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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
我们正处在一个关系加速变革的时代。家庭,本应是温暖的港湾与力量的源泉,却常常成为我们情绪压力与内心消耗的隐秘战场。日常的琐碎摩擦、无效的沟通模式、未满足的情感期待,逐渐侵蚀着亲密关系与家庭和谐,让“家”失去了本应有的滋养功能。我们渴望亲密,却在无意中制造疏离;我们追求和谐,却时常陷入争吵与冷战。
本课程以积极心理学为科学框架,结合家庭系统理论和非暴力沟通的实践智慧,提供了一套从“冲突应对”到“关系建设”的家庭关系升级方案。相信和谐家庭不是没有问题的完美状态,而是一个能够有效化解矛盾、持续增强情感联结的动态平衡系统。本课程将引导超越对错的争论,构建一个情感安全、相互支持、共同成长的家庭生态系统,让家真正成为每个人生命能量的补给站。
洞察关系模式:识别家庭中常见的互动陷阱与沟通障碍,理解冲突背后的核心情感需求。
掌握建设性沟通:学会表达感受与需求、倾听与共情的核心技巧,将对抗转化为对话。
重塑家庭氛围:运用积极干预方法(如感恩仪式、优势欣赏),主动培育家庭的积极情绪与安全感。
构建家庭韧性:建立家庭内部的冲突修复机制与支持系统,提升共同应对压力的能力。
7. 模块一:原生家庭的影响可以被超越吗?
8. 1、原生家庭宿命论
9. 2、原生家庭的影响真的无法超越?
10. 3、马斯洛需求理论
11. 4、DMN——默认模式神经网络
12. 5、人不能被过去决定可以被未来影响
13. 模块二:积极沟通-掌握“爱的语言”
14. 1、家庭关系的真正杀手——末日四骑士
• 批判
• 辩解
• 鄙视
• 冷战
1、 暴力沟通的危害
2、 积极主动式沟通——有温度的回馈
3、 提高沟通能力的6项建议
1. 模块三:积极教育-培养积极自信的孩子
2. 1、常见教育场景现象
3. 2、教育三大问题
4. 3、消极的教育方式——中国父母的六种武器(中国为什么出不了诺贝尔奖)
5. 4、棍棒底下真的能出孝子吗?
6. 5、积极教育培养孩子七大核心品格
7. 6、什么是情绪力?
8. 7、如何提高孩子的情绪力?
9. 8、正确处理孩子的消极情绪
10. 9、家长自我情绪管理五步法
11. 模块四:婚姻心法-6大爱情长久的秘诀
1、 亲密关系的重要性
1. 1)影响幸福感
• 归属与连接的需求
• 被理解与被看见
• 支持系统
• 意义与目标的共享
• 生理与心理健康
1) 影响身体健康
2) 影响孩子成长
1、 什么是爱情?
1. 爱情三角理论:激情、亲密和承诺
2. 3、6大爱情长久的秘诀
1) 积极沟通
2) 亲近性
3) 熟悉性
4) 展现魅力
5) 相似性
6) 互惠性
1. 结束:课程总结
2. 4321行动计划制定
3.
4.
5.
6.

| 讲师简介 / About the Program Leader |
肖燕老师
管理心理学实战专家
• 麦卡锡咨询/上海耘舍咨询创始合伙人
• 麦卡锡咨询/上海耘舍咨询学习项目总监
• 中国科学院心理研究所认证心理咨询师
• DISC授权教练&顾问&讲师
• 国内知名律所常年心理咨询顾问
• 心理学师从西南大学杨东教授、北师大樊富珉教授、中国积极心理学发起人彭凯平教授、中国心理卫生协会督导师沈健教授
• 服务客户覆盖零售、医药、金融、地产、能源、科技、法律等20+行业,为重庆百货、国药控股、融创地产、中国联通、绿城集团、顾家家居等100+知名企业提供高返聘率(95%)培训服务,以心理学与管理学融合视角赋能组织持续成长
个人简介
肖老师曾任职于国内大型传媒集团,担任市场运营总监。在服务高端汽车品牌的多年一线实战中,亲历了行业高压竞争与快节奏的项目周期,深度参与了无数次市场活动的策划与执行。这段经历不仅锻造了其敏锐的市场洞察力,更让她深刻体会到在高强度工作下,管理者情绪稳定性与心理韧性对于业绩达成的关键作用。
随后,她转型进入职业培训与咨询领域,师从余世维老师,并担任专业课程研发公司项目总监。在此过程中,她不再仅仅关注培训流程的交付,而是深入探索企业战略落地过程中,管理层及员工的心理状态如何影响组织效能。她主导的多个战略类培训、领导力提升及人才梯队建设项目,均将“情绪智力”与“心理资本”作为项目成功的关键变量进行深度植入。
心理学类实战派讲师,既有理论支撑,又有大量的运用实践,擅长将专业术语用大白话的逻辑表达,注重心理学的不同场景实践运用。【培训经验】
1、EAP在组织中的运用培训,线上+线下超200场培训,累计学员1000+,学员满意度93%以上,企业返聘率95%。
肖老师为大型上市零售业重庆百货股份有限公司百货事业部(重庆百货商场&新世纪商场)及下属50家分公司、国药控股、正泰国际、思极星能、八维通等讲授课题《基于OH卡的情绪压力管理系列》、《重塑职业力——打造高价值商业服务人才》、《团体心理辅导系列》等课题,通过专题培训,员工的幸福状态,工作效率和团队身心力显著提升。累计学员1000+,学员满意度93%以上,企业返聘率95%。
• 沟通类培训,超100场培训,累计学员近1000人,返聘率95%。
• 肖老师为重庆百货股份有限公司百货事业部(重庆百货商场&新世纪商场)及下属50家分公司、重庆市联通及下属分子公司、商社电器、万成医药、融创地产、新鸥鹏集团等,讲授课题《基于DISC性格解析的跨部门高效沟通与协同》、《非暴力沟通》、《基于不同场景的沟通技巧》等。将相应的DISC版权工具,心理学工具和管理工具等运用到授课中,让学员有更强烈的体感,帮助学员从“直线沟通思维”转变为“抛物线沟通思维”,工具简单又实用。受到了学员的广泛好评。累积超100场培训,累计学员近1000人,返聘率95%
3、管理类培训,超100场培训,累计学员近1000人,返聘率95%。
肖老师为上海有临医药科技有限公司、国药控股集团上海全采进口、上海君实生物、浙江正泰网络科技等企业讲授版权课程《基于DISC的高效团队管理》、《DISC在团队管理中的运用》等。促使管理者更好地了解自己,识别他人,根据不同企业特性构建科学的管理班子。学员掌握DISC的测评和运用,提高了管理者选育用留的有效率。线上+线下累积超200场培训,累计学员1000+,学员满意度93%以上,企业返聘率95%。【授课风格】
• 采用实战导向的教学理念,及相应授课教具,强调学以致用。课程内容紧密围绕实际场景,配备丰富案例,帮助学员轻松理解并掌握核心技能。
• 语言生动活泼、富有感染力,讲解深入浅出,氛围轻松幽默,充分调动学员积极性。
• 课堂互动性强,注重引导学员参与讨论、演练与实践,确保每位学员在活跃的课堂气氛中高效吸收知识。
• 尤其重视培训成果的转化,通过可操作的方法与步骤,助力学员将所学迅速应用于实际工作,实现能力提升与行为改变。
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
• 情压类
《基于OH卡的情绪压力管理系列》
《OH 卡·心域解码——情绪赋能与压力重塑工作坊》
《重塑职业力——打造高价值商业服务人才》
《团体心理辅导系列》
《找回生活的掌控感——时间管理团体》
《积极心理学——踏上希望之旅团体》
《积极心理学——告别孤独成为受欢迎的人》
《积极心理学——告别焦虑解码幸福力》
《积极心理学——告别迷茫活出高能量的一生》
《积极心理学——告别失和打造亲密和谐家庭》
《调一调心灵的弦——情绪管理团体》
《发现更好的自己——提升自信团体》
《凝心聚力在一起——社会支持团体》
《与压力共处——压力管理团体》
通用类
《基于DISC性格解析的跨部门高效沟通与协同》
《DISC领导力/管理力/人际沟通力相关系列》
《提升组织韧性——基于积极心理学的活力团队打造工作坊》
《商务礼仪》
《公众演讲技巧》
《职业化素养系列》
《场景化顾问式营销系列》
《沟通技巧系列》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
重庆百货股份有限公司百货事业部(重庆百货商场&新世纪商场)及下属50家分公司、国药控股、正泰国际、思极星能、八维通、延长壳牌、天府银行、中国汽车研究院、重庆市联通及下属分子公司、商社电器、万成医药、融创地产、新鸥鹏集团、小康股份、上海有临医药科技有限公司、国药控股集团上海全采进口、上海君实生物、浙江正泰网络科技、世茂服务、先声药业、上海信谊医药公司、京博控股集团、杭州国博、苏州旭创科技、中信国健医药发展公司、绿城集团、北京甜橙金融公司、顾家家居、砂之船奥莱、华东医药、浙江物产、添可智能、重庆科技馆、盈科律所、中控、健民集团、丰城农商银行、江苏阜宁农商行、江西乐安农商行、广丰农商行、广昌农商行、彭泽农商行、星杰国际、华正新材、……【学员评价】
“肖老师讲课非常接地气,没有照本宣科地讲大道理,而是通过很多真实的案例让我们理解压力从何而来。课上教的‘情绪ABC调节法’和‘呼吸放松法’特别实用,听完课回到工作岗位马上就能用。对于我们这种长期处于高压销售岗位的员工来说,这堂课不仅是一次放松,更像是一次充电,学会了怎么和自己的情绪握手言和。”
重百百货事部永川片区分管总谢总
“原本以为情绪管理的课会有点枯燥,没想到肖老师的风格这么幽默风趣,一天的课程全程无尿点。肖老师特别擅长营造一个安全的场域,通过互动小游戏和情景演练,让我们不知不觉中把心里的焦虑都释放了出来。听完最 大的感受就是心里敞亮多了,看待问题的视角也发生了转变,非常棒的一次体验!”
重百百货事业部江津商场培训负责人吕经理
“肖老师的课程逻辑非常清晰,从心理学的底层逻辑出发,剖析了情绪产生的根源,让我明白了为什么之前总是陷入内耗。不同于以往打鸡血的培训,老师的讲解更像是一位引路人,引导我们向内看,找到自己内心的力量。课程既有深度又很治愈,对于我们管理者而言,也学会了如何更好地去察觉团队成员的情绪状态,非常推荐。”
国内知名律所合伙人周经理
【精彩瞬间】
| 公开课 《基于DISC性格解析的跨部门高效沟通与协同》 | 重百百货事业部永川片区 《OH卡—情绪赋能与压力重塑工作坊》第4期 |
| 凯瑞商都 《基于OH卡的情绪压力管理系列》第8期 | 江津商场 《打造高价值商业服务人才》第6期 |
【视频链接】
《情绪ABCDE模型实战》
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/48e800995145403720072541918/v.f1453242.mp4
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
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