公开课
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向，为不同岗位提供实战课程。
企业内训
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案，可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
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