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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：企业或事业单位行政、秘书、档案工作人员。
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
官网：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程大纲| Course Outline
第一章 了解商务公文
1. 商务公文的写作特点
2. 常见商务公文类型
3. 案例与练习
4. 商务公文构成要素
5. 商务公文的写作步骤
6. 实战演练
第二章 商务公文及报告的规范要求和技巧
1. 规范的商务公文的特征
2. 避免文字游戏
3. 行文风格
4. 正确的语气
5. 格式的通则
6. 学会使用强调的技巧
7.必要的表格与插图
8. 如何用图表表达和传递信息
第三章 固定格式公文和报告报告
1. 请示报告， 通知， 通告，通报
* 特点
* 行文对象
* 格式
* 语体的特点
* 谦词造句技巧
* 案例分析
2．函
* 询问类信函
* 复类信函
* 说明类信函
* 责任界定类信函
3. e-mail的8项书写要求
4．工作报告与工作总结
*工作报告与工作总结的作用
*工作报告与工作总结的特点与要求
*工作总结的种类
* 工作总结的书写要点
5．会议报告
* 如何做会议记录
* 如何写会议报告
* 会议报告的基本格式
* 会议报告的写作要点
第四章 实战演练和练习
讲师背景| Introduction to lecturers
教育及资格认证：
哈罗德人力绩效提升版权认证讲师、认证咨询顾问
美国MTF（管理培训职能）版权认证讲师、认证咨询顾问
4D领导力认证讲师、咨询师
DISC技术认证培训师、 咨询师
清华大学总裁班特聘讲师
上海交大特聘讲师
AMA(美国管理协会)特聘讲师
法国巴黎第九大学管理系国际市场学专业，硕士学位、博士学位
讲师经历：
企顾司企业管理顾问(上海)有限公司（中国，上海），领导力与通用管理资深职业培训师
法国CEGOS-FRANCE(法国企顾司集团)国际部 (法国, 巴黎)，职业培训师
法国Institut Plus Consultants（I+C高级咨询所），(法国, 巴黎)，亚洲投资顾问
法国L’OREAL （欧莱雅）公司亚洲部市场策划（法国，巴黎），派驻中国和香港地区负责前期市场策划
法国电力公司（EDF）国际部远东处，项目协调策划顾问
优势与专长：
拥有超过10个行业的管理咨询和培训经验：汽车、电子、家电、制药、银行、航空、钢铁、运输、烟草、能源、服装、房地产等；
20多年的项目咨询培训实施经验，曾为多家世界500强企业提供咨询和培训服务；
法国企顾司培养的职业培训师，企顾司中国区四大元老职业培训师和咨询师之一；
舒老师曾服务过 法国航空公司、拜耳制药、一汽集团、中广核集团、中石油、浦发银行等众多集团客户。
培训风格：
舒老师是典型的实战型培训讲师、亲和力强、幽默风趣、见解独到的讲演，全程案例研习、角色演练、小组讨论，并注重丰富的企业管理和咨询经验的案例分享。
领导力系列：
《知人善用的团队管理》
《卓越团队--打造团队沟通与凝聚力》
《激励与留人》（法国企顾司版权课程）
《卓越经理人》
《中层管理者的管理技能提升》（MTP）
《4D领导力（美国版权认证课程）》
《驱动力3.0工作坊》（美国版权认证课程）
《人力绩效提升创造商业价值》（哈罗德版权课程）
《管理培训职能 提升人力绩效》（美国MTF版权课程）
通用管理系列：
《TTT培训师的培训》(法国企顾司版权课程）
《高效时间管理》(法国企顾司版权课程）
《高效会议管理》(法国企顾司版权课程）
《知己知彼的沟通技巧》（DISC版权课程）
《沟通与协调》（法国企顾司版权课程）
《跨部门沟通与协调》（法国企顾司版权课程）
《行政管理--为企业或部门提供行政与后勤支持》（法国企顾司版权课程）
《职业化秘书与助理的综合技能提升》（法国企顾司版权课程）
《执行秘书与高级助理的职业发展之路》（法国企顾司版权课程）
《怎样写报告和演讲报告》
《演讲与表达》（法国企顾司版权课程）
《新员工职业心态与职业核心素质培训》
国际知名企业：Intel、法国航空公司 、上海大众、一汽大众戴姆勒.克莱斯勒轻型汽车（中国）、博世汽车、通用汽车、阿尔斯通、汤姆逊、拉法基、强生、伊莱克斯、联合汽车电子、可口可乐、达能、雀巢、吉百利食品、英特儿营养乳品有限公司、 西门子、施耐德、丹佛斯、马士基(Maersk)、康菲石油、英国石油、挪威石油、索尼电子、日立、里昂信贷银行、诺华制药、罗氏制药、辉瑞制药、拜耳制药、美国惠氏、西安杨森、中外运-敦豪 (DHL)、宜家家具 (IKEA)、 迅达电梯、苏尔寿工程机械 (Sulzer Engineering & Machinery)、麦肯锡…
国内知名企业：阿里巴巴网站（杭州）有限公司、上海浦东国际机场、中广核、中石化、中海油、上海宝钢、五菱集团、青岛庞巴迪、长客庞巴迪、大连实德集团、中国移动、中国电信、浦发银行、民生银行、中国银行、金风科技、海尔集团、海信集团、美的集团、大东船务、江南造船厂，世茂集团、上海商城、金鹰国际集团、中远集装箱、汇众、上海汽车工业集团、白沙集团、厦门烟草集团， 上海烟草集团，上海港国际集装箱、 上海机场股份、上海医药集团、东方证券、中国指数研究院、 绿地集团、世贸滨江集团、复星集团、搜房网、杉杉集团，艾格（Etam）、柒牌…
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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