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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
心理韧性赋能与自我关怀
参加对象
1、HR全体成员2、建议老中青员工混合编组（便于代际视角碰撞与互助）3、无需绘画基础，无需心理学背景，开放心态即可参与
授课天数
1 天
授课形式
1、核心技术融合• OH卡牌投射：通过图卡+字卡的潜意识联结，温和触达真实感受• 绘画心理分析：以零门槛绘画任务，实现心理状态可视化• 英雄之旅叙事：将职业困境隐喻为英雄旅程，增强代入感与意义感• 生涯彩虹图：结合舒伯理论，可视化6大人生角色，识别精力分配失衡点2、安全原则保障• 零门槛设计：所有绘画任务不重技巧、重在表达• 零评判原则：不分析、不建议、不比较，尊重每位学员的独特性• 自愿分享：所有表达基于自愿，允许"只画不说""跳过沉默"
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
时代挑战：HR群体的"共情内耗"困境。
在组织变革加速与员工需求多元化的当下，HR团队正面临独特的职业挑战：既要承接战略落地的推动压力，又要回应员工个体的情绪诉求；既要处理多方矛盾的协调任务，又要维持自身专业边界的稳定。长期处于"高共情、高负荷、高期待"的工作状态，容易让HR伙伴陷入"情绪劳动过载"的隐性消耗：表面专业从容，内心却可能积压疲惫与疏离。
与此同时，团队中不同生命阶段的伙伴有着差异化的成长诉求：青年关注能力突破、中年聚焦角色平衡、资深期待价值传承，若缺乏针对性的心理支持，这些真实需求易在标准化培训中被弱化。如何让HR在赋能他人的同时，也能被看见、被滋养，成为组织心理资本建设的重要课题。
课程定位：轻疗愈式赋能方案
这堂课，不讲大道理，也不做深度治疗。我们借《白日梦想家》里"25号底片"的意象，轻轻问一句：那个被工作角色覆盖、被共情内耗消耗的真实自己，你还记得他/她长什么样子吗？
本课程以"英雄之旅"为故事线，把日常的职业困境转化为一段有温度、有画面的成长旅程。在山海环绕的自然场域里，我们用OH卡牌做潜意识的温柔桥梁，用绘画让情绪有处安放，用生涯彩虹图帮你看清多重角色间的精力分配。不挖掘、不评判、不施压，只陪伴你看见自己的情绪模式，释放积压的职业压力，掌握几个日常能用的小方法。
先照顾好自己，再温暖他人——这不仅是课程的初心，也是我们对每一位HR伙伴的温柔承诺。
1、个人层面：构建可持续的自我关怀能力
• 系统提升情绪觉察与调节能力，掌握识别压力信号、快速回稳的实用工具
• 借助生涯彩虹图厘清多重角色的精力分配，找到工作者与真实自我的平衡支点
• 形成可复用的"情绪急救包"，将心理韧性转化为日常可操作的行为习惯
2、团队层面：营造高心理安全感的协作氛围
• 通过团体共创与隐喻表达，打破代际隔阂，增进对彼此生命阶段需求的理解
• 在"不评判、只倾听"的安全场域中建立深层信任，降低沟通内耗，提升协作效能
3、组织层面：沉淀轻量级心理赋能机制
• 将隐性心理状态转化为可视化管理依据，为后续关怀干预提供精准参考
• 形成"绘画-表达-支持"的可持续心理赋能模式，可复制推广至其他业务团队
• 传递"先关怀员工，再服务业务"的组织温度，增强人才归属感与留存力
本大纲可根据现场学员状态、天气条件、场地限制等实际情况，在"轻疗愈"定位不变前提下，由讲师灵活微调环节时长与引导方式以保证现场效果。
模块一：英雄启程——觉醒与召唤
一：温暖开场：建立安全场域
1、课程定位
• 轻疗愈・非治疗
• 重体验・轻说教
2、英雄之旅隐喻
（1）每个HR都是"英雄"，英雄也需要休息与补给
（2）今天的旅程：从"平凡世界"出发，寻找遗失的"25号底片"
3、安全承诺三原则
（1）画得像不像不重要，表达感受才重要
（2）作品只属于你自己，分享与否完全自主
（3）没有"标准答案"，每幅画都是独特心灵地图
二、身体锚定：回归当下力量
1、正念呼吸
2、山海自然感知：听风声、看海浪、感受脚下大地
3、"允许自己此刻什么都不做，只感受存在"
三、英雄集结：卡牌团队共创
1、抽取1张OH图卡+1张字卡
2、小组卡牌融合
（1）老中青混搭分组，将组内所有卡牌平铺于桌面
（2）共同观察：这些卡牌组合在一起，像不像一支英雄团队的"能量拼图"？
（3）"如果这些卡牌是我们团队此刻的集体潜意识，它们在讲述一个怎样的英雄故事？"
3、英雄团队故事共创
（1）用卡牌排列出团队的"英雄旅程起点"
（2）每人用1-2句话接力讲述，串联成完整的团队故事
（3）为故事命名，作为本组组名
4、英雄契约可视化
（1）每组提炼1句"团队英雄誓言"
（2）贴于"英雄誓言墙"
模块二：英雄试炼——看见情绪彩虹地图
一：生涯彩虹图与英雄角色
1、生涯彩虹图
（1）6大人生角色
（2）每个角色都是英雄旅程中的一个"试炼场"
（3）作为HR英雄
• 哪个角色被你照顾得最多？
• 哪个角色被你忽略得最久？
2、OH卡牌阵：彩虹七色情绪试炼
（1）绘制彩虹图，为每张卡赋予情绪隐喻
• 红色（愤怒/急躁）
• 橙色（焦虑/担忧）
• 黄色（快乐/期待）
• 绿色（平静/治愈）
• 蓝色（悲伤/失落）
• 紫色（迷茫/困惑）
• 白色（空白/留白）
（2）潜意识自由联想
• 将7张卡按直觉与七色情绪个性化匹配
• 思考："这张卡为什么让我联想到这个？它想告诉我什么？"
二、绘画表达：英雄的能量树
1、画一棵树，代表此刻的英雄状态
2、绘画要素与心理隐喻
（1）树根：社会支持系统（家人、朋友、同事的支持）
（2）树干：自我价值感与心理韧性（核心力量）
（3）树冠：当前情绪能量水平（繁茂/稀疏/枯黄）
（4）周围环境：应对资源意识及心理边界
3、小组分享：英雄试炼的共鸣
（1）分享"我的树最想告诉我XXX"
（2）倾听原则：不追问、不建议、不分析
（3）讲师示范：如何从画中读出力量
模块三：英雄蜕变——枯枝生新芽与转化
一：午后唤醒：英雄能量站
1、拿出上午画的"树"，进行压力转化创作
2、压力的双重性：破坏性与成长性
3、压力转化三步骤
（1）接纳：承认枯枝的存在（不否认压力）
（2）转化：在枯枝上添加新芽、果实、鸟巢（寻找压力中的成长契机）
（3）赋能：添加阳光、雨露、彩虹等滋养元素（引入支持资源）
4、隐喻："枯枝不是失败，而是养分；新芽不是奇迹，而是选择"
二、OH卡压力转化加持
1、抽取2张图卡，分别代表"我要剪掉的枯枝"与"我要长出的新芽"
2、写下转化宣言："我剪掉____的压力，我长出____的力量"
3、团体支持圈：英雄森林共创
（1）每组获得一张大白纸，共绘"我们的英雄森林"
（2）将自己的"能量树"剪下，贴到森林中
（3）支持承诺：在他人树下添加1个支持符号
（4）边界提醒：支持不等于解决问题，而是"陪你一起面对"
（5）识别团队共同的优势资源与支持系统
模块四：英雄回归——带着宝藏回家
一：OH卡自我关怀百宝箱
1、画"百宝箱"轮廓，每人抽取3张图卡放入其中
2、急救神器
（1）第一张（即时觉察类）：当我感到焦虑/委屈/疲惫时，如何快速"踩刹车"？
（2）第二张（日常调节类）：我的"情绪急救包"里可以放哪件小事，让我瞬间回血？
（3）第三张（长期预防类）：我想培养的1个自我关怀习惯是什么？
3、视觉化呈现
（1）用彩笔为百宝箱添加专属装饰，让工具"看得见、记得住"
（2）彩虹色标注使用频率：高频/中频/低频但重要
二、山海情绪漂流（户外版｜若天气/场地限制，改为室内"能量传递圈"）
1、情绪锚定
（1）用彩笔在鹅卵石上画一个代表符号/图画/感受
（2）在便签上写一句祝福的话语，折叠成小星星
2、告别仪式
（1）走到海边，进行3次深长呼吸，连接山海自然能量
（2）引导语："让海浪带走疲惫，让山风留下力量"
3、压力释放
（1）将代表压力的鹅卵石轻轻投入大海，象征负面情绪的释放
（2）互赠祝福小星星，接收来自同伴的温柔支持
4、温柔告别
（1）集体轻声："愿你带着今日觉察，温柔对待每一个明天的自己"
（2）合影留念：手持"百宝箱"，记录英雄之旅
室内备选方案：若无法户外，改为"能量传递圈"
1、每人将鹅卵石放在小组中央
2、依次传递祝福小星星，每人接收时说一句"我收到____的力量"
3、集体呼吸+合影，完成仪式
物料准备
一：核心工具类
1、OH卡牌（标准版）：每组1副，含88张图卡+88张字卡
2、彩虹能量卡：每人1张，用于英雄集结环节（待定）
二、绘画表达类
1、A4白纸：每人2-3张，用于能量树绘画+百宝箱设计
2、彩色笔/彩铅笔：每组1套，12色以上，含彩虹7色
3、大白纸：每组1-2张，用于"英雄森林"共创+承诺墙
三、团体动力类
1、鹅卵石每人1-2颗（看现场情况）
2、剪刀+不干胶：每组1套，用于"英雄森林"粘贴
珀菲特顾问 | 杨琳颖老师
更多课程| 讲师简介 / About the Program Leader |
杨琳颖老师
EAP心理、沉浸式体验培训专家
授课风格
实战导向：以解决实际问题为目标，课程通俗易懂，工具方法可直接落地。
灵活调整：根据行业、学员特点、层级和需求灵活调整授课内容，针对性强、不搞一刀切。
寓教于乐：擅长运用心理剧、欧卡、绘画、冥想等卡牌桌游类心理道具，将枯燥理论融入游戏互动中，让学员在快乐中思考，在PK中碰撞思维火花。（无需学员有心理学或绘画基础）
氛围活泼：兼具专业度与亲和力，精准把握学员心理，课堂氛围轻松、代入感强。
• 10年企业管理与心理赋能实战经验，覆盖学员10000+人次，行业高返聘率
• 1000+场企业培训与EAP项目经验：服务国网电力、建设银行、烟草集团、邮政储蓄等国央企及金融行业，广受好评
• 连续6年为金融、烟草等行业提供系统化EAP服务，深度赋能员工心理健康与组织效能
• 青岛广电总工会职工心理健康节目常驻嘉宾
• 青岛市残联助残心理关爱节目常驻嘉宾
• 《心理压力及调适机制研究》副主编
• 管理者成长地图®项目专家讲师
• 青岛多所高校/企业大学心理赋能与管理外聘讲师
• EAP心理咨询师/二级企业培训师/国央企金牌面试官/二级人力资源管理师
• 擅长领域：AI时代团队人本心理潜能开发、职场危机干预、职业生涯规划、高绩效团队建设、沉浸式体验培训等
个人简介
• 杨老师拥有10年企业管理与心理赋能实战经验，深耕企业管理、职场心理、团队建设与EAP服务领域，兼具人力资源管理实战积淀与心理学专业功底。擅长运用剧本杀、心理剧、欧卡、绘画、冥想等卡牌桌游类心理道具，将枯燥理论融入游戏互动中，累计为企业开展1000+场高质量培训，覆盖国央企、金融、电力、烟草等多行业，助力10000+名管理者与员工实现能力跃升；连续6年为金融、烟草等行业提供系统化EAP服务，显著提升员工心理健康水平与组织效能。
• 杨老师兼具企业管理经验与心理赋能专业能力，擅长将管理理论、心理工具与企业实际问题结合，课程落地性强、互动性高，广受企业与学员认可，长期被金融、电力、烟草等行业高返聘。
实战经验
1、EAP系统服务与职场心理健康
连续6年为金融、烟草等行业提供EAP系统服务，聚焦员工压力调适、职场危机干预、心理关爱，帮助企业员工提升心理健康水平，减少职场压力，提升团队稳定性与工作效率。
【成果】：某银行员工压力指数下降30%，团队稳定性增强，离职率降低15%；某烟草行业团队通过心理干预与危机预防，成功帮助企业管理层和员工应对职场危机，大幅提升团队稳定性与抗压能力。
2、高绩效团队建设与执行力打造
为电力、银行等企业落地《高绩效员工与执行力打造》项目，帮助企业建立科学的目标管理体系。
【成果】：某电力企业年度绩效目标达成率提升20%；为某电力集团高管团队开展《自我认知与团队打造》课程，帮助企业管理层突破思维局限，提升决策能力和领导力。
• 团队潜能开发与创造力提升
运用欧卡、绘画心理分析、正念冥想等特色工具，帮助团队成员挖掘人本潜能，帮助企业建立科学的目标管理体系，提升团队凝聚力和创新能力。
【成果】：某大型企业团队协作效率提升15%，创新提案数量增加20%。
• 管理经验丰富，连锁企业管理体系搭建
具备深厚的企业管理实战积淀，管理经验贯穿企业核心运营环节，曾任诗婷全国连锁美容集团青岛分公司人力资源总监，主导搭建覆盖30余家门店的连锁体系人力资源管控模式，构建人才梯队及配套激励机制，统筹员工的全流程人力管理工作。
【成果】：通过流程优化将人才留存率提升40%，团队人均效能提升25%，支撑企业规模化扩张。
【部分培训经验】
| • 序号 | • 服务企业 | • 培训课题 | • 授课期数 | • 核心成果 |
| • 1 | • 国网电力 | • 高绩效员工与执行力 | • 20期 | • 建立目标管理体系，绩效达成率提升20% |
| • 2 | • 建设银行 | • 创新思维与问题解决 | • 10期 | • 强化员工创新与问题解决能力 |
| • 3 | • 烟草企业 | • 情绪压力与团队建设 | • 6期 | • 降低压力水平，提升团队稳定性 |
| • 4 | • 邮政储蓄 | • EAP员工心理赋能 | • 10期 | • 改善员工心态，提升工作效能 |
| • 5 | • 威海农行 | • 从管理思维到管理行为 | • 10期 | • 夯实管理者基本功，提升管理效能 |
【理论体系】
以“管理+心理”为核心，将心理学工具（心理剧、欧卡、绘画、正念、冥想）与企业管理实战结合，形成“认知激活—情绪调适—行为落地—效能提升”的闭环培训体系，落地性强、见效快。
【愿景使命】
以心理赋能与管理智慧为核心，用专业、落地、有温度的培训，帮助企业打造高绩效团队、提升组织效能；助力职场人缓解压力、激发潜能，实现个人与企业的共同成长。
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
心理类
《职场心理学-情绪减压与能量续航》
《职场心理学：情绪减压与团队建设》
《管理者压力释放与心灵滋养》
《积极心理学的管理应用》
《员工情绪与压力管理》
《主管敏感度与员工关怀》
《销售中要懂的心理学》
《温柔而坚定：职场女性自我保护与能量管理》
《OH卡情绪压力管理》
《员工心理援助与危机干预》
《画出心能量心理韧性赋能》
《心灵之镜：在曼陀罗中遇见自己》
《家庭关系与亲子沟通效能提升》
《幸福家庭引领，幸福企业同行》
管理类（中基层）
《管理者创新思维五项修炼》
《高绩效团队与执行力》
《新员工心态认知与职涯发展规划》
《DISC行为风格与团队协作》
《金字塔原理与高效公众表达》
《从管理思维到管理行为》
《从校园人到企业人——新员工的职业化塑造》
《高绩效团队建设与管理》
《高效沟通与协作赋能》
《工作闭环思维训练沟通表达呈现》
《管理心理学——洞察人心，提升管理技能》
《管理者角色定位及认知》
《领导力与影响力——从职位权力到团队影响》
《如果说出的话能“看见”》(非暴力沟通)
《职业生涯规划与成长》
剧本杀/桌游-版权类课程
《创新围城》创新思维与问题解决-桌游
《心流》压力与情绪管理-桌游
《鹅爱你》压力与情绪管理-桌游
《四大天王》新员工塑成-剧本杀
《杜拉拉跃上高阶职场》职业生涯-剧本杀
《贵妃荔枝：问题分析与解决》-剧本杀
《贵妃荔枝：目标管理与计划执行》-剧本杀
《哪吒：职场Model“磨”童》00后职场-剧本杀
《黑神话：悟空》高效沟通-剧本杀
《外交官》党建-剧本杀
《赴国忧》党建-剧本杀
《燎燃-长征精神》党建-剧本杀
《红包》廉政纪检-剧本杀
《干部-八项规定精神》廉政纪检-剧本杀
即兴心理剧-沉浸式体验
欧卡类
《欧卡版-高效能人士的七个习惯》
《欧卡工作坊-领导力》
《职场U等生》
《OHYOUNG！新员工》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
国网/电力/能源（多次返聘）：国家电网、内蒙电力、海口电力、榆林电力、马鞍山电力、杭州电力、福建电力、贵州电力、潍坊电力、眉山国网、荆州国网、即墨开源热电、内蒙古鄂尔多斯热电集团、南方电网、华能集团、国家能源集团、安徽电网、洪泽供电
烟草集团（多次返聘）：中国烟草总公司、山东中烟、临沂烟草、潍坊烟草、青岛烟草、湛江烟草、南通烟草、上海烟草、湖南中烟、云南中烟等
银行/保险：邮政储蓄银行（多次返聘）、建设银行（多次返聘）、朔州建行、泰安建行（多次返聘）、烟台建行、苏州工行、西安工行、宁波农行、济南招行、深圳招行、贵州农行、宁波银行、威海农商行（多次返聘）、济宁农商行、三门峡太平洋保险、科安人寿、石家庄平安银行等
高速交通：山东高速、济南高速、贵阳高速、十堰高速、中国中铁、中国铁建、鄂西北运营集团等
政企事业单位：淄博行政机关、南通党校、烟台山大（山东大学）、青岛人社、地方党校/行政学院、国企党校、高校企业大学
制造/央企/知名企业：中国中车、青岛中车、岳阳泰格林纸业、成都西南研究院、天津摩比斯、深圳招商、北京排水、北京诗婷、徐州食品调料、宁波金融控股、西安电信、海湾集团、北元化工等
学员评价
杨颖老师善于用思考性、艺术性和创造性的语言点燃课堂氛围，调动学员情绪。她能够将抽象的概念具象化，把复杂的理论趣味化，展现出极强的培训引导能力。课堂气氛活跃，代入感十足，能精准把握学员心理，适时引领深入思考！
——内蒙古鄂尔多斯热电集团办公室王主任
杨老师的课程结合理论框架与生活案例，深入浅出，既有说服力又极具实操性。内容生动有趣，令人深思，听完深受启发。
——中国邮政人力资源部经理张经理
杨老师的授课方式充满趣味性，现场互动性强，语言幽默生动，富有激情和感染力。她的专业知识扎实，能为学员提供实用的技巧和方法，课堂风格新颖活泼，氛围轻松愉快，学员反馈一致好评。
——电力集团HR丁老师
作为管理心理学领域的专业讲师，杨老师始终坚持学习与实践相结合，将最有效的方法带给学员。她注重让学员在体验中学习与成长，帮助他们收获阳光、快乐的心态，同时传递正能量。非常感恩能遇到这样优秀的老师！
——建设银行培训部陈经理
【精彩瞬间】
| 《曼陀罗赋能与人本资源开发》 | OH卡版《高效执行力的团队打造》 |
| 《新晋管理者的必备修养》 | 《关爱员工EAP心理赋能》 |
| 《赴国优》剧本杀 | 《沉浸式剧本杀》 |
| 《EAP职场赋能》 | OH卡版《执法人员新时代技能提升》 |
| 《管理心理学在团队中的应用》 | 《高绩效员工与执行力》 |
| 《外交官》-沉浸式剧本杀 | OH卡牌 |
【视频链接】《黑神话·悟空——高效沟通》
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/c1be8a5a5001834816376500714/v.f1453242.mp4
《激励沟通的五要素》：https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/f94dd6d85145403721427161455/v.f1453242.mp4
《剧本杀课程片段》：
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/90df6e365145403721334428315/v.f1453242.mp4
《工作与家庭平衡智慧》：
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/89decf115145403721334126036/v.f1453242.mp4
《认识OH卡》：
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/e01c37da5145403721335517562/v.f1453242.mp4
《职场伦理与高效管理》—职场与生活的界限：
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/e01d4fd45145403721335519500/v.f1453242.mp4
《素质能力提升》：
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/f9f709655145403722081997364/v.f1453242.mp4
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
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