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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：企业中、高层管理人员，高级专业人员
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
官网：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
管理者的重要职责就是通过他人来达成业绩目标。但是当面临日益激烈的竞争环境，面临新技术、新对手、新情况的挑战的时候，很多人往往束手无策。为什么？因为他们无法管理自己，因此他们更无法管理他人！为什么无法管理自己和他人？
现代心理学的研究表明：我们90%行为是由我们的习惯决定的！没经过培训和锻炼，世界上90%的人是习惯和情绪的奴隶！
管理自己和他人难就难在管理潜意识和情绪，特别是逆境时候的情绪。管理自己和他人情绪的能力就是俗称的“情商”。“逆商”实际上就是逆境情况下的情绪管理能力。可见情商、逆商管理的重要性。对管理者更是如此。
课程收益| Program Benefits
● 态度方面
1. 改变对困难员工、问题员工的看法，更好与之相处并领导他们；
2. 正确认识自己的情绪，与自己和谐相处，身心合一。
● 知识方面
1. 情绪来源模型
2. 情绪能量模型
● 技能方面
掌握以下方法，课后持续实践，成为自己的能力：
1. ABC法则
2. 左右手法则
3. 暂停键法
4. 影响圈
课程大纲| Course Outline
第一讲：情商逆商是什么？
练习：身临其境-你为什么身不由己？
1. 答案：情绪的根源
2. 表现：情绪能量模型
3. 总结：你的反应模式
第二讲：如何修炼自己的情商和逆商
一、教你四招，立马提升自己的情商和逆商
1. ABC发
2. 左右手法则
3. 暂停键
4. 影响圈
二、每个招式都按照以下方法展开
1. 讲给你听
2. 做给你看
3. 你做出来看
课后陪练
第三讲：如何调整他人的情商和逆商
1. 一起来试试调整他人情绪的方法
2. 同理心法
3. 在员工辅导和激励方面的应用
4. 80/90后员工的情商和逆商培养
讲师背景| Introduction to lecturers
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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