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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
商务礼仪通用指南
参加对象
企业管理人员、商务洽谈与营销人员、有商务接待工作需求人士
授课天数
2 天
授课形式
• 理论讲授：深入剖析商务礼仪的理论知识。• 案例分析：结合经典案例，探讨商务礼仪的实际应用。• 角色扮演：模拟真实商务场景，增强实践能力。• 分组讨论：鼓励学员交流心得，共同提高。• 互动问答：即时解答学员疑问，加深理解。【课程特色】1. 语言幽默、高频互动、问答引导、沉浸式示范教学
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
商务往来，礼仪为先，得体的商务礼仪是个人职业素养的名片，更是企业形象的无声代言。它不仅能化解沟通壁垒、提升合作效率，更能在细节处彰显文化底蕴与商业格局。本课程聚焦职场商务服务实战场景，融合传统礼仪智慧与现代商务规范，通过场景化教学与案例解析，帮助学员掌握仪表、沟通、接待等核心礼仪，助力职场人在商务活动中赢得尊重、创造价值，为职业发展筑牢软实力根基。
• 掌握商务礼仪内涵，塑造商务场景的专业形象，传递职业可信度与专业性
• 掌握商务礼仪交往规则、增强商务合作的效果、建立良性稳定的商务关系
• 掌握商务沟通与表达技巧，从容与商务对象进行有效沟通，避免沟通障碍
• 掌握商务活动流程，设计活动过程提升合作结果，提升商务活动效率与品质
• 培养积极从容的工作心态，工作中举止得体，让礼仪成为职业发展的软实力。
开场互动：破冰、礼仪是什么？
模块一、商务礼仪基础
1． 商务礼仪的底层逻辑与基本原则
2． 传统礼仪与现代商务礼仪的关系
• 传统商务礼仪与现代商务礼仪的场景重构
• 互动看视频：商务礼仪小课堂
1． 现代商务礼仪在人际交往中的意义及作用
• 职场人的五项能力解析
• 商务交往礼仪的规范与细节
1． 数字时代商务礼仪的变革与创新
• 数字化时代商务礼仪变革：线上会议礼仪、虚拟场景交往技巧（微信、邮件）视频
• 商务礼仪的创新工具：商务接待客户难忘体验设计（如“会面、接待、送别”全流程）的设计与视频制作。
模块二、商务形象礼仪
1． 商务形象的重要性
• “第一印象”在商务活动中的关键作用
• 商务形象塑造的关键词
• 商务形象与场合角色的关系
1． 商务静态形象塑造标准
• 商务形象细节之『五觉形象感觉』
• 商务形象中『妆』『发』适配设计（针对行业设计）
• 商务场合着装的规范与角色定位 （如制服的版型与颜色的搭配、企业单位接待人员西装的选择要点等）
• 鞋袜、饰品、徽章等在商务装着中的运用（丝巾、领带、配饰、工牌、司徽等）
1. 3、商务形象动态塑造标准
• 商务动态形象中的高低能量体态
• 商务仪态规范训练『站姿』『走』『坐』等仪态标准及分解训练（如：商务站姿六步法）。
• 运用体势表达隐性价值----举手投足间的信任与专业
• 行为举止间心理能量传递（微动作管理）
互动：商务仪态举止的规范练习（打造魅力男神女神）
模块三、商务交往礼仪
1． 表情礼仪在交往过程中的有效应用
• 商务场合表情的设计与运用
• 微笑三重表达
• 目光运用的五要素
1． 迎来送往中的『称呼』礼节
• 称呼的礼仪由来
• 称呼的分类（姓名式称谓 职务式称谓 亲缘式称谓 性别式称谓）
• 称呼礼仪的运用原则（区分对象 照顾习惯 主次分明 注意禁忌）
1． 商务礼仪中十种会面礼仪的操作规范
• 挥手礼 招手礼 握手礼 鞠躬礼 拥抱礼
• 合十礼 欠身礼 吻手礼 脱帽礼 拱手礼
1． 商务介绍礼仪的运用（分场合与用途）
• 单人介绍 两人介绍 多人介绍
1． 商务手势礼仪运用（分场合）
• 引导手势规范：“请”的手势规范（手掌心向上45°）
• 递接物品手势规范：
1. “双手递送+文字正向持物、递物、接物（文件、笔、水杯、尖锐物品、名片等）
• 场景手势设计 ：开、关门中的用心细节
1． 商务位次礼仪
• 乘梯中的『先』与『后』
• 商务活动中的“位次”礼仪（迎接、送别、餐宴、交通、会议、合影）的分寸
• 细节关注：『交往触点』『得体舒适』
*练一练：商务礼仪剧本杀
模块四、商务沟通礼仪
1． 高情商沟通突破人际交往壁垒
• 什么是沟通
• 沟通的三个底层逻辑
• 高效沟通的三个要素
1． 高情商表达的策略
• 『差异化策略』
• 『升维思考、恰当表达』
1． 肢体语言在表达中的作用
• 情绪暗示和氛围营造
• 非语言信息辅助
• 商务表达的边际与尺度
1． 提升沟通目标实现的六个小妙招
• 『我』字妙用
• 表达的技巧
• 反馈的方式
• 赞美的运用
• 有效激励
• 提问与回答技巧
1． 倾听在沟通中的重要性
• 倾听5层次
• 从『听见』到『听懂』
• 运用倾听的三F法则达成沟通结果
1． 数字化沟通技巧
• 手机通话礼仪
拨打 接听 记录 反馈 禁忌
• 企业微信/个人微信的使用技巧
关于微信名称和头像选择
关于添加微信
朋友圈的管理与设计
回复交流中的高情商
微信交流中的禁忌语
微信群的维护与管理
• 电子邮件的收发使用规范
*说一说、练一练：高情商表达与智慧沟通
模块五、商务接待礼仪
1. 1、职场接待工作中的不同类型解析
• 商务接待的特征（类型多样、讲究形象、关注价值、体现态度）
• 商务接待四个原则（充分准备原则、热情周到原则、确保安全原则、对等互利原则）
• 商务接待的四个层级划分标准『S级』『A级』『B级』『C级』
• 商务接待服务与其他接待服务礼仪的区别：
1. 政务接待礼仪的原则；涉外礼仪的接待原则；商务接待礼仪的原则；
1、 商务接待工作的“双七”原则
• 商务接待七步流程
1 需求确定・定制化筹备
2 迎宾接洽・创第一印象
3 行程设计・实力具象化
4 餐饮社交・体现关系
5 送别跟进・促成决策
6 关系维护・长效价值
7 复盘归档・闭环管理
• 商务接待流程操作原则
1 预备接待的123原则
2 人员准备的三项标准
3 交通安排的四项标准
4 餐饮接待的四项标准、
5 住宿保障的四项标准
6 场地与设备的准备流程
1、 商务场景实战礼仪（分模块）
1. 动态服务 “四步法则”
2. 迎：表情（微笑 目光）、语言（“您好，我”）、动作（点头 / 手势引导）；
3. 引：平层 / 上下楼 / 电梯引导的位势规范（如电梯 “先进后出”“按键侧立”）；
4. 待：站立距离（1.2-1.5 米服务三角区）、倾听姿态（15° 前倾 + 点头回应）；
5. 送：礼貌用语（“期待下次为您……”）、目送客户离开（目送时间）。
6.
7. *设计与练习：接待动线及关键触点设计与优化
*落地实操演练：商务接待之“贵客来了”
模块六、商务会务礼仪
1. 会议的类型与会务服务的服务标准
• 商务会议的类型解析（商务谈判、商务交流、订货会等）不同商务会议的特点
• 商务会议服务的432流程
• 各类会议中服务礼仪的服务呈现与设计
1. 会务服务的三个重要环节
• 会前服务五要素
• 会中服务四管理
• 会后工作三总结
模块七、商务宴请礼仪
1. 商务活动中常见的用餐形式
• 商务宴请与日常就餐的区别
• 商务宴请的特点及原则
• 商务活动中西餐礼仪就餐细节
• 团餐、自助餐、工作餐定制原则
1. 商务宴请的准备工作九要素
• 餐前准备
• 时间安排
• 地点选择
• 菜品选择
• 场地布置
• 氛围的营造
• 餐桌位序安排
• 话题的选择
• 餐具的设计
1. 商务宴请席间礼仪六技能
• 斟酒的学问
• 茶水礼仪
• 致辞的方式与技巧
• 转台取菜的技巧
• 拒酒中的情商
1. 商务宴请结束礼仪三保障
• 宴请结束时间安排
• 餐后的活动安排
• 送别的安排
1. 突发状况的高情商化解
1. *流程设计：一场完美的商务宴请
模块八、商务馈赠礼仪
1. 商务礼品的选择原则
• 文化、特色、价格、实用
1. 商务礼品的馈赠与接收
• 赠送礼品的时机与方式
• 过程中的注意事项
• 接收礼品的礼仪与感谢方式
1. 商务馈赠中拒礼不拒“情”的智慧
• 拒收礼的基本原则
• 拒礼的智慧
模块九、工作中的情绪管理阳光心态
1. 商务活动中积极心态的培养
• 商务交往中的EQ与IQ
• 应对压力与挑战的情商策略
1. 心态调整与情绪管理
• 阳光心态的塑造
• 情绪管理的技巧与方法
1. *学员互动：四格漫画- -我是谁
模块十、涉外商务礼仪
1. 涉外商务礼仪的底层逻辑
• 跨文化背景下的共情与利他思维
• 全球化背景下的文化多样性
1. 主要国家的商务礼仪与文化差异
• 亚洲国家的商务礼仪
• 欧洲国家的商务礼仪
• 美洲国家的商务礼仪
• 不同国家的就餐礼仪
1. *学员练习：涉外的商务伙伴
2. 课程实践：案例分享与实战
3. 讲师点评与反馈，提升学员实战能力
4. 情景模拟训练（分组实操）
• 场景 1：模拟接待重要客户（从电梯迎接、会议室洽谈至送别）；
• 场景 2：跨部门协作冲突处理（如市场部与技术部需求对接分歧）；
• 场景 3：视频会议礼仪考核（镜头角度、背景布置、沟通话术）。
珀菲特顾问 | 李丹老师
更多课程| 讲师简介 / About the Program Leader |
李丹老师
职业素养与服务沟通训练专家
• 曾任：惠天热电（东北地区集中供热企业TOP1）综合行政部 主任
• 曾任：北京色彩时代商贸有限公司（全国职业教育教师企业实践基地TOP1；中国美发美容协会副会长单位） 培训总监
• 北大博雅教育研究院 客座教授
• 辽宁大学 特聘讲师
• 国家人力资源和社会保障部 心理辅导评审员
• 国家人力资源和社会保障部 认证企业培训师
• 教育部职业核心能力认证 师资认证专家评委
• 8+年国企任职经验，17+年培训与管理经验
• 累积授课2000+ 场次，培训人次49000+ ，课程好评率高达97.8%以上。
个人简介
• 服务·沟通·管理强化发展加速计划项目-实现企业连续4年客户投诉率下降30%以上、集团专项团队配合率8年环比提升37.8%、综合服务效能平均连续6年环比增加23.3%、实现员工满意度99.9%。
• 惠天热电股份有限公司（国企）任职8年，负责集团6大业务单元及11个专项团队人才梯队建设与培育工作。设计研发3套结果可视化闭环人才成长培训体系。提出《微笑先锋·服务力精进计划》实现企业连续4年客户投诉率下降30%以上。《协同引擎·跨部门协作优化计划》实现集团专项团队配合率8年环比提升37.8%，专项团队综合服务效能平均连续6年环比增加23.3%。《领航者之路·管理能力跃升计划》实现员工满意度99.9%。
2、人才综合发展与企业发展并进计划-累计超660场/次，培训总人数20000+人；好评反馈率99+%
授课风格
互动实战化：沉浸课堂将理论融入实战，激发学员深度参与，直面挑战，启发收获。
实战聚焦：课程内容直击管理难题，数据反馈与情境迁移，实战娱乐并重，提升实战能力。
风趣寓教：授课风格风趣幽默，内容深入浅出，寓教于乐，激发学习兴趣，快乐提升技能。
精准定制：一课一案，精准匹配企业需求，确保培训内容与实际业务紧密结合。
多元互动：“企业剧场”模拟场景；翻转课堂，角色互动，多元教学，激发思考与记忆。
兴趣氛围：生动案例，诙谐语言激发兴趣；关注情绪，及时调整培训策略，营造轻松氛围。
高效转化：唤醒自察，激发反馈，持续跟进，确保培训效果最 大化落地。
北京色彩时代商贸有限公司任职6年，聚焦团队与人才综合发展能力提升，进行了8大类职业素养与沟通的课程培训，累计超660场/次，培训总人数20000+人；好评反馈率99+%，其中《精妙沟通、精益协作》、《情绪智能与压力管理》等课程反馈好评率高达100%。助力国内知名企业游学11场次、海外游学3场次。在职期间，企业员工离职率平均下降23%，企业效益增长平均17%。
• 3、版权课程研发与课程体系深化设计-面向市场累计培训800+场/次，培训总人数13000+人。单体课程复购率34%，同企业连续3年课程复购率14%，课程好评率98%+
• 院校教学至今，获得北大博雅教育研究院客座教授荣誉，聚焦版权课程研发与课程体系深化设计，目前任国内某211高等院校职业素养专项讲师，面向市场累计培训800+场/次，培训总人数13000+人。单体课程复购率34%，同企业连续3年课程复购率14%，课程好评率98%+。已获版权课程有：《声声入耳、智慧沟通》系列课程；《智成长、慧服务》系列课程；《医患服务能力提升与服务投诉》系列课程；《物业人员服务能力提升》系列课程；《员工职涯规划与发展》认证课程等
【培训经历】
1、员工职业素养与服务效能提升——累计培训1100+场次；培训人员23000+人次；单体课程复购率34%；
从业至今，为国央企培训210+场次，培训人员5000+，某国企电力系统连续3年复购《职场人士综合能力提升》课程；为金融行业培训300+场次，培训人员12000+，其中国有四大行占比90%，交通银行连续3年复购《智成长•慧服务》系列课程与《厅堂服务规范与应急投诉处理技巧》；农业银行连续3年复购《服务变革：服务能力提升》课程；《智成长•慧服务》课程累计150+场次；《职场人士综合能力提升》课程累计150+场次；课程总体好评率99%+
2、职场沟通及团队管理——累计培训900+场次；培训人员18000+人次；好评率99%+
从业至今，为地产置业行业培训400+场次，培训人员11000+，其中《职业化进阶与高标准商务接待》课程某集团单体课程复购15场次，《言之有理-职场沟通与智慧表达》课程单体复购10场次；香港医院深圳分院连续3年复购年化项目；农业银行连续3年复购团队管理系列培训项目；辽宁、吉林政府机关《厅堂服务规范与应急投诉处理技巧》系列课程；中建三局连续3年复购《情绪疗愈：职场心理韧性提升》课程；辽宁省某；教育集团培训100+场次，培训人员3000+；《洞见人生：职涯规划与发展》累计130+场次；《声声入耳•智慧沟通》累计300+场次。课程总体好评率99%+
3、团队协作及沙盘模拟——累计培训100+场次；课程好评率100%+
某省国税局连续3年复购《管理七巧板》模拟沙盘演练；某省电力集团连续3年复购《狩猎者》模拟沙盘演练；某置业公司连续3年复购《狩猎者》模拟沙盘演练；中国电网团队协作累计30+场次；中国移动30+场次；
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
服务沟通
《声声入耳、智慧沟通》系列课程
《言之有理-职场沟通与智慧表达》
《化语成金：高效会议管理》
《精妙沟通、精益协作 》
《智成长•慧服务：服务型人才综合素养能力提升》系列版权课程
《客服人员服务能力提升与服务投诉处理》系列版权课程
《医患服务能力提升与服务投诉》系列版权课程
《物业人员服务能力提升》系列版权课程
《破圈：银行服务S.O.P升级与创新》
《商务接待保障与接待流程设计》
《赋能AI时代，服务品质提升》
《服务变革：服务能力提升》
《物业人员服务能力提升》
职业素养
《高效执行力》
《步步为赢：结构化思维与高效工作汇报》
《职场破局者：五项能力助你打破职场瓶颈》
《高效执行力：战略到行动的实践桥梁》
《职业化进阶与高标准商务接待》
《员工职业发展与规划导航》
《洞见人生：生涯规划与发展》
《情绪疗愈：职场心理韧性提升》
《零零代社交通关密码：职场进阶》
《心怀暖阳、幸福职场- -职场压力管理与阳光心态》
《职场人物性格分析》
职场礼仪与形象
《商务礼仪“解码者”》
《礼助商运、风范卓然》商务礼仪
《礼尊国威、仪展文明》政务礼仪
《强基助企运，礼韵展国威》国际商务
《细节铸卓越、礼遇传真情》职业礼仪
《厅堂服务规范与应急投诉处理技巧》政务、银行
《赢在职场：职场礼仪及魅力职场形象塑造》
《视觉影响力：职涯魅力进阶》
《礼仪之邦：政务典范》
《赢在职场，以礼先行》
沙盘演练与实战模拟
《沙漠掘金- -模拟沙盘演练》
《管理七巧板- -模拟沙盘演练》
《狩猎者- -模拟沙盘演练》
《DISC职场人物性格分析》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
公共管理、社会保障和社会组织：
全国总工会；全国妇联；国税局；市场监管局；银保监局；人力资源和社会保障厅；中国美容美发协会；深圳市青春志愿者协会；辽宁省国土资源局；辽宁省教育局；辽宁省总工会；山东省国税局；吉林省税务局；宁波女企业家协会；普宁市政；普助帮困服务中心；十四运等；
央企、国企、事业单位：
中建三局；中国建筑；中国移动；中国电信；中国联通；中昊港创；国电集团；辽宁公路建设；飞龙药业；长春市工人体育活动中心；百盛购物；大商集团；深圳天健集团；安泰公交；诺华廷酒店；华府酒店；度维科技；东软科技；华晨宝马；奥迪4S店等；
地产、物业：
万科地产；龙湖地产；华润置地；华强地产；首创置业；越秀集团；金地集团；融创集团；星河湾地产；万科物业；玫苑物业等；
教育：
东北大学；辽宁大学；东北师范大学；吉林大学；沈阳航空航天大学；中国刑警学院；智虹职业培训学校；沈阳市艺术幼儿师范学校；北京邮电大学；沈阳市南京一校教育集团；沈阳市第七中学教育集团；沈阳市文化路教育集团；辽东学院；西安交大；长春蓝梦美容美发职业技术学校；福州市安琪尔职业技能培训学校；成都佛斯特化妆培训学校；广东玺雅教育；北京智慧星联锁教育机构；沙林形象设计等；
金融行业：
中国银行；农业银行；工商银行；建设银行；招商银行；交通银行；民生银行；中信银行、浦发银行、兴业银行、平安银行；平安保险；太平洋保险；太平保险；泰康人寿等；
医疗及其他：
香港医院深圳分院；陆军总院；何氏眼科；辽宁省人民医院；沈阳医学院附属中心医院；杭州市萧山区第二人民医院；熙颜美容整形联锁机构；中航星美美容整形联锁机构；抱抱餐饮；喜山伙伴广告等；
学员评价
李老师为天健集团带来的《物业人员服务能力提升与团队高效执行》七天系列课程，简直就是职场充电站里的一股清流！七天的课程设计了许多精彩的内容与环节，通过翻转课堂、实操演练、案例分析、角色扮演等丰富多彩的互动环节，我们不仅掌握了提升物业服务品质的金钥匙，还学会了如何在沟通中运用智慧，更加高效地传递信息、解决问题。天健集团强调的“综合能力成长”和“团队凝聚力”打造，让我们认识到，无论是个人能力的提升还是团队的合作，都离不开持续的学习与成长。这七天的学习和实践，让我们的团队成员素质与专业技能都有了质的飞跃，团队默契度和协作能力显著增强，为天健集团带来了满满的正能量。
天健集团 人力资源部总监 Kimmy
李老师的《员工综合素养提升计划》系列课程，为我们提供了一套全面而实用的员工培养体系。从专业技能到职业素养，从沟通能力到创新思维，李老师都进行了系统而深入的讲解。特别是通过“情景模拟”和“角色扮演”，让员工在模拟的工作环境中锻炼了解决实际
问题的能力。此外，课程中融入的“自我管理与时间管理”技巧，让员工的工作效率和个人
效能都得到了显著提升。此次培训后，员工整体素养得到了明显增强，为企业的人才梯队建
设和持续发展提供了有力支撑。
国电集团 北京公司 陈经理
李老师的《卓越服务与礼仪规范》课程，无疑为我们银行厅堂服务注入了一股新的活力。通过详细讲解服务理念、礼仪规范以及实战技巧，我们深刻认识到优质服务对于企业品牌形象和客户满意度的重要性。课程中的“客户体验地图”和“服务流程优化”工具，让我们能够更直观地识别服务中的痛点，并设计出更加贴心、高效的服务方案。此外，李老师还通过角色扮演和情景模拟，让团队成员在实践中掌握了应对各种客户需求的技巧。此次培训后，我们的客户服务水平得到了显著提升，客户满意度和忠诚度也随之提高，为银行赢得了更多口碑和市场份额。
交通银行 人力资源部 林经理
李老师的《沙漠掘金》团队建设沙盘课程，让我们尝试了不一样的课程体验，在欢乐有趣的时光中通过团队建设游戏、深度沟通练习等互动环节，我们不仅加深了对彼此的了解，还学会了如何在团队中建立信任、促进协作。李老师强调的“共享愿景”和“团队文化”建设，让我们意识到团队凝聚力不仅仅是表面的和谐，更是深层次的价值认同和共同追求。此次培训后，团队成员间的默契度显著提高，团队氛围更加积极向上，为企业文化的传承与发展奠定了坚实基础。
融创集团 项目经理 JUNNY
【精彩瞬间】
| 某国资集团 高效执行与卓越团队凝聚力塑造 | 某市政集团 高效执行力：战略到行动的实践桥梁 |
| 某市政府机关 智成长•慧服务：服务型人才综合素养能力提升 | 某省国税局 狩猎者团队建设模拟沙盘演练 |
| 某银行 破圈：银行服务S.O.P升级与创新 | 某教育集团 赢在职场：职场礼仪与魅力形象塑造 职场综合能力提升 |
| 某地产置业公司 高端商务接待与商务管理 | 某客运集团 情绪疗愈：职场心理韧性提升 |
| 某市政府机关 政务大厅服务礼仪规范与应急投诉技巧 | 某保险公司 精妙沟通、精益协作—商务接待与高情商沟通 |
| 美业联盟 声声入耳、智慧沟通高情商沟通与表达 | 某连锁医美机构 客服人员服务能力提升与服务投诉处理 |
【视频链接】
职场人士综合能力提升
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/c33c2c581397757895843726530/v.f1453242.mp4
礼助商运、风范卓然商务礼仪
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/434748483270835015519780748/v.f1453242.mp4
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
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公司数据 Company at a Glance
2011
成立年份Founded
6000+
服务企业Enterprise Clients
60万+
累计学员Total Learners
2000+
签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+
AI热门课题AI Courses
1500+
现有公开课Public Courses
20000+
现有内训课Internal Courses
20+
覆盖城市Cities Covered
公开课
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向，为不同岗位提供实战课程。
企业内训
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案，可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
项目咨询
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询，通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
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