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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：企业相关管理人员
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
随着大模型技术的成熟，AI从"对话问答"走向"任务执行"已成必然趋势。中国电信自研的星辰超级智能体TeleAgent，是央企首 款聚焦办公场景的系统级智能体产品，依托自研星辰大模型与四层安全体系，实现自然语言指令→自动任务拆解→跨软件协作执行的全流程闭环。截至2026年7月，TeleAgent用户规模突破30万，日均token消耗超2000亿，6300+预置行业技能覆盖政企、财务、市场、研发等九大板块。
人工智能正经历从"对话"到"执行"的历史性跨越。TeleAgent不只是又一个对话机器人，而是一位能自主规划任务、调用工具、跨系统执行操作的"数字员工"。本课程贯通"认知升级—平台操作—技能体系—岗位实战—进阶应用—痛点驱动—安全未来"的完整链路，帮助学员从"认识智能体"到"熟练使用TeleAgent"再到"基于工作痛点创建专属工具APP"，实现AI从工具到工作搭档的全面升级。
课程收益| Program Benefits
重塑认知：深刻理解智能体与大模型的本质区别，建立AI执行思维
快速上手：掌握TeleAgent四大核心场景（整理文件、深度调研、写文档做PPT、写代码做应用）的操作方法
技能自主：学会创建和使用技能（Skill），将重复性工作标准化、自动化
岗位赋能：能结合自身岗位需求设计专属技能包，实现日常工作AI辅助提效
进阶掌控：掌握定时任务、记忆体系、MCP工具等进阶功能，构建个人AI工作流闭环
痛点驱动：从真实工作痛点出发，亲手搭建属于自己的TeleAgent工具APP，带回岗位直接使用
安全驾驭：建立"安全先于效率"的AI使用观，掌握数据主权保护与风险规避的核心策略
学员前置准备：自带笔记本电脑（Windows/Mac均可）
课程大纲| Course Outline
模块一：认知升级——从大模型到AI执行者
工业革命延伸体力，信息革命延伸眼耳，AI革命延伸智力。理解智能体与大模型的本质区别，才能找准今天行动的起点。
一、认知重塑：一
• 开场震撼Demo
• 从"概率预测"到"逻辑推理"的突破
二、AI智能体是什么？为何成为职场新标配
• 大模型 vs 智能体：从"能说会想"到"能说会做"的本质跨越——对话式AI vs 生成式AI vs 智能体的区别
• 智能体核心公式：智能体 = 大模型 + 目标 + 权限 + 记忆 + 工具
• 智能体能解决什么问题：高频重复任务、跨软件协作、信息自动化处理
• 中国电信为何推出TeleAgent：央企自研、安全可控、token经营落地
三、TeleAgent产品定位与核心价值
• TeleAgent是什么：聚焦企业办公场景的系统级智能体
• 四大核心场景：整理文件、深度调研、写文档做PPT、写代码做应用
• 核心数据速览：用户规模突破30万、日均token消耗超2000亿、6300+预置技能覆盖九大板块
• TeleAgent vs 其他智能体：本地化部署、数据不出机、央企安全背书
四、TeleAgent基本界面与功能导览
• 界面布局：对话框、技能广场、任务面板、记忆中心、设置区
• 首次使用配置：安装与登录、权限授权、本地文件夹绑定
• 快速体验：3个开箱即用的预置技能演示
五、实操练习
• 安装并完成首次配置，体验3个预置技能
• 案例演示：用TeleAgent一键生成新闻周报 + 整理本地文件夹生成脑图
模块二：基础操作——"你说我做"的执行逻辑
理念通了，工具必须上手。这一讲带你掌握TeleAgent最核心的执行能力——从一句话指令到跨软件自动执行。
一、自然语言指令与任务拆解
• 模糊指令也能执行：TeleAgent如何理解并补全执行细节
• 任务拆解机制：从一句指令到多步骤自动执行的全过程
• 思维透明：实时查看任务拆解步骤，随时介入修正
二、跨软件协作：打通应用的核心能力
• @本地文件：读取Excel数据→生成图表→填入Word/PPT
• 网页调研：搜索信息→提取关键内容→汇总成报告
• 文件批量处理：多份Excel汇总、多份文档对比、批量重命名整理
三、多智能体并行：复杂任务的高效处理
• 并行执行原理：大任务拆解为多个子任务同时运行
• 实际场景：数十份文件批量审核、多维度数据分析
• 长时间运行稳定性：自动恢复、无中断执行
四、实操练习
• 用自然语言完成一个跨软件协作任务
• 案例演示：输入"帮我从Q2销售数据生成周报PPT"，观察任务拆解与执行全过程
模块三：技能体系——从预置技能到自定义创建
如果说基础操作是"手把手教AI干活"，那么技能就是把你的工作方法固化下来，让AI学会你的"套路"。
一、技能广场：6300+预置技能一览
• 九大板块分类：政企、财务、市场、研发、教育等专属技能
• 常用技能速览：新闻周报、合同审核、数据分析、PPT制作、公文写作
• 如何搜索与选用技能：按岗位、按场景匹配
二、技能创建：打造你的专属工作流
• 什么是技能（Skill）：一套标准化的任务执行模板
• 自动生成技能：让TeleAgent根据需求自动创建
• 手动编写技能：结构化指令模板、参数配置、输出规范
三、技能优化与持续进化
• 技能调试：测试运行、查看执行日志、修正问题
• 技能分享与导入：团队共享、MCP工具接入
• 内化"套路"：投喂模板让TeleAgent学会你的工作方式
四、实操练习
• 创建1个属于自己的专属技能
• 案例演示：创建"季度数据分析报告"技能 + 从技能广场选用合同审核技能
模块四：岗位实战——TeleAgent赋能各岗位工作
学了不用等于白学。本模块直接还原你最真实的业务场景，按岗位类型精准匹配，当场跑通真任务。
一、行政与综合岗：文件整理与流程自动化
• 文件夹整理与归档：自动分类、命名规范、提取关键信息
• 会议纪要生成：录音转文字→结构化大纲→格式化文档
• 公文起草与审核：通知、请示、通报等标准化公文一键生成
二、财务岗：数据处理与报告生成
• 多表汇总：批量读取Excel→数据校验→生成合并报表
• 财务分析报告：趋势分析、异常预警、可视化图表自动生成
• 合同审核：条款比对、风险提示、合规性检查
三、市场与营销岗：调研与内容创作
• 竞品资讯7×24抓取：定时自动搜集行业新闻、竞品动态
• 宣传材料制作：活动海报、推文、短视频脚本一键生成
• 品牌分析报告：舆情监测、传播效果评估、策略建议
四、技术与研发岗：代码生成与应用开发
• 脚本快速生成：数据分析脚本、自动化工具、演示HTML
• 代码辅助：需求描述→代码生成→调试优化
• 小应用一键搭建：从想法到可运行应用的完整路径
五、管理层：决策支持与信息整合
• 经营数据综合分析：多维度汇总、趋势预判、关键指标提醒
• 部门周报自动汇总：定时收集各部门数据→生成管理简报
• 竞品与行业动态推送：定制化信息流、7×24自动更新
六、实操练习
• 选择自己所在岗位，完成1个岗位实战任务
• 案例演示：财务岗多表汇总+分析报告 / 市场岗竞品资讯定时抓取
模块五：进阶应用——定时任务、记忆体系与MCP扩展
当你掌握了基础操作和技能创建，接下来就是让TeleAgent从"你叫它才做"升级为"主动帮你做"，并且"越来越懂你"。
一、定时任务：让TeleAgent主动帮你干活
• 定时任务设置：周期性任务配置（每日、每周、每月）
• 自主触发任务调度：7×24自动运行，无需手动干预
• 实际场景：每日新闻简报、每周数据汇总、每月报告生成
• 全自动场景串联：定时抓取行业热点→自动去重提炼→生成结构化早报→推送到企业工作群
二、持久化记忆：让TeleAgent越来越懂你
• 记忆中枢原理：个性化存储偏好、习惯、模板
• 记忆管理：查看、编辑、清除记忆数据
• 内化"套路"的进阶：投喂模板后自动遵循你的工作规范
三、MCP工具导入：无限扩展TeleAgent能力
• MCP是什么：Model Context Protocol，让智能体接入外部工具
• 如何导入MCP工具：配置步骤与常见工具列表
• 实际扩展：连接企业内部系统、API调用、数据库查询
四、桌面版与网页版：选择适合的版本
• 桌面版优势：本地驻留、数据不出机、深度工作流闭环
• 网页版优势：即开即用、跨端同步、团队协作
• 版本选择建议：按场景和安全需求灵活切换
五、实操练习
• 配置1个定时任务 + 管理记忆数据
• 案例演示：设置每日新闻简报定时任务 + 导入MCP工具扩展能力
模块六：痛点驱动——搭建你的专属工具APP
前面五讲学到的所有能力，今天全部汇聚到一个目标——解决你工作中最痛的那个问题。
一、痛点识别与需求转化
• 发现痛点的方法：回望过去一周，哪件事你反复做、耗时最长、最不想做？
• 从"痛点"到"需求"的四步法：描述现状→定义痛点→明确目标→量化收益
• 工具APP的三种形态：技能型（单任务模板）、任务链型（多技能串联）、定时型（自动触发）
二、学员分组痛点研讨
• 头脑风暴：各小组盘点工作中的3～5个核心痛点
• 痛点投票：选出1个最想解决的痛点，明确业务背景与期望目标
• 讲师点评：每组展示需求，讲师给出优化建议
三、动手搭建：从需求到工具APP
• 确定APP形态——选择技能型/任务链型/定时型
• 配置技能模板——编写结构化指令，设定输入输出规范
• 串联工作流——如需多个步骤，使用技能链串联
• 测试运行与调试——运行完整流程，根据日志修正问题
• 部署上线——保存为个人技能/团队共享，配置定时触发
四、实操练习
• 完成一个工具APP的搭建
• 案例演示：财务岗"多系统对账分析"APP / 市场岗"竞品情报日报"APP
模块七：AI风险、安全与未来
AI效能显著，但数据泄露、模型幻觉、知识产权争议等暗礁同样致命。本模块为你划定安全边界，建立驾驭AI的长久能力，同时展望人机协作的未来图景。
一、大模型技术盲点与风险预警
• 数据安全风险：敏感信息泄露、四类脱敏策略、TeleAgent本地化部署优势
• 合规与法律风险：AI生成内容的版权归属、电信行业合规要求、AI伦理四原则（透明性、公平性、问责性、隐私保护）
• 模型与输出风险：幻觉（Hallucination）识别与防范、训练数据偏见、提示词注入攻击
二、TeleAgent安全使用规范
• 权限最小化：只给完成任务所需的最小权限
• 人工确认机制：删除文件、财务操作等须设置人工二次确认
• 技能来源管控：只从官方渠道获取技能
• 数据边界划定：明确AI"工作目录"，严禁高度敏感信息纳入AI管辖
• 输出可信度控制：交叉验证、关键数据人工复核
三、AI发展的未来趋势
• 从"数字员工"到"具身智能"：AI走出屏幕进入物理世界，数字人三阶段进化
• 多智能体协同：人+智能体的混合舰队，任务分发与跨系统协作
• 人工智能+：AI替代的是"任务"而非"岗位"，新岗位涌现
四、终局思考与行动号召
• 课程不是结束，是开始
• 下周一开始，让刚搭建的工具APP替你干一件重复了3年的事
• 建立个人AI进化计划，持续迭代你的TeleAgent工具APP
讲师背景| Introduction to lecturers
雷曼老师 AI提效实战专家
授课风格
互动赋能:授课始终围绕 “以学员为中心，以互动为桥梁”，从课堂导入到知识点讲解，再到尾声总结，都融入了丰富的互动设计。让学生在交流中深化理解，成为课堂的主角。
实用落地：20年丰富的工作经验、积累了大量企业应用案例，并用工具化、模板化等方式可操作，可落地，可实施，成为行业内最具实战、实操、实用、实施的专家。
引发思考：以深厚的教练功底，不只是讲解，更重要的是以教练式教学引发思考 ，让学员从案例中学习，并觉察自身原因，举一反三，长效影响。
量身定制：针对企业存在的问题，洞察原因，提出解决方案；分享工具，授之以渔；量身定制设计，落地实施。
案例教学：世界500强工作经历所接触的行业不设限，积累了各行各业的成功案例，以案例的方式轻松愉快，深入浅出；生动活泼，通俗易懂；
微软AI产品经理认证
微软AI数据分析认证
谷歌生成式AI领 导 者(AI Leader) 认证
美国项目管理师（PMP）认证
金山WPS办公最有价值专家（KVP）
全网80万粉丝《雷老师AI》主理人
北京航空航天大学硕士
曾任：微软（中国）有限公司|Office资深产品经理
曾任：微软（中国）有限公司|Windows资深产品经理
【多项权威平台大会的主讲讲师】：PCon全球产品经理创新大会、微软TechSummit、微软Ignite、2025书业电商大会、中国PMO项目经理大会、GlobalExcelConference（全球Excel大会）等。
【多项权威认证】：
微软AI产品经理认证、微软AI数据分析认证、谷歌生成式AI领 导 者(AI Leader)认证
金山WPS办公最有价值专家（KVP）、阿里达摩院人工智能训练师（高级）认证
亚马逊AI技术认证、亚马逊AI商业认证
科大讯飞 AI大模型微调工程师认证、科大讯飞 AI智能体工程师认证
【专业领域中的实操落地匠师】：
——AI领域：参与微软Excel Copilot底层技术搭建，主导LinkedInAI助手设计并获微软创新奖；创立《雷老师谈AI》IP，积累80万+粉丝，培养30+AI讲师推动技术落地，获MetaSpace“AILeadersTop30”证书。
——办公提效：作为微软前资深产品经理，主导Excel开发者平台API设计，助力SAP、Oracle等企业落地Excel+AI解决方案，推动数据处理效率提升300%+；多次在微软Ignite、Global Excel Conf等国际大会分享实战经验。
【擅长领域】：AI工具在各场景中的应用（财务、新媒体、项目管理）、Excel数据处理和数据分析等。
实战经验
雷曼老师的核心优势体现在技术落地与教育普及的深度融合，他擅长将技术转化为“学完即用”的方法，覆盖AI工具实战、Excel高阶应用及企业级落地，是连接技术与实际应用的实战导师。
AI技术落地：从底层研发到企业级应用全覆盖
1）微软核心项目实战：设计了AI APP扫描和更新功能，并成功说服腾讯、奇虎和金山在其产品中落地并发布到超过2亿Windows用户中，有效降低了54%的蓝屏死机（BSOD）发生率。
2）创新产品突破：设计的LinkedInAI助手获2021微软Hackathon大中华区创新奖，主导的AI项目连续3年入选微软Office部门Top5创新成果，向全球副总裁汇报技术价值。
3）规模化专业知识输出：创立《雷老师谈AI》品牌，收获80万+粉丝，单条AI教学视频播放量破1300万；培养30+专业AI讲师。
办公软件应用：重塑效率边界的实战标杆
1）Excel技术升级：主导Excel开发者平台API设计，为办公软件注入AI能力，让传统表格工具进化为“智能决策助手”，支撑千万级用户实现数据处理效率提升300%+。
2）行业解决方案落地：为SAP、PwC等企业定制Excel+AI数据分析方案，解决复杂业务场景中的数据整合、可视化难题，相关成果在微软Ignite、GlobalExcelConf等国际大会展示。
3）规模化影响力：作为微软Ignite、TechSummit等顶 级大会讲师，分享办公软件+AI实战技巧，单场直播观看量超6万人次，推动百万用户突破办公效率瓶颈。
主讲课程
《AI重塑生产力——办公效率10倍提升》
《AI时代下Excel数据处理与分析实战》
《AI时代PPT设计和高效视觉表达》
《AI财务风暴——效率提升实战营》
《AI破局——新媒体爆款内容与增长实战》
《AI时代Excel、PPT、Word办公效率提升》
《OpenClaw龙虾数字员工实战》
《WorkBuddy数字员工实战》
部分服务客户
国企、央企及政府机关：中国邮政、国家电网、中国联通、中国移动、国家能源集团、中国林业集团、中国海油、中国能建集团、国能科环集团、山东黄金集团、航天某院航天材料研究所、广西糖业集团、国家电网物资公司、天津人才服务中心、北京排水集团、北京市公安局法制大队、河北出版集团、新华书店、北京排水集团、北京电建、湖南中烟公司、长春一汽联通、常德卷烟厂、云南某旅游集团、湖南珈汇教育图书发行、华洋海事中心、邯郸市第二医院、湖南中烟、北京信元、中国国贸集团、三源电力、中通服、中工国际、北方工业、湖南省水利水电总院、银川机场物业、中国中车（青岛四方）、五星控股集团;
金融行业:中国工商银行、中国交通银行、中国邮储银行、华夏银行、渣打银行、国信证券、渣打环球、银登中心、银河证券、银河德瑞、中原资产集团、阳光人寿、金保信、大地保险、国盛集团；
行业知名企业：微软、渣打环球、Intel、SAP、Infor、Oracle、阿里巴巴、腾讯、百度、奇虎360、Refinitiv、Jedox、Solver、华生基因、爱存科技、SoftGenetics、陕西蔚蓝环保集团、豪森药业集团、汇洁集团、普乐普公关顾问公司、鑫配思供应链、卓轮机械（德企）、巴威装备、新奥燃气、北方工业、巴威装备、爱德利亚（日企）;
院校协会：北京航空航天大学、郑州大学、中国海洋大学、福州大学、青岛科技大学、郑州轻工业学院、湖南农业大学、河北科技大学、中国婴童协会、中国职工技术协会、某市总工会、蠹鱼、开卷、德申汇、启迪之星等、财能学院、北清经管高等研究院EMBA、黑龙江物联网协会、世纪名家讲堂；
部分学员评价
学习雷曼老师的Al课程收获满满，老师讲解通俗易懂，把复杂的AI知识拆解得清晰透彻。我不仅系统掌握了AI基础应用技巧，还学会了高效运用AI工具解决学习、生活中的问题，打破了对A1的认知壁垒，提升了学习效率，非常感谢雷老师的悉心教学!
湖南农大 刘老师
特别感谢雷老师为这次授课投入的满满心意与精心准备！今天分享既专业又生动，每一个知识点都特别有启发，帮我们打开了不少新思路。不仅帮我们解决了不少工作里的困惑，还带来了很多新视角，同事们反响很热烈。真心觉得收获特别大！
银行信贷资产流转中心 张总
感谢雷老师老师对我们学院以及平台的信任和支持您的课堂氛围非常好，整个课程的分享既专业又精彩，而且授课风格也特别的生动，学员们的反馈非常认可，大家对于龙虾Open Claw这个层面的知识也有了更加直观的了解，期待未来能有更多合作机会，继续为学员带来更多优质课程
《北清经管EMBA总裁班》清经管高等研究院刘总
雷老师让我实现对龙虾突破零的认知，多种技能，会编写简单程序，对后续工作的效率的提升起到了至关重要的作用，后续有助于工作效率的提高，打破固有模式才能做出差异，启发我在任何领域都要敢于探索。
新奥燃气方经理
雷曼老师的培训内容扎实，紧扣统计数据分析、AI办公应用及Excel实操等重点，教学脉络清晰，学员普遍反馈收获显著。课程案例丰富、讲解生动，能够有效提升学员的数据处理与智能办公技能，教学效果突出，深受好评。
创银嘉信企业管理咨询有限公司
这两天跟着雷老师学习收获满满，系统掌握了实用的Excel操作技巧，同时深入学习AI相关课程内容。两类知识互补提升，不仅提升了办公效率，也拓宽了思维视野，学到不少干货
中国移动解决方案经理
雷曼老师的培训课程氛围活跃，老师授课风趣幽默，专业知识点讲解清晰透彻，内容非常实用，对解决实际工作难题、提升效率很有帮助，受益匪浅！
——社区统计所 刘所长
从概念迷雾到动手实践，这两天雷老师课程培训受益匪浅，悟到AI不是魔法，而是数据+算力+算法的艺术。亲手跑通模型那刻，才真正理解AI会像电力一样改变世界的含义。
中国联通 李经理
参加AI重塑生产力课程后，我收获良多。作为对公客户经理，我学会各类AI工具实操用法，也精进了Excel数据处理技巧。日常客户台账整理、业务报表核算、材料草拟等工作，借助智能工具能大幅缩减耗时。
中国工商银行付经理
感谢雷老师一天精彩的授课，课程内容干货满满，大家受益匪浅，大开眼界，对大家以后工作效率的提升和思维模式转变都会有很大的帮助。
——阳光人寿 张总
雷老师的课程整体表现非常出色。课堂上讲解清晰、节奏把控得当，既有扎实的内容输出，又能灵活调动学员互动，现场氛围一直很好。客户也对老师的专业度给予高度评价，认为准备充分、细节到位，充分体现了经验与用心。学员反馈也非常积极，纷纷表示课程实用性强、收获很大，老师耐心细致。
江苏某培训机构 齐总
雷曼老师的Al课程讲解透彻、浅显易懂，搭配大量实战案例!内容由基础到进阶循序渐进，零基础也能轻松入门。全程干货密集、实用性强，受益匪浅，为雷老师点赞
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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