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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：需要提升商务写作和表达能力的各级人员
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：1 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
官网：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
这是阮秘书发给总经理王总的一个邮件：“李副总来电话说他不能参加下午3点的会议了。黄副总说他不介意晚一点开会，明天开也可以，但明天10:30以前不行。唐副总的秘书说，唐副总明天晚些时候才能从杭州赶回来。会议室明天已经有人预定了，但星期四还没人预定。会议时间定在星期四上午11点似乎比较合适。您看行吗？”
总经理看完一头雾水，这也是我们现实工作中的常态，商务信函、商务邮件、商务短信息缺乏逻辑，不分主次，不以读者为中心，让读者很困扰。学生生涯我们学过记叙文、议论文、说明文、散文，但都是以写作者为中心，由于语文老师的品位和审美不同，不少文笔优秀的学生学会了含蓄、委婉甚至是晦涩的表达方式，认为这是写作水平高的表现。如果是优秀的文学作品，读者愿意细细揣摩，慢慢品味字里行间的深意，那也无可厚非；但在商务领域，这样的写作方式和方法就会让读者浪费时间或者捉摸不透作者的原意。从效率和效能的角度，都是极大的浪费。
本课程旨在系统性地学习商务写作中的精华——金字塔式写作，金字塔式写作来源于麦肯锡公司的金字塔原理，突出的优势在于中心思想明确，逻辑推理严密，能够在信息源众多，信息量爆炸的今天，紧紧抓住主要重点，节约读者的阅读时间和理解时间。
运用金字塔是写作技巧，阮秘书写给总经理王总的这封邮件，我们就可以整理为下图，一目了然。
课程收益| Program Benefits
● 解决问题：当你尝试解决问题时，运用本课程所学原理和工具从下到上，收集论据，归纳出中心思想，建构成坚实的金字塔结构，让问题解决起来最有效。
● 沟通交流：运用金字塔原理的沟通、写作和表达，可以极大的沟通成本和沟通时间，会让你的表达一目了然，逻辑结构鞭辟入里，让人耳目一新。
● 管理部下：对工作目标建构坚实的金字塔结构，根据个人特长分工，将工作层层分解，各负其责，有利于合理分工和准确授权。
● 商务写作：可以让公司内的员工提高商务写作水平，提高工作效率，减少阅文时间，推倒部门墙，降低内耗。
课程大纲| Course Outline
第一讲：课程导入
1. 为什么要学习这门课
2. 什么是金字塔式写作
3. 金字塔式写作的好处
第二讲：金字塔式写作方法的结构关系
一、从结论说起
1. 归类分组，将思想组织成金字塔
2. 自上而下表达，结论先行
3. 自下而上思考，总结概括
二、金字塔内部的结构
1. 纵向关系
2. 横向关系
3. 序言的结构
4. 金字塔结构的构建
三、序言的具体写法
1. 序言的讲故事结构
2. 序言的常见模式
3. 序言的SCQA原则
第三讲：金字塔式写作方法的逻辑和思想
一、演绎推理与归纳推理
1. 演绎推理
2. 归纳推理
3. 演绎推理与归纳推理的联系与区别
二、应用逻辑顺序
1. 时间顺序
2. 结构顺序
3. 程度顺序
4.“MECE”（Mutually exclusive and collectively exhaustive）法则
三、概括各组思想
1. 避免使用“缺乏思想”的句子
2. 说明行动产生的结果／目标
3. 找出各结论之间的共性
第四讲：金字塔式写作实战
1. 优秀金字塔式写作范文赏析
2. 金字塔式中心思想归纳练习
3. MECE法则动笔练习
4. 金字塔式写作动笔练习
第五讲：课程收尾
1. 回顾课程
2. 答疑解惑
3. 动笔宣言
4. 合影道别
讲师背景| Introduction to lecturers
谌剑波老师 职业素质提升教练
3年民用消费品策划推广营销实战经验
11年世界500强企业团队管理和市场实战工作经验
北京邮电大学学士
上海交通大学硕士研究生
美国项目管理PMP认证
中国城市经济学会专家组成员
现任：杭州某网络科技有限公司丨CEO
曾任：先歌集团丨推广部总监&上海分公司总经理
曾任：中国移动通信集团广东深圳分公司丨客服总监
谌剑波老师曾在S&A、先歌集团等跨国公司从事过多年民用消费产品的策划、推广和营销工作，因业绩卓越，从销售主管积功升至推广部总监和上海分公司总经理，具备丰富的团队管理经验和市场竞争经验。
谌剑波老师在中国移动工作的11年间，分别在集团公司、广东省公司和深圳公司有过工作经历；从市场分析到管理职务，历经营销策划、客户管理、渠道管理、项目管理等不同岗位的历练，让其具备了丰富的团队管理经验及项目管理经验。在移动工作期间获得各类表彰和奖项30多个。
现为杭州某网络科技有限公司创始人兼CEO，致力于打造互联网人工智能工具，公司已获多家风投基金的天使轮投资。谌剑波老师还受聘为多家公司的常年顾问，为政府职能单位、运营商、电力、银行、民用消费品等领域的大型企业提供专业培训，擅长职业素质和能力提升课程。谌老师博学多闻，课程条理清晰，逻辑严谨，案例丰富，善于分析解决管理实践中的各种实际问题，工作指导性强；授课风格激情四射，深入浅出，幽默风趣，深受学员欢迎。年均授课超过1000小时，平均满意度在95%以上。
实战经验：
◆ 曾为广州港集团培训《时间管理——提升生命的质量》1期，企业直接现场返聘4期课程，来年企业点名返聘老师《公文写作》课程2期。
◆ 曾为成都移动市场部门管理人员培训《从优秀到卓越——中基层管理者的提升宝典》，随后返聘老师为成都移动各个地区市场营销部门人员轮训《时间管理》14期。
《互联网时代的营销策划》
《风林火山——团队执行力训练》
《时间管理——提升生命的质量》
《商务写作——金字塔式写作技巧》
《重塑——互联网模式下的领导力》
《有效沟通——人际关系及有效表达技巧》
《从优秀到卓越——中基层管理者的提升宝典》
《从员工到主管——新任主管“十全武功”修炼手册》
金融行业：成都农村商业银行、生命人寿、广发证券、中国农业银行、南京中国人寿、中国邮政河南省分公司、中国银行、中国农业银行温州分行、中国农业银行郑州省分行、广州平安保险……
核电行业：惠州中广核集团、湘电集团、四川电网、南方电网、广东电网、上海电网、云南电网、河南电力、凯迪电力、鹤壁电力、安阳电力、温州电力、泰兴广电、国网中兴公司、中国电力杭州分公司……
通信行业：中国移动通信研究院、上海电信、广东移动、山西移动、福建移动、福建移动终端公司、广东移动深圳、肇庆、江门、阳江、茂名、云浮、惠州、珠海、汕头、汕尾、揭阳、中山、佛山分公司、浙江省移动、浙江移动、陕西移动渭南、咸阳、商洛分公司、河南移动平顶山、洛阳分公司、山东省移动、山东移动、聊城、济南、烟台、滨州、菏泽分公司、湖南电信、桃江电信、云南移动……
其他：保利地产、广东省质量监督局、中交集团、中粮集团、广州中建八局、中建八局深圳分公司、中海油油建公司、河南淇花食用油、河南煤化机械厂、枣庄中联水泥有限公司、中国石油成都分公司、宜信投资、澜沧江华能集团、温州华仪电器、金华武义金凯德集团、东风鸿泰控股集团有限公司、拜尔医药、双虎家私有限公司……
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我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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