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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
职场幸福力提升——情绪压力管理与调节技术
参加对象
企事业单位各层级人员
授课天数
2 天
授课形式
内训
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
工作是否倦怠，生活幸福与否，工作顺心与否，说到底，其实全关乎我们的情绪压力调节技术！
面对生活的压力、繁重的工作、复杂的人际关系，我们无法改变发生的事实，但却可以改变我们的想法、思维，继而改变我们的心情，影响所处的环境！
作为一名职场人士，我们的心态影响我们的情绪，而情绪是有成本的，如何学会管理我们的情绪，调节我们的抗压能力，放大自己的格局，修炼我们的应对能力？让我们面对工作的压力、复杂的人际关系、不如意的时候，依然可以理性对待，合理调节，做到最好的自己？
本节课程将结合引导技术、心理学理论从情绪压力认知、压力源的探索、自我情绪压力调节以及人际关系中的共情能力四个方面分享情绪压力调控技术，提升学员幸福力！
● 掌握情绪管理调节具体技术和工具。
注重学员生理、认知、情绪与行为的平衡，通过“互动-练习-生发”，在学员行动表现中建立对压力新的认知调适模式，张力更强、效果更佳。
● 提升学员幸福力。
课程设计特别的结构化，把工作与生活有机融合，激发学员为自己生命质量而学的发散思维。
● 学以致用
将知识与工作紧密结合，设计学以致用的环节，促进学员训后落地。
第一讲：情绪及压力源认知
一、情绪管理的意义
1. 对于生命质量的意义
2. 对于身体健康的意义
3. 对于人际关系的影响
授课形式：案例分享
二、个体现状自我觉察
1. 压力测试及报告解读
2. 抑郁倾向测试及报告解读
3. 性格及压力源测试及报告解读
三、压力源探索
1. 团队共创：核心压力源探索
2. 测试报告：不同性格的人的独特压力源认知
3. 不同风格的人员压力调节重点
4. 不同风格的人员职业风险管控
授课形式：案例视频+头脑风暴
第二讲：自我情绪管理与调节技术
一、常见诱发情绪的6大原因
1. 直接唤醒情绪
2. 简介唤醒情绪
3. 叠加情绪
4. 情感范围内引发情绪体验
5. 移情性情绪体验
6. 诱发性情绪体验
二、自我觉察能力修炼
1. 情绪的自我觉察价值和意义
2. 情绪地图
3. 情绪能量定位图
练习一：情绪能量定位图
练习二：走下“情绪电梯”
三、自我尊重能力修炼
1. 自我尊重的概念及意义
2. 修炼活动：欣赏式探询
3. 反思分享
四、自我肯定能力修炼
1. 自我肯定的概念和意义
2. 自我肯定的三个具体表现
1）表达情感能力
2）公开表达信念和想法能力
3）积极争取个人权利
练习一：自我肯定
练习二：请求与拒绝
练习三：自我激励
3. 积极思维与影响思维的具体表现与转换技术
五、消极抱怨思维——关注圈思维：被动消极，指责抱怨他人
1. 向外归因思维
2. 关注他人改变
3. 关注自己无法改变的
六、积极影响思维——影响圈思维：积极需求自我改变，影响他人或周边环境
1. 向内归因思维
2. 关注自己能改变的
3. 自己先改变
4. 结果/现状=你的注意力：注意力在哪里，结果/现状就在哪里
授课方式：体验活动“听数字”+工具练习
七、情绪压力调适技术
1. 情绪调适基本功
1）第一步：标定情绪
2）第二步：建立连结
3）第三步：发现意义
4）第四步：寻求替换
2. 快速调适情绪的8大法则
1）环境策略
2）创意策略
3）身体策略
4）幽默策略
5）精神策略
6）理性策略
7）户外策略
8）社会支持策略
3. 情绪调适认知重构法模型
4. 常见的不合理的6大思维模式
1）绝对化的要求及具体表现
2）过分概括化
3）糟糕之极
4）两极性思维
5）选择性提取
6）乱贴标签
5. 重构认知模型的方式及工具练习
1）方法一：表栏法概述及操作要点
练习一：表栏法练习
2）方法二：驳斥法概述及操作要点
练习二：驳斥法练习
3）方法三：意义换框法概述及操作要点
练习三：意义换框练习
第三讲：人际交往共情能力修炼
一、共情能力的概念及价值
二、共情能力修炼
练习一：倾听能力
练习二：共情及反馈能力
三、发表反思与感受
第四讲：课程总结与训后转化
一、课程总结
二、531行动落地计划
1. 学员课后写出至少5个（多者不限）课程中的收获点
2. 列出3个指导实际工作的学以致用的行动项
3. 聚焦1个立刻去做行动，包含详尽具体的行动步骤
珀菲特顾问 | 曾秋香老师
更多课程| 讲师简介 / About the Program Leader |
中国学习力研究院特聘讲师
新加坡（FNS）认证引导教练
国际行动学习（CALF)首批认证催化师
豫见行动学习工作室首席催化引导师
曾任：河南某地产集团人力资源总监
曾任：河南某五星级酒店人力资源总监/内训师
曾任：中国人寿保险河南分公司丨销售总监/培训总监
擅长领域：管理者核心能力修炼、角色认知、团队建设、跨部门沟通、行动学习、引导技术。
曾老师在12年大型上市公司（金融/五星级酒店/地产）管理实践中，先后担任销售经理、营销总监、培训总监、行政人力资源总监、副总经理等职务，深谙企业运营及企业发展对各级管理者的要求及任职资格，在管理者人才培育、组织绩效提升、团队建设三等方面有着非常丰富的实战经验和广阔的视野，在职期间授课近千场次，培训学员3万余人。
在5年的管理培训/咨询经验中，擅长行动学习催化技术和引导技术，课程非常实战。为建业集团公司、绿城集团、永恒置业、楷林集团、江山地产、中天九建、六合物业、中石油河南公司、中国银行、农业银行、中信银行、兴业银行等上百家企业做过人才发展培养体系设计、卓越领导力提升、团队建设等培训/咨询项目，与江山地产、建业物业、裕源康实业等十余家企业有连续三年年度课程合作，返聘率达90%。
部分返聘案例：
★ 裕源康医疗实业集团公司《引爆团队效能——卓越中层管理者的四项修炼》+《行动学习训后转化落地》，连续3年持续返聘，全集团轮训20次，累计80天
★ 河南建业物业管理集团公司（上市公司）《引爆团队效能——卓越中层管理者的四项修炼》，连续3年持续返聘，课程轮训18次，累计72天
★ 江山地产有限公司《破除藩篱——跨部门沟通与协作》+《找准定位——管理者的“角色认知”与“658价值定位”》+《行动学习训后转化落地》连续2年持续返聘，课程轮训11次，累计66天
★ 中石油河南分公司（上市公司）《管理利器——高效管理工具实操训练》，连续2年持续返聘，课程轮训10次，累计20天
★ 大宋官窑公司《知人善任——非人力资源的人力资源管理》+《高效密码——三维高效沟通与协作》，连续2年返聘，课程轮训11次，累计44天
★ 河南六合物业《高效密码——三维高效沟通与协作》+《解放管理者——有效授权控制》，连续2年返聘，课程轮训10次，累计40天
★ 永恒置业集团《知人善任——非人力资源的人力资源管理》+《管理利器——高效管理工具实操训练》+《训后转化落地》，连续2年返聘，轮训6期，累计36天
授课风格：
国内为数不多的集“实战派+咨询式+落地化”三位一体的“引导式培训师”
实战派——实践丰富，结合行业案例特性，个性化培训
咨询式——量体裁衣，根据客户具体需求，定制化培训
落地化——注重效果，把握学员实际问题，辅导式培训
| 培训课程 / Training courses |
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
房地产、建筑： 杭州南都集团、河南省国土资源厅、郑州市土地储备中心、河南建业物业管理有限公司（管理培训年度合作）、绿城河南公司（管理培训项目合作）河南楷林置业有限公司、河南江山地产公司（年度合作）、河南永恒置业有限公司（项目合作）、河南五建公司、河南中盟集团、中天九建公司、六合物业管理有限公司（项目合作）……
电力、烟草：呼和浩特中国电力、石家庄中国电力、国家电网河南省公司、中电投河南分公司、河南电力设计研究所、河南通讯设计院、大唐电力河南分公司、昆明中烟、北海烟草、金华烟草、荆州烟草、湖北烟草、十堰市烟草局、韶关烟草、河南开封烟草局、广东湛江烟草专卖局、广丰卷烟厂……
商业/连锁行业：裕达福福精品商场、河南金顺鑫化妆品、步步高河南分公司、宝视达眼镜、河南鲜易供应链公司、银基商贸城、校妆网……
其他行业： 深圳移动、南京艾佳生活、武汉东风乘用车、 黄河勘测设计院、河南华英农业发展股份有限公司、裕达国贸酒店（五星级）、河南海博恩医疗科技集团、河南裕源康实业有限公司（年度合作）……
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
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2011
成立年份Founded
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签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
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公开课
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向，为不同岗位提供实战课程。
企业内训
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案，可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
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