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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：企业相关管理人员
授课形式：1. 积极心理学体验、游戏化互动、躯体释放练习、认知行为重塑、千人全场大联动。2. 全程摒弃传统“诉苦式”共情，以“玩乐解压”和“欢乐赋能”为核心形式。
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
在传统餐饮这样高标准、快节奏的顶 尖企业中，基层管理者往往面临着极高的运营要求与突发状况。传统的压力管理课程容易陷入“强调辛苦、引发共鸣”的误区，反而可能加重学员的疲惫感与受害者心态。
本课程基于积极心理学、认知行为疗法（CBT）与躯体体验疗法，从全新的视角重新定义压力。课程不探讨“大家有多累”，而是将压力转化为“打怪升级的经验值”，将情绪管理转化为“提升自我掌控实力的修炼”。
通过欢乐、新颖的互动形式，让学员在笑声中完成情绪的物理与心理双重排毒，认识到个人成长与实力提升才是化解情绪困扰的根本，从而以更轻盈、更强大的心态投入到工作与生活中。
课程收益| Program Benefits
1. 认知重塑：打破对压力的负面刻板印象，建立“玩家心态”，将挑战视为提升个人实力的经验值。
2. 情绪排毒：通过躯体释放与喜剧化演绎，快速清空负面情绪积压，体验深度的身心放松。
3. 技能掌握：掌握3个随时随地可操作的“微充电”心理学工具，提升日常情绪调节的实战能力。
4. 团队赋能：在千人同频的欢乐互动中，增强团队凝聚力，建立积极向上、相互欣赏的组织氛围。
课程大纲| Course Outline
模块一：破冰启航——“真诚点赞”与积极场域构建
【设计意图】运用优势视角，通过真诚肯定打破心理防御，构建安全、欢乐、高能量培训场域。
1. 破冰游戏：“背后生花”点赞风暴
① 规则设定：背后张贴白纸，伴随音乐全场游走。
② 积极关注：聚焦专业特质，书写工作闪光点。
③ 边界管理：限定赞美范围，避免打探个人隐私。
④ 能量回流：揭秘背后卡片，体验被看见与认可。
2. 心理学视角的开场重塑
① 压力重定义：化消耗为经验，视挑战为高阶任务。
② 玩家心态：引入心流理论，餐厅化身通关游乐场。
③ 课程基调：拒绝 对外诉苦，聚焦自我成长与实力提升。
模块二：玩乐解压——躯体释放与情绪物理排毒
【设计意图】结合躯体体验与幽默疗法，通过高强度肢体互动与喜剧化重构，在爆笑中代谢紧张激素。
1. 认知解离：“餐饮奇葩说”桌内喜剧
① 盲盒抽取：设定夸张场景，脱离日常运营逻辑。
② 夸张演绎：限定特定腔调，正经演绎荒诞情境。
③ 认知解离：剥离负面情绪，重构日常喜剧素材。
2. 躯体释放：“压力粉碎机”纸团大作战
① 烦恼具象：书写近期微小困扰，揉捏形成实体纸团。
② 物理释放：千人集体起立，听令抛掷击碎中央靶标。
③ 躯体体验：爆发大肌肉群，快速代谢皮质醇等压力激素。
3. 神经唤醒：“情绪传染”反口令挑战
① 规则发布：讲师下达常规指令，全场必须反向动作。
② 趣味惩罚：错者起立鼓掌，高呼百胜玩家专属宣言。
③ 神经激活：打破大脑思维定势，提升前额叶灵活性与专注力。
模块三：轻量赋能——认知重塑与心理资本提升
【设计意图】隐性植入认知行为疗法与心理资本理论，摒弃枯燥说教，通过座位体验掌握情绪管理底层逻辑。
1. 认知重塑：“滤镜切换”积极赋义练习
① 场景锚定：闭眼冥想，锁定近期微小挫折或情绪波动。
② 滤镜切换：信念换框，多视域寻找事件隐藏收益。
③ 桌内分享：组内轮流分享隐藏收益，讲师巡场点拨。
④ 核心强化：植入正面收益预设，提升转念硬实力。
2. 躯体赋能：“超级英雄”微充电法
① 蝴蝶拍：交叉拍打双肩，安抚神经，快速平复心跳。
② 高能量姿势：挺胸叉腰站立，反向提升自信激素。
③ 能量深呼吸：配合手势吐纳，千人定格站姿并展示。
3. 心理资本：从被动承受到主动掌控
① 提升韧性：视情绪波动为试金石，聚焦核心成长。
② 建立边界：摒弃无底线退让，以专业实力构筑护城河。
③ 自我效能：化身情绪导演，夺回人生与职场主动权。
模块四：欢乐收官——意义建构与满电出发
【设计意图】通过群体动力学积极共振，巩固学习成果，用简短有力金句强化认知，在最高潮氛围中结束。
1. 能量传递：一句话“胜”言
① 桌内共创：限时一分钟，提炼欢乐瞬间或赋能金句。
② 全场接力：随机递交麦克风，代表大声喊出专属宣言。
③ 积极共振：群体相互感染，汇聚千人团队正向能量场。
2. 讲师总结：积极心理学金句输出
① 压力重塑：压力非绊脚石，实为通关经验值。
② 情绪管理：情绪无对错，应对分高低；无实力的愤怒毫无意义。
③ 自我赋能：别人屋檐再大，不如自己有伞；做情绪主人，当百胜玩家。
3. 欢乐合影：百胜“赞”放光芒
① 千人定格：全员起立，共摆标准化点赞手势。
② 圆满收尾：伴随动感音乐，带着满格能量有序离场。
讲师背景| Introduction to lecturers
杨琳颖老师
EAP心理、沉浸式体验培训专家
授课风格
实战导向：以解决实际问题为目标，课程通俗易懂，工具方法可直接落地。
灵活调整：根据行业、学员特点、层级和需求灵活调整授课内容，针对性强、不搞一刀切。
寓教于乐：擅长运用心理剧、欧卡、绘画、冥想等卡牌桌游类心理道具，将枯燥理论融入游戏互动中，让学员在快乐中思考，在PK中碰撞思维火花。（无需学员有心理学或绘画基础）
氛围活泼：兼具专业度与亲和力，精准把握学员心理，课堂氛围轻松、代入感强。
• 10年企业管理与心理赋能实战经验，覆盖学员10000+人次，行业高返聘率
• 1000+场企业培训与EAP项目经验：服务国网电力、建设银行、烟草集团、邮政储蓄等国央企及金融行业，广受好评
• 连续6年为金融、烟草等行业提供系统化EAP服务，深度赋能员工心理健康与组织效能
• 青岛广电总工会职工心理健康节目常驻嘉宾
• 青岛市残联助残心理关爱节目常驻嘉宾
• 《心理压力及调适机制研究》副主编
• 管理者成长地图®项目专家讲师
• 青岛多所高校/企业大学心理赋能与管理外聘讲师
• EAP心理咨询师/二级企业培训师/国央企金牌面试官/二级人力资源管理师
• 擅长领域：AI时代团队人本心理潜能开发、职场危机干预、职业生涯规划、高绩效团队建设、沉浸式体验培训等
个人简介
• 杨老师拥有10年企业管理与心理赋能实战经验，深耕企业管理、职场心理、团队建设与EAP服务领域，兼具人力资源管理实战积淀与心理学专业功底。擅长运用剧本杀、心理剧、欧卡、绘画、冥想等卡牌桌游类心理道具，将枯燥理论融入游戏互动中，累计为企业开展1000+场高质量培训，覆盖国央企、金融、电力、烟草等多行业，助力10000+名管理者与员工实现能力跃升；连续6年为金融、烟草等行业提供系统化EAP服务，显著提升员工心理健康水平与组织效能。
• 杨老师兼具企业管理经验与心理赋能专业能力，擅长将管理理论、心理工具与企业实际问题结合，课程落地性强、互动性高，广受企业与学员认可，长期被金融、电力、烟草等行业高返聘。
实战经验
1、EAP系统服务与职场心理健康
连续6年为金融、烟草等行业提供EAP系统服务，聚焦员工压力调适、职场危机干预、心理关爱，帮助企业员工提升心理健康水平，减少职场压力，提升团队稳定性与工作效率。
【成果】：某银行员工压力指数下降30%，团队稳定性增强，离职率降低15%；某烟草行业团队通过心理干预与危机预防，成功帮助企业管理层和员工应对职场危机，大幅提升团队稳定性与抗压能力。
2、高绩效团队建设与执行力打造
为电力、银行等企业落地《高绩效员工与执行力打造》项目，帮助企业建立科学的目标管理体系。
【成果】：某电力企业年度绩效目标达成率提升20%；为某电力集团高管团队开展《自我认知与团队打造》课程，帮助企业管理层突破思维局限，提升决策能力和领导力。
• 团队潜能开发与创造力提升
运用欧卡、绘画心理分析、正念冥想等特色工具，帮助团队成员挖掘人本潜能，帮助企业建立科学的目标管理体系，提升团队凝聚力和创新能力。
【成果】：某大型企业团队协作效率提升15%，创新提案数量增加20%。
• 管理经验丰富，连锁企业管理体系搭建
具备深厚的企业管理实战积淀，管理经验贯穿企业核心运营环节，曾任诗婷全国连锁美容集团青岛分公司人力资源总监，主导搭建覆盖30余家门店的连锁体系人力资源管控模式，构建人才梯队及配套激励机制，统筹员工的全流程人力管理工作。
【成果】：通过流程优化将人才留存率提升40%，团队人均效能提升25%，支撑企业规模化扩张。
【部分培训经验】
| • 序号 | • 服务企业 | • 培训课题 | • 授课期数 | • 核心成果 |
| • 1 | • 国网电力 | • 高绩效员工与执行力 | • 20期 | • 建立目标管理体系，绩效达成率提升20% |
| • 2 | • 建设银行 | • 创新思维与问题解决 | • 10期 | • 强化员工创新与问题解决能力 |
| • 3 | • 烟草企业 | • 情绪压力与团队建设 | • 6期 | • 降低压力水平，提升团队稳定性 |
| • 4 | • 邮政储蓄 | • EAP员工心理赋能 | • 10期 | • 改善员工心态，提升工作效能 |
| • 5 | • 威海农行 | • 从管理思维到管理行为 | • 10期 | • 夯实管理者基本功，提升管理效能 |
【理论体系】
以“管理+心理”为核心，将心理学工具（心理剧、欧卡、绘画、正念、冥想）与企业管理实战结合，形成“认知激活—情绪调适—行为落地—效能提升”的闭环培训体系，落地性强、见效快。
【愿景使命】
以心理赋能与管理智慧为核心，用专业、落地、有温度的培训，帮助企业打造高绩效团队、提升组织效能；助力职场人缓解压力、激发潜能，实现个人与企业的共同成长。
主讲课程
心理类
《职场心理学-情绪减压与能量续航》
《职场心理学：情绪减压与团队建设》
《管理者压力释放与心灵滋养》
《积极心理学的管理应用》
《员工情绪与压力管理》
《主管敏感度与员工关怀》
《销售中要懂的心理学》
《温柔而坚定：职场女性自我保护与能量管理》
《OH卡情绪压力管理》
《员工心理援助与危机干预》
《画出心能量心理韧性赋能》
《心灵之镜：在曼陀罗中遇见自己》
《家庭关系与亲子沟通效能提升》
《幸福家庭引领，幸福企业同行》
管理类（中基层）
《管理者创新思维五项修炼》
《高绩效团队与执行力》
《新员工心态认知与职涯发展规划》
《DISC行为风格与团队协作》
《金字塔原理与高效公众表达》
《从管理思维到管理行为》
《从校园人到企业人——新员工的职业化塑造》
《高绩效团队建设与管理》
《高效沟通与协作赋能》
《工作闭环思维训练沟通表达呈现》
《管理心理学——洞察人心，提升管理技能》
《管理者角色定位及认知》
《领导力与影响力——从职位权力到团队影响》
《如果说出的话能“看见”》(非暴力沟通)
《职业生涯规划与成长》
剧本杀/桌游-版权类课程
《创新围城》创新思维与问题解决-桌游
《心流》压力与情绪管理-桌游
《鹅爱你》压力与情绪管理-桌游
《四大天王》新员工塑成-剧本杀
《杜拉拉跃上高阶职场》职业生涯-剧本杀
《贵妃荔枝：问题分析与解决》-剧本杀
《贵妃荔枝：目标管理与计划执行》-剧本杀
《哪吒：职场Model“磨”童》00后职场-剧本杀
《黑神话：悟空》高效沟通-剧本杀
《外交官》党建-剧本杀
《赴国忧》党建-剧本杀
《燎燃-长征精神》党建-剧本杀
《红包》廉政纪检-剧本杀
《干部-八项规定精神》廉政纪检-剧本杀
即兴心理剧-沉浸式体验
欧卡类
《欧卡版-高效能人士的七个习惯》
《欧卡工作坊-领导力》
《职场U等生》
《OHYOUNG！新员工》
服务客户
国网/电力/能源（多次返聘）：国家电网、内蒙电力、海口电力、榆林电力、马鞍山电力、杭州电力、福建电力、贵州电力、潍坊电力、眉山国网、荆州国网、即墨开源热电、内蒙古鄂尔多斯热电集团、南方电网、华能集团、国家能源集团、安徽电网、洪泽供电
烟草集团（多次返聘）：中国烟草总公司、山东中烟、临沂烟草、潍坊烟草、青岛烟草、湛江烟草、南通烟草、上海烟草、湖南中烟、云南中烟等
银行/保险：邮政储蓄银行（多次返聘）、建设银行（多次返聘）、朔州建行、泰安建行（多次返聘）、烟台建行、苏州工行、西安工行、宁波农行、济南招行、深圳招行、贵州农行、宁波银行、威海农商行（多次返聘）、济宁农商行、三门峡太平洋保险、科安人寿、石家庄平安银行等
高速交通：山东高速、济南高速、贵阳高速、十堰高速、中国中铁、中国铁建、鄂西北运营集团等
政企事业单位：淄博行政机关、南通党校、烟台山大（山东大学）、青岛人社、地方党校/行政学院、国企党校、高校企业大学
制造/央企/知名企业：中国中车、青岛中车、岳阳泰格林纸业、成都西南研究院、天津摩比斯、深圳招商、北京排水、北京诗婷、徐州食品调料、宁波金融控股、西安电信、海湾集团、北元化工等
学员评价
杨颖老师善于用思考性、艺术性和创造性的语言点燃课堂氛围，调动学员情绪。她能够将抽象的概念具象化，把复杂的理论趣味化，展现出极强的培训引导能力。课堂气氛活跃，代入感十足，能精准把握学员心理，适时引领深入思考！
——内蒙古鄂尔多斯热电集团办公室王主任
杨老师的课程结合理论框架与生活案例，深入浅出，既有说服力又极具实操性。内容生动有趣，令人深思，听完深受启发。
——中国邮政人力资源部经理张经理
杨老师的授课方式充满趣味性，现场互动性强，语言幽默生动，富有激情和感染力。她的专业知识扎实，能为学员提供实用的技巧和方法，课堂风格新颖活泼，氛围轻松愉快，学员反馈一致好评。
——电力集团HR丁老师
作为管理心理学领域的专业讲师，杨老师始终坚持学习与实践相结合，将最有效的方法带给学员。她注重让学员在体验中学习与成长，帮助他们收获阳光、快乐的心态，同时传递正能量。非常感恩能遇到这样优秀的老师！
——建设银行培训部陈经理
【精彩瞬间】
| 《曼陀罗赋能与人本资源开发》 | OH卡版《高效执行力的团队打造》 |
| 《新晋管理者的必备修养》 | 《关爱员工EAP心理赋能》 |
| 《赴国优》剧本杀 | 《沉浸式剧本杀》 |
| 《EAP职场赋能》 | OH卡版《执法人员新时代技能提升》 |
| 《管理心理学在团队中的应用》 | 《高绩效员工与执行力》 |
| 《外交官》-沉浸式剧本杀 | OH卡牌 |
【视频链接】《黑神话·悟空——高效沟通》
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/c1be8a5a5001834816376500714/v.f1453242.mp4
《激励沟通的五要素》：https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/f94dd6d85145403721427161455/v.f1453242.mp4
《剧本杀课程片段》：
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/90df6e365145403721334428315/v.f1453242.mp4
《工作与家庭平衡智慧》：
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/89decf115145403721334126036/v.f1453242.mp4
《认识OH卡》：
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/e01c37da5145403721335517562/v.f1453242.mp4
《职场伦理与高效管理》—职场与生活的界限：
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/e01d4fd45145403721335519500/v.f1453242.mp4
《素质能力提升》：
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/f9f709655145403722081997364/v.f1453242.mp4
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我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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