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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
媒体采访应对技巧
参加对象
企业高层管理人员、新闻宣传主管、新闻发言人、（公关、市场、媒介、企划、品牌、营销、产品）总监、办公室主任等【课程特色】本课程将通过理论讲解、案例剖析、分组讨论、场景演练、模拟训练等多种教学方式，使学员快速理解、深刻认知、快乐体验、现实应用，迅速提升学员的专业水平。【课程宗旨】将你打造成媒体应对的高手。
授课天数
1 天
授课形式
理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
在当你这个信息时代，企业形象至关重要。作为企业的领 导 者、一把手、形象代表或新闻发言人，经常要面对媒体记者的采访。
当新闻记者是“友军”的时候，还容易面对一些，特别是当新闻记者是“敌军”的时候，一旦应对不当，则可能产生难以想象的后果。
你单位是否存在这样的问题：领导在面对记者时，不知所措，不知所云，随意应答，或者勉强应对；记者不断提出各种问题，或索要各种材料，自己无法回答或提供；尤其是面对危机事件时，言辞闪烁，词不达意，面对记者刁难的问题无法应对，甚至陷进记者挖好的“坑”中。无论是企业的正面信息发布，还是危机公关，都十分欠缺火候，导致企业形象受损，引来巨大后果。
这些问题的产生，主要在于相关负责人对于新闻媒体的工作性质缺乏深入的了解，对于记者的心态把握不住，对于危机事件的处理缺乏经验和技巧，以及领导自身媒介素养需要提高等。
本课程将剖析企业领导或新闻发言人所具备的素质，深入分析媒体和记者的需求和特点，给出应对媒体的方案，训练应对刁钻问题的技巧。并通过模拟场景演练，使学员深刻体会应对记者的技能技巧，避免致命错误的发生，打造良好的企业形象。
1. 说出采访资料准备的原则和方法
2. 说出新闻价值的理念
3. 正确回答“记者”提出的刁钻问题
4. 正确展示新闻发言人的姿态形象
5. 展示临场应变能力
一、 企业与媒体信念的偏差
1. 企业的正面宣传需求
2. 媒体是“友军”还是“敌军”
3. 采访资料准备的角度
二、 媒体为什么对你穷追猛打？
1. 了解新闻的理念和要求
2. 了解媒体的运作和流程
3. 了解记者的思想和行为
案例分析
三、 如何成功地面对媒体？
1. 面对采访的各种准备
2. 采访中的沟通技巧
3. 刁钻问题的应对方式
4. 现场采访与非现场采访的差异
案例，工具
四、 怎样成为一个成功的新闻发言人？
1. 新闻发言人的基本素质训练
2. 各种情况下采访的应对策略
3. 在媒体面前塑造良好的形象
案例，工具
五、 新闻采访现场模拟
1. 采访前的准备
2. 现场采访应对
3. 点评与提高
六、 稿件写作技巧
1. 事实怎样变成新闻
2. 稿件是“干货”还是“水货”
3. 稿件吸引人的技巧
珀菲特顾问 | 肖延栋老师
更多课程| 讲师简介 / About the Program Leader |
肖延栋老师
—公关专家
• 曾任完 美世界控股集团战略公关总监
• 曾任中教国际教育交流中心项目总监
• 曾任中央电视台记者、编导、摄像、制作
• 曾任地方电视台新闻部主任、社教部主任
• 曾任地方电视台新闻播音员、节目主持人
• 中国电视艺术家协会电视纪录片学术委员会会员
• 多部新闻和专题作品获国 家 级一等奖
个人简介
肖延栋老师，中国传媒大学国际新闻学硕士。在新闻宣传、国际公关、传媒教育领域具有20多年经验。
授课风格
肖老师善于教学。
基于多年来对专业知识的学习和丰富的实践经验，肖老师不仅在业务实践上出彩出新，更在理论知识的总结与提炼方面独树一帜。
他善于把握系统和全局，梳理知识框架和结构，找出核心要点和重点难点。并善于给出方法和工具，指导学员现场解决实际问题。
他还擅于钻研教学授课方法，在教学过程中注重学员的基础和学习实效，善用启发式方法教学，化繁为简，深入浅出，注重课堂互动与实操训练。
肖老师活泼的授课风格和显著的教学效果受到学员的一致好评。
他业务技能全面。从前期策划，到实地采访；从文字撰稿，到电视拍摄；从播音主持，到危机公关……他能文能武，样样在行。
他从一线记者开始做起，不断刻苦学习，奋发上进，从地方电视台跨入中央电视台，所制作的多部新闻和专题作品获得国 家 级一等奖，获得中宣部、广电部、中央电视台等各级各类表彰。
在某上市公司任战略公关总监期间，他带领和培养团队，创新品牌工作角度，策划实施了具有影响力的各类大型国际公关活动，如：企业产品作为国礼由国 家 领 导 人赠送外国元首，企业负责人多次随同国 家 领 导 人出访，出席APEC会议、达沃斯论坛、博鳌论坛、世界青年论坛等大型国际化论坛并发表主旨演讲，拓展维护联合国教科文组织、外交部、教育部、商务部等政府关系网络，与世界顶 级院校合作交流，开展大型公益活动等。
他致力于拓展维护媒体关系，策划实施事件宣传，所调动的媒体包括国 家 级广播、电视、报纸、网络、媒体客户端，其中，不乏党报、党刊、国际通讯社等，重要新闻的中英文稿件亲自撰写和修改，其公关活动产生的影响上达国 家 领 导 人，下至普通群众，使企业知名度和品牌影响力短期之内爆发式增长。企业连年荣获“亚洲品牌500强”、“亚洲10大最具影响力品牌”、“中国文化企业30强”、“国家文化出口重点企业”等荣誉称号。
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
《危机公关与媒体应对》
《新闻发言人核心技能训练》
《突发事件处置与网络舆情应对》
《公关活动策划与文案写作》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
• 国家能源集团
• 中国核工业集团
• 中国建筑集团
• 中国海洋石油总公司
• 中铝集团
• 首都公路发展集团
• 首都机场
• 北京朝阳区人民政府
• 北京环卫集团
• 北京建工集团
• 北京电力科学院
• 北京清华总裁班
• 人民大学
• 天津烟草集团
• 天津产险公司
• 国家电网河北沧州公司
• 国家电网湖北恩施公司
• 国家电网湖北黄冈公司
• 国家电网辽宁营口公司
• 广东省国资委
• 广东省自来水集团
• 广东珠海红塔仁恒纸业集团
• 珠江啤酒集团
• 浙江宁波市综合行政执法局
• 中国银行浙江分行
• 浙江杭州云城科技
• 上海财大商学院
• 上海奇瑞捷豹路虎有限公司
• 美敦力（上海）公司
• 河北省税务局
• 山东万科地产
• 辽宁盘锦融媒体中心
• 华东工程科技有限公司
• 中原华信集团
• 远东控股集团
• 中车铁投轨道交通公司
• 云南金鼎锌业集团
【视频链接】
https://haokan.baidu.com/v?vid=7844400852214675528&pd=pcshare
肖延栋老师讲课视频-摄影摄像：三点布光
https://haokan.baidu.com/v?vid=7765701321555146760
以下为肖延栋老师所编导的电视纪录片：文明之路-走近地中海系列 （片尾字幕有名字，中央电视台十套《探索·发现》栏目2008年首播）
马耳他“巨石阵”
https://tv.cctv.com/2010/02/27/VIDE1360166878360270.shtml
土耳其的“卡拉格兹”
https://tv.cctv.com/2010/03/25/VIDE1360161934356373.shtml
瓷器之路
https://tv.cctv.com/2010/03/26/VIDE1360164226861732.shtml
土耳其浴
https://tv.cctv.com/2010/03/26/VIDE1360166460112927.shtml
希南和他的建筑
https://tv.cctv.com/2010/03/26/VIDE1360165015439205.shtml
舞乐风情
https://tv.cctv.com/2010/05/13/VIDE1360165636361508.shtml
大炮与城墙
https://tv.cctv.com/2010/02/28/VIDE1360161996667403.shtml
特洛伊木马梦
https://tv.cctv.com/2010/04/28/VIDE1360167480009574.shtml
以弗所的记忆
https://tv.cctv.com/2010/04/28/VIDE1360167828292754.shtml
精灵的世界
https://tv.cctv.com/2010/03/25/VIDE1360167741155704.shtml
小岛渔民
https://tv.cctv.com/2010/02/27/VIDE1360167226460452.shtml
以下为肖延栋老师所拍摄的专题片《可笑的生意》（本片中担任摄像，片尾字幕有名字，中央电视台二套《财富故事会》栏目2007年10月30日首播）
https://www.bilibili.com/video/BV1LK411T7Li?p=100
通辽城市形象片-魅力科尔沁（片段），2007年内蒙古卫视播出
https://v.youku.com/v_show/id_XOTc5MDU1Ng==.html?
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
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