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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
Excel 看似简单,但要真正运用得心应手,还是需要掌握一些技巧的。据权威机构统计,普通使用者平均仅掌握20%的应用软件功能,进行一次有效的EXCEL技能培训提高25%的工作效率,节省大量的工作时间。本次课程将为您讲授Excel 基本功能中常常被忽视的技巧,掌握这些技巧将让您的工作效率百倍提高,使您的Excel 表格高效、安全而又漂亮,让您在人才竞争中尽显一技之长脱颖而出!
″商务礼仪是从事商务工作者在长期与客户商务交往中展现出的细致的艺术和无声的语言。也是每个商务人士都必须要遵循的行为规范。通过本课程的学习,使学员掌握职业形象、仪态举止、接待拜访、餐等不同商务场合的礼仪规范。帮助商务人士内强个人素质,做到举止有度,言辞得当、落落大方,外塑企业形象。从而提升客户信任度,增进与客户之间的感情,为工作的沟通做好良好的铺垫,促进商务活动的发展,为取得成功奠定坚实的基础。
● 学会多个非常有用的数据整理的方法,用规范高效的方式制作表格。
●学习礼仪的基本知识,认同礼仪的重要性与必要性
●塑造良好的个人职业形象,给人留下深刻的第 一印象
●做到待人接物细节,从细微之处体现对他人的尊重
●应对商务交往,做到有礼有仪,展现良好的个人素养
一、数据类型——让自己输入规范的数据
1. 文本
2. 数值
3. 逻辑
4. 错误
二、数据分列——整理系统导出的数据
1. 分列方式
2. 数据类型
3. 强制格式
三、数据验证——让对方输入规范的数据
1. 条件设置
2. 输入信息
3. 出错警告
四、合并计算——汇总整理拆分后的数据
多张表格中的数据瞬间汇总在一张表上
课堂演练与练习
第 一印象
1.7 38 55定律
仪容仪表
发型、
妆容
着装
配饰
着装搭配
TPO原则
三色原则
三一定律
三大禁忌。
表情眼神
微笑
眼神
站姿坐姿
标准站姿、交谈站姿
正位坐姿、斜放式坐姿、架腿式坐姿
应用手势
大开大合
动静得宜
声音能量
语速
语气
语调
握手礼仪
握手时机
握手时间
握手禁忌
握手次序
名片礼仪
递接手势
存放位置
名片禁忌
介绍礼仪
介绍次序
介绍手势
介绍语言
引导礼仪
引导位置
引导语言
注意事项
坐次礼仪
会议室:面门为上、居右为上
公务车:双排五座、双排7坐
沟通礼仪
五步应答技巧:聆听、认可、阐述、反馈、核实
3F异议处理:feel、felt、found

| 讲师简介 / About the Program Leader |
刘平利老师 AI赋能职场效能提升教练
授课风格
刘平利老师授课风格逻辑严谨,结构性强,通过导入纲要加演绎再配合资源收结形成其独特的话语系统。课程当中互动性强,极具亲和力和感染力,将理论讲解与实战案例结合,善于打比方、讲故事、演角色,将内容动作化,以方便学员更好的学习和记忆。每次培训均受企业学员的高度认可及好评。
部分服务业客户:
银行/金融:中国银行、中国农业银行、中国建设银行、交通银行、招商银行、宁波银行、山西邮政储蓄银行、中国平安保险、建信人寿、泰隆银行、宁波市天使投资引导基金、光大证券……
电力:南京电网、湖北电网集团、华电集团、上海电网、北京电网、云南电网、广西电网、江苏电网、西安电网、四川电网、山西电网、河南电网、湖北电网、江西电网、大连电网、吉林电网、合肥电网、宁夏电网……
通信行业:中国电信、中国移动、中移在线服务、中国联合网络通信、中国铁塔、浙江省通信产业服务......
大型企业:中国体彩、厦门烟草、苏州检查院、方正集团、江苏中驰万科集团、同程旅游、华润集团、苏州二建、振华重工……
科技/电子:独墅湖科技、三星电子、霍尼韦尔苏州、莱克电器、南大光电科技、神达科技、德尔福电子、霍尼韦尔南京、苏伊士环境集团、捷普集团、华测检验、浩泽净水、伟创力电子、天创科技、科沃斯机器人、群光电子、苏州瑞玛金属、长光华芯科技、苏州泽海电子塑胶、黑盾科技、晶银新材料、亨通光网、苏轴股份、苏州AEM科技、苏州新凯阀门、艾诺曼帝金属包装、双荣电子、智丽电子、斯凯菲尔电子、华信光电子……
其他:溧阳卓高新才料、溧阳科华控股、苏华建设、罗普斯金、苏州城投、远东服饰、江苏农垦、常熟饰件、晶星模具、苏州钮克斯、苏州中忆丰、昌兴模具、无锡广益街道、苏州兰迪文化、苏州新建元、苏州名城商务、苏州安诚、苏州职业大学、苏州怡养护理院、港华燃气、苏纲集团、金龙汽车、携银呼叫、石路国际、苏州园区一站式服务中心、苏州希格玛……
达摩院人工智能高级训练师
云计算工程师
国家注册企业培训师
IPTA国际职业培训师
TTT专业讲评认证导师
Office系列课程认证讲师
英国·博赞思维导图认证管理师
人力资源和社会保障部“培训送企业”讲师团讲师
《Keep Learning 思维树》版权课证认证讲师
曾任:协鑫光伏科技丨项目改善经理
擅长领域:AI办公、办公软件、思维导图、公文写作、工作汇报、......
→自主研发《AI在办公场景中的应用》《AI重塑办公——Deepseek开启办公效率狂飙新时代》《DeepSeek驱动OFFICE效能革命》《DeepSeek驱动WPS效能革命》《AI在PPT和EXCEL中的应用》《办公效能革命-Excel数据管理技能》《PPT报告制作与设计技巧》《未来写作新方向——AI在公文写作中的应用》《智慧课堂:AI与教学设计的完 美融合》等20+门课程
刘老师多年来一直从事AI-DeepSeek赋能高效办公、OFFICE/WPS办公软件、公文写作的培训教学工作,善于以解决实际问题为目的,力求通过有效训练助推员工成长。平均每年为上百家企业提供职场效能培训服务,行业覆盖银行、制造、科技、教育、服务、国家企事业单位等。曾被国家电网特邀为“兼职内训师大赛”PPT课件制作导师,先后为上海、江苏、湖北、广东、广西、云南、四川、陕西、山西、江西、河南、安徽等几十个城市进行轮训。
部分授课案例:
● 曾为GPA公司讲授《AI在办公场景中的应用》,受到学员的一致认可,返聘3期
● 曾为江阴某商会讲授《智启职场——DeepSeek驱动效能革命》,返聘4次。
● 曾为国家电网讲授《DeepSeek驱动OFFICE效能革命》,返聘2次
● 曾为中石油讲授《AI赋能办公效能提升》,返聘2次
......
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
AI办公系列:
《AI重塑办公——Deepseek开启办公效率狂飙新时代》
《深度智创:DeepSeek赋能PPT智能设计》
《DeepSeek增强Excel数据处理与分析能力》
《DeepSeek驱动OFFICE效能革命》
《DeepSeek驱动WPS效能革命》
《未来写作新方向——AI在公文写作中的应用》
《智慧课堂:AI与教学设计的完 美融合》
《AI创作工具应用与创意实践培训方案》
办公软件类:
《办公效能革命-Excel数据管理技能》
《好图胜千言——Excel高端商务图表制作技巧》
《完 美呈现-PPT报告制作与设计技巧》
《商务办公-Word规范化排版技巧》
《office初级、中级、高级阶段培训》
《OFFICE三剑客——Excel、PPT、Word办公效能提升》
公文写作类
《零基础学习职场公文写作》
《公文写作与OFFICE三剑客高级应用技巧》
《公文写作与高效工作汇报技巧》
《公文写作与WORD的高级应用技巧》
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
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