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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
【课程背景】在企业管理中,部分管理者和职工存在沟通、汇报、演讲、写作和问题解决的问题,沟通,冗长繁琐,要点不强;汇报,语无伦次,主次不分;演讲,不知所言,思路不清;写作,逻辑混乱,重点不明;做事,缓急不分,不得要领。沟通如何简单明了,力抓重心?汇报如何思路清晰,主次分明?演讲如何所言所想,思路清晰? 写作如何逻辑清晰,重点突出?解决问题如何全面周到,轻重缓急?这些问题困扰了企业管理者。
结构化思维课程是企业管理、沟通交流、公文写作、问题解决的底层逻辑。在企业内部建立彼此交流是的共同思维和语言体系,提高组织效率;对外沟通、销售、谈判时,给客户、合作伙伴留下良好的企业形象;提高员工的思考水平,高效率抓住主要矛盾的主要方面,抓住问题的关键并迅速达成共识。使管理者、职工面临问题和任务时,能从多角度思考问题;总结汇报、即兴表达、团队激励时,能思路清晰、结构严谨、观点明确、说服有力、燃爆团队,实现企业和个人价值的十倍成长。
• 掌握思维显性化、结构化、形象化“三化”步骤
• 了解结构化思维的四大原则,会熟练运用四大原理提高工作效率
• 掌握现状图、疑云图方法解决工作中的问题
• 掌握临时发言三子模型、三有模型、内外前后模型提高表达效率
• 掌握工作汇报六个模型
【课程特色】学员为本,演练多;技能实操,易掌握;逻辑清晰,结构化;轻松氛围,很幽默;案例精彩,有收获。
一、结构化思维为什么很重要
1. 事物本质
• 事物都是有结构
• 结构化测试
1. 大脑特性
• 喜归纳
• 喜分组
• 喜规律
1. 表达痛点
• 不突出
• 不分明
• 不清晰
1. 逻辑方法
• 思维显性化
• 思维结构化
• 思维形象化
一、 结构化思维的逻辑方法是怎样的
1. (一)思维显性化
• 找结构解问题
• 拆结构变简单
• 看结构辨真伪
• 案例分析
• 小组练习
(二)思维结构化
1.结论先行
• 有思想:分组分类、行动语句和描述语句
• 有结果:明确步骤、用词准确、点明结果
• 有共性:思想联系、结构共性、概况总结
• 实操练习
2.以上统下
• 自下而上思考SO What:信息整合、合并同类、总结概况
• 自上而下表述 Why SO:设定目标、提出疑问、回答问题
3.归类分组
• MECE原理:相互独立、完全穷尽
• MECE切入点:完全分解、直接使用
• MECE框架
• MECE步骤
• 实战演练
4.逻辑递进:并列型、解说型
• 改错练习
(三)思维形象化
1.搭配关系:关系、比较、流动、作用
2.选择图示:
3.修饰包装:简化、类比、引用、整合
三、怎样运用结构化思维问题解决
1.现况图:问题一目了然
• 案例分析
• 解决问题六步法
• 案例分析
2.疑云图:打破两难局面;
• 矛盾情况
• 疑云架构
• 案例解决分析
四、怎样运用结构化思维沟通表达
1.临时发言
• 三子模型(定调子、搭架子、填例子)
• 会议即席发言:三有模型(有准备、有态度、有逻辑)
• 即席讲话:内外前后模型(内在感受、表达致意、回顾过去、展望未来)
• 发言练习:口吐莲花台模型
• 小组练习
2.讲好故事
• 耐克法则
• 动感小人模型
• 小组练习
3.工作汇报
• NBA 模型
• 请示领导:做选择判断题
• 方案汇报:明星模型(工作背景、工作策略、行动计划、资源需求)
• 进度汇报:PDCA模型(工作计划、实施进展、表现分析、行动计划)
• 成果汇报:起航模型(工作总结、业绩描述、回顾反思、提升计划)
• 短裙原则:短裙法则(观点、理由、证据、重复)
• 小组练习
五、怎样运用结构化思维写作演示
1.方案制定
• 案例分析
• 方案写作步骤
• 方案质量验证
• 案例实战演练
2.邮件撰写
• 邮件撰写步骤
• 实战演练
3.总结报告

| 讲师简介 / About the Program Leader |
东方启明老师
中基层管理者成长与思维提升专家
授课风格
以人为本有参与性:能够把握成年人的学习特点,调动学员的主动性、参与性,使学员成为课堂的主人,凭借高超的专业技术、过硬的实操技巧、成功推广的实战经验,成为企业员工结构化思维、系统化思维的教练师;
风趣幽默有吸引性:课程诙谐幽默、引经据典、金句频出、深入浅出、通俗易懂;轻松活泼、谈笑风生,印象深刻,使学员在兴趣盎然中,获得思维的巩固、认知的提升、方法技能的掌握。
案例教学有针对性:课程注重案例剖析,复盘总结,萃取成功的经验,对学员的点评能做的有针对性,有见地性。凭借近二十年丰富的工作经验和深厚的国学功底,成为管理实战、思维提升、职场蜕变的优秀导师。
• 现任某航空中央企业人力资源负责人
• 曾任某航空中央企业培训中心人事培训经理、培训师
• 曾任地方政府政策研究室研究员
• 瑞士维多利亚管理学院MBA
• 中央民族大学法学硕士
• 2019年“我是好讲师”大赛全国百强讲师
• 中国国家人社部 企业培训师
• 中国人社部国培网高级心理咨询师
• 中华女子学院国学研究中心研究员
• 国际TTT注册培训师
• 擅长领域:职场思维能力训练、中基层管理、团队建设技能提升、TTT课程
个人简介
东方启明老师拥有中央企业人力资源、培训管理和培训师工作经历,凭借十多年丰富的培训管理及培训实战经验,专注于航空、银行类企业中基层管理者成长与思维提升,在职场思维能力训练、中基层管理者沟通、管理、团队建设技能提升,TTT培训内训师培养方面取得显著工作成绩。
东方启明老师在某航空中央企业培训中心人事培训经理、培训师任职期间,负责内训师队伍建设工作,先后培养集团内训师500多人,打造中基层管理培训专业化的内训师队伍,团队共培训中基层管理1000人次,培养中基层管理者500余人。东方启明担任集团特聘培训师,具有40场集团中基层管理人员领导力培训授课经验,为中基层管理者提高管理能力、带队伍技术,提高效率。负责集团培训课件设计,根据工作经验、公司内部管理经验,总结经验教训,系统分析问题,设计实操工具,提炼管理技巧,自主研发了10多个培训课件,总课时达到170小时,好评率到达90%。先后服务于中国商飞公司、东方航空公司、工商银行、浦发银行等国有大中型企业,及事业单位,其中结构化思维在商飞资本公司返聘了7场。
东方启明老师兼任大学国学研究中心研究员,从小熟读论语、道德经、孙子兵法、资治通鉴、王阳明心学等国学著作,并将国学智慧运用于企业管理培训中。东方启明老师秉承传统儒家格物致知诚意正心修齐治平的价值理念,为企业中基层管理者提升思维、能力、素养、文化,同广大企业同道成长。
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
中基层管理
《职业生涯八块福肌——职业化素养塑造》
《结构思维 职场怕谁——职场思维能力训练》
《用结构提升演讲力——职场公众演讲实战技巧》
《结构沟通 管理畅通——中基层管理者沟通技能提升》
《克服团队的五种障碍——如何打造高绩效团队》
TTT系列
《燃爆课堂的高效呈现——TTT内训师培训课程》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
振华重工、上海供销系统东方航空、上海飞机制造有限公司、中国商飞民用试飞中心、上海飞机设计研究院、上汽公司、本田摩托、工商银行、浦发银行、中国航发、振华重工、中信泰富等。
学员评价
东方启明老师的课程,对学员很有针对性,方法有效、有工具,容易上手,学员们能在很短的时间里掌握提高授课技巧的方法。
上汽培训中心负责人 吴卫星
东方启明老师的结构化思维课程对学员的思维的逻辑化、条理化、效率化有很大的帮助,通过课程辅导员工的工作汇报、职场表达和解决问题都得到很大的提高。
本田摩托培训中心负责人 侯清杰
东方启明老师上课激情澎湃、儒雅大气、深入浅出,能够针对学员的需求和痛点,有的放矢,给出解决方案。
中国商飞试飞中心 王雯
【精彩瞬间】
| 中国商飞试飞中心 《结构思维 职场怕谁—— 职场思维能力训练》 | 工商银行 《结构沟通力——中基层管理者职场沟通技能提升》 |
| 上海飞机制造有限公司 《燃爆课堂的高效呈现——TTT内训师培训课程》 | 农业银行 《用结构提升公众演讲力——职场公众演讲实战技巧》 |
【视频链接】
《金牌班组长管理技能提升》
https://v.qq.com/x/page/e3361lsim70.html
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
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