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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
在当今快节奏、高压力的商业环境中,职场压力已成为影响员工幸福感和企业效能的重要因素。据世界卫生组织(WHO)数据,全球每年因职场压力导致的经济损失高达 1.2 万亿美元。长期处于情绪压力下,不仅会导致员工出现焦虑、抑郁等心理问题,还会降低团队凝聚力,影响企业整体绩效。因此,帮助员工有效管理情绪压力,已成为企业提升员工幸福感、打造高效能团队的关键。
传统的情绪压力管理培训往往侧重于理论讲解,缺乏互动性和体验感,难以真正触动员工内心,也无法提供个性化的解决方案。而OH卡作为一种潜意识投射工具,能够绕过理性防御,直达内心,帮助人们更直观地觉察情绪、探索压力源,并找到适合自己的应对策略。
本课程将OH卡这一创新工具引入情绪压力管理领域,通过体验式学习、互动式练习和团队共创等方式,帮助员工提升情绪觉察力、掌握实用技巧、释放压力情绪,最终实现个人成长与团队共赢。
1、用引导式课堂模式让学员快速掌握有效的自我认知技巧,进行有效的压力管理。
2、掌握情绪缓解和压力管理的具体方法,调节好自己的情绪状态和压力水平。
3、掌握从不同维度认知自己的情绪和压力,如何通过内化积极体验的方式找到正面的力量。
4、运用心理学原理,让学员感到自我肯定的感受加强,抗压力加强,感觉身心轻松。
1、 OH卡牌初体验
1. OH卡牌的参与规则说明
2. 每人抽取一张卡牌,用一句话描述“这张图像今天的我”
1、 情绪与压力的概念
什么是情绪?
什么是压力?
2、 情绪的表现形式
1. 面部表情
2. 姿态表情
3. 语调表情
4. 感觉反馈
1、 运用OH卡进行情绪的识别与表达
1. 参与者随机抽取1张图卡,观察卡牌上的画面;
2. 这张图让你联想到最近的哪种情绪?为什么?
3. 进行联想,例如“压力”“平静”“冲突”。
1. 目标:帮助参与者将抽象情绪具象化,找到表达出口。
1、 情绪绘画练习
1. 需要准备的材料:1张A4纸,12色或24色彩色油画笔(蜡笔、铅笔均可)1盒
2. 过程:
1. 请成员将最近一周的情绪画在纸上,并给画起一个名字(各种绘画都可:火柴人画、涂抹的线条、几何图形、色块等)
2. 画好之后在小组内分享
1、 情绪ABCDE模型的实操练习
1. 场景1:职场冲突
2. 场景2:社交焦虑
1、 情绪管理的方法
2、 压力的表现形式
1. 生理方面
2. 情绪方面
3. 认知方面
4. 行为反应
1、 压力的来源
1. 生物性压力源
2. 精神性压力源
3. 社会性压力源
1、 OH卡牌压力源探索三卡法
1. 现状卡:抽取1张图卡代表当前压力状态。
2. 根源卡:再抽1张图片,联想压力来源(如“家庭”“工作”)。
3. 资源卡:最后抽1张图卡,寻找潜在应对资源(如“朋友支持”“自我关怀”)。
1、 突破压力困境的绘画练习
1. 绘画四宫格练习
1. 此时此刻的心情和感受
2. 目前最大的个人困扰
3. 解决这个困扰的方法
4. 解决这个困扰之后的状态
1、 叙事疗法的综合练习
1. 每人抽取5张图卡,按顺序排列并编成一个故事。
2. 故事需包含“压力事件—情绪反应—解决过程”的脉络。
3. 通过集体分享,参与者发现自身应对压力的潜在资源。
4. 通过隐喻降低防御心理,增强自我赋能感。
1、 压力管理的方法
2、 课程回顾与行动转化
1. 制定快乐清单
2. 团队共创与行动计划
1.

| 讲师简介 / About the Program Leader |
肖燕老师
管理心理学实战专家
• 麦卡锡咨询/上海耘舍咨询创始合伙人
• 麦卡锡咨询/上海耘舍咨询学习项目总监
• 中国科学院心理研究所认证心理咨询师
• DISC授权教练&顾问&讲师
• 国内知名律所常年心理咨询顾问
• 心理学师从西南大学杨东教授、北师大樊富珉教授、中国积极心理学发起人彭凯平教授、中国心理卫生协会督导师沈健教授
• 服务客户覆盖零售、医药、金融、地产、能源、科技、法律等20+行业,为重庆百货、国药控股、融创地产、中国联通、绿城集团、顾家家居等100+知名企业提供高返聘率(95%)培训服务,以心理学与管理学融合视角赋能组织持续成长
个人简介
肖老师曾任职于国内大型传媒集团,担任市场运营总监。在服务高端汽车品牌的多年一线实战中,亲历了行业高压竞争与快节奏的项目周期,深度参与了无数次市场活动的策划与执行。这段经历不仅锻造了其敏锐的市场洞察力,更让她深刻体会到在高强度工作下,管理者情绪稳定性与心理韧性对于业绩达成的关键作用。
随后,她转型进入职业培训与咨询领域,师从余世维老师,并担任专业课程研发公司项目总监。在此过程中,她不再仅仅关注培训流程的交付,而是深入探索企业战略落地过程中,管理层及员工的心理状态如何影响组织效能。她主导的多个战略类培训、领导力提升及人才梯队建设项目,均将“情绪智力”与“心理资本”作为项目成功的关键变量进行深度植入。
心理学类实战派讲师,既有理论支撑,又有大量的运用实践,擅长将专业术语用大白话的逻辑表达,注重心理学的不同场景实践运用。【培训经验】
1、EAP在组织中的运用培训,线上+线下超200场培训,累计学员1000+,学员满意度93%以上,企业返聘率95%。
肖老师为大型上市零售业重庆百货股份有限公司百货事业部(重庆百货商场&新世纪商场)及下属50家分公司、国药控股、正泰国际、思极星能、八维通等讲授课题《基于OH卡的情绪压力管理系列》、《重塑职业力——打造高价值商业服务人才》、《团体心理辅导系列》等课题,通过专题培训,员工的幸福状态,工作效率和团队身心力显著提升。累计学员1000+,学员满意度93%以上,企业返聘率95%。
• 沟通类培训,超100场培训,累计学员近1000人,返聘率95%。
• 肖老师为重庆百货股份有限公司百货事业部(重庆百货商场&新世纪商场)及下属50家分公司、重庆市联通及下属分子公司、商社电器、万成医药、融创地产、新鸥鹏集团等,讲授课题《基于DISC性格解析的跨部门高效沟通与协同》、《非暴力沟通》、《基于不同场景的沟通技巧》等。将相应的DISC版权工具,心理学工具和管理工具等运用到授课中,让学员有更强烈的体感,帮助学员从“直线沟通思维”转变为“抛物线沟通思维”,工具简单又实用。受到了学员的广泛好评。累积超100场培训,累计学员近1000人,返聘率95%
3、管理类培训,超100场培训,累计学员近1000人,返聘率95%。
肖老师为上海有临医药科技有限公司、国药控股集团上海全采进口、上海君实生物、浙江正泰网络科技等企业讲授版权课程《基于DISC的高效团队管理》、《DISC在团队管理中的运用》等。促使管理者更好地了解自己,识别他人,根据不同企业特性构建科学的管理班子。学员掌握DISC的测评和运用,提高了管理者选育用留的有效率。线上+线下累积超200场培训,累计学员1000+,学员满意度93%以上,企业返聘率95%。【授课风格】
• 采用实战导向的教学理念,及相应授课教具,强调学以致用。课程内容紧密围绕实际场景,配备丰富案例,帮助学员轻松理解并掌握核心技能。
• 语言生动活泼、富有感染力,讲解深入浅出,氛围轻松幽默,充分调动学员积极性。
• 课堂互动性强,注重引导学员参与讨论、演练与实践,确保每位学员在活跃的课堂气氛中高效吸收知识。
• 尤其重视培训成果的转化,通过可操作的方法与步骤,助力学员将所学迅速应用于实际工作,实现能力提升与行为改变。
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
• 情压类
《基于OH卡的情绪压力管理系列》
《OH 卡·心域解码——情绪赋能与压力重塑工作坊》
《重塑职业力——打造高价值商业服务人才》
《团体心理辅导系列》
《找回生活的掌控感——时间管理团体》
《积极心理学——踏上希望之旅团体》
《积极心理学——告别孤独成为受欢迎的人》
《积极心理学——告别焦虑解码幸福力》
《积极心理学——告别迷茫活出高能量的一生》
《积极心理学——告别失和打造亲密和谐家庭》
《调一调心灵的弦——情绪管理团体》
《发现更好的自己——提升自信团体》
《凝心聚力在一起——社会支持团体》
《与压力共处——压力管理团体》
通用类
《基于DISC性格解析的跨部门高效沟通与协同》
《DISC领导力/管理力/人际沟通力相关系列》
《提升组织韧性——基于积极心理学的活力团队打造工作坊》
《商务礼仪》
《公众演讲技巧》
《职业化素养系列》
《场景化顾问式营销系列》
《沟通技巧系列》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
重庆百货股份有限公司百货事业部(重庆百货商场&新世纪商场)及下属50家分公司、国药控股、正泰国际、思极星能、八维通、延长壳牌、天府银行、中国汽车研究院、重庆市联通及下属分子公司、商社电器、万成医药、融创地产、新鸥鹏集团、小康股份、上海有临医药科技有限公司、国药控股集团上海全采进口、上海君实生物、浙江正泰网络科技、世茂服务、先声药业、上海信谊医药公司、京博控股集团、杭州国博、苏州旭创科技、中信国健医药发展公司、绿城集团、北京甜橙金融公司、顾家家居、砂之船奥莱、华东医药、浙江物产、添可智能、重庆科技馆、盈科律所、中控、健民集团、丰城农商银行、江苏阜宁农商行、江西乐安农商行、广丰农商行、广昌农商行、彭泽农商行、星杰国际、华正新材、……【学员评价】
“肖老师讲课非常接地气,没有照本宣科地讲大道理,而是通过很多真实的案例让我们理解压力从何而来。课上教的‘情绪ABC调节法’和‘呼吸放松法’特别实用,听完课回到工作岗位马上就能用。对于我们这种长期处于高压销售岗位的员工来说,这堂课不仅是一次放松,更像是一次充电,学会了怎么和自己的情绪握手言和。”
重百百货事部永川片区分管总谢总
“原本以为情绪管理的课会有点枯燥,没想到肖老师的风格这么幽默风趣,一天的课程全程无尿点。肖老师特别擅长营造一个安全的场域,通过互动小游戏和情景演练,让我们不知不觉中把心里的焦虑都释放了出来。听完最 大的感受就是心里敞亮多了,看待问题的视角也发生了转变,非常棒的一次体验!”
重百百货事业部江津商场培训负责人吕经理
“肖老师的课程逻辑非常清晰,从心理学的底层逻辑出发,剖析了情绪产生的根源,让我明白了为什么之前总是陷入内耗。不同于以往打鸡血的培训,老师的讲解更像是一位引路人,引导我们向内看,找到自己内心的力量。课程既有深度又很治愈,对于我们管理者而言,也学会了如何更好地去察觉团队成员的情绪状态,非常推荐。”
国内知名律所合伙人周经理
【精彩瞬间】
| 公开课 《基于DISC性格解析的跨部门高效沟通与协同》 | 重百百货事业部永川片区 《OH卡—情绪赋能与压力重塑工作坊》第4期 |
| 凯瑞商都 《基于OH卡的情绪压力管理系列》第8期 | 江津商场 《打造高价值商业服务人才》第6期 |
【视频链接】
《情绪ABCDE模型实战》
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/48e800995145403720072541918/v.f1453242.mp4
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
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