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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：全体员工
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：1 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
官网：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
“职工的心，企业的根”，企业既是一个大家庭，又是生产经营单位。员工既是企业生产经营的主体和客体，又是企业利润创造者和企业利润的获得者。归属感既是提升企业核心竞争力，激发员工工作热情，调动员工积极性，发挥员工创造性的内在动力，又是赢得企业利润的最大化，实现企业方针目标，促进企业又好又快的重要动力之一。
● 为什么员工忠诚度差，不敬业，不坚持；
● 为什么员工松散，懈怠，没积极性，做事消极被动；
● 为什么员工对工作缺乏热情，抱怨牢骚，跳槽事件不断；
● 为什么员工当一天和尚撞一天钟，得过且过，没有长远的目标和计划；
● 为什么员工缺乏责任感与开拓精神，遇到问题总是习惯找借口推卸责任；
这些现象的根源是员工的心态出了问题，心态决定行为，行为导致结果，当我们看到结果不好是因为行为出了差错，而要改变员工的行为，必须先从改变心态开始！因为“心态决定一切”，心态改变了，一切都随之而变！
让员工们从思想深处塑造阳光心态，拥有快乐职场，为企业打造一支敬业踏实，自动自发，没有借口的优秀团队，真正做到从优秀到卓越！
课程收益| Program Benefits
● 改变学员消极负面的情绪，塑造忠诚敬业的阳光心态；
● 掌握阳光心态要素及在工作中如何保持和运用阳光心态；
● 转变工作观念，工作是为自己做，不抱怨，不埋怨拒绝借口；
● 提升忠诚度，树立敬业，负责的工作态度，提升团队执行力；
● 掌握多种阳光心态，加强团队合作，开拓创新意识，让员工学会感恩。
课程大纲| Course Outline
第一讲：认知阳光心态——本色做人，角色做事
1. 心态是成败的基因
2. 心态与工作效率分析
3. 本色做人，角色做事
4. 调整工作心态的意义
5. 是什么在主宰你的心态
第二讲：职场必备阳光心态——积极责任付出
一、职场阳光心态之——积极主动心态
1. 什么是积极心态？——积极心态的力量！
2. 心理测评：职场中的我表现是积极还是消极
3. 剖析员工不主动的根本原因
4. 角度比距离重要：通过三个角度的阐述让你变得积极主动
二、职场阳光心态之——100%责任心态
1. 员工不想承担责任背后的真正症结是什么？
2. 没有该不该承担责任，只有要不要承担责任
3. 自我成就修炼责任的三重解读
三、职场阳光心态之——坚持付出心态
1. 世界上人生是算总帐的过程
2. 付出永远要先于回报
3. 付出和回报是绝对成正比的
第三讲：启动阳光心态——结果导向让员工跑起来
1. 真正的优秀员工用结果说话
2. 员工不做结果的根源是什么
3. 以结果为导向的训练
4. 你为谁而工作
第四讲：修炼阳光心态——从优秀到卓越
1. 职场阳光心态修炼二：停止抱怨
2. 职场阳光心态修炼三：拒绝浮躁
3. 职场阳光心态修炼四：不断修行
4. 职场阳光心态修炼六：终身学习
第五讲：驱动阳光心态——凡事感恩做人做事
一、员工为什么要懂得成恩
1. 感恩是员工的立身之本
2. 感恩使人与环境融洽和谐
3. 感恩决定你在企业的地位
4. 放弃感恩等于放弃成功
二、用感恩心做人
1. 我们不可做忘恩的人
2. 对自己得到的要心怀感激
3. 给别人留路就是给自己留路
三、感恩的伟大秘密：感恩越多得到越多
四、懂得感恩是圣人，不懂感恩是凡人
五、追溯生命成长的历程
六、醒悟人生现阶段状态
讲师背景| Introduction to lecturers
和平坤老师 中国心态教练导师
服务态度提升专家
中国幸福家庭实操落地第一品牌形象大使
东莞市公益爱心传播大使
中华形象文化协会秘书长
注册国际高级礼仪培训师（CISET）
曾任：幸福家人(香港)服饰文化公司中国区CEO
现任：东莞市祥裕实业有限公司副总经理
现任：东莞市盛德馨文化传播有限公司创始人兼董事会主席
2012年至2014年为河南省邮政、山东省农行、广东省中行、浙江省建行、广东省工行、广东省农信社、广西农信社进行《阳光心态与职业素养提升》、《正能量与责任》全省轮训共110余期，学员满意度都高达97%以上，返聘率高达85%。
和平坤老师一直潜心研究心态养成和训练的课题，为了不断践行自己在心态正能量方面的研究，拜访了30多位全国知名的激励学大师，翻阅的专业书籍超过1000本；结合自己20年的工作与管理经验，加入了义工联传播正能量与积极心态的课程；并自己自费走访了东莞和深圳200于家不同行业的企业、工厂；为了完善自己的课程体系，她参加各类心理学和心态教练的课程进行系统强化培训，加强自身阳光心态与正能量的提升，在不断的训练研究与实践的过程是课程得以全面升级，和老师对不同行业员工心态提高、服务态度提升有独到的见解，超过800场次的提升正能量讲座，受益学员超50000人。
授课风格：
● 课程思维严谨，结构清晰，学员容易掌握。
● 语言富有感染力，结合女性导师独有的内在魅力，
● 表达方式深入浅出，通俗易懂，授课风格轻松简练
● 表现力强，颇具激情，有出色的亲和力。
2014年返聘记录：
中国农业银行山东日照分行返聘《打造职场阳光心态》4期
中国农业银行泰安分行返聘《打造职场阳光心态》6期
农商行广西玉林分行返聘《优秀员工从正能量开始》8期
农商行广东清远分行返聘《优秀员工从正能量开始》4期
中国建设银行温州分行返聘《打造职场阳光心态》12期
中国建设银行河南分行返聘《正能量与责任》3期
《企业感恩》
《员工职业化塑造》
《打造职场阳光心态》
《心态调整与情绪管理》
《职场精英职业化提升》
《阳光心态与责任到位》
《升华服务态度 锁定客户资源》
《职场精英的五大心态和十项修炼》
银行业：
中国银行广东分行、中国农业银行山东分行、中国工商银行广东分行、中国建设银行浙江分行、中国建设银行天津分行、中国农信社广西分行、中国农信社广东分行、中国工商银行湖北分行、宜宾工行、开封邮政、中国建设银行南昌分行、中国农业银行贵州黔东南分行、中国农业银行贵州分行、湖北银行、安顺农行、上海兴业银行、青岛光大银行、保定农信社、中国农业银行常州分行、中国邮政郑州分行、中国邮政商丘分行、中国邮政信阳分行、来宾合山县农村信用社、广州农商行、重庆农村商业银行渝北支行、农信联社等、敦煌农商行。
美容保健业：
香港修身堂、文姿美容生活馆、唯美美容院、雅姿美容院、虎门国珍店、东莞第一国际伊芙蘭帝会所、香妃燕会所、香港花施微商班。
其它客户：
深圳电信、江苏EMS、长沙联通、贵州中国联通、TCL成都分公司、广州白云国际会议中心、建信人寿保险、太平洋保险、平顶山瑞博电器、重庆北碚电力、云南大红山管道有限公司、五华地税（二期）、平远地税、杭州永聚大型公开课、金华基业常兴公开课、宿迁市沭阳地税局、郑州地铁、佛山EMS邮政速递物流有限公司、湖南株洲黄兰矿业有限公司、武汉永正教育、广东科技学院、精英美容美发学校、江西五丰食品有限公司、湖南中元集团河北盛邦地产有限公司、协和置业、河北兴华房地产有限公司、深圳市赛雅建材、厦门南中投资有限公司、金冠建材(深圳)、深圳市菲戈建材、新希望集团、北大荒米业、蒙牛、伊利集团、红云烟草、田源学校、铭诚实业有限公司、祥裕实业有限公司、广州万力集团有限公司、至臻永正科技有限公司、红云烟草、华润集团、湖南常德卷烟厂、仪征化纤、深圳佳德智盛、开封光利高科、东风鸿泰控股集团、众品鑫包装、湘银地产、深圳交委、武汉建工富强置业、汇建医疗、日清食品、郑州地铁、宿迁地税局等。
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我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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