《跨部门沟通情景沙盘模拟课程-铁路大亨》

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13382173255（Karen郑老师）

学员背景| Course Background

参加对象：基层管理者一般管理人员储备干部骨干员工新员工

授课形式：沙盘模拟+复盘总结+理论讲解+小组讨论

授课天数：1 天

课程背景| Course Background

铁路大亨情景模拟中，利用环境和资源的不完整性，将所有团队分成五个或十个小组（十家火车站），模拟在企业中常见的跨部门沟通的场景：面谈、会议、谈判等，直观的反应出团队的真实状况，来验证过往管理行为。

相对于单纯的讲授课程形式，沙盘模拟课程由情境式体验串连过往学习的理论与工作的经验，参与者有产生“原来如此“的内在觉醒感受，加以促动技术引导、原因系统分析和行动计划等落地工具，全面系统的提升参与者知、行、悟的过程。

课程收益| Program Benefits

改善管理者思维方式，考虑内外部环境后探寻管理最优解；

激发管理者思考能力，模拟情景真实冲击管理者管理行为；

提升管理者沟通能力，全面认知跨部门低效沟通深度原因；

增强管理者经营意识，以组织的经营目标为方向思考协作；

建立管理者双赢思维，实现组织内部人际交往的基本准则；

掌握团队协作的工具，系统改善在团队协作中的五大障碍。

课程大纲| Course Outline

沙盘模拟背景

《铁路大亨》课程设计背景源于19世纪60年代，当时美国东西部被崇山峻岭、浩瀚沙漠重重阻碍，没有一条便利的交通线路。1862年美国总统林肯批准通过了第一个建设太平洋铁路法案，该法案规定由联合太平洋铁路公司和中央太平洋铁路公司共同承建横贯大陆的太平洋铁路。当时美国南北战争已经燃起战火，这条铁路对美国北方有重要的战略意义。为了在5个周期（单位时间）内开通铁路，美国政府在法案中颁布了现金补助法，规定无论哪一家公司承建，凡铺轨两旁的土地即归其开发利用。

居住在峡谷中的拓荒者及批发商必须在五个周期时间内供应给铁路公司铺设铁路的必需材料及工人的粮食补给。在这个步调快速、激烈竞争的活动过程中，拓荒者和批发商队伍要通过快速且频繁的买卖，灵活的交易，来使自己团队的利益最大化，能创造最大的报酬的队伍将赢得冠军。

沙盘模拟介绍

所有参与者分成五组/十组，各个小组都会从相同等级的车站开始若干轮经营，每个车站都会出产多种原材料并生产某种成品，但是自身无法生产该成品所需材料，为了达到最大盈利，每个小组都要尽可能多的卖出自产的原材料并采购自身生产需要的原材料，每个小组的火车沿途经过其他各小组的车站后，回到大本营后组织生产、结帐、计算收益，然后根据收集到的信息做出下一轮的营销决策。将产成品出售给市场或出售原料给其他公司赚取相应利润。

课程流程

管理方向

管理知识点

跨部门沟通协作定义/概念

跨部门沟通协作的现象

解析跨部门沟通协作价值与重要性

跨部门沟通协作技能

跨部门沟通协作的目标：赢/利润最大化

跨部门沟通协作不畅的原因？现象分析

跨部门沟通协作4大核心技能：能力提升

跨部门沟通协作技能

跨部门沟通角色扮演/岗位分工明确

跨部门沟通协作模拟演练确认角色与岗位

跨部门沟通协作演练

企业年初战略目标：跨部门沟通制定

企业战略方案决策：跨部门群策群力

企业战略执行决策：跨部门有效协作

建立双赢统合综效的团队

人际交往的六种模式

利人利己（双赢）/损人利己（赢/输）/损己利人（输/赢）

两败俱伤（输/输）/独善其身（赢）/好聚好散（无交易）

双赢思维的五个要领

双赢品德/双赢关系/双赢协议/双赢体系/双赢过程

高效团队的特征

统合综效的三个层次：互相提防/互相尊重/统合综效

【课程要求】

一、场地及人员要求：

1、铁路大亨分组限于5组和10组两种情况（30人以下五组，30-60人十组）

2、会场前面准备白板和交易中心使用的课桌，此处课桌长度至少需要1.2米。

3、为提高课程效率，需助教一名，以协助老师完成发放教具、统计数据等事务。

二、其他相关材料

1、小组数量*10张A4纸

2、小组数量*3张大白纸（约75厘米*45厘米规格）

3、每组2支彩色/1支黑色或蓝色马克笔

三、场地布置

5组或10组桌椅按照顺时针顺序依次摆放成环形。

王彦老师沙盘模拟系列课程

铁路大亨演练流程

理论实践行动

全面复盘总结

执行经营计划

改善经营计划

实际经营模拟

阶段复盘总结

实际经营模拟

制定经营计划

模拟经营指导

管理决策会议

设定经营目标

管理角色分工

经营情景转化

成立初创公司

跨

部

门

沟

通

与

团

队

协

作

讲师背景| Introduction to lecturers

了解更多

珀菲特顾问|王彦老师

讲师简介 / About the Program Leader

中国智慧工程研究会人才委员会高级职业培训师

中国国家人社部人力资源高级管理师

WFA行动学习高级促动师/授权授课认证讲师

中国管理科学学会高级经济管理师

国际注册ACI职业沙盘认证讲师

DISC行为风格分析国际认证讲师/测评分析师

英国博赞思维导图认证管理师

曾任：深圳某互联网科技公司联合创始人

曾任：某通用航空集团公司运营总监

曾任

曾任：北京某科技公司营销总监

擅长领域：行动学习系列、沙盘模拟系列、通用管理系列……依据客户需求，定制课程

授课实战经验

王彦老师04年毕业后，历任企业培训、营销、运营方向管理岗位数年，有政府事业单位、初创公司、民营企业和外资公司等相关工作背景。

王彦老师是一位有着16年培训经验的实战派职业培训师。多年沉淀累积，将商业领域实战经验、管理理念与全新的培训元素有机组合，建构一系列适用于企业发展和员工成长的课程体系。从员工到管理者再到民营企业家，累计授课超过一千三百余场，培训学员超过八万人次。

王彦老师获得职业培训师、心理咨询师和AI人工智能应用培训师等多项培训专业相关资质；自有独家国家级版权课程FFT行动学习、复盘+和创新思维等十余门，获得授权认证版权课程MBTI、DISC和钻石之路等超过20门。

王彦老师善于洞察经营管理真实痛点，厘清客户培训诉求，构建培训底层逻辑，通过行动学习工作坊、沙盘模拟等多种课程表现形式满足不同企业的个性化培训需求。

部分课程案例

行动学习工作坊系列课程，企业真实问题定制化设计交付，累积授课超300天

好的行动学习和工作坊是设计出来的，是贴合企业实际的经营管理需要的，是通过专业的促动师运用促动技术和参与者的集体智慧结构化研讨一起创造的成果。曾为联通、康师傅、中国银行、安踏等企业开展长期定制化行动学习交付与辅导；曾为工商银行、中芯国际、万科地产、扬子江药业、民生置业等企业设计实施战略解码、创新、经验萃取、问题分析解决、复盘、个人IDP、MBTI+、企业文化和党建等方面短期主题工作访。

Ø 沙盘模拟体验系列课程，基于管理逻辑、沙盘量表构建情景体验，累积授课超400天

从07年第一款沙盘模拟课程进入中国，王彦老师就开始交付沙盘模拟课程，好的沙盘课程不仅仅是让课程更贴近企业实践，更离不开老师在过程中的引导和反馈，其中《沙漠掘金》1.0到6.0累积交付超过百余次；《全面运营管理沙盘》累积交付超过90天，授课企业包括哈电集团、中车、古井贡等；16年开发版权课程《钻石之路》，累积交付超过80天，授课企业包括人民大学、伊利、中国航天、中广核等；17年开发版权课程《十三街区》后优化成《理想街区》累积交付60余次，授课企业包括字节跳动、华润地产、民生银行等；19年开发版权课程《王牌制片人》累积授课40余次，授课企业包括中国铝业、字节跳动、安波福等；25年开发独家版权剧本体验主题课程《哪吒·旅程之光》累计交付20余次，授课企业包括招商银行、中国电信、国药等。

通用管理系列课程，能讲能练能落地，好学好会好超值，累积授课超500天

《目标管理与计划执行》、《工作推进》、《战略认知与执行落地》等管理课程累积交付超过百场，授课企业包括中国铁路、中国银行、国家电网等；《管理能力提升》《领导力》《教练领导力》等管理课程累积交付超过百余场，授课企业包括：潍柴动力、光大银行、中国石油、新华保险等；《时间管理》、《DISC+》、《AI系列+》《有效沟通》、《高效能人士七项修炼》、《职业素养》等课程累积交付超过两百余场，授课企业包括：中核、中建、农业银行等。

定制化系列课程，基于企业实际培训需求，做好融合设计，累计受过100余天。

包括企业咨询陪跑、行业案例课程、读书研讨会、专业能力训练、企业家公开课等。

授课特点

定制化而非标准化：企业和学员的不同会导致培训需求的不同，王彦老师通过调研访谈，客户画像定位等相关因素，将标准化课程转化成适用性强、匹配高的定制化课程。

顾问式而非简单化：培训不仅是传授知识，应与管理实践有效结合。一次有效的培训，不仅要有讲授式的内容和理论，也要调动学员主动参与和体验，掌握落地的工具和方法，帮助学员改善未来的工作。

复合式而非单一化：衡量一次培训效果的标准也不完全是学员的知识摄入量，更重要的是思想的改变与思维认知的提升，王老师主张课程模块化、结果落地化，让行动学习成为课程延续的有效手段。

培训课程 / Training courses

行动学习（长周期）	工作坊（1-3天）	促动能力训练
管培生优才计划	战略解码	FFT行动学习促动师促动能力训练©️
主题研讨	团队有效复盘	赢在行动学习-管理者促动技术实践与应用©️
培训落地	群策群力-问题分析与解决	内训师促动能力提升与工作坊设计
基于企业实际问题设计	团队六维思考力©️（六顶思考帽）	促动工具箱
主题拆书课	经验萃取（认证）	世界咖啡
人才发展	创新思维©️	团队共创
新员工能力塑造计划	团队协作的五大障碍	未来探索

沙盘模拟剧本体验系列课程：

企业全面运营管理沙盘（认证）	高绩效团队-战疫行动©️
团队协作与跨部门沟通-理想街区©️	情景领导力-战国
从管理到经营的习惯养成-钻石之路©️	决战未来市场-U星通信©️
目标管理与执行管控模拟舱-沙漠掘金6.0	卓越团队建设模拟舱-钻石之路
跨部门沟通--铁路大亨	长征-伟大的征程党建沙盘
团队协作-勇攀高峰	哪吒·旅程之光系列主题剧本杀
综合管理能力提升沙盘模拟课程-王牌制片人©️	360度情景领导力

通用管理系列课程：

管理者	新员工	通用类课程
管理者综合能力提升	职业化素养系列课程	高效能人士的七项修炼
激励与授权	职场有效沟通	DISC+职场行为风格分析与应用©️
从技术走向管理	时间管理与工作效率提升	从逻辑到创新的思维导图©️
团队领导力	职场思维导图	团队协作与跨部门沟通
目标计划与执行管控	目标制定与高效执行	MBTI+有效链接
战略思维与战略执行	从校园人到职场人角色转换	结构化思维

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

金融：农业银行中国银行招商银行浦发银行光大银行兴业银行中信银行中信证券民生银行中原银行工商银行东莞证券陕西信合河南信合吉林银行龙江证券邮政储蓄等 …

能源：国家电网国电电力国家电投中核武汉中广核君正集团中国石化中国石油北京热力集团天津滨海新区供热京能集团大庆油田等…….

轻工医药：古井集团伊利华润雪花兴齐眼药浦林成山扬子江药业凯莱英吉林敖东修正药业哈尔滨啤酒益海嘉里益客集团等……

保险：中国人保中国平安阳光保险农银人寿中国人寿新华保险生命人寿等….

铁路系统：中国铁科院哈尔滨铁路局沈阳铁路局等….

建筑行业：中建中铁中交中铁水电建北京建工能建

通信系统：中国联通中国移动中国电信中国信息通信研究院….

地产：万科中国新城市华润保利地产远洋地产远大集团新星宇江西赣房领地地产等…

其他：字节跳动潍柴动力三星电子精工爱普生长城汽车一汽解放迪马股份中芯国际中电信数智科技中国航天 58同城恒信钻石一轻研究院安波福海淀投资海淀固废鞍钢集团民生置业中百集团好利来清华北大人大哈工大吉林省工会中车中车海外哈飞哈电中国电力工程公司银川共享集团济南高速吉林高速德州城投德州企业家佛山建投云南磷化集团中国铝业东风日产伊美尔海尔日日顺物流国美时代光华上海爱心企业家联盟…..

项目报价| PROJECT QUOTATION

模块	内容	单价	天数
主题		/	默认
运营费		/	默认
推荐讲师	老师
合计	元（含:调研费、课程设计费、讲师费、教材、教具、税费）

开课地点

开课时间

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企业内训师解决方案

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珀菲特顾问|王彦老师

讲师简介 / About the Program Leader

培训课程 / Training courses

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

服务流程

服务优势

对行业特性的深刻理解

丰富的案例库及落地方案

经验深厚的咨询团队

关于珀菲特顾问

我们是？人才培养与智能制造解决方案提供商。

我们做什么？承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

服务的客户：世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

2011年成立

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