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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：管理人员、高强压力工作人员
授课形式：内训
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
情商领导力一直被认为是卓越领导者的秘密武器，对于提升团队凝聚力，提高工作效率，增强组织竞争力，促进个人成长等方面有着关键作用。
本课程从工作应景务实应用角度入手，以实战落地工具辅助真实内部案例进行体验实训，让情商领导力这门抽象又复杂的学问，变得简单、直观、有效、落地。授课现场，即可解决学员的大量症结问题。同时在方案讨论生成练习过程中，系统掌握情商领导力成长训练方法。
课程中的工具和系统步骤方法，是一套可以举一反三的心力助推系统，既可以在课后持续支持受训学员精进成长，也可以将其复制在其他人生场景中做变化使用，大大助力个人360度提升个人幸福感，直接影响工作状态，提升绩效表现，更在焦虑重生的白热化竞争时代，将团队工作竞争力带到不一样的深度心理高度影响层级，以此真正长效促进公司的快速发展。
课程收益| Program Benefits
1、不是仅仅去“讲”，更多的是带着学员去“案例深入剖析”＋“方法直观变现”，一场超级落地实战的体验成长；
2、版权落地工具-速成式蜕变，短效时间将“普通管理者”变成“情商领导力高手”；
3、能力改造步骤细致分解-从思维清晰，到具体言行匹配清晰；
4、系统掌握行之有效的情商领导力落地方法，如，能力温度计、5元素工具分析等；
5、学会一套百变通用的心力效能精进系统，可举一反三式使用到企业多类互动工作中。
课程大纲| Course Outline
开篇：心理测评导入——情商领导力测评（速成式自我状态了解）
一、心理测试提问-了解自我日常能力水平；
二、心理图现场测试-课堂现场看自我即时反应状态。
（方式优点：最快速心理破冰，把有效课堂时间留给关键成长技术学习）
一：情商领导力核心技能训练--版权工具支持系统导入
1、情商领导力思维度
理解能力、表达能力、情绪控制力、自我激励能力
2、版权工具实效落地应用导入
功效：3分钟上手、1分钟能力逆转
工具测评方法解析
工作实操应用指导
3、情商领导力三个核心能力训练
管理自我、影响他人、解决问题
4、情商领导力案例实操演练
从“郁闷管理者”到“能力影响者”
问题员工有效对话
轰动全国网路大事件处理启示
5、小组研讨--利用工具现场多案例练习解决问题（同时在练习中熟练掌握工具方法）
二：情商领导力系统工作技巧--工具与技巧必备实训指导
1、共同利益点-恒久不变的互动角度
◆双赢模式---他利角度的阐述思维
◆立场回应---观感受＋探需求
2、系统利益思维-有效影响他人
◆正码思维-利诱性策略
◆负码思维-威胁性策略
◆固码思维-公平性策略
◆创码思维-平衡性策略
3、意识控制--有效提问引导技术
◆开放式提问-引导信息
◆封闭式提问-锁定方向
◆横向提问-延展思维面
◆纵向提问-深挖内逻辑
4、正能鞭策--有效激励指导技术
◆2级赞美技术
◆正确示范技术
◆责任内归因表达技术
◆锚定影响技术
◆非暴力沟通技术
◆外化问题技术
5、系统驾驭--5元素分析
◆动机结果
◆互动对象
◆影响内容
◆影响方式
◆时间周期
6、小组研讨--利用多类工具技巧，现场多案例练习解决问题（同时在练习中熟练掌握工具方法）
三、情商领导力心理充电支持--CBT心理工具模型成长辅助
1. CBT认知行为模型解析
事件、认知、情绪--三要素识别与管理
（1）区分事件与认知--（情压的痛点）人类常把认知当成事件
职场常见问题案例工具示范分析
（2）认知--关键的情绪控制点
心理图解练习--多角度认知与情绪区分面面观
（3）情绪学习从认识情绪词汇开始
感受的背后是需求--忽略情绪的我们永远不知道我们真正的诉求是什么！！
情绪词场景切入练习（体验式角色模拟）
2、CBT常用心理干预技术
◆控辩方技术-案例代入式习练（走出立场固化）
◆发散思维技术-案例代入式习练（走出思维局限）
◆正能冷静技术-案例代入式习练（走出过度焦虑）
◆饼图技术-案例代入式习练（走出过度自责或他责）
3、小组研讨--利用模型和干预技巧，现场多案例练习解决问题（同时在练习中熟练掌握工具方法）
讲师背景| Introduction to lecturers
22年培训咨询实战工作经验
11年独立操盘咨询项目执行经验
个人独家版权工具系统，颠覆传统视角
（个人资历）：
---AACTP国际注册培训师
---国家二级心理咨询师
---应用心理学实战落地专家
---中国企业教育“专业十佳培训师”
---中国企业培训“首选培训师100强”
央视、凤凰卫视、赢家大讲堂、聚邦传媒、中和黄埔成长吧等多家黄金媒体平台合作讲师
（代表案例）：
◎“G20峰会接待定制项目-优质服务体验提升落地督导”总负责人（培训＋现场督导＋团队管理指导），因项目超好口碑在行业广泛传播，后续主动找来行内转介绍客户连续排档2年多……
◎“奔驰CAM客户权益官”客诉应对系统（大赛主点评＋痛点问题解决强化训练营＋全国经销商系统岗位轮训＋内部岗位必修定制网课）多链条辅导老师
◎“卓越领导力◆八大工作场景实战落地管理”落地督导项目-10期轮训后，因效果好评反响巨大，在经销商多次申请下，品牌方又特别增加经费-加购了4期课程；后又因多位经销商申请学习，品牌方又在第二年，为该课程2次立项，又安排了8期课程轮训。
◎“中信银行两高人才轮训项目”--《情绪压力管理》救场老师（在轮训项目先后调换了多位老师客户不满背景下，成功救场，得到客户高度认可好评，直接确定为后续轮训课程主讲老师，也因此课程合作影响，各地分行随后陆续邀约合作，从此开始了与中信银行多年系列合作--各地分行合作代表：广州、兰州、厦门、大连、长春、沈阳、承德、青岛、石家庄、济南、天津……等）
◎“3.0时代的执行管理能力提升”团队管理课程，多个行业客户重复采购，线下授课百场以上……
◎“高效团队◆业绩赋能”落地督导项目（原投标公司竞标落选，因客户指定必须由牟老师授课），中标公司又通过原投标公司与老师合作完成项目轮训；首期试讲课-获得全场满分超高好评。
◎5门公开课（北京、上海、深圳、广州），后续合作转化率高---内训多次复购（代表客户：公北京创富港内训后好评，深圳创富港再次复购（反馈为历年采购最好1次外训，并表示确定还要再次复购）；上海延锋彼欧内训好评，当日确定今年下半年要再次复购），海大集团，首钢……等公开课多次报名复购（暴龙眼镜因人员分散不便内训--分多批次反复送人过来听公开课）＋个人学习超级好评（多家公司代表共性反馈感受：出来上过多次公开课，但牟老师课程是学习收获最大，内容最实用的课程）
老师长期为金融证券、保险、汽车、能源重工、医疗行业进行培训授课，专注管理咨询培训22年。既有系统专业培训师成长经历，也有丰富企业实践职场经历；既有成熟课程现场授课经验，又有长达11年独立操盘咨询落地项目执行经验。
多次亲身参与实践督导工作，亲自操盘过多个原创督导项目，项目中创建了多个具备个人独特风格的督导落地方法系统。还应问题解决需求角度，以心理学为人性互动影响基石，研发大量原创且高效落地工具系统，参训学习企业客户对老师最多反馈就是“实用、转化高、成果输出价值高““复购，高返聘”是最直观课程效果证明。
2025年公开课（全年四地开课）---北京、上海、深圳、广州
《双赢谈判-心理博弈与成果驾驭.细化步骤拆解》---2天（版权课）
《顾问式销售-7步攻单谈判》---2天（版权课）
《职场高效沟通心理学》---2天（版权工具课）
《心理学在员工激励和团队管理中的应用》---2天（版权工具课）
《成果为王-打造以结果为导向的行动改善》 ---2天（版权工具课）
微咨询工作坊--（授课同步）帮助企业产出咨询成果
微咨询服务课程项目：《企业顾问式销售SOP共创》--2天（版权工具课）
学员：提供真实具化行业信息
老师：做全面销售技术逻辑把关指导
共创成果：与企业匹配的顾问式销售SOP系统
数字化时代--刚需定制课
新员工：《3.0变革职场：新生代适配进阶与高能级职业素养淬炼》--1天（版权工具课）
老员工：《新变革时代：职场心智进阶与转型破局》--1天（版权工具课）
管理者：《AI革命.新生代主场：企业管理破局升级实战》--1天（版权工具课）
管理者：《抓人心.强管理：关键人才赋能与管理能力突破》
综合素养：《三维硬核能力：服务意识、抗压、沟通攻坚实战训练》--1天（版权工具课）
情压课：《新职场情压-从内耗到自洽的破局实战》--1天（版权工具课）
协作课：《打通壁垒-职场高效跨部门协作-实战课》--1天（版权工具课）
思维课：《3.0时代的用户思维与客户体验升级思考》--1天（版权工具课）
品牌热需课
《客户真需求挖掘与深度合作驾驭》--2天（版权工具课）
《专业客诉谈判 . 关键要点分步细化指导》--2天 （版权课）
《采购谈判技巧》--1天（版权工具课）
《卓越领导力-八大工作场景实战落地管理》--2天（版权工具课）
《管理者沟通技巧与方法◆如何开展谈心谈话》--1天（版权工具课）
《实战落地式 . 情商领导力》--2天（版权工具课）
《双赢式-职场冲突化解与高效合作沟通》 --1天
《投诉心理疏导与疑难客户案例解析》 --1天
《人文关怀式营销服务与健康正能心理管理》--1-2天
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
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中层管理内训
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