商务礼仪“解码“

珀菲特企业管理 PERFECT CONSULTANT
基本信息 COURSE INFORMATION
课程名称
商务礼仪“解码“
参加对象
企业管理人员、商务洽谈与营销人员、有商务接待工作需求人士
授课天数
2 天
授课形式
• 理论讲授:深入剖析商务礼仪的理论知识。• 案例分析:结合经典案例,探讨商务礼仪的实际应用。• 角色扮演:模拟真实商务场景,增强实践能力。• 分组讨论:鼓励学员交流心得,共同提高。• 互动问答:即时解答学员疑问,加深理解。【课程特色】1. 语言幽默、高频互动、问答引导、沉浸式示范教学
官网电话
400-008-4600,13382173255(Karen 郑老师)
公司官网
1500门公开课,2万门内训课,可登陆搜索:https://www.perfectpx.com/
课程背景 COURSE BACKGROUND

职场商务往来,礼仪规范为先,得体的商务礼仪是个人职业素养的名片,更是企业形象的无声代言。它不仅能化解沟通壁垒、提升合作效率,更能在细节处彰显文化底蕴与商业格局。本课程聚焦职场商务服务实战场景,融合传统礼仪智慧与现代商务规范,通过场景化教学与案例解析,帮助学员掌握仪表、沟通、接待等核心礼仪,助力职场人在商务活动中赢得尊重、创造价值,为职业发展筑牢软实力根基。

【课程收获】

• 掌握职场商务礼仪内涵,塑造商务场景的专业形象,传递职业可信度与专业性

• 掌握职场商务礼仪交往规则、增强商务合作的效果、建立良性稳定的商务关系

• 掌握职场商务沟通与表达技巧,从容与商务对象进行有效沟通,避免沟通障碍

• 掌握商务活动流程,设计活动过程提升合作结果,提升商务活动效率与品质

• 培养积极从容的工作心态,工作中举止得体,让礼仪成为职业发展的软实力。

课程大纲 COURSE OUTLINE

开场互动:破冰、职业“礼仪”认知?

模块一、职场商务礼仪基础

1. 职场商务礼仪的底层逻辑与基本原则

2. 传统礼仪与现代商务礼仪的关系

• 传统商务礼仪与现代商务礼仪的场景重构

• 互动看视频:商务礼仪小课堂

1. 现代商务礼仪在人际交往中的意义及作用

• 职场人的五项能力解析

• 商务交往礼仪的规范与细节

1. 数字时代商务礼仪的变革与创新

• 数字化时代商务礼仪变革:线上会议礼仪、虚拟场景交往技巧(微信、邮件)视频

• 商务礼仪的创新工具:商务接待客户难忘体验设计(如“会面、接待、送别”全流程)的设计与视频制作。

模块二、职场商务形象礼仪

1. 职场商务形象的重要性

• “第一印象”在商务活动中的关键作用

• 商务形象塑造的关键词

• 商务形象与场合角色的关系

1. 职场商务静态形象塑造标准

• 商务形象细节之『五觉形象感觉』

• 商务形象中『妆』『发』适配设计(针对行业设计、如:银行员工发型设计、酒店员工妆标准、政务窗口妆、发标准等)

• 商务场合着装的规范与角色定位 (如制服的版型与颜色的搭配、企业单位接待人员西装的选择要点等)

• 鞋袜、饰品、徽章等在商务装着中的运用(丝巾、领带、配饰、工牌、司徽等)

1. 3、职场商务形象动态塑造标准

•  商务动态形象中的高低能量体态

•  商务仪态规范训练『站姿』『走』『坐』等仪态标准及分解训练(如:商务站站姿六步法)。

•  运用体势表达隐性价值----举手投足间的信任与专业

• 行为举止间心理能量传递

互动:职场商务仪态举止的规范练习(打造魅力男神女神)

模块三、职场商务交往礼仪

1. 表情礼仪在交往过程中的有效应用

• 商务场合表情的设计与运用

• 微笑三重表达

• 目光运用的五要素

1. 迎来送往中的『称呼』礼节

•  称呼的礼仪由来

• 称呼的分类(姓名式称谓  职务式称谓  亲缘式称谓  性别式称谓)

• 称呼礼仪的运用原则(区分对象  照顾习惯  主次分明  注意禁忌)

1. 商务礼仪中十种会面礼仪的操作规范

•  挥手礼  招手礼  握手礼  鞠躬礼  拥抱礼

• 合十礼  欠身礼  吻手礼  脱帽礼  拱手礼

1. 商务介绍礼仪的运用(分场合与用途)

• 单人介绍  两人介绍  多人介绍

1. 商务手势礼仪运用(分场合)

• 引导手势规范:“请”的手势五种场合运用规范

• 递接物品手势规范:

1. “递物、接物(文件、笔、水杯、尖锐物品、名片等)

• 场景手势设计 :开、关门中的用心细节

1. 商务位次礼仪

• 乘梯中的『先』与『后』

• 商务活动中的“位次”礼仪(迎接、送别、餐宴、交通、会议、合影)的分寸

• 细节关注:『交往触点』『得体舒适』

*练一练:商务礼仪剧本杀

模块四、职场商务沟通礼仪

1. 高情商沟通突破人际交往壁垒

• 什么是沟通

• 沟通的三个底层逻辑

• 高效沟通的三个要素

1. 高情商表达的策略

• 『差异化策略』

• 『升维思考、恰当表达』

1. 肢体语言在表达中的作用

• 情绪暗示和氛围营造

• 非语言信息辅助

• 商务表达的边际与尺度

1. 提升沟通目标实现的六个小妙招

• 『我』字妙用

• 表达的技巧

• 反馈的方式

• 赞美的运用

• 有效激励

• 提问与回答技巧

1. 倾听在沟通中的重要性

• 倾听5层次

• 从『听见』到『听懂』

• 运用倾听的三F法则达成沟通结果

1. 数字化沟通技巧

• 手机通话礼仪

拨打  接听  记录  反馈  禁忌

• 企业微信/个人微信的使用技巧

关于微信名称和头像选择

关于添加微信

朋友圈的管理与设计

回复交流中的高情商

微信交流中的禁忌语

微信群的维护与管理

• 电子邮件的收发使用规范

*说一说、练一练:高情商表达与智慧沟通

模块五、商务接待礼仪

1. 1、职场接待工作中的不同类型解析

• 商务接待的特征(类型多样、讲究形象、关注价值、体现态度)

• 商务接待四个原则(充分准备原则、热情周到原则、确保安全原则、对等互利原则)

• 商务接待的四个层级划分标准『S级』『A级』『B级』『C级』

• 商务接待服务与其它接待服务礼仪的区别:

1. 政务接待礼仪的原则;涉外礼仪的接待原则;商务接待礼仪的原则;

1、 商务接待工作的“双七”原则

• 商务接待七步流程

1  需求确定・定制化筹备

2  迎宾接洽・创第一印象

3  行程设计・实力具象化

4  餐饮社交・体现关系

5  送别跟进・促成决策

6  关系维护・长效价值

7  复盘归档・闭环管理

• 商务接待流程操作七原则

1  预备接待的123原则

2  人员准备的三项标准

3  交通安排的四项标准

4  餐饮接待的四项标准、

5  住宿保障的四项标准

6  场地与设备的准备流程

7  送别服务三原则

1、 商务场景实战礼仪(分模块)

1. 动态服务 “四步法则”

2. 迎:表情(微笑 目光)、语言(“您好,我”)、动作(点头 / 手势引导);

3. 引:平层 / 上下楼 / 电梯引导的位势规范(如电梯 “先进后出”“按键侧立”);

4. 待:站立距离(1.2-1.5 米服务三角区)、倾听姿态(15° 前倾 + 点头回应);

5. 送:礼貌用语(“期待下次为您……”)、目送客户离开(目送时间)。

6.

*设计与练习:接待动线及关键触点设计与优化

*落地实操演练:商务接待之“贵客来了”

模块六、职场商务会务礼仪

1. 会议的类型与会务服务的服务标准

• 商务会议的类型解析(商务谈判、商务交流、订货会等)不同商务会议的特点

• 商务会议服务的432流程

• 各类会议中服务礼仪的服务呈现与设计

1. 会务服务的三个重要环节

• 会前服务五要素

• 会中服务四管理

• 会后工作三总结

模块七、商务宴请礼仪

1. 商务活动中常见的用餐形式

• 商务宴请与日常就餐的区别

• 商务宴请的特点及原则

• 团餐、自助餐、工作餐定制原则

1. 商务宴请的准备工作九要素

• 餐前准备

• 时间安排

• 地点选择

• 菜品选择

• 场地布置

• 氛围的营造

• 餐桌位序安排

• 话题的选择

• 餐具的设计

1. 商务宴请席间礼仪六技能

• 敬酒的时机

• 斟酒的学问

• 致辞的技巧

• 请菜的技巧

• 拒酒的情商

• 席间交流技巧

1.

1. 商务宴请结束礼仪三保障

• 宴请结束时间安排

• 餐后的活动安排

• 送别的安排

1. 突发状况的高情商化解

*流程设计:一场完美的商务宴请

模块七、商务馈赠礼仪

1. 商务礼品的选择原则

• 文化、特色、价格、实用

1. 商务礼品的馈赠与接收

• 赠送礼品的时机与方式

• 过程中的注意事项

• 接收礼品的礼仪与感谢方式

1. 商务馈赠中拒礼不拒“情”的智慧

• 拒收礼的基本原则

• 拒礼的智慧

模块八、工作中的情绪管理阳光心态

1. 商务活动中积极心态的培养

• 商务交往中的EQ与IQ

• 应对压力与挑战的情商策略

1. 心态调整与情绪管理

• 阳光心态的塑造

• 情绪管理的技巧与方法

*学员互动:四格漫画- -我是谁

模块九、涉外商务礼仪

1. 涉外商务礼仪的底层逻辑

• 跨文化背景下的共情与利他思维

• 全球化背景下的文化多样性

1. 主要国家的商务礼仪与文化差异

• 亚洲国家的商务礼仪

• 欧洲国家的商务礼仪

• 美洲国家的商务礼仪

*学员练习:涉外的商务伙伴

1. 课程实践:案例分享与实战

2. 讲师点评与反馈,提升学员实战能力

3. 情景模拟训练(分组实操:根据行业类型进行设计场景)

• 如:场景 1:模拟接待重要客户(从电梯迎接、会议室洽谈至送别);

• 场景 2:跨部门协作冲突处理(如市场部与技术部需求对接分歧);

• 场景 3:视频会议礼仪考核(镜头角度、背景布置、沟通话术)。

1.

讲师介绍 INSTRUCTOR PROFILE
李丹老师

珀菲特顾问 | 李丹老师

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讲师简介 / About the Program Leader

李丹老师

职业素养与服务沟通训练专家

• 曾任:惠天热电(东北地区集中供热企业TOP1)综合行政部 主任

• 曾任:北京色彩时代商贸有限公司(全国职业教育教师企业实践基地TOP1;中国美发美容协会副会长单位) 培训总监

• 北大博雅教育研究院  客座教授

• 辽宁大学  特聘讲师

• 国家人力资源和社会保障部  心理辅导评审员

• 国家人力资源和社会保障部  认证企业培训师

• 教育部职业核心能力认证  师资认证专家评委

• 8+年国企任职经验,17+年培训与管理经验

• 累积授课2000+ 场次,培训人次49000+ ,课程好评率高达97.8%以上。

个人简介

• 服务·沟通·管理强化发展加速计划项目-实现企业连续4年客户投诉率下降30%以上、集团专项团队配合率8年环比提升37.8%、综合服务效能平均连续6年环比增加23.3%、实现员工满意度99.9%。

• 惠天热电股份有限公司(国企)任职8年,负责集团6大业务单元及11个专项团队人才梯队建设与培育工作。设计研发3套结果可视化闭环人才成长培训体系。提出《微笑先锋·服务力精进计划》实现企业连续4年客户投诉率下降30%以上。《协同引擎·跨部门协作优化计划》实现集团专项团队配合率8年环比提升37.8%,专项团队综合服务效能平均连续6年环比增加23.3%。《领航者之路·管理能力跃升计划》实现员工满意度99.9%。

2、人才综合发展与企业发展并进计划-累计超660场/次,培训总人数20000+人;好评反馈率99+%

授课风格

互动实战化:沉浸课堂将理论融入实战,激发学员深度参与,直面挑战,启发收获。

实战聚焦:课程内容直击管理难题,数据反馈与情境迁移,实战娱乐并重,提升实战能力。

风趣寓教:授课风格风趣幽默,内容深入浅出,寓教于乐,激发学习兴趣,快乐提升技能。

精准定制:一课一案,精准匹配企业需求,确保培训内容与实际业务紧密结合。

多元互动:“企业剧场”模拟场景;翻转课堂,角色互动,多元教学,激发思考与记忆。

兴趣氛围:生动案例,诙谐语言激发兴趣;关注情绪,及时调整培训策略,营造轻松氛围。

高效转化:唤醒自察,激发反馈,持续跟进,确保培训效果最 大化落地。

北京色彩时代商贸有限公司任职6年,聚焦团队与人才综合发展能力提升,进行了8大类职业素养与沟通的课程培训,累计超660场/次,培训总人数20000+人;好评反馈率99+%,其中《精妙沟通、精益协作》、《情绪智能与压力管理》等课程反馈好评率高达100%。助力国内知名企业游学11场次、海外游学3场次。在职期间,企业员工离职率平均下降23%,企业效益增长平均17%。

• 3、版权课程研发与课程体系深化设计-面向市场累计培训800+场/次,培训总人数13000+人。单体课程复购率34%,同企业连续3年课程复购率14%,课程好评率98%+

• 院校教学至今,获得北大博雅教育研究院客座教授荣誉,聚焦版权课程研发与课程体系深化设计,目前任国内某211高等院校职业素养专项讲师,面向市场累计培训800+场/次,培训总人数13000+人。单体课程复购率34%,同企业连续3年课程复购率14%,课程好评率98%+。已获版权课程有:《声声入耳、智慧沟通》系列课程;《智成长、慧服务》系列课程;《医患服务能力提升与服务投诉》系列课程;《物业人员服务能力提升》系列课程;《员工职涯规划与发展》认证课程等

【培训经历】

1、员工职业素养与服务效能提升——累计培训1100+场次;培训人员23000+人次;单体课程复购率34%;

从业至今,为国央企培训210+场次,培训人员5000+,某国企电力系统连续3年复购《职场人士综合能力提升》课程;为金融行业培训300+场次,培训人员12000+,其中国有四大行占比90%,交通银行连续3年复购《智成长•慧服务》系列课程与《厅堂服务规范与应急投诉处理技巧》;农业银行连续3年复购《服务变革:服务能力提升》课程;《智成长•慧服务》课程累计150+场次;《职场人士综合能力提升》课程累计150+场次;课程总体好评率99%+

2、职场沟通及团队管理——累计培训900+场次;培训人员18000+人次;好评率99%+

从业至今,为地产置业行业培训400+场次,培训人员11000+,其中《职业化进阶与高标准商务接待》课程某集团单体课程复购15场次,《言之有理-职场沟通与智慧表达》课程单体复购10场次;香港医院深圳分院连续3年复购年化项目;农业银行连续3年复购团队管理系列培训项目;辽宁、吉林政府机关《厅堂服务规范与应急投诉处理技巧》系列课程;中建三局连续3年复购《情绪疗愈:职场心理韧性提升》课程;辽宁省某;教育集团培训100+场次,培训人员3000+;《洞见人生:职涯规划与发展》累计130+场次;《声声入耳•智慧沟通》累计300+场次。课程总体好评率99%+

3、团队协作及沙盘模拟——累计培训100+场次;课程好评率100%+

某省国税局连续3年复购《管理七巧板》模拟沙盘演练;某省电力集团连续3年复购《狩猎者》模拟沙盘演练;某置业公司连续3年复购《狩猎者》模拟沙盘演练;中国电网团队协作累计30+场次;中国移动30+场次;

培训课程 / Training courses

主讲课程

服务沟通

《声声入耳、智慧沟通》系列课程

《言之有理-职场沟通与智慧表达》

《化语成金:高效会议管理》

《精妙沟通、精益协作 》

《智成长•慧服务:服务型人才综合素养能力提升》系列版权课程

《客服人员服务能力提升与服务投诉处理》系列版权课程

《医患服务能力提升与服务投诉》系列版权课程

《物业人员服务能力提升》系列版权课程

《破圈:银行服务S.O.P升级与创新》

《商务接待保障与接待流程设计》

《赋能AI时代,服务品质提升》

《服务变革:服务能力提升》

《物业人员服务能力提升》

职业素养

《高效执行力》

《步步为赢:结构化思维与高效工作汇报》

《职场破局者:五项能力助你打破职场瓶颈》

《高效执行力:战略到行动的实践桥梁》

《职业化进阶与高标准商务接待》

《员工职业发展与规划导航》

《洞见人生:生涯规划与发展》

《情绪疗愈:职场心理韧性提升》

《零零代社交通关密码:职场进阶》

《心怀暖阳、幸福职场- -职场压力管理与阳光心态》

《职场人物性格分析》

职场礼仪与形象

《商务礼仪“解码者”》

《礼助商运、风范卓然》商务礼仪

《礼尊国威、仪展文明》政务礼仪

《强基助企运,礼韵展国威》国际商务

《细节铸卓越、礼遇传真情》职业礼仪

《厅堂服务规范与应急投诉处理技巧》政务、银行

《赢在职场:职场礼仪及魅力职场形象塑造》

《视觉影响力:职涯魅力进阶》

《礼仪之邦:政务典范》

《赢在职场,以礼先行》

沙盘演练与实战模拟

《沙漠掘金- -模拟沙盘演练》

《管理七巧板- -模拟沙盘演练》

《狩猎者- -模拟沙盘演练》

《DISC职场人物性格分析》

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

服务客户

公共管理、社会保障和社会组织:

全国总工会;全国妇联;国税局;市场监管局;银保监局;人力资源和社会保障厅;中国美容美发协会;深圳市青春志愿者协会;辽宁省国土资源局;辽宁省教育局;辽宁省总工会;山东省国税局;吉林省税务局;宁波女企业家协会;普宁市政;普助帮困服务中心;十四运等;

央企、国企、事业单位:

中建三局;中国建筑;中国移动;中国电信;中国联通;中昊港创;国电集团;辽宁公路建设;飞龙药业;长春市工人体育活动中心;百盛购物;大商集团;深圳天健集团;安泰公交;诺华廷酒店;华府酒店;度维科技;东软科技;华晨宝马;奥迪4S店等;

地产、物业:

万科地产;龙湖地产;华润置地;华强地产;首创置业;越秀集团;金地集团;融创集团;星河湾地产;万科物业;玫苑物业等;

教育:

东北大学;辽宁大学;东北师范大学;吉林大学;沈阳航空航天大学;中国刑警学院;智虹职业培训学校;沈阳市艺术幼儿师范学校;北京邮电大学;沈阳市南京一校教育集团;沈阳市第七中学教育集团;沈阳市文化路教育集团;辽东学院;西安交大;长春蓝梦美容美发职业技术学校;福州市安琪尔职业技能培训学校;成都佛斯特化妆培训学校;广东玺雅教育;北京智慧星联锁教育机构;沙林形象设计等;

金融行业:

中国银行;农业银行;工商银行;建设银行;招商银行;交通银行;民生银行;中信银行、浦发银行、兴业银行、平安银行;平安保险;太平洋保险;太平保险;泰康人寿等;

医疗及其他:

香港医院深圳分院;陆军总院;何氏眼科;辽宁省人民医院;沈阳医学院附属中心医院;杭州市萧山区第二人民医院;熙颜美容整形联锁机构;中航星美美容整形联锁机构;抱抱餐饮;喜山伙伴广告等;

学员评价

李老师为天健集团带来的《物业人员服务能力提升与团队高效执行》七天系列课程,简直就是职场充电站里的一股清流!七天的课程设计了许多精彩的内容与环节,通过翻转课堂、实操演练、案例分析、角色扮演等丰富多彩的互动环节,我们不仅掌握了提升物业服务品质的金钥匙,还学会了如何在沟通中运用智慧,更加高效地传递信息、解决问题。天健集团强调的“综合能力成长”和“团队凝聚力”打造,让我们认识到,无论是个人能力的提升还是团队的合作,都离不开持续的学习与成长。这七天的学习和实践,让我们的团队成员素质与专业技能都有了质的飞跃,团队默契度和协作能力显著增强,为天健集团带来了满满的正能量。

天健集团 人力资源部总监 Kimmy

李老师的《员工综合素养提升计划》系列课程,为我们提供了一套全面而实用的员工培养体系。从专业技能到职业素养,从沟通能力到创新思维,李老师都进行了系统而深入的讲解。特别是通过“情景模拟”和“角色扮演”,让员工在模拟的工作环境中锻炼了解决实际

问题的能力。此外,课程中融入的“自我管理与时间管理”技巧,让员工的工作效率和个人

效能都得到了显著提升。此次培训后,员工整体素养得到了明显增强,为企业的人才梯队建

设和持续发展提供了有力支撑。

国电集团 北京公司 陈经理

李老师的《卓越服务与礼仪规范》课程,无疑为我们银行厅堂服务注入了一股新的活力。通过详细讲解服务理念、礼仪规范以及实战技巧,我们深刻认识到优质服务对于企业品牌形象和客户满意度的重要性。课程中的“客户体验地图”和“服务流程优化”工具,让我们能够更直观地识别服务中的痛点,并设计出更加贴心、高效的服务方案。此外,李老师还通过角色扮演和情景模拟,让团队成员在实践中掌握了应对各种客户需求的技巧。此次培训后,我们的客户服务水平得到了显著提升,客户满意度和忠诚度也随之提高,为银行赢得了更多口碑和市场份额。

交通银行 人力资源部 林经理

李老师的《沙漠掘金》团队建设沙盘课程,让我们尝试了不一样的课程体验,在欢乐有趣的时光中通过团队建设游戏、深度沟通练习等互动环节,我们不仅加深了对彼此的了解,还学会了如何在团队中建立信任、促进协作。李老师强调的“共享愿景”和“团队文化”建设,让我们意识到团队凝聚力不仅仅是表面的和谐,更是深层次的价值认同和共同追求。此次培训后,团队成员间的默契度显著提高,团队氛围更加积极向上,为企业文化的传承与发展奠定了坚实基础。

融创集团 项目经理 JUNNY

【精彩瞬间】

  
某国资集团
高效执行与卓越团队凝聚力塑造
某市政集团
高效执行力:战略到行动的实践桥梁
  
某市政府机关
智成长•慧服务:服务型人才综合素养能力提升
某省国税局
狩猎者团队建设模拟沙盘演练
  
某银行
破圈:银行服务S.O.P升级与创新
某教育集团
赢在职场:职场礼仪与魅力形象塑造
职场综合能力提升
  
某地产置业公司
高端商务接待与商务管理
某客运集团
情绪疗愈:职场心理韧性提升
  
某市政府机关
政务大厅服务礼仪规范与应急投诉技巧
某保险公司
精妙沟通、精益协作—商务接待与高情商沟通
  
美业联盟
声声入耳、智慧沟通高情商沟通与表达
某连锁医美机构
客服人员服务能力提升与服务投诉处理

【视频链接】

职场人士综合能力提升

https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/c33c2c581397757895843726530/v.f1453242.mp4

礼助商运、风范卓然商务礼仪

https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/434748483270835015519780748/v.f1453242.mp4

服务流程 Service Procedure

提交需求

明确内训需求与课程方向

沟通诊断

了解岗位、学员与业务痛点

项目调研

调研实际场景与学习目标

方案设计

定制课程内容与实操安排

达成共识

确认培训方案与实施细节

项目实施

讲师授课与现场实操

持续跟踪

跟进学习应用与问题反馈

效果评估

评估培训成果与落地效果

关于珀菲特顾问 ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是谁 Who We Are

珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。

Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.

我们做什么 What We Do

承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。

We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.

服务对象 Our Clients

服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。

We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.

公司数据 Company at a Glance

2011 成立年份Founded
6000+ 服务企业Enterprise Clients
60万+ 累计学员Total Learners
2000+ 签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+ AI热门课题AI Courses
1500+ 现有公开课Public Courses
20000+ 现有内训课Internal Courses
20+ 覆盖城市Cities Covered
线下业务 OFFLINE BUSINESS

公开课

覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。

企业内训

围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。

项目咨询

提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。

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