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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：职业培训师、TTT专员或企业兼职内训师
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：1 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
官网：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
培训三大核心元素“讲师、学员、场地”,其中核心主体是“人”。培训的实质是通过人的心理来研究人的行为，然后通过改变人的行为最终改变人的心理。每个受训者对培训的心理需求有本质差异，什么样的培训更能符合受训者的心理需求呢？讲师现场如何把握引导受训者心理变化呢？“以受训者为本”是每个内训师需要深度研究和探索的。
课程收益| Program Benefits
● 让授课方法更符合学员的心理结构。
● 课程现场24个重要心理技巧与应用。
● 心理学理论在设计上如何提振课程亮点。
● 现场有效化解“问题学员”问题的方法。
课程大纲| Course Outline
第一讲：授课方法更符合学员心理结构
一、“首轮效应”理论的培训现场应用
1. 开场如何宣告“艾宾浩斯遗忘曲线”？
2. 破解当下学员的四个“逆反心理”
3. 面对学员的“手机控”，讲师怎么办？
4. 讲师快速完成“心理定力”三法
案例：《马云演讲勾人魂魄的五大心理神器》
二、“讲授式”和“引导式”培训，你更爱谁？
1. 不许利用学员的善良
2. 讲师与学员之间的“心理距离”
3. 如何让学员有“控制感”？
4. 案例如何启动学员的“内逻辑”？
5. 讲师不可能是知道正确答案的人
讨论：《“头脑风暴法”不落空操作法》
第二讲：课程设计与互动的“心理锚”
一、“行为学习理论”的培训现场应用
1.“醍醐灌顶”顿悟＆“铁杵成针”渐悟
2. 有价值互动与“伪互动”的区别
3. 课间休息，是连吃带喝，还是......？
4. 小礼品真的能激发互动吗？
讨论：《走出“互动”的误区》
二、“学习动机理论”理论的实践应用
1. 创新课题影响学员三大学习动机
2. 丰富≠杂芜/互动≠拖沓/聚焦≠干瘪
3. 什么样的内容需要恰当地重复四次？
4. 讲师如何表达自己的“独立见解”？
5. 培训遇上“一锅煮”，怎样激发群体动机？
案例：《角度比立场重要》
第三讲：培训环境对受训者的心理影响
一、“霍桑效应”、“马太效应”的理论应用
1. 领导在场与领导不在场的利弊
2. 在学员的职场里培训效果不佳，该如何？
3. 培训教室“拢不住气”，怎么办？
4. 培训教室“太拢气”，怎么办？
4. 积极鼓励发言的学员，是一把双刃剑
讨论：《发言机会需要“人人均等”吗？》
二、特里普利特“学习助长”与“学习抑制”理论应用
1. 学员之间为什么需要“神秘气泡”？
2. 为什么要把女生安插在男生之中？
3. 教室的座位怎样调整才叫恰当？
4. 讲师为什么要坚守“求人不如求己”信念？
5. 在不良环境中，讲师如何保持“自净功能”？
案例：《我的几次“遇险”》
第四讲：活跃课堂气氛和突发状况处置
一、“渐进教学法”理论实际应用
1. 心理暗示学员≠心理操纵学员
2.“课堂笑果”与“课堂效果”的思辨
3. 倒着吃甘蔗效果更好
4. 如何共同创造现场的“心流”体验？
案例：《你来我往》
二、“蔡加尼克效应”的理论应用
1. 学员和讲师“擦枪走火”，怎么办？
2. 讲师怎样的“自我暴露”才叫“恰当”？
3. 讲师别把课程做得”太圆满”，为什么？
4. 如何规避课堂上的“怪力乱神”
讲师背景| Introduction to lecturers
李世源老师 大情商开发与压力管理专家
中科院心理研究所管理心理学在职博士
清华大学积极心理学研究生
北京大学经管学院特聘教授
曾任香港深圳三家媒体记者
深圳电视台《第一调解》节目心理评论员
深圳市妇联、关爱办员工心理健康辅导师
国家注册二级心理咨询师（编号：1317000008203363）
著作《别扛着：做自己的减压教练》[2015年人民邮电出版社，目前发行第六版]
为政府机关、高校总裁班、央企国企、金融/电信/电力/烟草/邮政/税务等系统、国内上市公司（100强企业）……230多家授课超过1430天。课程大多以两期以上的返聘为主，返课率达91%以上。
李老师授课三大特点——科学、有趣、实用。
结合组织与企业学员切身问题，进行思想参透、策略导引、心理分析、内化练习、咨询个案解读、心理视频案例精解等互动形式。融儒释道、传统文化、历史、管理心理学、心理动力学、心理咨询、组织行为学、博弈论、OEAP技术、NLP教练技术、后现代焦点短程技术，集通达、哲思、顿悟于一体，开启心智，阐发妙思。
第一类高端管理心理课：
《管理心理学》
《道德经与压力管理》
第二类中层管理精品心理课：
《管理者大情商开发》
《高效能领导全面压力管理》
《高绩效员工全面压力管理》
《工作投入的心理奥秘》（职业倦怠与自我突破）
第三类动态心理课：
《高绩效团队心理资本开发》
《员工心理问题的识别＆处理》（EAP专业版）
《心理学在培训中的应用》（TTT延伸版）
高校总裁班：北京大学民企经管学院重庆总裁班、北京理工大学总裁班、清华大学心理系深圳研究生班、中科院心理研究所深圳学院、浙江大学总裁班、亚洲香港商学院、香港财经大学MBA班、澳门城市大学MBA班、南昌大学MBA班、汕头大学民企总裁班（揭阳）、湖北华商学院、佛山政府管理学院总裁班、南商学院佛山总裁班、潮汕民企总裁班……
金融业：广东建行（共13期）、广东省邮电学院（12期）、江西中行（共7期）、深圳中国邮储银行（7期）、深圳中国人寿（7期）、北京广发银行（4期）、东莞农商银行（3期）、昆山农商行（2期）、北京太平人寿、北京建行、北京农行、重庆农行、南昌工行、宁波中信银行、广东农业银行、安徽建行、温州建行、上海兴业银行、上海光大银行、天津农行、天津平安银行、成都光大银行、重庆光大银行、浙江建行、珠海建行、湖北咸宁农行、湖北黄冈农行、杭州农商行、东莞中行、成都招行、温州中行、海口招行、余杭农商行、湖州农信社、镇江中行、舟山农行、顺德中行、福建邮储银行、成都农商银行、成都德阳中行、山东农行、深圳招商银行、深圳发展银行（平安银行前身）、杭州银行、内蒙古华夏银行、成都民生银行、广州中行、济南建行、泉州邮储银行、中信银行佛山分行、宿迁建行、丽水建行、湖北农行、成都建行、人保财险宁波分公司、深圳农商行、广东省农商行怀集联社、云南建行、南京银行、四川省农信社、梅州农业银行、揭阳农行、汕头农行、绍兴银行、梅州邮储银行……
电信电力业：中国移动河北公司（共14期）、广东移动（11期）、云南文山移动（10期）、深圳中国邮政（5期）、海南移动（共5期）、成都中国电信（共4期）、广东邮储银行（4期）、佛山移动（4期）、牡丹江移动（3期）、保定移动（2期）、上海移动、山西电力、中国网通、银川电力、韶关联通、惠州移动、重庆电力、南宁水电集团、河北电力局、湖州电力局、蕉岭供电局、昆明电力设计院、南方电网科学研究院……
政府税务：深圳交通委员会（共48期）、广东税务干部进修学院（共7期）、广东省人民政府大学堂（7期）、广州国税（6期）、珠海地税（6期）、深圳地税（6期）、青岛地税（4期）、深圳市妇联（3期）、广州政府管理学院（3期）、北京西城区地税局、河南邮政、深圳市关爱办、深圳行政服务大厅、苏州行政服务大厅、珠海行政服务大厅、石家庄行政服务大厅、长沙税校、南昌国税、宁波地税、东莞地税、济南地税、南京地税、三水国税、梅州国税、台山地税、肇庆地税、顺德国税、佛山国税、高明地税、清远国税、韶关地税、深圳南山区街道办、南宁工商局、广州中级人民法院、广州第三人民医院……
著名上市公司：武汉十堰东风汽车（10期）、华侨城集团（5期）、广州地铁（4期）、广州烟草（3期）、深圳迅雷集团（3期）、安庆烟草、温州华峰集团、美的集团、修正药业、深圳航空、新疆西北石油集团、大庆油田、南方航空、贵州国航、海南航空、深圳创维、顺丰快递、平安保险、腾讯集团、安徽古井集团、广汽集团、中建八局、广州达安基因股份、中国中山完美、蒙牛集团、武汉神龙汽车、长安汽车、远东控股集团、宁波奥克斯、宁波报喜鸟……
央企国企民企：宁夏煤业集团（5期）、浙江三星集团（4期）、江苏仪征化纤（4期）、株洲南车集团（3期）、中海地产集团、北京京能燃气热电、深圳地铁、长安汽车、武汉地铁、哈尔滨制药集团、宁波吉利汽车、杭州绿城集团、石家庄中煤集团、南京梅钢股份集团、松下电器、广州佳能、杭州华融金融集团、东莞华勤集团、重庆高速公路、上海全人科技、深圳幸福人寿、深圳巴士集团、深圳西部公汽、深圳东部公汽、深圳社保局、深圳中行商贸、贵州毕节烟厂、杭州艾博生物集团、武汉天喻集团、西安神州数码、中深航空旅游、深圳小汽车出租、广州小汽车出租、广州花都汽车产业城、深圳大亚湾核电站、中国安利公司、中国天狮公司、浙江燃能发电、新安江水电站、银川市国际穆斯林学院、深圳企业家联盟、神华宁煤集团煤化工公司、美国康宝莱、浙江省能源集团城市燃气有限公司、云南冶金集团、岳阳石化、中脉科技股份有限公司、天津武田制药、福建永荣集团、国际航空股份有限公司浙江分公司、泰州华侨城有限公司、广州联想公司、德国弗兰卡集团、深圳市水务集团、无锡远东控股集团、河源深能和合集团、深圳中柏电脑、摩托罗拉深圳天音公司、东莞市联亚制衣集团、世纪云商电子商务、深圳金溢科技股份有限公司、清远狮子湖医院、济南同圆设计集团、广州合鸿达集团、湖北南玻集团、广州粤卡通、贵阳博禄德集团、贵阳铜仁卷烟厂、郑州巨木服饰、广州中诚集团、深圳广东核能集团、深圳华泰保险、安徽翰博集团、安徽新华地产集团、广州捷客顺润滑油、合肥新安房地产集团、武汉民投金融、工信部广州赛宝股份公司、佛山（台湾）东风汽配、仪征化纤、仪征建滔集团、江西火电……
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