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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
在工作汇报、会议发言、活动主持、路演展示、述职竞聘、主题分享等场景中,很多人并不缺观点,也并非没有内容,真正制约表达效果的,往往是三件事:说得不清楚、讲得不吸引、呈现不够稳。
一旦表达缺少结构,内容就容易散;一旦语言缺少力度,观点就难以被记住;一旦现场呈现不稳定,原本不错的内容也很难形成说服力与感染力。
公众演讲并不只是“会上台讲话”,更是个人影响力、职业形象与沟通效率的集中体现。无论是面对十几人的会议发言,还是几十人、上百人的公开表达,表达者都需要具备较强的内容组织能力、语言输出能力与现场呈现能力。
本课程围绕公众演讲的三项核心能力展开训练,帮助学员建立更清晰、更自然、更有说服力的表达基础,提升在公开场景中的开口能力、控场能力与影响能力。
• 理解公众演讲的底层逻辑,建立对“内容、语言、呈现”三要素的整体认知。
• 掌握公开表达中常见的结构搭建方法,提升观点输出的清晰度与条理感。
• 学会让语言更有重点、更有节奏、更有感染力,减少平、散、空的问题。
• 掌握站姿、表情、眼神、手势、声音等基础呈现技巧,提升舞台状态与现场表现。
• 提升在会议发言、主题分享、工作汇报、竞聘述职等场景中的表达自信。
• 通过训练与演练,形成可直接迁移到实际工作中的公众表达方法。
模块一:认知建立,掌握公众演讲的核心逻辑
1. 1、公众演讲的本质认知
• 公众演讲不只是“讲话”,更是信息传递、观点影响与形象呈现
• 演讲场景的常见类型区分:汇报型、分享型、说服型、展示型
• 从“我想说什么”转向“听众需要听什么”
1. 2、优秀表达的三要素框架
• 内容逻辑决定讲得清不清楚
• 语言表达决定讲得有没有力量
• 舞台呈现决定讲得能不能打动人
• 三要素之间的关系与常见失衡问题
1. 3、公众表达中的常见误区
• 内容很多,但重点不清
• 语言顺不出来,越讲越乱
• 上台紧张,状态僵硬,影响发挥
• 只顾自己输出,忽略听众接收
1. 4、公众演讲的基本准备思路
• 明确场景、对象、目标
• 明确这次表达到底要解决什么问题
• 从主题、观点、材料到呈现方式的整体准备
• 建立“表达前先搭框架”的准备习惯
模块二:逻辑清晰,让演讲内容更有条理
1. 1、演讲内容如何快速搭建结构
• 明确主题,避免一开口就散
• 提炼核心观点,形成表达主线
• 搭建开头、主体、结尾的基本结构
• 让内容有顺序、有重点、有层次
1. 2、常用的公众演讲结构方法
• 总分总结构,适合主题发言与观点表达
• 结论先行结构,适合汇报与工作型表达
• 并列展开结构,适合条理清晰地说明重点
• 递进推进结构,适合增强说服力与感染力
1. 3、让观点更清楚的表达方法
• 一个观点只讲一个重点
• 先说结论,再说理由,再给例子
• 学会提炼关键词,让听众抓得住
• 避免内容堆砌、东拉西扯和重复表达
1. 4、让内容更完整的支撑方式
• 用案例增强理解
• 用数据增强可信度
• 用故事增强代入感
• 用对比增强记忆点
1. 5、演讲结构训练与实操演练
• 围绕一个主题快速列出表达框架
• 将零散内容整理成可讲可说的结构
• 现场进行开头、主体、结尾的结构练习
• 针对学员表达进行逻辑点评与调整
模块三:语言有力,让表达更能打动听众
1. 1、公众表达中的语言要求
• 讲人话,少空话,避免书面化过重
• 语言要准确、简洁、自然、利落
• 重点句要讲出来,不能埋在内容里
• 表达既要清楚,也要有温度
1. 2、让语言更有力量的技巧
• 关键词突出,增强记忆点
• 金句意识,提升表达辨识度
• 排比、反问、对比等方式增强语言张力
• 学会把复杂内容说简单,把简单内容说精彩
1. 3、让表达更顺的组织方式
• 开头如何快速进入主题
• 过渡如何自然,避免断裂与跳跃
• 结尾如何收住,让听众记得住
• 避免口头禅、重复词、无效填充词
1. 4、增强感染力的语言节奏
• 轻重缓急的表达处理
• 断句、停顿与重音的运用
• 什么时候该快,什么时候该慢
• 通过节奏变化增强现场吸引力
1. 5、语言表达实操训练
• 同一内容的平铺讲法与强化讲法对比练习
• 观点句、重点句、收尾句的提炼训练
• 将普通表达优化为更有感染力的表达
• 针对学员语言问题进行逐一修正
模块四:呈现自然,让上台状态更稳更自信
1. 1、公众演讲的舞台状态管理
• 克服紧张的底层逻辑与实用方法
• 从“怕出错”转向“先表达出来”
• 建立上台前的心理准备与节奏调整
• 训练自然、稳住、不慌乱的表达状态
1. 2、基础台风与身体表达
• 站姿要稳,避免晃动与拘谨
• 手势要自然,避免僵硬与过多小动作
• 表情要放开,增强亲和感与感染力
• 眼神要交流,形成与听众的连接感
1. 3、声音表现与现场感染力
• 声音的清晰度、响亮度与稳定度
• 避免声音发虚、发飘、发紧
• 用声音的高低强弱带动表达节奏
• 让声音服务于内容,而不是机械朗读
1. 4、演讲现场的控场意识
• 如何在开场迅速建立注意力
• 如何处理忘词、卡壳、紧张等突发情况
• 如何与听众建立互动与回应
• 如何让整场表达更像“交流”,而不只是“背稿”
1. 5、呈现训练与上台纠偏
• 上台状态展示与现场反馈
• 眼神、手势、站位、声音的针对性调整
• 从拘谨型、平淡型、慌乱型表达中找出突破点
• 形成适合个人风格的自然呈现方式
模块五:综合演练,完成公众演讲的实战输出
1. 1、公众演讲实战表达设计
• 围绕真实工作或生活主题进行演讲准备
• 快速完成结构梳理、语言提炼与呈现设计
• 明确自己的开场方式、主体逻辑与结尾收束
• 将三要素真正整合到一次完整表达中
1. 2、典型场景模拟演练
• 工作汇报型表达演练
• 主题分享型表达演练
• 竞聘述职型表达演练
• 活动发言型表达演练
1. 3、讲评反馈与针对性优化
• 内容逻辑是否清晰
• 语言表达是否有重点、有力量
• 舞台呈现是否自然、稳定、有感染力
• 针对个人问题给出具体优化建议
1. 4、形成可迁移的表达习惯
• 建立演讲准备的基本流程
• 建立上台前的状态调整方法
• 建立日常训练的表达提升路径
• 让一次训练真正转化为长期能力

| 讲师简介 / About the Program Leader |
苏佳俊老师
——AI赋能场景应用提升专家
• 8年企业人才培养实战经验,3年AI实战运用与培训赋能经验,累计培训场次800场+,累计培训学员人次30000+
• 国家工信部AIGC认证(导师级)
• 国家注册高级企业培训师
• 讯飞星火智能体工程师证书
• 阿里云人工智能训练师(高级)
• 前哨AI《AI第 一课》版权©️授课讲师
• 杭州柚蓓科技有限公司 创始人
• 曾任:中国人寿保险公司(世界500强)银保渠道/培训专家
• 曾任:新励成教育科技有限公司(中国软实力培训用户规模TOP1) 高级培训师
个人简介
• 苏老师拥有8年企业培训经验,累计授课800+场,培训超3万人。擅长将AI人工智能与业务场景深度结合。近年来推动100+”AI+业务“项目落地,结覆盖职场效能提升、销售提升和内训师培训等。效率提升超30%,课程满意度和复购率均超85%。服务客户涵盖世界500强、国企、央企及银行等金融机构。具备丰富课程开发经验,主导或参与开发30+实战课程,擅长优化内训师授课逻辑与舞台表现,提升培训转化效果。
培训经验
中国人寿银行网点沙龙营销赋能与标准化落地项目
授课风格
AI赋能,提升效率课程结合AI工具应用,如话术生成、智能评估、内容辅助等,帮助学员掌握新时代高效工作方式,提升执行效率与沟通互动质量。
互动教学,参与感强
课程采用实战演练、任务驱动、小组协作等方式开展教学,注重学员主动参与和动手实践,课堂氛围活跃,学习体验真实,知识转化效果显著提升。
激发兴趣,引导为主
注重启发式教学,鼓励学员主动思考、积极表达,通过引导而非灌输的方式帮助学员建立自信、提升能力。
苏老师为中国人寿湖北省分公司银保渠道提供专项培训赋能,支持其合作银行网点在“开门红”期间高效开展客户沙龙营销活动,服务对象包括中国银行,建设银行等多家机构分行支行。 累计完成30+场专题授课与实操指导,围绕客户邀约、流程控场、产品讲解及异议处理等关键环节展开,助力一线人员提升场景化销售能力,实现活动标准化复制。 赋能后,相关网点客户到场率提升超30%,保险产品转化环比增长20%以上,项目连续3个月获评“优质协同案例”。
广发银行线上沙龙营销模式落地与客户转化提升项目(2020.02–2020.05)
2020年疫情期间,苏老师为广发银行提供线上沙龙支持,协助其快速转型线上营销,中国人寿参与内容共建。主导设计全流程方案,涵盖平台操作、邀约策略与互动设计,累计执行15场+沙龙,场均客户20+,到场率75%以上,互动率65%左右。通过流程标准化与实战演练,平均单场促成保险意向客户3-5人,部分超10人,保障疫情期间业务稳定开展。
翠绿集团贵金属产品营销与数字化销售赋能项目
苏老师为翠绿集团提供“熊猫金币”延伸产品的专项培训服务,合作对象为浙江省中国银行、建设银行,中国工商银行等分行网点,面向网点理财经理开展系列赋能。项目覆盖网点30+,覆盖学员超200人次,内容涵盖贵金属市场趋势、客户沟通技巧及产品价值呈现等实战模块。结合数字化趋势,引入AI辅助话术与客户画像工具,提升营销精准度与转化效率。培训后学员满意度达92%,多家网点销量环比增长超35%,重点支行达成年度销售目标。
席朗教育培训师能力提升项目
累计开展培训师赋能课程10+场,覆盖讲师50+人次,80%以上掌握AI教学工具并应用于实际授课。苏老师参与席朗教育讲师培养计划,主讲《AI辅助课程开发》《AI生成大纲与互动设计》《结构化表达与呈现技巧》等课程,聚焦培训师表达力、课程设计能力及AI工具融合应用。通过小班实操+案例演练形式,帮助培训师快速掌握AI在备课、授课、评估等环节的使用技巧,提升教学效率与课堂互动质量。多位学员反馈AI工具实用性强,并已将其应用于企业内训课程开发中,形成可复制的教学支持模式。
Chinajoy Cosplay超级联赛华北赛区培训体系建设项目
苏老师受聘担任 Chinajoy Cosplay超级联赛华北赛区组委会特聘顾问,面向赛事工作人员开展专项培训。课程涵盖AI流程策划、沟通技巧与AI辅助文案生成等内容,并引入AI工具优化宣传文案、角色背景模板与辅导话术,提升工作效率与内容质量。累计开展10余场培训,覆盖学员超200人次,满意度93%,获组委会书面表彰,并计划后续开发AI+赛事培训标准化课程包。
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
AI提效系列:
《AI赋能职场-Deepseek智能提效神器》
《AI赋能职场-高效办公与思维升级》
《AI赋能职场-高效演讲的实战技巧》
《AI赋能业务-营销团队的降本增效》
《AI赋能培训-课程开发全流程》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
部分服务客户
金融/保险:中国银行深圳分行、工商银行浙江省分行、建设银行杭州支行、招商银行、平安银行、中国人寿湖北省分公司、太平洋保险、泰康人寿、友邦保险、光大银行、民生银行、中信银行、浦发银行、邮储银行、交通银行、华夏银行、上海证券
通信/科技:中国移动、中国联通、中国电信区域营业部、浪潮集团、中科曙光、东软集团、长城信息、中国电子系统技术有限公司、中国软件、麒麟软件、普天东方通信、中电科电子装备、锐捷网络
制造/能源:国家电网各地电力公司、南方电网、中国石油销售公司、中国石化、宝武钢铁子公司、中国中车地方工厂、中交集团工程局、中国船舶集团区域公司、三一重工、徐工集团、中联重科、陕鼓动力、中国铝业地方厂区、金川集团下属企业
建筑/基建:中国建筑集团各工程局、中国铁建项目部、中铁工区域分公司、中建八局子公司、苏交集团、中交二航局地方项目部、中建三局、中建五局、中国电建、中国能建、中国化学工程、中铁建工、中建七局、中交一公局、中冶集团、中煤建安
部分学员评价
苏老师的课特别注重实战,尤其是AI工具的应用部分,让我第 一次真正感受到科技对工作效率的提升,回去就能用上。
——建设银行 柳经理
苏老师讲课风趣幽默,课堂氛围轻松活跃,但内容又非常扎实。他能把复杂的逻辑讲得通俗易懂,大家听得进去,也愿意参与。
——中国银行 王主管
我们是第 一次请外部讲师来做内训师培训,苏老师从课程设计到现场控场,每个环节都示范得很到位,团队收获非常大。
——中国移动 刘总监
苏老师不只是教你话术,更教会你怎么去思考客户的痛点。学完之后我面对客户时更有策略了,成交率明显上升。
——平安银行 赵经理
最喜欢苏老师的引导式教学,不是灌输知识,而是激发我们自己的思考和表达,这样学下来记得牢、用得上。
——南方电网 张工程师
苏老师把AI技术讲得通俗易懂,不炫技、不空谈,全是能直接用在工作中的方法,比如AI写文案、AI辅助备课,对我们帮助很大。
——中国联通 孙经理
课程节奏紧凑、案例丰富,特别是角色扮演环节,让我们真正“练”出来,不只是“听”而已,很多同事说这是他们参加过最有收获的一次培训。
——国家电网 李主任
苏老师特别擅长调动课堂气氛,让每个人都能开口说话,敢于表达。这种能力对我们做管理的人来说特别重要。
——某互联网公司 李经理
授课精彩瞬间:
| 杭州互联网科技公司-AI赋能职场效能 | 中国人寿-Deepseek助力高效办公 |
| 翠绿集团-银行业务沟通实战特训营 | 中国银行某市分行-理财经理营销技巧 |
| 上海某培训机构-沟通成长训练营 | 上海证券-财富条线功勋突破营 |
| 浙江某高校-职业生涯规划培训 | 席朗教育-Ai内训师:助力高效课程开发 |
【视频链接】
苏老师-《AI赋能营销团队的降本增效》
https://meeting.tencent.com/crm/NbV05j6bbb
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
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