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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：• 需要频繁进行工作汇报的基层及中层管理者• 项目负责人、产品经理、市场策划等数据类岗位• 希望提升演讲与沟通能力的职场人士
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
在当今快节奏、高竞争的职场环境中，专业能力只是立足基础，高效展示工作价值才是拉开职场差距、实现晋升发展的核心。但多数职场人深陷汇报困境：习惯流水账式罗列工作、数据冰冷无亮点，内容冗长抓不住重点；埋头苦干却讲不清工作价值，辛苦付出得不到认可；表达方式平淡乏味，无法打动上级、影响团队。
本课程结合叙事心理学、商业沟通逻辑，依托原创四线一图故事化汇报体系，全程以互动游戏、情景演练、分组 PK、实战闯关为主要形式，告别纯理论灌输。带领学员把枯燥工作、冰冷数据转化为生动职场故事，掌握可直接落地的汇报方法，完成从单纯执行者到价值传递者的转变。
课程收益| Program Benefits
• 认清传统汇报短板，建立故事化汇报思维，跳出流水账汇报误区；
• 吃透原创四条生命线核心体系，掌握叙事、情感、场景、价值四大打造方法；
• 熟练运用五感描述、修辞技巧、金句创作，打造有画面、有温度、有深度的汇报内容；
• 掌握SCR模型、数据故事化技巧，适配多类职场汇报场景，实战能力落地；
• 通过游戏、演练、PK强化表达能力，提升汇报感染力、说服力与职场影响力。
课程大纲| Course Outline
模块一：破冰启航——打破固有思维，重新定义工作汇报
1.1 暖场游戏：汇报“踩坑”大爆料——组内轮流分享自己最尴尬、最失败的一次汇报经历，重点说说：汇报形式、现场状况、最终结果；每组整理出3个高频汇报踩坑点，推选发言人分享。
1.1 故事化汇报的价值重塑
• 理论讲解：传统汇报vs故事化汇报的对比分析
• 趣味科普：大脑记忆规律——为什么故事远比单纯数据、条目更容易被记住；
• 价值解读：故事化汇报如何放大工作成果、提升个人职场影响力。
• 案例对比：同一工作成果，两种汇报方式的对比展示，分析优秀汇报中的故事元素构成。
1.3 破除讲故事误区
• 游戏设置：展示典型错误汇报案例，全员抢答，指出案例存在的讲故事误区，每找出一处误区积1分；
• 职场讲故事四大核心误区、误区危害与规避方法。
• 小组研讨：故事核心要素共创——结合日常听故事、看案例的感受，回答一个好听的职场汇报故事，必须具备哪些要素？每组在便签纸上写下关键词，派代表解读思路。
模块二：核心修炼——玩转四条生命线，打造高分汇报故事
2.1 生命线一：叙事线——理清逻辑，让故事有条有理
1. 理论精讲：叙事五步
2. 互动小游戏：故事接龙
• 规则：讲师抛出职场工作开头，各组依次接龙续编，要求严格按照叙事五步逻辑推进；
• 评委点评：重点判断逻辑是否通顺、结构是否完整。
1. 实战演练：我的工作故事重构
• 个人任务：每人选取自己手头真实工作，运用叙事五步重新搭建汇报框架；
• 组内互查：两两结对，互相寻找逻辑漏洞、结构缺失，给出优化建议；
• 优秀展示：每组推选1–2人上台简短分享框架，讲师现场点拨优化。
2.2 生命线二：情感线——注入温度，让故事引发共鸣
1. 理论精讲：解读情绪在汇报中的作用、情绪植入技巧、情绪曲线把控方法。
2. 头脑风暴游戏：情绪触发词大搜罗
• 分组竞赛：围绕【工作挑战、攻坚克难、收获成长、团队协作】四大场景，限时搜集可用的情绪触发词 / 短句；
1. 落地实战：情绪植入改造
• 承接上一环节的工作叙事框架，要求在冲突、挑战、成果、感悟等节点，植入2–3处情绪触发点；
• 演练要求：口头讲述片段，做到情绪自然流露，不刻意煽情；
• 互评环节：组员之间点评“情绪是否贴切、有无过度表达”。
2.3 生命线三：场景线：勾勒画面，让故事身临其境
1. 理论精讲：5+3+2描述法
• 趣味挑战游戏：物品情景描述赛——现场随机抽取办公物品，每人运用五感描述物品+关联职场工作场景，打造画面感
• 实战演练：场景化改写——把自己原本平淡的工作描述，用5+3+2工作描述法重新改写并展示；
2.4 生命线四：意义线——拔高价值，让故事深入人心
1. 理论精讲：讲解如何提炼工作战略价值、业务价值、个人价值，以及金句创作思路与句式。
• 互动小游戏：金句快创挑战赛 ——讲师给出不同工作场景，每组在规定时间内创作多句适配金句，轮流展示。
1. 综合大演练：四条生命线整合创作
终 极任务：结合前面叙事线、情感线、场景线、意义线四大内容，完整创作一段3 分钟职场经历汇报故事，分组展示。
模块三： 实战应用——综合场景训练
1.1 模型入门：STAR & SCR 双模型认知与区分
• 模型精讲：STAR&SCR模型释义、适用场景、表达要点、常见误区
• 案例对比：同一工作内容，分别用STAR、SCR口述展示，直观区分差异
1. 抢答游戏：场景速匹配
• 规则：讲师随机抛出汇报场景，学员举手抢答对应使用STAR还是SCR，答对累计积分
• 典型场景：年度述职、项目风险上报、周进度汇报、电梯简短沟通、客户问题处理
3.2 专项实战一：STAR模型训练
1. 互动游戏：STAR句子补全大挑战
• 展示残缺的STAR四段式话术框架，分组抢答补全情境、任务、行动、结果内容
• 强化四要素句式记忆，夯实基础结构
• 个人实战：STAR故事重构——选取个人近期工作项目，按照STAR框架撰写口述稿，要求融合四大生命线，两两结对互练，每组STAR成果路演
3.3 专项实战二：SCR模型训练
1. 场景一：向老虎型老板汇报项目风险
• 两两结对演练：一人扮演领导，一人作为汇报人，全程使用SCR模型，挑选典型小组展示
1. 场景二：突发问题临时汇报——随机抽取职场突发场景，使用SCR快速作答
2. 进阶演练：STAR+SCR双模型切换表达
• 同一事件，第一轮用SCR做30秒短汇报
• 第二轮用STAR做2分钟长汇报
3.4 专项突破：数据故事化——数据六脉神剑实操演练
方法精讲：解读数据故事化六脉神剑核心用法，学习把冰冷数据转化为叙事内容
1. 分组演练：数据改写大比拼
o 基础任务：运用六脉神剑完成数据故事化改写
o 进阶任务：将改写后的数据嵌入STAR/SCR模型，打造“数据+故事”完整汇报
o 小组展示，对比传统数据汇报与故事化数据汇报的效果差异
模块四：综合闯关——汇报全能挑战赛
第一关：1分钟电梯简短汇报
• 场景：电梯偶遇领导，快速同步工作
• 规则：进度/成果用精简版STAR；存在问题/风险用SCR
• 要求：语言干练、结构完整、亮点突出
第二关：5分钟月度/季度常规汇报
• 场景：部门例会正式汇报
• 要求：以STAR为主框架，全程融入四条生命线，完整呈现工作全貌、难点、行动、成果与价值
第三关：8分钟述职/项目结题汇报
• 场景：年度述职、重大项目收尾汇报
• 高阶融合：STAR作为主体叙事+SCR提炼核心冲突+四条生命线升华价值
• 综合打分，评选「最 佳故事汇报达人」「全能汇报小组」
【所有课程均可根据客户需求定制】
讲师背景| Introduction to lecturers
严丹老师
心理学情商沙盘/剧本杀+演讲表达双赛道培训专家
授课风格
沉浸体验，身临其境：依托桌游、剧本杀、情景剧等多元载体，重构高仿真商业情境。引导学员深度“入戏”，在角色扮演中直面真实管理挑战，于潜移默化间实现认知跃迁与能力重塑。
乐学善教，寓教于乐：打破传统讲授壁垒，构建高频互动场域。以幽默诙谐的叙事化解枯燥，以团队协作、思辨争鸣激发内驱力，让学习在笑声中产生共鸣，在碰撞中达成共识。
实战复盘，知行合一：坚持“从战争中学习战争”。针对课堂即时生成的决策数据，结合一线实战案例进行精准点评。打通“模拟情境”与“工作现场”的壁垒，确保学员带着方法回去，拿着结果说话。
• 美国AACTP国际培训师
• 中国职业联盟高级企业培训师
• 澳大利亚Genos情感智能研究中心认证讲师
• 国家人社部经济师
• 曾任：中国石油昆仑润滑油公司人才发展经理
• 曾任：泰康人寿总部培训中心高级讲师
• 曾任：中国航空工业新能源集团培训负责人
个人简介
16年企业人才发展、培训管理与体验式课程研发实战经验，先后任职中国石油、中国航空工业集团两大央企培训负责人、泰康人寿总部高级讲师，深耕世界500强人力资源与组织培育体系搭建，历任人力高级主管、培训部负责人、团委书记，深度吃透央国企、金融、互联网多行业人才痛点。
深耕沉浸式沙盘/剧本杀、情商心理、TTT内训师、故事化表达四大核心赛道，自主研发完整矩阵式体验课程，打通“心理共情情境实训表达输出”一体化人才培养逻辑。
长期主导十余家大型集团、市属国企定制化人才赋能项目，擅长将500强精细化人才管理体系、Genos情感智能理论、结构化表达工具与沙盘剧本杀沉浸式教学相结合，精准解决职场情绪内耗、团队协作低效、新生代融入困难、内训师授课薄弱、汇报表达无说服力等企业核心难题。
累计授课超10000课时，服务央国企、金融、互联网学员6000+人次，常年为建行、工行、国家电网、中建、京东、字节等头部企业交付内训，学员综合满意度97%以上，企业年度返聘率超60%，是国内少有的兼具情商心理沙盘/剧本杀研发+TTT演讲表达赋能双能力实战派讲师。
实战经验
1、能源央企团队协同沙盘落地——国华投资《MBTI星际协作》沙盘，跨部门协作内耗降低35%，团队任务达成率提升28%
严老师针对国华投资管理层团队沟通壁垒、人员搭配失衡痛点，落地MBTI沉浸式协作沙盘培训。通过人格拆解、实景任务推演、冲突模拟演练，完成多批次管理层实训。培训后精准优化班组分工，跨部门沟通成本大幅缩减，团队目标落地效率显著提升，获评企业年度优质管理赋能课程，持续安排复训。
2、物流中层领导力沙盘项目——中通云仓《勇攀高峰》沙盘，仓储统筹效率提升22%，突发订单处置时效缩短40%
2025年为中通云仓运营中层开展领导力沙盘专项培训，以仓储人力调配、峰值出货、应急管控为模拟场景，锤炼管理者资源统筹、风险决策能力。参训干部将沙盘管理方法落地日常运营，仓库人力调度更合理，大促订单积压问题明显改善，企业连续两年返聘开展全员轮训。
3、科技企业结构化表达赋能——神州数码《金字塔原理》课程，方案汇报通过率提升32%，跨部门沟通耗时减少26%
面向神州数码研发、售前技术团队开设结构化表达课程，解决技术人员汇报逻辑混乱、方案宣讲说服力弱问题。搭配行业真实案例实操训练，参训员工输出方案、工作汇报条理清晰度大幅提升，内部评审一次性通过比例显著上涨，纳入企业新员工必修课程。
主讲课程
1-心理情商沙盘、剧本杀：
《爱你老己——与情绪和谐共舞沙盘》
《非暴力沟通——同理心与冲突解决沙盘》
《构建职场幸福大厦沉浸式沙盘》
《积极改变——成就职场达人的情商课沙盘》
《内在成长职场人必修的情绪管理课沙盘》
《情商加速器沙盘》
《情智领导力——带动团队与影响他人沙盘》
《掌控愤怒的艺术——情绪炼金沙盘》
《走出无助寻找逆境中的灯塔沉浸式沙盘模拟》
《做压力的朋友——情绪解压剧本杀》
2-新员工沙盘、剧本杀：
《MBTI星际协作——自我洞察与团队协作沙盘》
《航向·真北——员工素质训练沙盘》
《萌新入职历险记——职场新生代情景沙盘》
《模拟联合国——跨部门高效协同与决策实战沙盘》
《群星闪耀时——员工职业化心态与素养提升 剧本杀》
《设计你的职场人生——校招生职业生涯规划沙盘》
《思维破局——米诺斯宝藏目标管理与高效执行沙盘》
《勇攀高峰——高绩效团队建设与协同作战情景沙盘》
3-故事影响力：
《故事影响力--用故事打造高价值商业表达》
《工作汇报故事化--让老板追着你升职》
《故事领导力--用故事激活团队、塑造文化》
《故事说服力--用故事赢得关键资源》
《无故事不营销--用故事引爆用户增长与忠诚度》
4-TTT、演讲与表达：
《AI赋能TTT--内训师精品课程开发六项修炼》
《TTT卓越讲台艺术--AI助力内训师授课能力全面提升》
《从幕后到台前-结构性演讲与表达》
《关键对话:竞聘与述职的结构化表达与影响力》
《会说才会赢--即兴演讲的快速搭建技巧》
《金字塔原理--构建结构化思维，支撑有力表达》
服务客户
金融/银行：中国银行、建设银行北京分行、工商银行北京分行、招商银行北京分行、中国人保PICC、中国平安、国华投资、泰康人寿、明亚保险、友邦人寿
互联网/科技：京东集团、小米集团、神州数码、快手、贝壳找房、联想集团
央国企/实业：国家电网北京电力、国家管网、中建一局、北控置业、TATA门业、北京供销社、同仁堂集团、中通物流
外资/快消：西门子(中国)、强生(中国)、雀巢(中国)、戴姆勒奔驰(中国)
【精彩瞬间】
| 中通云仓《勇攀高峰沙盘》 | 中国人保《情智领导力—带动团队与影响他人》 |
| 中国信科院《战国风云沙盘》 | 国华投资《MBTI星际协作》 |
| TATA门业《员工职业化心态素养提升剧本杀》 | 北京地铁《航海时代沙盘》 |
| 国家管网《航向·真北—员工素质训练沙盘》 | 神州数码《金字塔原理》 |
【视频链接】
《新员工入职培训》剧本杀
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/ee4394165001834812241129374/v.f1453242.mp4
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/41e46d125001834812201325673/v.f1453242.mp4
MBTI
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/15d175fe5001834810523882582/v.f1453242.mp4
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