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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：全员
授课形式：内训
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
经常面临压力大，时间紧迫的问题
对他人产生埋怨，憎恨等情绪
经常发脾气，造成同事间的不和
不能有效应对冲突
跨部门扯皮严重，降低合作效率
配合度差，造成项目推进不下去
课程收益| Program Benefits
面对压力，能有效化解自身情绪，应对他人情绪
有效识别自身情绪
能够更客观看待对方的不同观点，而不是绝 对化的对待
有效识别自身的多种情绪
减少有情绪时对别人的妖魔化
能够采取多种策略缓解压力
能够有效应对他人的语言攻击以及情绪化的人
通过时间管理缓解压力
课程大纲| Course Outline
单元名称 | 单元内容 | 教学手法 | 单元输出 |
情绪基础 | 案例：冲动的老李 情绪的双重性 情绪的消极面 情绪的生理原因 案例：任性的小周 情绪的火山模型 | 讲解 案例 讨论 分享 | 认识情绪的危害 能够通过火山模型梳理自身情绪性 |
情绪化行为 | 语言暴力详解 常见的语言暴力形式 行为暴力详解 行为暴力的变体 案例：这样的客户太作了 察觉情绪的方法 | 讲解 练习 讨论 分享 案例 | 减少指责等暴力沟通方式 减少行为暴力 能够及时发现自身和对方的情绪 |
诱发性事件 | 标签游戏：认识观点与事实 周哈利窗：盲区与私人区 案例：好心没有好报 | 讲解 练习 讨论 案例 | 减少对诱发性事件的盲区 能够认识自身在情绪中的责任 |
内心的情绪 | 游戏：认识情绪 什么是情绪？ 情绪清单法 案例：我不知道我还能做什么 | 讲解 游戏 案例 讨论 | 能够了解情绪 能够通过“情绪清单法”梳理自己的多种情绪 |
单元名称 | 单元内容 | 教学手法 | 单元输出 |
主观的评价 | 愤怒的成因 妖魔化的两种原因 破除“是非对错” 的思维 猜测的心理机制 案例：好心没有好报 | 讲解 案例 游戏 讨论 分享 | 减少有情绪时对别人的妖魔化 能够客观应对不同观点 能够有效换位思考 |
面对压力时的策略 | 案例：我有什么办法 情绪背后的需求 满足需求的策略 单一方法的害处 考虑多种策略的方法 | 讲解 讨论 练习 分享 | 能够识别自身的需求 能够采取有效策略满足需求 能够采取多种策略化解压力 |
缓解压力 | 案例：完不成的任务 轻重缓急四象限 识别工作任务的轻重缓急 压力下的时间安排 | 讲解 案例 讨论 分享 | 通过时间管理缓解压力 |
项目报价| PROJECT QUOTATION
| 模块 | 内容 | 单价 | 天数 |
| 主题 | / | 默认 | |
| 运营费 | / | 默认 | |
| 推荐讲师 | 老师 | ||
| 合计 | 元（含:调研费、课程设计费、讲师费、教材、教具、税费） | ||
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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