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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：要提升公文写作能力与表达技巧及逻辑思维能力弱的人士，特别适合职场新人
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：3 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
官网：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
为什么说话半天说不到点子上，领导听完反问一句：“你的问题是什么呢？“
● 为什么写的报告没有吸引力，读者看不进去？
● 为什么面对客户讲话没有说服力，对方听了无动于衷？
● 为什么辛辛苦苦制作的PPT，滔滔不绝讲了一个小时，台下听众居然睡着了？
● 这些现象背后往往有一个共同的原因——缺乏逻辑！
● 企业内部交流、组织之间的交流，离不开口头和书面的沟通，没有逻辑的表达，只能是一场低效又费时的失败。
● 提升职场竞争力，转变思维模式，从提升逻辑思考力开始。
● 金字塔原理是思考、表达、解决问题时，实现重点突出、思路清晰、层次分明最有效的方法，是条理清晰文章必需的结构，是顺应受众需求理顺表达思路最科学的标准。
课程收益| Program Benefits
● 沟通清晰准确，效果好、效率高；
● 用全脑思维，提高结构化思维能力，思考全、准、快；
● 掌握如何用金字塔原理思考、沟通、管理和解决问题；
● 书面表达、公文写作：挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点、利益点；
● 管理下属：分配任务，用金字塔原理，思考周到全面严谨，不重叠无遗漏。
课程大纲| Course Outline
导入：人在职场八大“囧”
一、公文写作，读者找不到头
场景再现：公文写作，层次不清
二、工作总结，总是理不出头
场景再现：总结无观点、缺提炼
三、开会发言，何时才是个头
场景再现：即兴脱稿发言，搭建框架是前提
四、请示汇报，领导难得点头
1. 请示工作，未提供多种方案
2. 汇报工作，应该说结果
五、商务演示，听众很少抬头
案例分析：演示未能抓住听众的兴趣点
六、公司内训，学员左右歪头
场景再现：课程呈现逻辑不清、结构松散
七、任务布置，下属开不了头
场景再现：交代不简练、清晰，下属无从开头
八、棘手问题，自己只能蒙头
场景再现：面对问题，理不清头绪
九、职场情景实战模拟演练
以组为单位开展情景模拟呈现
十、表达常见的“五不”症状
1. 信息不加工
2. 重点不突出
3. 层次不分明
4. 思维不严谨
5. 逻辑不清晰
第一讲： 破解“囧”境金结构
导入：经典营销案例与理论
一、用户思维，高效沟通之基础
1. 心智法则一：有未知 加恐惧
互动演练：你记得住吗
案例分析：《新闻联播》的“秘密”
2. 心智法则二：记忆量 有限量
生活情景角色扮演：神奇的数字7
3. 心智法则三：无关联 不记忆
互动体验：你为什么记不住
快速提升记忆力的奥秘
4. 心智法则四：少且精 更入心
案例讨论：方式不同 效果明显
案例分析：丘吉尔的精彩演讲
5. 心智法则五：爱归类 人天性
案例分析：宝宝的第一口奶
6. 心智法则六：同类别 论排序
案例分析：杰克･韦尔克的营销理论
二、结构思维，清晰表达之前提
1. 表达的二种结构：漏斗结构与金字塔结构
情景角色扮演：你来当秘书向老总汇报工作
2. 详解金字塔结构的三种子结构
视频案例剖析：副市长的现场讲话
3. 强化训练：快速养成表达的结构化思维
三、致胜四招，破解囧境之方法
1. 以终为始 结论先行
案例分析：“性”与“价”的区别
结论先行的标准：TOPS标准
1）工作汇报的结论先行方法
2）述职报告的结论先行方法
2. 严密论证 以上统下
1）以上统下的标准：总分标准
案例分析：这样的表述是否有问题
讨论：不一样的结构不一样的效果
练习：《新产品前景好》修改表达的框架结构
3. 合理布局 归类分组
案例分析：分类不清 逻辑混乱
归类分组的标准：MECE标准
讨论：这样的内容为何思维不严谨
4. 有序推进 逻辑递进
案例分析：顺序不同 效果截然不同
1）三种常用的逻辑顺序
综合演练：用不同的顺序组织素材
第二讲： 巧妙建构竹在胸
一、自上而下问答法建构
1. 自上而下建构的步骤
案例分析：建议收购XX电商平台
案例回顾：向老总汇报时的建构方法
2. 工作计划的思维结构
1）工作计划的目的
2）目标制定的SMART原则
3）工作计划的三大核心要素
小组实战情景练习：画出表达的金字塔结构图
二、自下而上概括法建构
1. 自下而上概括的步骤
案例回顾：向老总汇报时的建构方法
两种建构方法对比分析
2. 工作总结的思维结构
3. 工作总结的六大目的
4. 工作总结的六大核心要素
三、万能概括模板
看短文画结构概内容
第三讲： 请示汇报须讲究
一、汇报常见的六大问题
1. 散、乱、偏、浅、假、空
二、领导认可的标准
1. 判断向上汇报被认可的三大标准
三、必须汇报的情形
1. 六种情形
四、工作汇报的类型
1. 六种类型
五、请示汇报的常用结构
1. 汇报前的准备工作
2. 领导的思考角度
3. 工作汇报的NPA结构
案例分析：两种不同的汇报方式
4. 工作汇报的POP结构
视频案例分析：她的汇报为什么会失败
5. 工作汇报的STAR结构
案例分析：两人不同的结局
六、汇报说服的关键
二个关键
七、请示汇报的禁忌
1. 请示汇报的五项注意
2. 请示汇报不可忽略的八大细节
第四讲： 商务呈现展双值
一、商务呈现的“双值”理论
1. “价值”说服人
1）体现价值的方法
2. “颜值”吸引人
1）展现颜值的手段
二、引发听众兴趣的结构
1. SCQA结构
案例分析
2. PREP结构
视频案例
3. FABE结构
演练：用FABE结构推荐产品
三、用演示说话
1. 构：理顺PPT的内在结构与逻辑
1）PPT整体结构
2）PPT的章节结构
3）PPT的页间结构
4）PPT的页内结构
2. 图：一图胜千言
1）好图的标准
2）好图的筛选渠道
3）图片的快速处理方法
3. 图表模型的作用
1）图表模型的选择
2）表格的使用
第五讲： 把握要素巧安排
一、5W2H的思维架构
1. 5W2H的高级应用
案例分析
二、工作安排的四要素
1. PTSC结构
现场演练
第六讲： 结构分析破难题
一、问题的定义及应对
1. 问题的本质
2. 问题的界定方法
3. 案例分析：5WHY法
二、问题分析步骤
讨论：遇到这个问题你会怎么办
1. 传统的问题处理步骤
2. 障碍问题处理的两种思维
3. 问题处理的新思路
三、结构化分析问题
1. 经典问题分析结构
2. 4P模型
3. 4C模型
4. 4M1E模型
5. 5S模型
6. PQCDS模型
课程内容总回顾
讲师背景| Introduction to lecturers
思维软实力塑造专家
行动学习认证促动师
思维导图认证培训师
结构性思维认证讲师
逻辑思维认证引导师
双证MBA
四大专业学士：
英语、汉语言文学、人力资源、工商企业管理
16年国企(中国电信)实操历练积累：
先后经历电信分家、CDMA运营、ICT转型、互联网化改造等数次企业变革与转型，从基层一线开始快速成长为县公司最年轻的中层干部，并且步步为营竞聘至省级总部，对电信企业的管理、业务、流程、规章及文化有深刻的了解。并曾担任中国电信企业文化宣讲师、内训师，获得“百佳讲师”、“优秀企业内训师”等荣誉称号。
19岁，以“优秀毕业生”称号进入国企县电信局，第二年就被评为全县“优秀技术员”，仅用3年时间升职为单位的中层干部，带领团队承担全县10万电信用户的计费工作，当期计费改造工作、准确率列全市第一；
23岁，被任命为县电信公司公话中心主任，6个月时间实现五百多万张电话卡销售一空，创下全市业绩第一佳绩；
24岁，上任县电信公司新成立的商业客户部主任，负责全县一半电信用户的销售服务工作，带领13名毫无经验的团队成员不到半年再次取得全市销售业绩第一，被评为“全市优秀商客主管”；
25岁，被任命县电信公司市场经营部主任，直接管理近50人，成为全市最年轻的后备干部，同年10月份以总成绩第一成功竞聘到江西电信直属单位江西电信信息产业有限公司，被人戏称为江西电信坐“直升飞机”直接由县连跳两级升至省会南昌的第一人，期间获“优秀员工”、“优秀共产党员”、“最 佳中层管理者”等诸多荣誉；
31岁，成为省电信公司采购部主管，一年直接经手的采购金额近2亿元，凭借一 流的谈判技巧每年为企业节约采购资金近千万元，被誉为“采购公开招标专家”。
业界知名认证与深厚专业知识：
专注思维类培训课程多年，系统学习东尼博赞思维导图、芭芭拉明托金字塔原理、结构化思维、AACTP行动学习等课程。曾担任省电信公司员工成长辅导及内训讲师，总结出的多套思维训练方法在全省推广，并获“百佳讲师”、“优秀企业内训师”等荣誉称号。擅长通过训练提升学员的思维效率，解决其逻辑思维能力弱、写作表达水平差、问题处理水准低、创新思维不足等问题，培训效果明显，得到了客户的一致好评。自主研发的《金字塔原理实战技巧训练》、《想清楚说明白写到位----结构化思维表达应用训练》课程还被誉为真正可直接落地应用的金字塔原理课程。
1.金字塔原理系列
《金字塔原理在公文写作中的应用（行政版&商务版）》
《人人都应学会金字塔原理》
《金字塔原理： 高效课程设计与表达的逻辑》
《金字塔原理：思考、表达与解决问题的逻辑》
2.结构化思维系列
《用逻辑说话》
《工作汇报的逻辑》
《结构化（ 性） 思维》
《结构化思维：想清楚 说明白 做到位》
3.思维导图系列
《高效思维导图在职场应用训练》
《思维导图高手训练营》
《思维导图精英训练》
4.创新思维系列
《创新思维与工具应用及方法训练》
《高效问题分析与解决》
《改善心智模式与创新思维》
银行金融：中国银联、锦州银行天津分行、中国银行天津分行、农业银行湖北分行、农业银行湖南分行、工商银行江西分行、建设银行佛山支行、建设银行湖南分行、邮政储蓄银行河南分行、广发银行上海分行、兴业银行上海分行、恒丰银行重庆分行、平安银行、交通银行、招商银行、浦发银行深圳分行、宁波银行、浙江农商银行衢州分行、黑龙江农商银行、中泰证券、华西证券、信达期货、平安普惠、光大银行广州分行、北京光大永明人寿……
电信运营商：中国移动学院、中国联通学院、江西移动终端公司、江苏移动、中国移动（深圳）大数据中心、广西贵港移动、北京联通、中国联通软件研究院、广东移动终端公司、山东移动、贵州遵义移动、贵州毕节移动、湖北黄石移动、深圳电信、湖北联通华盛……
烟草电力：赣州卷烟厂、贵阳卷烟厂、黔西南烟草、苏州烟草、遵义供电局、贵阳供电局、天津卷烟厂、华电潍坊发电有限公司、福建华电永安发电有限公司、浙江浙能集团温州发电有限公司、杭州意能电力、山西国家电网、秦山核电站、中广核郑州新能源公司……
汽车制造行业：腾势汽车、永达集团、上海大众、一汽大众、博世汽车配件、佳通轮胎、西德科东昌汽车座椅、东风雷诺、东风日产、东风本田、广汽本田、上汽大通、五菱汽车……
生产与制造：长沙邦福特涂料、安徽华益药业、合肥乐凯科技、宝武集团、维达纸业、兴澄特钢、深圳品鑫机电、新界泵业、深圳鑫三力自动化设备、徐州中能硅业、春晖智控……
建筑房地产：中建三局、中建五局、金茂地产、华润置地、建发地产、新力地产、绿城集团、秦皇岛中秦兴龙、华新水泥、发达集团、鄂尔多斯东方控股……
知名企业：特步体育、华润药业、施耐德电气、松下集团、创维集团、海尔集团、五粮液环球集团、武汉东风本田、华润置地太原分公司、中国石化仪征化纤、杭州苏泊尔家电制造有限公司、中航工业成飞集团、联鑫钢铁有限公司……
其它客户：安徽铜陵创业大学、郑州大学、中国石油大学、内蒙古大学、武汉大学、华中科技大学、厦门海关、苏州美莱整形、广东省广播电视网络股份有限公司江门分公司、深圳市铁汉生态环境股份有限公司、山西康伟集团、南京市机关事业单位、福建建发集团JFC时尚中心、广东金牛陶瓷有限公司江西分公司……
Service Procedure
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我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
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