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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：中基层管理者、高潜员工、主管、企业全员
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
官网：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
如何在短时间之内让他人清晰理解你的意图？如何在书面表达时不再堆砌文字，不再混乱？如何在主持会议、面试或工作汇报时思路清晰，逻辑缜密？如何在第一时间把握解决问题的关键？如何让决策不再陷入两难境地，掌握主动权？
结构化是职业管理当中思维的最基本的方式，这是我们在沟通中需要运用的最基本的思维方式之一，它可以用在我们与他人交流、思考问题、写作、解决问题的方方面面。结构化的概念最早是世界最著名的咨询公司麦肯锡提出来的，麦肯锡公司的咨询基本思路：以事实为基础、以假设为前提、严格的结构化。
所以结构性思维的训练对于一个职业人来讲是最基础的管理沟通技能训练。
《结构性思维》课程的基本原则和思想来源于芭芭拉•明托女士经久不衰的经典畅销商业管理书籍《金字塔原理》，通过讲解文章结构性特点，强化学员写作与思考时的逻辑思维方式，提高学员写作与思考的能力。基于此，它受到全球众多跨国公司的推崇，目前正在或已经成为国内大型企业写作的第一标准和语言平台。
课程收益| Program Benefits
课程目标：
● 参训学员能够在写作中使文章观点更明确，结构更严密，表达更清晰
● 参训学员能够形成科学严谨的思维习惯，建立彼此交流时有共同的思维和语言平台
● 参训学员能够在日常的口头和书面沟通中，保证效率和效果，能使他人更好的理解并记忆自己的观点
课程收益：
● 能力提升：让员工学会思考，善于思考，享受思考为工作带来的成就感
● 管理提升：使企业形成统一的思维、语言、交流和行文标准，提高企业效率
● 经验沉淀：促进企业隐性的、零散的经验梳理，让企业经验可传承、可复制
课程大纲| Course Outline
第一讲：课程导入
1. 当今最先进的三种思维方式
2. 向先驱和经典致敬
3. 用逻辑表达自己的观点
第二讲：认识结构性思维
1. 结构性思维的实质
2. 构建结构性思维所需要的结构
1）先重要后次要，先全局后细节
2）先结果后过程，先结论后原因
3. 结构性思维的基本特征
第三讲：结构性思维的构建和应用
一、构建结构性思维
1. 结论先行：一个结构只支持一个思想，并由此思想概括所有各级各组思想
情景演练：会议安排工作汇报(从繁冗复杂到简洁高效）
2. 上下对应：任何一层次思想必须是下层次思想的概括
3. 分类清楚：每组中的思想必须属于同一范畴
4. 排列逻辑：每组中的思想必须按照逻辑顺序组织
案例分析：找出文章中的结构与非结构之处
5.补充原则：TOPS原则，避免使用缺乏“思想”的句子
二、读懂他的思维——结构性思维接收信息
第一步：识别——识别信息中的事实与个人观点或判断
第二步：对应——找到事实与观点的对应关系
第三步：结构——构建信息之间的关系图
第四步：表达——用尽量简洁的语言(一句话）概括主题
实战演练：分析文章，构建结构性思维图
视频互动：找出视频中表述内容的思维结构
第四讲：结构性思维框架——纵向的回答/概括式结构
一、自上而下组建结构性思维的疑问/回答式
1. 设定场景
2. 确定主题
3. 设想问题
4. 回答问题
1）结构性思维框架纵向搭建的深度：问到白帽子层面
2）结构性思维框架横向搭建的宽度：主题中的每一个关键词都要涉及
实战演练：如何快速找出文章的框架结构
二、自下而上组建结构性思维的概括/总结式
1. 收集信息——识别没有内容的主题句
2. 明确分类——罗列内容要点，寻找共性
3. 概括总结——形成主题句
4. 合理排序——全面阐述
实战演练：基于结构性思维的商务演讲PPT优化
第五讲：结构性思维框架——横向的演绎和归纳逻辑结构
一、如何说服他人——演绎论证结构(为什么）
1. 演绎论证的定义
1）大前提，小前提，结论
2）演绎的两种形式
2. 说服的4大步骤
1）设定场景
2）确定主题
3）设定问题
4）回答疑问
视频教学：观看影片，画出结构图
二、如何汇报——归纳论证结构(是什么）
1. 归纳论证的定义：若干有相同属性的思想推导出上一层思想
2. 归纳的三种形式
3. 分类的MECE原则
4. 归纳的3大步骤
1）列出重点
2）寻找共性
3）得出结论
三、归纳与演绎的转换
实战演练：读文章，找出现象、原因、解决方案并列出结构性思维图
课堂互动：用演绎和归纳思维解决现实中的问题
第六讲：完美表达如何开头—序言的讲故事结构
一、表达(口头表达/写作）序言结构的基本要素
1. S背景
2. C冲突
3. Q疑问
4. A解答
视频解析：看媒体如何运用SCQA
实战演练：在演讲、公文写作、项目计划、等表达中SCQA的运用
二、常见的序言模式
1. 标准式：情境——冲突——解决方案
2. 开门见山式：解决方案——情境——冲突
3. 突出忧虑式：冲突-情境-解决方案
4. 突出信心式：疑问-情境-冲突-解决方案
课堂互动：根据情境选择开篇方式
讲师背景| Introduction to lecturers
袁野老师 思维训练专家
知名互联网公司高级讲师
中国海洋石油总公司特聘讲师
《结构性思维》、《捷思妙言》、《思维导图》认证讲师
曾任：TCL 欧洲业务中心高级培训主管
曾任：壳牌(中国)石油集团 人力资源顾问
曾任：中国海洋石油总公司 伊朗分公司人力资源部经理
现任：知名互联网公司l企业大学 高级培训经理
袁野老师专注思维领域的探索与研究，对于如何运用创新思维分析和解决问题、如何培养系统化思考及逻辑表达的能力，如何突破传统思维创造全脑活力激发，如何发挥《舌尖上的力量》实现完美表达等方面，都具有非常丰富的实践经验。在教学中善于将行动学习、翻转课堂、沙盘演练、情景模拟、全脑激荡学习、观察与反馈等方法贯穿学习过程始终，让学员主动获得学习体验的快乐，忌说教重引导，帮助学员实现举一反X，所学知识落地开花的最佳状态。主讲内训课程上百场，辅导学员逾万名，帮助无数企业的员工提升思考、分析、计划、表达和沟通全方位的综合能力，实现职业人生的神奇蜕变!
职业经历：
☛ 12年大型央企、国企、互联网企业、合资企业及海外工作经历，具备互联网行业、石油化工行业、传统制造业、科技电子行业等领域的实战经验。作为公司的内聘讲师，负责集团公司在全国各地分公司的员工培训及新员工培训项目的授课，主讲课程包括：《结构性思维》、《思维导图》、《问题分析与解决》、《非暴力沟通》、《系统化思考与目标管理落地》、《创新思维实战与训练》、《舌尖上的力量》及《商务英语口语与写作》等。
☛ 亦曾服务于全球电视机行业的领先企业之一TCL多媒体民营企业，历任培训经理、分公司经理、高级人力资源顾问等职，设立并形成专属于欧洲业务中心的国际化培训体系。
☛ 担任深圳大学、深圳广播电视大学、惠州市社会科学联合会、惠州大亚湾区团委特聘讲师。
☛ 在行资深行家（辅导职场人士、大学生百余人），同时担任同行人力资源论坛、分答、职前通、荔枝微课等平台《逻辑思维》、《捷思妙言》、《结构性思维》、《舌尖上的力量》等课程的特约分享嘉宾，单次讲座分享最多在线收听人数过万人。
☛《非暴力沟通》入选惠州市社科普及专家库，已先后为广东省各地政府的共青团、工会、妇联等组织开展“和谐家庭让爱融通”、“找回内心的爱与平和”、“亲子教育温暖沟通”专场分享会60余场，帮助和影响家庭超过100个，获得广泛的社会好评和关注。
☛ 现就职于国内知名互联网公司，企业大学，从事培训项目管理和咨询开发顾问工作。多次被互联网同行业公司邀请授课和分享，在行业内有一定知名度和影响力。
培训特色：
● 培训课程在严格细致的客户需求调查基础上，进行科学设计，结构清晰，内容深入浅出，再配合生动形象的讲解与分析，能达到很好的培训效果。更为精彩的是讲师的现场点评，针对学员情境表现进行分析与指导，对各种难题进行现场回复，给学员留下深刻的印象。
● 培训中强调理论与实际的结合， 不仅关注“知”，而且注重“行”， 在理论阐述的基础上，结合具体的案例分析、角色扮演等方法，让学员不仅了解知识，更通过一系列的练习，掌握具体的方法与技巧，在实际工作中进行运用，加深学员的理解，增强实战技巧，以提高培训的效果。
● 作为一名在跨国公司和大型国企工作多年的专业培训顾问，将丰富的实战经验和理论基础与开发设计课程有机结合，充分分析客户和受众学员的思维特点和行为特性等具体需求，将课程与目前的工作场景及现实情况紧密相连，具有更好的培训效果和可操作性。
《问题分析与解决》
《创新思维训练与方法》
《系统化思考与目标管理落地》
《高效思维导图职场应用训练》
《舌尖上的力量—公众表达实战训练》
《捷思妙言—结构化思考 · 形象化表达》
《结构性思维—思考更清晰 · 表达更准确》
《逻辑思考，完美表达—TED演讲技术训练》
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