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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：1、企业中各类管理者； 2、需要对上、对下、对内、对外各类公众场合演讲的人们。 3、有志于提升超级公众演讲能力的有识之士。
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
在互联互通的时代，当众演讲、脱稿说话几乎是无处不在，面试、开会、汇报、培训、商业谈判、产品推销等，无一不需要进行演讲。可以说当众演讲、当众说话已经成为职场生存发展和商业竞争的必备技能。
对上：汇报工作、述职报告、竞选竞聘
对下：团队激励、辅导他人、教学培训
对内：会议发言、协调合作、活动庆典
对外：营销推广、招商订货、媒体演讲……
公众演讲一直是社会阶层、组织机构等管理者核心能力之一，用演讲传播其思想、观点和主张，获得群体的影响力。
问题是，我们的从业人员在基础教育过程中，没有接受训过类似课程训练，而现实却要他们去面对、在公众面前去演讲，这让他们遇到了尴尬：
心理上：因演讲意识差、忙于应付差事、上台出现紧张……
内容上：条理逻辑不清晰、内容累赘繁杂、听众记不住、就不愿按你说的采取行动……
表达上：语言枯燥乏味、表达啰嗦赘语、毫无感染力、打动听众难……
控场上：不和听众互动、现场气氛呆板、听众提出的问题难以应对……
协同上：word搬家到PPT，无视觉冲击力、大片文字扰乱演讲感召了 ……
公众演讲已成为商业领域影响力的重要手段之一。
演讲者怎样突破心理障碍、自信、自然、自如的流畅表达，
演讲后留下话语影响，给听众留下深刻印象？
本课程通过公众演讲关注的重点、难点和大家一同解析与强化训练，确保学员对公众演讲有一个全新的认识，同时关注并建立属于自己的公众演讲模型，让演讲能力快速提升，超越自我。
课程收益| Program Benefits
训练方法：
本课程采用理论和实战相结合训练方式，注重学员在心理建设以及演讲表达技法上双向提升。同时，借助思维导图工具，加强演讲内容的归纳与记忆，运用讲述、示范、练习、反馈、展示、点评等方法，让学员醍醐灌顶、瞬间感悟、觉悟、醒悟，从而做到知行合一的训练效果。
课程大纲| Course Outline
一、公众演讲 理念先行
1、塑造话语影响力（管理者领导力需要魅力表达、话语影响）
2、名人说演讲（引用孔子话语，感悟演讲真谛）
3、伟人说演讲（引用伟人话语，解开演讲的神秘面纱）
4、演讲释义（何为演讲、为何演讲、给谁演讲）
5、公众演讲的五大障碍（心理心态、思路结构、表达呈现、互动控场、辅助配合）
6、公众演讲核心能力（心态调适能力、思维思路能力、演讲演绎能力、互动控场能力、PPT设计能力、呈现配合能力）
二、演讲内容 结构思考
1、演讲前的准备：不同场景内容编写不同
2、演讲的意义：演讲者通过表达呈现，将思想、观点、主张诠释给听众
3、演讲稿撰写：金字塔结构的思考方式是逻辑思考的核心技巧
4、演讲稿设计：金字塔结构的设计
1）主题显明 核心突出，演讲稿名字的撰写技巧（好的演讲主题，是成功的一半）
2）结构清晰 层次分明，演讲稿结构搭建原则（自上而下结论先行、自下而上归纳总结、
MECE相互独立完全穷尽、逻辑顺序排列得当、三段式演绎）
3）条理清晰 逻辑顺序，演讲内容起承转合有条理（时间顺序、空间顺序、程度顺序，
三段式演绎流程感强）
5、演讲稿PPT制作：演讲者的引领
6、演讲稿PPT设计的基本原则
1）PPT结构化呈现（总、分、总）
2）PPT制作魂魄撰写
3）PPT内容的图文展示（表述概念化、概念图形化、图形层次化、层次动态化）
4）PPT图表说话（概念图、数据图的准确把握运用）
5）PPT动态化显示（动画的制作与禁忌）
6）PPT排版与版面设计的小技巧
7）常见九种问题的避免
三、夯实基石 增强自信
1、演讲者积极心态：真心情、平常话、身边事
2、心理学视角诠释紧张、压力、怯场原有
3、怯场的测试（10种怯场表现及解读）
4、三种调适方法，让你快速走出紧张状态
5、四破四立缓解紧张
6、四招教你转化紧张
演练：压力缓释法、克服紧张四招法
四、公众演讲 魅力呈现
1、公众演讲呈现流程（登场、开场、演绎、收结、退场）
2、登场：空台登场技巧，主持人邀请登场技巧
3、开场：先声夺人开场（双向问候技巧、单项问候技巧、五种自我介绍技术、开心、开眼、开窍的导入形式）
4、演绎：情理并茂的生动化演绎技术
1）演讲者的内核力（语音、语气、语速、语调、语境）展现
语音：发音——立体三腔共鸣、清晰吐字归音
语调：轻重——抑扬 顿挫 节奏的把握
语气：气场---含咬、归音、拉长声音
语速：节奏---中速、停顿、断中有连
语境：意境---魔情魔境、画面感
2）演讲的感染力（五步讲故事演绎技术）
3）演讲的说服力（旁征博引的信息球技术）
4）演讲的生动力（资源搜集与运用）
5）演讲的软化剂（语言的幽默调侃）
6）演讲的即兴发挥（脱口秀技术）
7）演讲肢体语言表达
身——演讲中的身体姿势
手——演讲中手势的运用
步——演讲中的站姿移动
面——演讲中的面部表情
眼——演讲中的眼神使用
服——演讲中的着装配饰
5、收结：全面漂亮 留下影响
1）见好就收—承上串概念，启下设提问
2）结尾回顾—重复反馈、总结回顾、展望未来
3）语感影响—话语影响的语感收结技术（三、四、五、七语感技术）
6、退场：退场技术（上场不紧张、下场不慌张、从容不迫、享受掌声、再次感谢）
7、处变不惊：演讲中的互动控场与问题处理
1）演讲互动的作用与意义
2）演讲中问题应答技术（应答形式、标准、原则、方法）
3）演讲问题应答技巧（明要点、设缓冲、简回答、扣主题）
4）演讲突发事件应对技巧（讲错口误、紧张忘词、疑难问题、遭遇专家、遭遇调
侃、遭遇挑衅、设备故障等）
演练：
五、公众演讲 实战操练
1. 演讲内容设计和彩排
1）结合实际演讲，各自确定演讲主题
2）演讲内容设计编写（演讲稿时间与内容的确定）
3）演讲PPT设计制作（演讲稿呈现的技术要点）
4）小组内演讲练习与示范
2. 实战演讲操作PK
1）分组每位学员上台模拟演讲
2）学员自评与他评
3）讲师针对演讲大赛评判标准及时点评、指导辅导
3. 课后行动计划
1）培训落地方案制定
2）课后演讲行动计划
3）线上答疑解惑（建立学习交流平台、线上与讲师的互动交流）
讲师背景| Introduction to lecturers
原上海广电集团旗下合资企业 培训负责人
IPTA国际职业训练协会 授权导师
IVTAA国际职业培训协会 授权教练
国际体验式培训研究中心 认证讲师
IEL微课学院 研究员
上海市紧缺人才资格认证
国家劳动人事部人力资源管理师
企业管理体系审核员资格认证
企业培训师资格认证
曾在上海仪电控股集团、上海广电集团等知名企业担任培训负责人，具有二十多年的人力资源管理、企业培训体系建设、管理与领导力发展等方面的实战经验。上世纪末参与中外合资企业培训中心建设，是国内较早在企业中建立企业培训体系的专业人士，在工作实践中将企业培训的各项管理制度建立健全，逐步形成专业学院与培训管理共同运行的新模式。同时，建立了一套完整的内部讲师选拔、培养、考核、激励和发展体系，为组织智慧沉淀和传承做出了一定贡献，积累了丰富实战经验。
舒心老师熟知大型国企、大型中外合资企业经营和管理之道，融会东西方管理的精髓，尤其对人资资源管理各领域有系统了解、理解，并有独特思考和见解，对企业人才培养与开发有深入的研究和实战经验。与此同时，深入接触中国培训咨询行业，实战磨练，丰富了阅历和教学经历。坚定了为企业培养人才服务方向。
Features/授课特点
1、专业度高、亲和力强、关注学员、平易近人，深入浅出的教学风格，专业、职业、敬业！
2、注重体验式教学理念，运用体验式与互动式教学方法，课程内容实用性、新颖性、创新性强。课堂气氛活跃，课堂开心、开眼、开窍。深得客户好评，深受学员欢迎！
3、 秉持“做中学”的教学方式，整个教学，讲授与体验各占50%，让学员自我发现，自我建构，达到思想、观点、行为的落地。“扶上马，送一程”的贴心服务，制定阶段性训练内容，让受训学员不流于形式，将技能技巧落地转化，实现“学了能用、会用、善用”的终极目标。
（1）国际职业培训师标准教程：3天
（2）TTT初级内训师授课技巧教程：2-3天
（3）TTT中级内训师课程开发与设计教程：2-3天
（4）领导者演讲与口才技巧提升：2天
（5）学习项目设计与呈现技巧：1天
（6）优质课堂教学方法与演绎：2天
（7）产品推介与演讲呈现技巧：2天
（8）员工职业化能力塑造：2天
（9）世界咖啡引导技术：1天
（10）结构化思维与思维导图
通讯行业：国家电网、上海电信、广东电信、武汉电信、天津移动2期、安徽合肥联通2期、六安联通1期、益阳移动、南昌移动2期、合肥移动4期、黄山移动（2期）、安庆移动（2期）、滁州移动1期、蚌埠移动、成都移动
金融行业：江苏银行、中国农业银行上海分行、交通银行南京分行、中国银行、宁波银行、徽商银行、大庆农商行、新昌农商银行、山东聊城农商银行、民生人寿、华夏人寿、太原银联、嘉兴体彩
其他行业：国家电网客服中心（4期）、商飞集团、长江轮船、嘉麟杰服饰有限公司、三十二研究所（2期）大金空调2期、北汽福田2期、吉利汽车、北京宝沃（3期）万州长安跨越、全友家私（3期）、天津中海油、北汽戴姆勒4期、卜蜂莲花（2期）、慧谷创业、神华集团（2期）、一汽大连通商有限公司（3期）、联华集团、东方航空、海航集团（2期）、上海家利床上用品有限公司、协鑫集团，华仪集团（2期）、华联集团、家乐福、苏宁电器、上海电力、艾格菲电器、远洲集团、松下电器中国有限公司、美孚投资、紫荆花制漆（上海）公司、艾美特、圆通速递（3期）、凌达压缩机、永高股份、兴化财政、启明软件、百克药业、轩天地产、环境物流、旺旺集团（2期）丁盛人才等
大学院校：百色学院、上海财大、南宁八中、南宁三中、浙江建设职业技术学院
舒心老师做过的TTT项目
1、项目名称：大金空调内训师综合能力提升 项目时间：2014年9月-12月 项目人数：30人 项目地点：苏州。项目成果：产出10门标准课程，30名内训师打造成内部优秀内训师
2、项目名称：全友家私内训师综合能力提升 项目时间：2015年3月-5月 项目人数：50人 项目地点：北京 项目成果：开发8门标准精品课程
3、项目名称：北汽福田内训师成长地图 项目时间：2015年3月-6月 项目人数：20人 项目地点：北京 项目成果：产出20门标准课程，15名学员成为内部优秀讲师，2名学员成为2016年中国好讲师大
赛百强培训师
4、项目名称：卜蜂莲花内训师综合能力提升 项目时间：2015年8月-11月 项目人数：50人 项目地点：上海 项目成果：开发出9门标准精品课程
5、项目名称：国轩高科内训师综合能力提升 项目时间：2016年1月-3月，项目人数：30人，项目地点：安徽合肥 项目成果：开发出15门企业标准课程 培养讲师30名
6、项目名称：轩天地产师课共建项目 项目时间2017年10月-12月，项目人数：40人，项目地点：上海
项目成果：开发出20门精品课程，试讲达标率95%。
7、演讲大赛辅导项目：中国好讲师大赛福田赛区-宝沃公司，参赛选手17人（初赛、复赛、决赛），有3人夺得大赛名次，其中1人夺得全国50名好讲师荣誉称号。
8、演讲大赛辅导项目：中国电信年度产品演讲大赛，武汉参赛选手6人，团队夺得全国冠军，其中3人夺得个人前三名次。
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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