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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：大金融（银行、证券、保险、基金等）、奢侈品、房地产、高端医美等行业的高净值、高层次、高水准的行业的VIP客户
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
一项新的数据表明：中国已超越美国成为了世界上位居第二的奢侈品消费大国。目前，中国奢侈品的消费总额占到了全球的27.5%。再过2-3年,中国将会占据全球奢侈品消费市场的首位。
根据《中国高端腕表报告》报告显示，在收藏和投资奢侈品时，最受消费者欢迎的奢侈品品类中排在前列的是皮具，占17%；
本课程以提高大金融（银行、证券、保险、基金等）、奢侈品、房地产、高端医美等高净值、高层次、高水准等行业，迫切需要提高高端VIP会员客户黏性、提升企业品牌价值为目的的高端腕表品鉴、知识讲解为主题分享体验课
本课程讲师会根据学员现有基础与学员规模，调整学习互动难易程度。
课程收益| Program Benefits
● 了解奢侈品行业发展以及奢侈品行业三大集团
● 了解世界皮具发展的5大流派的发展和主要风格及其形成原因
● 了解20种主要的皮具箱包形态以及常用的普通皮料和特殊皮料
● 从顶级皮具爱马仕的诞生、发展到皮料和全部款式，全面了解并识别爱马仕品牌
● 了解世界主要奢侈品皮具品牌历史、特点、热门款式以及各品牌的制作工艺
● 掌握奢侈品皮具的保养及基础护理方法
● 掌握奢侈品皮具主要品牌LV、爱马仕等鲜为人知的辨伪方法
课程大纲| Course Outline
第一讲：奢侈品及皮具行业概述
一、奢侈品的定义
二、奢侈品的六大特征
1. 稀缺
2. 历史
3. 文化
4. 地域
5. 炫耀
6. 时代
三、全球奢侈品消费比例
日本35%、中国25%、美国15%、欧洲16%、中东9%
四、奢侈品三大集团介绍
1. 法国LVMH
2. 瑞士Richemont
3. 法国Kering
五、奢侈品皮具十大排名
1. 路易·威登(Louis Vuitton)
2. 香奈尔(Chanel)
3. 古驰(Gucci)
4. 迪奥(Dior)
5. 菲拉格慕 Salvatore Ferragamo
6. 瓦伦蒂诺·加拉瓦尼(Valentino)
7. 普拉达(Prada)
8. 乔治·阿玛尼(Armani)
9. 芬迪(Fendi)
10. 寇驰(COACH)
第二讲：欧美皮具流派发展及风格总览
一、意式皮具风格
1. 风格的起源
1）风格之一：古典风格介绍、图片及发展
2）风格之二：现代意式风格介绍、图片及发展
故事案例：意式皮具与古罗马之间的关系
二、英式皮具风格
1. 风格的起源及定义
1）风格之一：医生包方向介绍、图片及发展
2）风格之二：军用皮具方向介绍、图片及发展
案例讨论：什么原因造成了英式风格的特点？
三、美式皮具风格
1. 风格的起源
1）风格之一：美式皮雕风格介绍、图片及发展
2）风格之二：拓荒者皮具风格介绍、图片及发展
2. 美式皮具著名款式：格力普包、卷口包、桶包
案例讨论：印第安风格对美式皮具的影响
四、日式皮具风格
1. 风格的起源
2. 素面、雕面两个方向
案例讨论：日式皮具受美式皮具的影响
五、法式皮具风格
1. 风格的起源
2. 从爱马仕看法式皮具（爱马仕详细介绍）
第三讲：奢侈品皮具基础知识介绍
一、包包的命名规则
1. 包型
2. 功能
3. 设计
4. 材质
5. 系列
6. 颜色
二、奢侈品皮具主要包型介绍（部分代表）
1. 托特包
2. 水饺包
3. 波士顿包
4. 医生包
5. 贝壳包
6. 编织包
7. 翅膀包
8. 法棍包
9. 公文包
10.果冻包
三、常用皮具用料说明（部分代表）
1. 植鞣革类
2. 马缰革
3. 马鞍皮
4. 擦蜡皮
5. 枥木革
6. 马臀皮
7. 托斯卡纳植鞣
8. 巴哈尼亚
9. 油浸皮类
10. 疯马皮
视频案例：植鞣皮制作工艺过程
四、特种皮料用料说明（部分代表）
1. 鳄鱼皮
2. 背皮和腹皮
3. 制作工艺重涂与轻涂
4. 蜥蜴皮
5. 蟒蛇皮
6. 鸵鸟皮
7. 鹿皮
8. 珍珠鱼皮
9. 鲨鱼皮
视频案例：鳄鱼皮的养殖以及加工过程
第四讲：爱马仕Hermès皮具全面介绍
一、爱马仕的起源
1. 爱马仕早期皮具作品品鉴
视频案例：爱马仕箱包制作过程
2. 爱马仕使用的一般皮料详解
1）Togo牛皮
2）Epsom牛皮
3）Swift牛皮
4）Box牛皮
5）Barenia牛皮
6）羊皮
二、爱马仕使用的特殊皮料详解
1. 鳄鱼皮
1）雾面鳄鱼皮
2）亮面鳄鱼皮
2. 蜥蜴皮
3. 鸵鸟皮
视频案例：爱马仕特殊皮料制作工艺
4.其他材质
1）爱马仕原创UP皮革
2）用马尾毛编制而成的材质
3）Panama材质
三、爱马仕皮具的经典款式
1. 爱马仕凯利包
2. 爱马仕铂金包
3. Constance bag
4. Garden Party Bag
5. 爱马仕伊芙琳Evelyne
6. 爱马仕锁头包 Picotin Lock
7. 爱马仕琳迪包 Lindy
8. 爱马仕保龄包
9. 爱马仕吉普赛包
10. 爱马仕维多利亚包
11. 爱马仕牛奶盒子包
故事案例：铂金包诞生的故事
四、奢侈品皮具主要品牌介绍（部分代表）
1. 路易·威登(Louis Vuitton)
案例：创始人以及后代研发老花图案的故事
2. 香奈尔(Chanel)
案例：Chanel小姐的感情故事
3. 古驰(Gucci)
案例：名人故事
4. 迪奥(Dior)
视频案例：Dior的制包过程
5. 菲拉格慕 Salvatore Ferragamo
案例：名人故事
6. 瓦伦蒂诺·加拉瓦尼(Valentino)
案例：名人故事
7. 普拉达(Prada)
案例：名人故事
8. 乔治·阿玛尼(Armani)
案例：名人故事
9. 芬迪(Fendi)
视频案例：Fendi全定制包制作全过程
10. 圣罗兰YSL（Yves Saint laurent）
案例：名人故事
登喜路dunhill
品牌历史
11.其他小众奢侈品品牌
1）Myriam Schaefer
2）VBH
3）Valextra
4）Moynat
第五讲：奢侈品皮具的保养
一、为什么要做奢侈品皮具的养护
1. 皮具需要养护原因
2. 皮具保养内容
3. 皮具养护的周期
二、奢侈品皮具的基础护理方法
1. 全粒面皮&遇水变色皮
2. 修面革、移膜革、漆皮（二层牛皮）
3. 合成皮、人造革、超纤
4. 注意事项
视频案例：奢侈品皮具护理方法简介
三、奢侈品皮具辨伪指南
1. 奢侈品皮具鉴定思路
1）望
2）闻
3）问
4）切
视频案例：广州百云皮具城售假一条龙产业
2. 主要鉴定的部位
1）原材料部分
2）各品牌特殊性部分
3. 高档奢侈品牌的主要辨伪思路
1）皮料
2）五金
3）走线
4）油边
5）Logo
6）代码
视频案例：海淘代购售假案例
实操演练：12件真假奢侈品皮具上手鉴定并讨论
说明：本大纲方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与企业做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成最符合企业实际情况的个性化方案。
讲师背景| Introduction to lecturers
张旸老师 奢侈品鉴赏/营销专家
10年奢侈品行业从业经验
12年奢侈品营销管理经验
毕业于香港珠宝学院
美国ACI认证注册职业培训讲师
中国检验认证集团（CCIC）奢侈品箱包、腕表、珠宝鉴定专家
现任：北京UP One顶级奢侈品买手店 金牌讲师
曾任：达芬奇家居（知名奢侈品家具） 中国区营销总监
曾任：中国软件国际 华东区副总经理
张老师，长期从事奢侈品和时尚领域的服务与研究，曾任达芬奇家居（知名奢侈品家具）中国区营销总监期间，所带领的团队年营业额达3000万；极大提升了企业的销售业绩。在任职北京UP One顶级奢侈品买手店，每年协助策划2次奢侈品特卖，使得企业每年的营业额达致4000万左右并有效解决了企业的库存问题。丰富的工作经验让老师对奢侈品鉴赏、运营和营销方面积累了深厚的功底。
张老师，喜欢收藏珠宝、腕表、箱包等奢侈品，多年的珍藏经验让老师对奢侈品的辩伪炉火纯青。曾为北京UP One顶级奢侈品买手店、达芬奇（奢侈品家具）家居、浙江万隆珠宝、佐卡伊钻石、阿里巴巴、腾讯、万科、平安保险、兴业银行、招商银行葵花理财、美国大都会人寿等知名企业讲授《奢侈品鉴赏与奢侈品营销》课程，深受学员一致好评。获得了企业与学员的交口称赞，学员满意程度95分以上。
实战经验：
● 北京UP One 顶级奢侈买手店——金牌讲师
→ 兼职UP One买手店5年期间，开创《预约制私密高端客户顾问式服务》销售模式，并运用于奢侈品活动营销策划，老师在活动筹备期间给品牌经理、店长和一线销售员工，根据岗位特性，进行销售技巧、顾问式销售、新媒体销售知识和奢侈品衣物鉴赏的课程培训。经培训后，于每年2-3次在CBD的五星级酒店（如丽兹卡尔顿）举办的奢侈品特卖会上，公司每年营业额大致从120万提升至4000万左右，店铺月平均成交量为16笔，单笔最大金额为40万；客户每年基本反购4次以上，每笔的成交金额为35万左右。帮助企业极大提升了销售业绩量，员工奢侈品鉴赏能力也得到提升。
● 达芬奇家具（知名奢侈品家具）——中国区营销总监
→ 负责全国7家门店的业务管理，管理7家门店的品牌经理以及下属销售人员，负责每年在北京、上海、广州举办的家具展活动筹备，带领产品线销售团队，年营业额从800万提升至3000万人民币.
→ 负责为公司每季度的业绩规划、促销到促销产品的配套销售文档及培训，为参展的销售经理和员工进行奢侈品销售培训，曾为员工讲授《奢侈品品鉴与辩伪——高端生活方式解读》、《奢侈品腕表品鉴——为下一代保管一段时光》等奢侈品鉴赏辩伪及营销课程，提升员工对奢侈品类目的鉴赏能力和增长公司营销业绩额。
课程风格：
实战经验深入浅出、理论知识生动简单、教课生动有趣、以学员为关注焦点擅用心理学、亲和、真诚具等，有强烈的职业化服务精神。通过生动、有趣、有料、理论结合实际的培训帮助学员真正提高个人认知水平。
01奢侈品鉴赏课程
《奢侈品品鉴与辩伪——高端生活方式解读》
《奢侈品皮具品鉴与辩伪——精致生活象征》
《奢侈品腕表品鉴——为下一代保管一段时光》
《宝石级翡翠鉴赏——代代相传翡翠品鉴、辩伪与投资收藏》
《珠宝玉石品鉴赏——代代相传珠宝玉石鉴赏、辨伪与投资收藏》
02奢侈品营销课程
《高净值人士的奢侈生活谈资与识别——精英销售的认知升级课》
奢侈品行业：
北京Up One顶级奢侈品买手店、江苏通灵珠宝有限公司、TTF高级珠宝、金一黄金、老凤祥、浙江万隆珠宝、吉盟珠宝、诗普琳珠宝、六福珠宝、美地亚珠宝、佐卡伊钻石、飞天珠宝、天时珠宝、C&C珠宝、周大福、周生生、富裕珠宝等
银行：
中国平安保险、中国兴业银行、中国招商银行葵花理财、中国交通银行、中国民生银行、中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、中国广发银行、中国中信银行、中国光大银行、中国华夏银行、中国浦发银行、中国恒丰银行、中国包商银行、美国大都会人寿等。
其他行业：
达芬奇（奢侈品家具）家居、微软、Intel、Metlife、ebay、Amazon、Sunlife、Pfizer、固特异轮胎、阿里巴巴、柯达、腾讯、万科、TCL、华为、中兴通讯、苏州科达科技有限公司、福建三元达通讯有限公司、江苏天虹通信集团有限公司、北京思特奇信息技术股份有限公司、北京汉铭信通科技有限公司、广州高科通信技术股份有限公司、杭州天元信息技术有限公司、苏州新区高新技术产业股份有限公司、保利房地产（集团）股份有限公司、绿城房地产集团有限公司、中新集团（控股）有限公司、宝业集团股份有限公司
Service Procedure
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