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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：新员工/需要提升公众演讲与工作汇报能力的职场人士
授课形式：内训
授课天数：2 天
培训形式：
导师讲解+案例分析+视频教学+小组讨论+游戏体验+实战训练
课程模型：5个演讲的核心要素+4大演讲核心能力+18个演讲公式+1套训练方法
课程背景| Course Background
在当今的商业世界中，无论是在团队会议、客户演示还是高层汇报中，公众演讲和工作汇报的能力都是职场成功的关键因素。有效的沟通不仅能够清晰地传达信息，还能够增强个人影响力，促进团队合作，以及赢得客户和同事的信任。然而，许多职场人士在面对公众演讲或进行工作汇报时，仍然会感到紧张和不自信，另一方面，由于缺乏正确的认知和有效训练，影响他们的表达效果和职业发展。
本课程《卓越沟通力：公众演讲与工作汇报的艺术》旨在帮助职场人士提升他们的演讲和汇报技能。通过一系列精心设计的训练模块，本课程将教授学员如何准备和组织演讲内容，如何控制紧张情绪，以及如何使用非语言沟通技巧来增强演讲效果。此外，课程还将涵盖如何进行有效的工作汇报，包括如何清晰地展示数据、如何构建有说服力的论点，以及如何与听众建立联系。通过实际演练、反馈和改进，学员将能够在各种职场沟通场合中更加自信和专业，从而在职业生涯中取得更大的成功。
本课程是结合老师15年来，在头部企业做员工职业化技能提升培训的经验提炼而成，不仅具有行业标杆引领性，更具备丰富的实战经验、深厚的专业功底和独特的授课风格，能够为学员提供高质量的培训和指导。
课程收益| Program Benefits
● 【认识公众演讲的1个心法】清晰的认识公众演讲的特点，以及5个核心要素，并在演讲准备和演绎中，5个核心要素均有所体现，让演讲结构更清晰，内容更饱满
● 【提升公众演讲的4个核心能力】从演讲到汇报
● 【掌握公众演讲的18个公式】优秀的演讲和汇报能力意味着能够清晰、准确地传达信息，减少误解和歧义。这不仅能够提高工作效率，还能确保团队成员、上级或客户对项目进展、决策理由等关键信息有全面而准确的理解
● 【熟记演讲的1套训练方法】通过有效的练习，能够逐渐克服紧张情绪，增强在公众场合表达自我的信心。这种自信不仅体现在演讲时，也会渗透到日常工作和人际交往中，使个人更加从容不迫地面对各种挑战
课程特色：
● 讲演练结合；声情并茂，理性与激情相融，不让学员坐冷板凳
● 寓教于乐：实用性与趣味性的完美结合，游戏化教学，
● 闭环教学设计：教学过程覆盖教、学、练、评、测环节，确保知识讲授到掌握运用闭环
● 案例丰富：故事，视频，小组讨论，模拟演练，全程高频互动，气氛热烈
● 工具易用：逢知识点必配置模型，逢方法必配置操作工具
课程大纲| Course Outline
第一讲：认知篇：你离演讲高手的距离——2+2+100
认知梳理：困扰你的演讲入门问题
互动测试：这些都是演讲吗？
一、演讲的正确认知
互动：演讲与聊天的区别
1. 公众演讲的4个基本特征
1）在公开的场合
2）进行1分钟以上的公开发言
3）需要借助有效的语言打动听众
4）听众听完后需要有一定行动
2. 演讲的8个认知误区
1）演讲的关键就是演讲稿写的好不好，背的是否熟练
2）演讲就是自己讲完准备好的内容，不太需要和观众有互动
3）演讲需要与观众做大量互动才有效果
4）我性格内向，做公开演讲太难了，简直难以开口
5）演讲取决于我能讲什么，而不是听众需要听什么
6）普通话不标准，就不能进行任何演讲
7）肢体语言在演讲中不是那么重要，我最 好站着不动
8）演讲的现场一定要热闹、欢笑才叫有效果
3. 演讲失败的4个原因：主题不明确、逻辑不清晰、准备不到位、练习不精 准
4. 演讲的3个价值价值
1）是一项训练精 准表达与高效沟通的实用工具
2）是一种学习方式
3）是个人品牌路演赛
二、演讲的大树法则
法则：基本输出法
1. 评价演讲效果的3个层次
1）基础层：听众产生什么感觉、获得什么观点、得到什么样的启发（思维层）
2）进阶层：听众听完演讲，做出什决定（决策层）
3）高阶层：听众听完演讲，做出什么行动（行动层）
2. 公众演讲的5大核心要素
1）树干：演讲主题
2）树枝：演讲逻辑
3）树叶：演讲故事
4）树根：演讲能量
5）果子：演讲传播力和演讲影响力
三、职场中的演讲与汇报
1. 公众演讲与汇报的关系
2. 工作汇报场景中的演讲元素
案例：马云的一次公开讲话
3. 演讲与工作汇报的异同点分析
——听众需求、表达过程、表达结果、逻辑线与内容设计
五、演讲实操类课程学习：学得与习得
1. 2小时讲完：听、看
2. 2天学完：学、练、评
3. 100小时定理：刻意练习、融会贯通、行云流水
六、课程整体模型介绍
——卓越的沟通力——演、讲、汇、报的艺术与技术
1. 1个公众演讲心法：公众演讲的大树模型
2. 4大能力：演、讲、汇、报
3. 18个训练方法
4. 涵盖职场中公众演讲的6大场景
第二讲：演讲篇：讲出好效“果”——公众演讲的艺术与技术
一、凡事预则立不预则废——演讲前的准备
互动讨论：命题演讲“我心中的XXX”
1. 如何定出好主题
案例：北大研究生的面试自我介绍
1）观众画像分析是一切的基础
——讲给谁听/他们想听什么、什么时候讲、在哪里讲、讲多长时间、演讲目标是什么
工具：听众分析25问
工具：演讲情景分析五维模型
2）确定主题的ABC法则
——观众想听的、你想说的、场合需要的、如何别出心裁
3）如何给出新观点
——观点创新的三个公式：ABA+、-AA、-AAB
2. 如何理出好逻辑
1）如何做好开场
——自杀式开场、正确开场方式、自我介绍、内容逻辑、结尾方式
2）场景化演讲的结构设计
a年会演讲：开场、成绩和不足、前景和目标、价值观和使命
b授课教学：吸睛导入、激活讲解、示范举例、练习反馈、脑洞大开、回顾总结
c上台主持：搞气氛、推嘉宾、顺流程
二、巧构妙技助演绎——演讲中的设计与呈现
1. 如何讲出好故事
1）讲出幽默感：主动自黑、直接引用法、讲段子
2）讲出画面感：类比技术、数字化+可视化组合、4个道具增加演讲战斗力
3）讲出神转折：神转折定义、用“问题”勾住观众的兴趣和注意力、人生转折故事法
2. 如何演出好效果
1）先敬罗衣后敬人：高一个台阶原则
2）演讲中的“五”到：脸到、眼到、手到、身到、声到
3）演讲现场的互动技巧：要掌声、要举手、要奖励
3. 如何扩好影响力
1）观点具有传播学属性
2）扩大演讲影响力：观点要重复、观点要新颖、观点要小角度切入
4. 如何练出好演讲
——六步法
1）写逐字稿
2）对着PPT念两遍逐字稿：一改、二改、三改
3）脱稿讲三遍
4）手机录音讲一遍
5）对着别人讲一遍
6）提前到场再过一遍逐字稿
工具：演讲准备6步法
第三讲：汇报篇：讲出好成“果”——工作汇报演讲的艺术与技术
一、升职加薪的最终战场——述职与述能汇报
1. 述职汇报与述能汇报的2个区别
1）述职汇报：让老板知道你的履职能力与结果
2）述能汇报：让老板知道你还有潜力承担更多责任、交出更多结果
2. 述职与述能的3个内容要求对比
1）汇报节点
2）汇报频率
3）汇报目的
3. 汇报类演讲的4个要求
1）标题要亮
2）逻辑要清
3）业绩要显
4）不足要有
二、铺设升职加薪之路——让工作汇报赢得老板认可的技术
1. 如何做好述职——工作汇报
1）工作汇报的2种形式
a主动汇报：正式场合
b非主动汇报：非正式场合
2）工作汇报的3个节点
a开始前：任务开始前3问
b进行中：顺利时、阻碍时、停止时、变化时
c结束后：321法则
3）工作汇报的4P法则
——Plan计划、Progress进度、Problem问题、Performance结果
4）在工作汇报中“左右逢源”
a会填坑+会打仗
b不抢功+不推卸责任
2. 如何做好述能——竞聘竞选
1）述能汇报的目的：选择你比选择其他人能带来更多价值
2）述能汇报的4P法则
a自我介绍：问好+个人信息+竞聘岗位+竞聘原因
b胜任证据
c工作计划
d承诺拉票
课程回顾与总结
讲师背景| Introduction to lecturers
明师优徒™ 导师简介
陈丽芳老师 企业导师赋能实战专家
背景资质
《明师优徒®-岗位导师带教体系》版权认证导师
18年头部企业培训管理实战经验
12年头部企业导师带教系统搭建与实战经验
国家认证高级企业培训师
ACI职业培训讲师认证
《结构性思维》版权课程认证讲师
《RIA新生代学习力》版权课程认证讲师
2021中国金牌内训师比赛“新锐讲师”获得者
实战履历
曾任：新东方集团 丨 人才培训发展中心负责人
曾任：腾讯科技 丨 学习发展负责人
曾任：阿里巴巴集团 丨 培训BP负责人
曾任：木仓科技（互联网） 丨 人才发展经理
擅长领域：带教辅导技术、培训体系搭建、关键人才培养、新生代员工激励与驱动、职业生涯规划、沟通和影响力，团队建设与管理、团队执行力、目标与计划执行管理......
陈丽芳老师致力于导师体系搭建与实施，曾为阿里巴巴、腾讯、新东方教育、福禄网络企业搭建导师带教体系，通过独创的"721混合式带教法"（70%实战任务+20%导师反馈+10%理论学习）及PDCA闭环管理机制，实现人才标准化培养与个性化发展的有机统一，项目实战经验如下：
——☑ 为新东方教育搭建导师带教体系、导师赋能体系，其主导设计的"明日之星培育计划"作为企业战略性人才工程，以五年为周期构建"高层导师团-中层教练组-基层辅导员"三级联动培养体系，赋能近百名名管理者掌握结构化带教技术，形成覆盖企业文化传导、业务场景化教学、职业心智塑造、目标管理路径规划的四维能力发展模型。该项目直接促成关键业务单元人效提升37%，累计为企业创造超千万元的经济价值，获评新东方“人才发展创新金奖”及“运筹帷幄奖”。
——☑ 为阿里巴巴运用促动技术、团队共创会、经验萃取技术等10+多创新形式，应用到导师带教体系搭建与实施中，依据岗位能力素质模型，搭建徒弟学习计划，依据导师带教地图，开发导师赋能课程及沙龙50+，开展组织工作坊100+场，培养近千名“优徒”，输送至营销部门，借助带教体系要求，为中基层管理者做带教技术赋能，师徒双线成长系统，实现组织“人才池扩大”、“经验技术萃取与传承”等需求；
——☑ 为腾讯科技搭建师带徒项目，名为“金牌导师造星计划”，并基于此项目，设计“金牌导师生态圈”，从师带徒体系搭建，到金牌导师争霸赛，再到金牌导师交流圈几个维度切入，带领金牌导师进行经验萃取共创工作坊，将优秀经验提炼成型，输出经典案例解析集180+份、话术手册1本、微课50+门，督促直线领导型导师辅导一线业务员，辅导帮扶总人数1000+，均获得辅导对象的好评，团队业绩较辅导前平均增长45%，人员流失率较上一个节点降低28%，流失率控制在30%以内。
主讲课程
★《明师优徒：企业岗位导师带教体系》版权课程
★《明师优徒：导师型管理者制胜之道》
★《明师优徒：岗位带教指导手册产出工作坊》
★《明师优徒：岗位导师带教技术》
★《明师优徒：岗位导师带教体系》
★《明师优徒：徒弟高效学习策略》
授课风格：
★ 讲师有料：
讲师有近12年头部企业带教体系搭建与实施经验，曾供职于阿里巴巴、腾讯、新东方教育，面对并处理过大量企业导师体系搭建与实施的问题，深度洞察导师制落地过程中的系统性挑战以及能力断层等现象背后的问题。
★课堂有趣：
课程以强互动式教学为主，采用「引导式研讨工坊+微情景剧还原」双引擎驱动，通过角色扮演（学员/导师/观察员三视角切换）与行业经典带教冲突案例拆解，实现方法论迁移，激活学员旧知的同时，亦能达到激发学员兴趣，主动参与思考和讨论，实现学习闭环与输出。
★教学有效：
基于企业带教体系落地的「721法则」深度开发，独创「教-学-练-评-测」五维能量环，通过12个标准化带教场景还原，确保方法论100%带得走、用得上。
★ 工具有用：
基于「认知-训练-应用」的底层逻辑设计，提炼若干个导师带教工具，以此帮助导师和徒弟在方法运用层面迅速落地，实现知识吸收率提升300%、工具调用准确率达92%的实用效果。
中国铁塔股份有限公司、中国电信、三峡集团、中国烟草、国家电网、国家能源集团、中国移动、高铁集团、公交集团、中国建设银行、三峡集团、新宁物流、国药集团、巨能电力集团、苏州爱发科真空技术（日企）、中电光谷联合控股有限公司、武汉市燃气集团、湖南省人力资源和社会保障厅、黄石小黑课堂、湖北省人力资源和社会保障厅、武汉市青山图书馆、中国光谷人力资源经理联合会、GROWHR、武汉体育学院、荆州职业技术学院、十堰江汉师范学院……
部分客户评价：
陈老师的结构性思维课程非常有意思，老师授课风格幽默风趣，举例生动，贴近职场，能够深入浅出的将晦涩的知识讲的通俗易懂，课堂上会积极调动大家思考、发言，学员参与度高，课堂上做练习的环节，会逐个点评，既有专业高度，又很聚焦，让学生们感到收获满满。这个课程在下一期训练营中，希望还有机会可以听到。
——武汉体育学院 就业办 马主任
陈老师在企业内训管理方面，很有自己的沉淀与积累，我们企业前期在培训体系搭建与实施中，一直没有找到明确的方向，陈老师用她的“4柱2体1基座”的体系设计理念，帮助我们很好的理解了培训体系搭建的要点和实施切入点，在培训计划的整体执行计划制定与效率上，能得到专业的指导和建议，非常受用，让我们的培训工作立刻找到了方向。
——烟草集团 组织部长 常总
陈老师的新员工职业化课程，内容丰富，实用性强，员工们纷纷表示收获很大，这一批员工主要以00后为主，他们对于职场还是懵懵懂懂的状态，陈老师的课程三观很正，充满正能量，为新员工树立正确的职场观、职业观起到积极作用，虽然现场学员人数很多，但陈老师的调动性很好，能让大家想参与，敢发言，课堂氛围很好，准时开课，准时结束，内容结构设计好，学员好理解，易上手。
——中国铁塔 项目经理 张总
陈老师的TTT教学法课程，专业度高，实用性强，能把复杂的教学法，转化成实际可以操作的步骤，提供了丰富的工具，不仅在课堂上教授内训讲师的教学演绎的方法，在课堂结束后，还为我们内训师做了更深入的解答，培训和服务做的都很好，后面我们集团开设内训师比赛，希望有机会邀请陈老师来做评委。
——国药集团 培训经理 李总
项目报价| PROJECT QUOTATION
| 模块 | 内容 | 单价 | 天数 |
| 主题 | / | 默认 | |
| 运营费 | / | 默认 | |
| 推荐讲师 | 老师 | ||
| 合计 | 元（含:调研费、课程设计费、讲师费、教材、教具、税费） | ||
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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