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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
心理韧性：情绪压力管理
参加对象
全员
授课天数
2 天
授课形式
内训
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
经常面临压力大，时间紧迫的问题
对他人产生埋怨，憎恨等情绪
经常发脾气，造成同事间的不和
不能有效应对冲突
跨部门扯皮严重，降低合作效率
配合度差，造成项目推进不下去
面对压力，能有效化解自身情绪，应对他人情绪
有效识别自身情绪
能够更客观看待对方的不同观点，而不是绝 对化的对待
有效识别自身的多种情绪
减少有情绪时对别人的妖魔化
能够采取多种策略缓解压力
能够有效应对他人的语言攻击以及情绪化的人
通过时间管理缓解压力
单元名称 | 单元内容 | 教学手法 | 单元输出 |
情绪基础 | 案例：冲动的老李 情绪的双重性 情绪的消极面 情绪的生理原因 案例：任性的小周 情绪的火山模型 | 讲解 案例 讨论 分享 | 认识情绪的危害 能够通过火山模型梳理自身情绪性 |
情绪化行为 | 语言暴力详解 常见的语言暴力形式 行为暴力详解 行为暴力的变体 案例：这样的客户太作了 察觉情绪的方法 | 讲解 练习 讨论 分享 案例 | 减少指责等暴力沟通方式 减少行为暴力 能够及时发现自身和对方的情绪 |
诱发性事件 | 标签游戏：认识观点与事实 周哈利窗：盲区与私人区 案例：好心没有好报 | 讲解 练习 讨论 案例 | 减少对诱发性事件的盲区 能够认识自身在情绪中的责任 |
内心的情绪 | 游戏：认识情绪 什么是情绪？ 情绪清单法 案例：我不知道我还能做什么 | 讲解 游戏 案例 讨论 | 能够了解情绪 能够通过“情绪清单法”梳理自己的多种情绪 |
单元名称 | 单元内容 | 教学手法 | 单元输出 |
主观的评价 | 愤怒的成因 妖魔化的两种原因 破除“是非对错” 的思维 猜测的心理机制 案例：好心没有好报 | 讲解 案例 游戏 讨论 分享 | 减少有情绪时对别人的妖魔化 能够客观应对不同观点 能够有效换位思考 |
面对压力时的策略 | 案例：我有什么办法 情绪背后的需求 满足需求的策略 单一方法的害处 考虑多种策略的方法 | 讲解 讨论 练习 分享 | 能够识别自身的需求 能够采取有效策略满足需求 能够采取多种策略化解压力 |
缓解压力 | 案例：完不成的任务 轻重缓急四象限 识别工作任务的轻重缓急 压力下的时间安排 | 讲解 案例 讨论 分享 | 通过时间管理缓解压力 |
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
公司数据 Company at a Glance
2011
成立年份Founded
6000+
服务企业Enterprise Clients
60万+
累计学员Total Learners
2000+
签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+
AI热门课题AI Courses
1500+
现有公开课Public Courses
20000+
现有内训课Internal Courses
20+
覆盖城市Cities Covered
公开课
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向，为不同岗位提供实战课程。
企业内训
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案，可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
项目咨询
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询，通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
企业视频号
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