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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：2. 所有需要在职场中进行表达、汇报、写作、呈现的职场人士，特别是技术背景、逻辑思维待提升、希望增强个人影响力的员工。
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
4. “开会时，听有的人汇报是种享受，听有的人汇报是种煎熬。” “年底述职，有的人讲得平平无奇，有的人却能把同样的工作讲出花来。” “写个邮件，啰嗦了半天，对方回邮件问‘所以你的重点是什么？’”
5. 这些场景，每天都在您的公司上演。我们不得不承认一个残酷的事实：在职场，不会表达，就是没有影响力；没有影响力，你的价值就至少被打五折。很多优秀的员工和管理者，不是能力不行，而是表达不行，在竞聘、汇报、总结的关键时刻，让自己的努力和成果大打折扣。
6. 这背后的核心问题，不是口才不好，而是缺乏一套结构化的思考和表达底层逻辑。他们不知道如何“结论先行”，让听众一秒抓住重点；他们不懂如何“分类归组”，让复杂的信息条理分明；他们更不会“可视化呈现”，让数据和观点自己会说话。
7. 本课程是您团队成员的职场表达急救包和升职加薪助推器。我们不教演讲的“花架子”，而是直击本质，传授金字塔原理、黄金圈法则、CAP模型、3W原则等一整套结构化表达工具箱。从“说”到“写”再到“呈现”，全场景覆盖。学完这门课，您的员工将脱胎换骨：汇报工作清晰有力，撰写方案逻辑严密，即兴发言从容不迫。让团队的每一次开口，都成为个人和组织影响力的放大器。
课程收益| Program Benefits
• 根治表达“无重点”：掌握结构化思维的底层逻辑（金字塔原理），彻底告别流水账、散点式、自嗨式表达，让每句话都掷地有声。
• 构建万 能表达框架：学会会议发言“三步法”、问题解决“现象-原因-方案”模型、工作汇报的2W1H框架，任何场合都能在60秒内组织出清晰的发言。
• 提升商务写作效率：掌握工作总结的CAP模型（完成-分析-计划）、项目总结的4个关键、邮件的3W原则，让你的书面表达专业、高效、无误。
• 精通说服的逻辑：学会向上沟通的“黄金圈法则”（Why-How-What）和销售方案的“三大需求”模型，让你的观点自带说服力，轻松获得支持。
• 打造生动的呈现：掌握用手绘、图表进行视觉化表达的技巧，让枯燥的数据和复杂的概念变得一目了然、深入人心。
• 即兴发言从容不迫：告别“呃、啊、那个”，掌握即兴演讲的标准化结构，让你在任何被突然点名的情况下，都能站起来说得头头是道。
课程大纲| Course Outline
6. 一、认知篇：何为结构化表达？
7. 1、为什么你讲了半天，别人却听不懂？
8. 2、结构化表达的“骨架”：
• 纵向结构：观点明确（结论先行），疑问解答（预判提问）。
• 横向结构：分类清晰（MECE原则），逻辑排序（时间/结构/重要性）。
1. 实战演练：使用结构化进行一次会议汇报内容的重新整理。
2. 二、破局篇：如何做好结构化发言？
3. 1、发言准备：做好框架设计
• 汇报目标：2W1H（What/Why/How）
• 解决问题：现象 -> 原因 -> 方案
• 展示成果：STAR模型
1. 2、临场发言：三步法
• Step1：用“收获”快速回应
• Step2：用“结构”清晰表达（信息传递型/问题解决型）
• Step3：用“归纳”完美救场
1. 3、工作场景：换位思考
• 如何用“告而不求”的技巧，让同事愿意帮你？
• 如何清晰表达你的需求，让对方知道如何帮你？
1. 三、进阶篇：如何做好结构化撰写？
2. 1、工作总结（CAP模型）：用数据体现完成(C)，用结构图分析原因(A)，用有时间节点的计划(P)展示未来。
3. 2、方案设计（三大需求法）：针对客户的过去（痛点）、现在（优势）、未来（趋势）设计说服路径。
4. 3、竞聘报告/简历：挖需求、找重点、显亮点。
5. 4、高效邮件（3W原则）：写清背景(W1)、表明观点(W2)、标出重点(W3)。
6. 实战演练：使用结构化撰写的方法，编辑一个给客户发送的邮件。
7. 四、突破篇：如何做好结构化呈现？
8. 1、团队交流：形象生动化
9.
• 如何用手绘图形解决沟通难题？
• 如何把复杂信息变成一张清晰的图示？
• 如何把数据变成有影响力的图表？（四步法）
1. 2、即兴演讲：形成标准化
• 演示内容三P法：明确任务(Purpose) -> 筹备演示(Prepare：坡道-观点-主体-结束语) -> 进行演示(Presentation)。
• 优化表现“三字诀”：站（站出来）、声（声音亮）、三（练三次）、眼（有交流）。
1.
讲师背景| Introduction to lecturers
乔学豪老师
——人才发展与表达影响力实战专家
• 10年专注企业人才发展与效能提升，深度陪跑20+家上市公司及头部民企，累计培养高潜人才3000+人。
• 独创“AREM表达法则”与“人才倍出”培养体系，擅长将管理咨询与实战培训相结合，实现“课前有诊断、课中有实战、课后有陪跑”，确保学以致用、行为改变、业绩提升。
• 曾任：威高集团（世界500强，上市公司）总助 | 人才运营管理
• 曾任：某知名管理咨询机构 高级人才发展专家顾问 | 组织效能提升顾问
• 曾任：韩国某知名集团 人力发展项目负责人
• 韩国弘益大学 管理学硕士
• 朴家餐饮、九晟饰品、万事达集团、合益荣投资集团 常年人才发展顾问
• 胶州企业协会、平度企业家联合会 特聘高潜人才教练
• 《精英影响力塑造》系列版权课程 原创导师
• 企业培训师资格证、韩国语TOPIK5级
• 擅长领域：演讲与表达、职业化思维、职场沟通、工作汇报、人才发展与梯队建设等
个人简介
乔老师拥有近10年企业人才发展与效能提升实战经验，其中5年上市公司运营管理，5年头部咨询机构高级顾问经历，还有跨国集团人力项目管理经验。他将国际管理学理论与本土企业实践深度融合，独创“人才倍出”培养体系，践行“知行合一”的陪跑式咨询理念，实现让学员能够学以致用、行为改变、业绩提升。
授课风格
实战落地：不讲空话套话，所有案例均来自服务企业的真实场景。课程设计始终围绕“解决什么问题、拿到什么工具、改变什么行为”展开，确保学员能带着方案回岗位。
深度互动：擅长运用提问、引导、情景模拟等方式，激发学员的深度思考。课堂气氛活跃，学员在思辨与练习中掌握知识，而非被动接受。
结构清晰：逻辑严密，表达精准。善于将复杂的理论模型化、工具化，让学员一听就懂，一学就会，一用就灵，帮助学员建立系统化的思维框架。
亲和陪跑：多家企业最受喜爱的人才管理专家，极具亲和力，善于营造安全、开放的课堂氛围。课后更提供持续的线上辅导，真正践行“陪跑式”服务，与学员建立长期的信任关系。
累计服务20+家上市公司与头部民企，10余个百万级咨询项目，为企业培养3000+名高潜人才，其中80%成长为核心骨干或管理者，学员满意度98%以上，企业返聘率超80%。
实战经验
1、演讲表达与影响力提升——爆款课《精英影响力塑造》，培训2000+人，好评率98%+
面向技术骨干、中基层管理者，用AREM表达法则提升汇报、演讲、沟通影响力，学员当场能用、课后有效，被多家企业列为管理者必修课。
2、职业化与沟通能力训练——覆盖制造/零售/餐饮/物流多行业，场次50+，满意度98%+
提供结果思维、责任思维、跨部门沟通、360°沟通等实战课程，帮助员工建立职业底层逻辑，降低沟通成本，提升组织协同效率。
3、万事达集团高潜人才梯队建设——识别并培养60+名储备干部，项目成果获董事长点赞乔老师作为万事达集团“雄鹰计划”的项目经理，主导了为期一年的高潜人才识别与培养项目。针对建材制造业的行业特点，他通过“潜力模型构建+一对一教练辅导+关键任务历练”的组合方式，成功为万事达输送了60余名储备干部，其中85%在项目结束后一年内晋升至生产主管、销售经理等关键岗位。同时，通过植入《精英影响力塑造》与《跨部门沟通》等定制化课程，帮助技术骨干提升汇报与表达能力，内部晋升率提升了30%，项目成果在年度总结会上获得集团董事长高度认可。
4、九晟饰品人才发展项目——“潜航”“领航”“引航”三年计划项目经理乔老师作为九晟饰品年度人才培养项目的执行与项目经理，针对时尚零售与制造业的特点，从基层员工的职业化思维塑造，到中层管理者的领导力提升，进行了系统化设计。通过《精英影响力塑造》、《管理高阶》、《职业思维》系列课程，帮助企业内建立起一支20人的内训师团队，并梳理了核心岗位的能力模型与标准化管理流程。项目结束后，企业内部晋升率提升了40%，被客户誉为“行业人才标杆项目”。
5、朴家餐饮门店管理标准化与内训师培养项目——门店复制速度提升50%，搭建内部讲师队伍面对餐饮连锁行业快速扩张的挑战，乔老师为朴家餐饮实施了“门店管理标准化与内训师培养”项目。他深入一线，梳理了店长、前厅、后厨三大核心岗位的能力模型与工作流程，并通过《公开演讲》与《岗位经验内化》课程，助力企业店长成长与裂变。项目落地后，新店开业的管理标准化复制速度提升了50%，实现从50家门店到200门店的快速复制，内训师团队承担了90%的新员工入职培训，极大减轻了总部运营压力，为企业的跨区域扩张奠定了坚实的人才基础。
6、佳怡供应链中基层管理梯队搭建项目——培养100+名管理者，搭建人才蓄水池针对物流行业人员分散、管理难度大的特点，乔老师为佳怡供应链2年内分别设计了“基层管理梯队搭建”、“中高层管理梯队搭建”项目。他通过“情境领导力”与“跨部门沟通”等实战课程，结合线上辅导与线下工作坊，成功从一线业务骨干中识别并培养了100余名基层管理者，建立了完善的人才梯队，极大缓解了企业快速发展过程中的人才瓶颈问题。
主讲课程
职业思维系列（底层逻辑）
《结果思维——拿结果说话》《责任思维——我的地盘我做主》《客户价值思维——从“做了什么”到“创造了什么”》《职业化思维综合训练——结果、责任、客户价值》
演讲与表达系列（核心技能）
《精英影响力塑造——从表达新手到演讲高手》（爆款课程）
《即兴演讲——让每一句话都有分量》（爆款课程）《汇报高手——工作汇报的结构化呈现》《故事力——用故事打动人心》
职场沟通系列（实战应用）
《向上沟通——高效工作汇报与影响力塑造》《向下沟通——情境领导力与员工赋能》《横向沟通——跨部门协作与冲突管理》《360°沟通——全方位沟通力提升》（爆款课程）
服务客户
建材/制造： 万事达集团（多期返聘）、兴三星时尚零售： 九晟饰品（多期返聘）、雅琳美容美妆餐饮/连锁： 朴家餐饮（多期返聘）、可蓝矿泉水医疗健康： 威高集团（500强）、威高医用制品、威高医疗国际、青达环保化工/能源： 京博控股集团、京博石化、京博中聚、益丰股份金融/投资： 合益荣投资集团物流/供应链： 佳怡供应链、飞洋包装协会/组织： 胶州企业协会、平度企业家联合会文化艺术： 韩国青年美术展、韩国太宗台艺术展
学员评价
“乔老师的《精英影响力塑造》课程太实用了！以前我在部门汇报时总是被领导打断，学了AREM表达法则后，现在每次汇报都能清晰呈现结论和依据，上周的月度会还被总经理表扬了。这门课应该成为我们所有主管的必修课。”——万事达集团 生产部主管 袁经理
“我们朴家餐饮正在快速扩张，最缺的就是能带队伍的店长。乔老师的项目通过管理和演讲课程不仅帮我们梳理了标准，更重要的是培养了我们自己的内训师。现在新店开业，老店长去带教，标准统一，效率翻倍。感谢乔老师的陪跑式辅导！”——朴家餐饮 运营总监 张总
“参加了乔老师的《精英影响力塑造》课程，我才明白以前的汇报为什么总被打断。AREM表达法则太实用了，当天下午我就在周会上用了一次，总监立刻说‘这个思路清晰，就这么干’！这课真是帮大忙了。”佳怡供应链雄鹰计划学员 审计总监 周总
“参加了乔老师的《360°全方位沟通力提升》课程，最 大的收获是终于理解了‘沟通不是辩论，而是建桥’。以前我们在跨部门协作中，经常因为业务目标和立场不同而陷入争执，沟通成本极高。乔老师通过大量的真实案例和现场演练，让我们掌握了向上汇报的要点、平级协作的‘伙伴关系构建模型’。课程结束后，我们的月度沟通会效率提升了至少50%，很多潜在的冲突在萌芽期就被化解了。这堂课对我们中层管理者的帮助太大了！”
——合益荣投资集团 董事长魏董
【精彩瞬间】
| 佳怡供应链企业集团 《即兴演讲——让每一句话都有分量》 | 朴家餐饮 《精英影响力塑造——从表达新手到演讲高手》 |
| 九晟饰品 《职业化思维综合训练—结果、责任、客户价值》 | 合益荣集团 《360°沟通——全方位沟通力提升》 |
| 京博集团 《客户价值思维-从“做了什么”到“创造了什么”》 | 万事达集团 《汇报高手——工作汇报的结构化呈现》 |
【视频链接】
表达的逻辑
• https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/514c14bd5145403724279053137/v.f1453242.mp4
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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