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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：需要在公司内部\外部进行演讲呈现的管理人员、销售人员或者技术人员
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
官网：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
作为公司的领导层，中层管理人员或专业人员，您有许多场合都需要当众发言，演讲和呈现，比如会议发言、工作汇报、产品推广、方案说明、公司宣传、专业培训、经验分享、提出建议等。如果能讲得好，就能让听众印象深刻，让他们进一步容易接受你的观点，从而获得支持并达成工作的目标，同时也能很好地呈现你的专业形象和水准！
遗憾的是，在这些重要场合，许多人表现得紧张怯场、逻辑不清、要点不明、单调枯燥、说服不力。这样的表现在公司内部会造成信息传达不力，会议或培训效率不高；如果是公开场合面对外部客户，甚至会导致公司产品和品牌形象大打折扣。并且，不佳的演讲呈现技巧，也使得这些管理人员和专业技术人员的自身聪明才干和工作成果得不到充分展现，甚至成为职业发展道路的瓶颈。本课程在于帮助机构中的管理人员和专业技术人员掌握有力的演讲和呈现的技巧。
课程收益| Program Benefits
1.掌握专业演讲进行必要准备，建立自信心，克服演讲紧张的技巧；
2.掌握说服性的演讲内容设计方法，提高个人演讲感染力的方法；
3.掌握现场呈现开场、内容演讲、回答提问和交流、收场的技巧；
4.掌握设计一个专业呈现方案的技能，提升客户对销售呈现方案的信任感；
5.突出技术方案的客户利益，强化技术方案演讲的目标性--推动销售；
6.更有效处理提问－回答环节，从而不会被听众的异议打扰；
7.使用有效的方式设计PPT，有效准备和运用其他辅助设备。
课程大纲| Course Outline
第一单元 演讲者的角色认知与理论基础
导言：演讲者必须理解的三个法则
演讲基本功-341法则：如何上台做自我介绍
破冰练习：学员3分钟自我介绍
小组讨论：判断正误--对演讲的四点共识
为什么要学习演讲---收益点？
演讲者的三个角色定位：编剧，导演，演员
商务演讲者的进化之路：五层境界
讲话紧张,言不达意
以自我为中心，单身交流
双向交流，目标不明
双向交流，企图影响对方
双向交流，以同理心方式，最终达成共识
学员讨论：优秀演讲者的ASK素质模型
一切皆有可能-----优秀演讲者的“心态塑造”
举一反三，“专家”才能专业-----优秀演讲者的“专业知识”
用演示说话-----优秀演讲者的“核心技能”
第二单元 演讲前的七大准备工作
1、事先明确演讲目标
你要进行演讲的原因是什么
你希望实现什么目标
你想要听众在演讲结束后采取什么行动
演讲案例导入:不卖牛排，卖烤牛排的咝咝声
2、解读分析听众同理心
演讲家PK厨师的故事
需求分析： “同理心”
有多少人参加？演讲时间限制多长？
大概是哪些人？谁是决策人？
听众（特别是决策者）对演讲材料熟悉程度如何？听众兴趣如何？
演讲主题对他们有什么利害关系？如果你说服听众去做的事情如此之好，为什么以前没有人这么做呢？他们为什么会做说“不”呢？……
3、演讲方案总体策划
案例分享：金字塔原理与30秒电梯法则
主体（菱形结构+三点论）
如何定义演讲的主题句
演讲观点要有高度概括性
设计你的主题句
设计主题句必须先要问四个问题
设计主题句的五个法则
小组讨论：哪个主题句最好
让演讲逻辑分明，条理清晰----菱形结构
如何编制演讲的框架大纲—六张片子
三种基本逻辑计划
三种辅助逻辑计划
“三点论”--小组练习
4、强调材料素材的收集
图表比文字更直观
“数据”能增加说服力，但要慎用
学会讲故事：选择故事的四大原则
用通俗的比喻；
5、辅助工具的合理运用
玩转幻灯片---正确看待演讲PPT
少即是多
演讲者是主角，PPT是配角
PPT的制作七大要素
6、预讲练习
个人单独练习；
同观察力强、具有建设性、看问题客观且实事求是的同事一起练习（有分工）；
全程录相，并分析观察，预期发现问题，整改提升；
7、演讲准备，细节决定成败
提前了解会场的细节
演讲形象准备
演讲环境准备
演讲音响、设备准备
可以考虑发些辅助资料
最后一分钟准备
第三单元 现场演讲要掌握的五个重点
1、如何开场白
开场白要具有“功能性”
引人入胜的十大开场白
视频点评：学员3分钟限时演讲
2、如何结尾
要“虎”头，也要“豹”尾
余音绕梁的五种收尾
视频点评：学员3分钟限时演讲
3、如何增强现场感染力
正视上讲台的恐惧
缓解紧张情绪的“十大技巧”
注意言语措词
提升声音魅力
丰富的身体语言
课堂练习：学会用眼睛交流
4、演示中的双向沟通技巧
建立双向交流
以假设为导向进行交流
充分利用信息不对称
要重视交流的层次性
巧妙为对手设限
“设计内线”提问
如何回答问题
5、如何应对演讲现场意外
设备故障怎么办
听众迟到怎么办？
主要听众发生变化，怎么办？
被听众异常打断怎么办
感觉听众厌烦或注意力不集中，怎么办
如何处理听众的质问与怀疑
第四单元 学员主题演讲汇报
学员代表10分钟演讲练习
讲师现场点评
总结回顾所学知识和技巧
讲师背景| Introduction to lecturers
【丁坚老师简介】
丁坚 (Kevin Ding)，资深咨询专家，实战性培训专家，企业变革管理专家。北京师范大学工商管理博士，南京大学工商管理硕士MBA。
清华大学研究院、上海交通大学海外教育学院、浙江大学企业管理中心特聘客座教授；
上海国家会计学院、上海工商管理学院、国际金融保险学院MBA研修班特聘高级讲师；
国家注册高级培训师、高级人力资源管理师、精益生产管理师、中企联注册管理咨询师；
名仕领袖学院签约讲师、亚太人力资源管理中心签约讲师、影响力教育集团签约讲师，深圳聚成资讯签约讲师、时代光华签约讲师；
曾任埃森哲咨询Accenture、美世咨询MercerConsulting高级顾问；
美国管理咨询协会(IMC)会员，国际职业资格系列认证主训导师；
《世界经理人文摘》、《上海经理人》、《中国经营报》、《人力资本》、《培训师》、AMT研究院及中国管理传播网、华夏管理网特约评论专家；
影响力、时代光华、易中创业、中国海尔大学、上海起航咨询、深圳聚成资讯、深圳智慧同盟、智联招聘、IMI国际、上海杠杆、南昌一佳咨询、出色财智、上海皇宇培训集团、INNOVA（中国）培训中心、中华培训网、慧泉国际、上海升鼎咨询、佑佐咨询、北京凯洛格、世纪东方、莱茵咨询、浙江艾嘉咨询、厦门中锐培训、北京光裕国际、博盟咨询、成都创博培训中心、上海竞驰咨询、广州顾博司创、index培训机构、中国培训师大联盟、华夏世纪经济研究院、上海众科国际、解放教育传媒学网、南海生产力、上海经邦咨询、威克特管理咨询、巨擘天成咨询、上海锐柏咨询、上海竞驰企业管理等多家机构特邀讲师。
丁坚老师曾在大型国企及外资制造业担任中高阶主管，在人力资源管理、企业战略规划、集团管理模式设计、业务流程重组、企事业单位改制重组以及政府课题研究等方面主持了数十个咨询项目。丁坚老师非常了解国内企业经营管理的竞争环境，精通运用前沿管理技术解决企业实际问题的策略及实务，对不同行业、不同企业高效组织与人力资源体系、集团化风险管控体系的构建及企业不同发展时期高效开展组织变革与人力资源工作的难点、瓶颈等有系统的研究及丰富的经验。
丁坚老师至今已有十五年以上的人力资源管理工作与咨询经验；七年以上职业讲师实战经验，辅导过数百家大型企业集团的培训、咨询和管理变革项目。
丁坚老师善于解答学员疑问，上课形式多样，风趣幽默，深入浅出，具很强的互动性，深受客户好评。他利用在系统思维、企业学习与知识管理方法、整合企业变革能力方面的丰富实操经验，向各界优秀企业源源不断地输出管理新理念、新技术和操作方案。他的培训五大特色：
启发式教学 — 充分调动学员的积极性，强化学员的创新性和主动性；
案例式教学 — 讲解式（印证式）案例和讨论式（探究式）案例研究；
互动式参与 — 融知识于学员体验中，行为再复制及知识应用度高；
强化文化式 — 从学员思维形式上、心智模式上将企业文化融入知识中；
情境教学式 — 角色互换、情境模拟、团队游戏式的知识传递、“误区诊断”，使学员对教学内容有更深刻的认识，在娱乐之后有更多感悟。
1《非人力资源部门的人力资源管理》
2《高效招聘与面试技巧》
3《目标管理与绩效考核技巧》
4《工作分析、职位评估与薪酬福利体系设计技巧》
5《基于平衡计分卡BSC的战略行动与考核评估》
6《企业内部培训师(TTT)训练》
7《专业演讲技巧》
8《MTP主管核心管理技能提升》
9《工匠精神塑造---员工职业化素质培训》
10《如何打造团队执行力》
11《有效沟通与协作》
12《高效能人士的时间管理》
代表客户主要有代表客户主要有中国石油天然气集团、中国海尔集团、中国移动、中国电信、中国医药集团、北京住总集团、中国广厦集团、中国南车集团、中国农业银行、中国农村信用社、中国银行、中国建行、中国工行、3C科技（中国）集团、戴尔DELL(中国)、林德叉车(中国)、VAG（中国）、三一重工、北汽福田、江淮客车集团、正泰集团、天马集团、广东慧谷集团、上海供电局、上海保集集团、上港集箱、上海苏尔寿、上海信息产业集团、上海百胜软件、上海九隆房地产、上海龙宇控股、山东平安保险、SGS(中国)通标、浙江宝亿集团、新加坡超级食品集团、中国航天科技集团、东方航空、江苏开元集团、江苏牧羊集团、浙江天能集团、上海航道勘察设计研究院、上海东捷电力集团、南京地铁公司、江苏贝尔地板、江苏艾贝服饰、浙江中捷集团、中国汽车技术研究中心、厦门港务船务公司、浙江太子龙服饰、江苏交通规划设计院、浙江华庭房地产集团、浙江森森集团、浙江兴业集团、华润集团、宁波球冠电缆、安徽泰华集团、江苏省农业银行、中国长城资产管理公司、舟山烟草、舟山自来水、烟台供电、宜兴供电、博格华纳汽车零部件（中国）、浦东电信、通用线缆（中国）、阀安格水处理（中国）、台橡（南通）、上汽集团安吉物流、四川棉麻集团、武汉中石化、牧羊集团、海力士-意法半导体（中国）、长春电力设计院、天津康师傅集团等大型企业单位。
“丁坚老师的培训充满激情。在他的指导下，我们通过角色互换、情境模拟、团队游戏，学到许多有效的人力资源管理的技巧。”
陈先生, 人力资源部, 中国医药集团公司
“通过丁老师精彩的授课，让我们更加深刻地掌握了集团公司管控的精髓，同时也被丁老师的敬业精神所折服。”
盖处长, 资本运营部, 中石油天然气集团公司
“丁坚先生的极具推动力的咨询变革能力给我们留下了深刻的印象，对提高我们的人力资源管理水平具有很强的借鉴意义。”
张女士, 海尔大学培训中心，中国海尔集团
“在我看来，丁坚先生是非常专业、值得信赖和富有创新精神的，我非常愿意将他推荐给身边的企业家朋友。”
袁先生, 副总经理, 北京住总集团
“我们感谢您出色的卓有成效的培训演讲，我和员工都为您的风格、方法、内容和技巧所折服。”
李先生, 人力资源部, 中国移动浙江公司
“学员们都反应你的课程很深动，互动性特强，内容也很实用，希望今后有更多的合作！”
刘先生, 人力资源部, 中国航天科技集团公司
“课程深动风趣，希望丁坚老师接下来与我们长期合作，推荐更多的好课程。比如沟通课程也是我们很需要的……”
赵先生, 人力资源部, 安徽江淮客车集团
“丁坚老师能把150人的课程上得如此活跃、实战，真是不容易！这样的课程应该多听，我们会把相应的课程推荐给其它供电公司。”
王先生, 人力资源部, 上海市区供电局
Service Procedure
Service Advantages
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我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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