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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：管理者
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：3 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
官网：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
对于诸多的大企业来说，实施大数据战略已经不是个选项，而是必须。然而对于非统计学专业的分析人员来说，缺乏对统计学方面的知识和工具的了解是个硬伤，不懂统计学，又谈什么大数据呢？
SPSS对于未接触统计学的学员来说，是最佳的入门工具。由于其界面简单易操作，便于在短时间内完成掌握复杂的统计学算法。
课程收益| Program Benefits
1.学会应用统计学工具提升日常分析的效率
2.学会数据描绘的专业技巧，提升数据特征的发现能力
3.学习各种算法的原理和应用场景，提升数据分析的科学性
课程大纲| Course Outline
一、概述
1.数据挖掘研究方向
a)超大数据分析
b)文本/web数据挖掘
c)客户行为模式分析
d)常用分析工具
2.CRISP方法论
案例演练：一个案例学会数据分析方法论。
二、数据审核和数据清洗
有问题的数据将带来有问题的结果，因此在分析之前应该对数据进行质量的审核。
1.数据审核的目的
2.定性变量和定量变量的不同审核方法
3.数据审核的步骤
a)极端值和缺失值的发现
b)数据分布特征
4.数据清洗
a)缺失值处理策略
b)极端值处理策略
c)保持数据的一致性
实战案例
三、数据特征描绘
业务分析之时，发现数据的特征或者规律，是一个分析人员必备的技能，本节用图形化的方式，描绘数据中的特征和规律。
1.分布规律描述
a)直方图
b)箱体图
c)二维点图
d)QQ图
2.相关关系描述
a)散点图
b)矩阵图
3.对比分析
a)星状图
b)条形图
4.趋势分析
a)折线图
b)季节分解
四、异常值分析
发现数据当中的异常数据的方法。
1.SPSS异常值分析法
五、统计学基础概念
1.假设检验原理与应用
a)F检验
b)T检验
c)方差分析
2.因子分析和主成分分析
3.回归分析原理与应用
六、时间序列分析
预测技术可以使工作更具有前瞻性，本节介绍预测的概念和工具。
1.周期分析
2.新产品和老产品在时序上的不同
3.曲线估计和风险评估
4.ARIMA模型
七、聚类分析
客户细分是大数据时代精确营销的先决条件，聚类分析算法有助于快速对数据进行聚类，找到最佳的客户分类方式。
1.聚类分析的用途
2.快速聚类
3.系统聚类
4.两步聚类
5.案例
八、分类算法
分类算法的用途很多，以数据库营销的概念为例：传统针对所有客户的群体推送带来成本过高，效率偏低的问题。分类算法的优点在于通过精准的客户定位，提升内容推送的精准度，减少对客户的骚扰，降低成本，缩短时间，提升企业利润。
1.概述
2.不同的决策树算法
a)CHAID
b)CRT
3.Logistic回归
4.案例解析
讲师背景| Introduction to lecturers
陈剑: 数据分析专家、信息化专家、IPMA认证项目经理、MCSE、MCDBA从业经验丰富，曾主持开发大型政府业务系统、银行办公系统、电信业务系统、工业自动化控制系统等，负责过OA、ERP、BI系统的集成与实施。历任项目经理，技术总监等职务，培训风格轻松幽默、尤其注重实用。
《大数据时代的决策和精准营销》
《大数据时代的数据分析与挖掘》
《商业预测技术》
《SPSS 数据分析与挖掘》
《基于R的数据分析与挖掘》
《SPSS Modeler数据分析与挖掘》
《Office在企业中的高级应用》
工商银行、建设银行、中国银联、兴业银行、华创证券、大连商品交易所、交银施罗德、中信银行、渤海国际信托、银雁金融、立信集团、深投投资
一汽大众、奥迪、一汽马自达、东风汽车、东风本田、神龙汽车、广汽本田、长安福特、长安铃木、南京依维柯、海马汽车、江铃汽车、奇瑞汽车、三一重工
中国远洋、南方航空、东方航空、四川航空、中国航空工业集团、海烟物流、卓志物流
中国移动、中国电信、中国联通、携程、富士通、神州数码、华星光电、冠捷电子、OPPO、新易讯、凡谷电子、东方雨虹、凌阳科技、方正电路板、洲明科技、长城计算机、东软、天合光能、雅士电子、帅康、和林电子、亿道电子、德赛西威
中海油、扬子巴斯夫、北元化工、中沙石化、东方物探、中轻南方炼糖纸业、虔东稀土、三和化工
恩华药业、复兴医药、大众医药、金域医疗检验、福田医疗、国药控股、奇正藏药
蒙牛、伊利、大成集团、劲牌、维他奶、中烟、一鸣食品、顶新、中纺粮油、不二制油、丹宝利酵母
红豆男装、黛安芬、巴鲁夫、Bacardi、雅芳、贝亲婴儿用品、麦考林
恒安集团、Widex、宝理工程塑料、日立电梯、贺利氏古莎、世家洁具、华正新材、征双环、四季沐歌、健业纺织、景兴商务、哈尔斯、攀岭鞋业、泉林包装、东风置业、中钞特种防伪、金茂集团、中国测试技术研究院、共创、株洲硬质合金、万通、腾达电器、仪征双环、瑞安天地、中电广西、科达、星河地产、泰凯英轮胎、九星印刷、科达、沈鼓集团、CTI论坛、麦格昆磁、纷美、泰凯英、天威、松雷集团、红蜻蜓、爱施德、博深工具、雅致集成房屋、龙头股份、派克、新世界集团、北广传媒
中山大学、北京交大、上海交大MBA班等。
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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