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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：企业全体员工（特别适用于基层人员）。
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：1 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
官网：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
为什么战略不错、思路很好、做起来就错了呢？
为什么学习型组织仅仅只有形式，而不见显著效能？
为什么实施了大量的改进计划，却不见能力高效提升呢？
------这主要企业员工的工作观念和心态所决定的!
------最终是通过工作时的责任心表现出来!
课程收益| Program Benefits
1.主要是让员工能从内心上产生观念心态的变革效能（态度决定一切）；
2.工作就是为人处事，如何有效处理人际关系，增加员工的责任心；
3.如何正确的理解责任的概念，如何加强工作责任心；
4.如何通过工作执行力度的保证，确保工作责任心，达到工作的目的；
5.对于每一个员工来说：从现在开始改变自我工作的态度和责任心；
课程大纲| Course Outline
第一单元 认识你的工作和职业化
老板为什么是“老是板着脸”??
员工没有责任心、执行力、规范化？
情景模拟：职业化的员工面对问题，如何处理？
企业EMBA高级总裁班调查结果--你是优秀的职业化员工吗？
在单位最受欢迎的五种员工
在单位最不受欢迎的五种员工
警示：你每天在干什么？
干活？——受累遭罪 养家糊口
工作？——上班挣钱 安全保障
职业？——社会地位 专业技能
事业？——社会贡献 自我价值
你的工资从何而来？
工资来源于为企业创造的增值价值。
1、增收---圣经的马太效应；
2、节支---奥克斯的好员工。
把自己的岗位看作是一个股份制公司
为“价值”工作还是为“薪水”工作
优秀职场人应具备的职业化素质
德、才、学、精、力
只有敬于业，才能精于业
第二单元 培养积极的职业化心态
工作态度决定的工作成败
为什么中国人的工资低？--郎咸平教授的数据说明什么？
职业化心态的常见误区
把工作当成一种爱好去完成
积极的态度是做好工作的关键
学会以辨证的态度看待问题
岗位可以平凡，态度不能平庸
激情就是积极行动的力量，态度决定一切
身在职场要有好人品
案例分享：前GOOGLE中国区总裁李开复的用人之道
职业化的六大优秀品德
诚实、守纪；
忠诚、勤奋；
节俭、协作。
遵章守纪，一切行动听指挥
忠诚就是与企业荣辱与共
工作中：勤奋，坚韧，永不言败
节俭，是一种美德--无论在工作上，还是生活中
做一个敢担当、有责任的职场人
情景演练：如何体现团队协作精神
用责任心和高标准对待工作
第三单元 树立明确的职业化目标
你是“三等人”么？----等下班、等薪水、等退休
唯有鸿鹄之志才能激发我们强烈的进取心
人生要有梦想，工作要有目标
每个人的生活方式有两种
无志之人常立志，有志之人立大志
案例分享：关于目标对人生影响的跟踪调查
职业目标决定职业发展的方向
确立职业目标可以成为追求成功的驱动力
设立目标的SMART原则
规划工作目标的四种来源
推荐两个选取关键目标的实用工具
学员练习：给自己一份慢递服务
实战模板: 目标与行动计划分解表
第四单元 提升专业的职业化技能
只有敬于业，才能精于业
优秀员工的评价标准---松下公司的企业标语牌
员工技能自我提升的法则
学习力就是竞争力
学员讨论：如何快速提高本职工作专业知识与操作技能
员工职业技能自我提升的典型实践
自我学习，阅读专业书籍资料
向专家老师学习，积极参加相关专题培训
沟通交流，多看多问多想，向师傅、同事学习
行动学习专题实践，加入工作变革与改善小组
向领导申请相近岗位的内部轮岗，一专多能；
给自己设立挑战性目标—马太效应
积极开展OPL训练，一人一讲
空杯心态+勤于反省，作计划，作总结，PDCA持续提升
为“价值”工作，还是为“薪水”工作
学习目标导向的执行艺术
执行之前，最重要的“决心”！
执行之中，最重要的“速度”！
执行之后，最重要的“结果”！
作结果，而不是作任务
企业生存与发展本质是“结果交换”
第五单元 开展有效的职业化沟通
团队沟通与协作的价值所在
课堂练习：人际沟通风格测试
人际沟通风格倾向
如何与孔雀型人交往沟通
如何与猫头鹰的人交往沟通
如何与绵羊型人交往沟通
如何与老虎型人交往沟通
情景模拟：针对出现的工作问题，如何与不同人际风格的人交流？
全面提升团队沟通技巧
如何与上司沟通的关键点
如何与同级沟通的关键点
如何与下属沟通的关键点
没有完美的个人，只有完美的团队
第六单元 修炼优秀的职业化习惯
播种一种行为，收获一种习惯；
播种一种习惯，收获一种性格；
播种一种性格，收获一种命运。
人生两杯水，敬业如敬生命
从优秀到卓越，修炼杰出员工的六个职业化习惯
职业习惯之一：10分钟法则
职业习惯之二：六点优点工作制
职业习惯之三：发扬香蕉文化
职业习惯之四：充分运用三卡一本
职业习惯之五：时间优先矩阵4D法则
职业习惯之六：涓涓细流，每日坚持的5S管理
知识回顾与课程总结
讲师背景| Introduction to lecturers
【丁坚老师简介】
丁坚 (Kevin Ding)，资深咨询专家，实战性培训专家，企业变革管理专家。北京师范大学工商管理博士，南京大学工商管理硕士MBA。
清华大学研究院、上海交通大学海外教育学院、浙江大学企业管理中心特聘客座教授；
上海国家会计学院、上海工商管理学院、国际金融保险学院MBA研修班特聘高级讲师；
国家注册高级培训师、高级人力资源管理师、精益生产管理师、中企联注册管理咨询师；
名仕领袖学院签约讲师、亚太人力资源管理中心签约讲师、影响力教育集团签约讲师，深圳聚成资讯签约讲师、时代光华签约讲师；
曾任埃森哲咨询Accenture、美世咨询MercerConsulting高级顾问；
美国管理咨询协会(IMC)会员，国际职业资格系列认证主训导师；
《世界经理人文摘》、《上海经理人》、《中国经营报》、《人力资本》、《培训师》、AMT研究院及中国管理传播网、华夏管理网特约评论专家；
影响力、时代光华、易中创业、中国海尔大学、上海起航咨询、深圳聚成资讯、深圳智慧同盟、智联招聘、IMI国际、上海杠杆、南昌一佳咨询、出色财智、上海皇宇培训集团、INNOVA（中国）培训中心、中华培训网、慧泉国际、上海升鼎咨询、佑佐咨询、北京凯洛格、世纪东方、莱茵咨询、浙江艾嘉咨询、厦门中锐培训、北京光裕国际、博盟咨询、成都创博培训中心、上海竞驰咨询、广州顾博司创、index培训机构、中国培训师大联盟、华夏世纪经济研究院、上海众科国际、解放教育传媒学网、南海生产力、上海经邦咨询、威克特管理咨询、巨擘天成咨询、上海锐柏咨询、上海竞驰企业管理等多家机构特邀讲师。
丁坚老师曾在大型国企及外资制造业担任中高阶主管，在人力资源管理、企业战略规划、集团管理模式设计、业务流程重组、企事业单位改制重组以及政府课题研究等方面主持了数十个咨询项目。丁坚老师非常了解国内企业经营管理的竞争环境，精通运用前沿管理技术解决企业实际问题的策略及实务，对不同行业、不同企业高效组织与人力资源体系、集团化风险管控体系的构建及企业不同发展时期高效开展组织变革与人力资源工作的难点、瓶颈等有系统的研究及丰富的经验。
丁坚老师至今已有十五年以上的人力资源管理工作与咨询经验；七年以上职业讲师实战经验，辅导过数百家大型企业集团的培训、咨询和管理变革项目。
丁坚老师善于解答学员疑问，上课形式多样，风趣幽默，深入浅出，具很强的互动性，深受客户好评。他利用在系统思维、企业学习与知识管理方法、整合企业变革能力方面的丰富实操经验，向各界优秀企业源源不断地输出管理新理念、新技术和操作方案。他的培训五大特色：
启发式教学 — 充分调动学员的积极性，强化学员的创新性和主动性；
案例式教学 — 讲解式（印证式）案例和讨论式（探究式）案例研究；
互动式参与 — 融知识于学员体验中，行为再复制及知识应用度高；
强化文化式 — 从学员思维形式上、心智模式上将企业文化融入知识中；
情境教学式 — 角色互换、情境模拟、团队游戏式的知识传递、“误区诊断”，使学员对教学内容有更深刻的认识，在娱乐之后有更多感悟。
1《非人力资源部门的人力资源管理》
2《高效招聘与面试技巧》
3《目标管理与绩效考核技巧》
4《工作分析、职位评估与薪酬福利体系设计技巧》
5《基于平衡计分卡BSC的战略行动与考核评估》
6《企业内部培训师(TTT)训练》
7《专业演讲技巧》
8《MTP主管核心管理技能提升》
9《工匠精神塑造---员工职业化素质培训》
10《如何打造团队执行力》
11《有效沟通与协作》
12《高效能人士的时间管理》
代表客户主要有代表客户主要有中国石油天然气集团、中国海尔集团、中国移动、中国电信、中国医药集团、北京住总集团、中国广厦集团、中国南车集团、中国农业银行、中国农村信用社、中国银行、中国建行、中国工行、3C科技（中国）集团、戴尔DELL(中国)、林德叉车(中国)、VAG（中国）、三一重工、北汽福田、江淮客车集团、正泰集团、天马集团、广东慧谷集团、上海供电局、上海保集集团、上港集箱、上海苏尔寿、上海信息产业集团、上海百胜软件、上海九隆房地产、上海龙宇控股、山东平安保险、SGS(中国)通标、浙江宝亿集团、新加坡超级食品集团、中国航天科技集团、东方航空、江苏开元集团、江苏牧羊集团、浙江天能集团、上海航道勘察设计研究院、上海东捷电力集团、南京地铁公司、江苏贝尔地板、江苏艾贝服饰、浙江中捷集团、中国汽车技术研究中心、厦门港务船务公司、浙江太子龙服饰、江苏交通规划设计院、浙江华庭房地产集团、浙江森森集团、浙江兴业集团、华润集团、宁波球冠电缆、安徽泰华集团、江苏省农业银行、中国长城资产管理公司、舟山烟草、舟山自来水、烟台供电、宜兴供电、博格华纳汽车零部件（中国）、浦东电信、通用线缆（中国）、阀安格水处理（中国）、台橡（南通）、上汽集团安吉物流、四川棉麻集团、武汉中石化、牧羊集团、海力士-意法半导体（中国）、长春电力设计院、天津康师傅集团等大型企业单位。
“丁坚老师的培训充满激情。在他的指导下，我们通过角色互换、情境模拟、团队游戏，学到许多有效的人力资源管理的技巧。”
陈先生, 人力资源部, 中国医药集团公司
“通过丁老师精彩的授课，让我们更加深刻地掌握了集团公司管控的精髓，同时也被丁老师的敬业精神所折服。”
盖处长, 资本运营部, 中石油天然气集团公司
“丁坚先生的极具推动力的咨询变革能力给我们留下了深刻的印象，对提高我们的人力资源管理水平具有很强的借鉴意义。”
张女士, 海尔大学培训中心，中国海尔集团
“在我看来，丁坚先生是非常专业、值得信赖和富有创新精神的，我非常愿意将他推荐给身边的企业家朋友。”
袁先生, 副总经理, 北京住总集团
“我们感谢您出色的卓有成效的培训演讲，我和员工都为您的风格、方法、内容和技巧所折服。”
李先生, 人力资源部, 中国移动浙江公司
“学员们都反应你的课程很深动，互动性特强，内容也很实用，希望今后有更多的合作！”
刘先生, 人力资源部, 中国航天科技集团公司
“课程深动风趣，希望丁坚老师接下来与我们长期合作，推荐更多的好课程。比如沟通课程也是我们很需要的……”
赵先生, 人力资源部, 安徽江淮客车集团
“丁坚老师能把150人的课程上得如此活跃、实战，真是不容易！这样的课程应该多听，我们会把相应的课程推荐给其它供电公司。”
王先生, 人力资源部, 上海市区供电局
Service Procedure
Service Advantages
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我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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