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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：企业中层管理干部或有待于提拔为管理干部的后备人员
授课形式：内训
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
课程依据管理学理论和管理学模型，并结合中国企业的现状，全面解析PDCA循环，通过企业管理中的情境案例，给出管理者一系列科学而实用的工具与方法。与一般管理类课程相比，本课程理论架构严谨，可操作性极强，是一门简单、易懂、实战、易用的课程
课程收益| Program Benefits
了解PDCA的基本概念与工作流程，掌握PDCA的实战技能；学会工作计划的制订方法，以及如何进行工作计划的执行、检查与修正。
构建管理语言、管理思想，以提高其本人及部门绩效，达成个人目标与组织目标。
课程大纲| Course Outline
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第一单元 计划（P） ＰＤＣＡ的基本认知 引言：什么是PDCA工作循环 案例引入：戴明如何成就日本 公司打造 PDCA 企业文化 从“建塔”活动看PDCA的重要性 案例引入：日本丰田公司持续改善的 PDCA 改善环（大环套小环） 计划制定的前提——问题及目标 工作中的问题分类 工作中问题之梳理 管理本质：抓住问题的主要矛盾 案例引入：西门子公司 案例引入：三星公司 案例引入：日本本田公司 案例认讨论：乱局、格局、识局、全局、入局、破局、布局、固局、定局 从问题到目标 目标制定的工作程序 目标制定的关键——双向沟通 设定目标的七大步骤 目标制定的ＳＭＡＲＴ法则 如何制定有效的制定 –对策及计划 如何达到目的制定对策的技巧 分解工作对策（WBS） 案例导入：美国杜邦公司制定计划 制定工作计划定义 为什么要制定计划 制定计划的基本要求（5W1H） 案例导入：日本松下公司 5W1H 案例 制定计划的程序与要领 制定计划的七个要素 工作计划制定实例探讨 制定工作计划的常用工具 – 甘特图、PDPC法等 案例导入：德国博士公司甘特图案例 计划的分解与沟通落实 计划的沟通内容 沟通的障碍与应对策略 影响沟通结果的三要素 高效沟通应遵循的三原则 有效的询问与聆听 有效的计划沟通技巧 第二单元 执行（D） 计划如何转化为执行 计划转化为执行的步骤 执行次序的重要性 执行人的职责系统——KPI 如何提取关键绩效指标——KPI 格利·波特四分法的具体应用 实战练习：有效的目标分解 案例引入：三星公司如何锁对和锁准 KPI 指标 如何确定目标的权重 如何设定考评的标准 如何运用标准去评价员工实际的工作表现 执行中的有效管理—情景领导与激励 布莱克的管理方格理论 领导者的三种能力 员工工作准备度的两个维度 ——工作意愿与工作能力 员工工作准备度的四种类型 领导者的两种领导行为 ——工作行为与关系行为 激励技术 – 强化行为：斯金纳的实验 激励技术 – 末尾淘汰 案例引入：捷克韦尔奇的末尾淘汰推行方法 激励技术 – 责任聚集 激励技术 – 榜样效应 激励技术 – 内酬动机 激励技术 – 期望效应 激励技术 - 权威影响 激励技术 – 感觉剥离 激励技术 – 情感激励 激励技术 – 价值保护
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第三单元 检查（C） 如何实施有效的检查 检查的目的与关键 如何确保工作如期进行 跟不上进度时采取的措施 案例引入：大野耐一圈 案例引入：每日检查巡视看板 有效检查的方法与技巧 检查的五定原则 两会制度 三每三对照 如何实施有效的控制 控制的原则和要点 控制太多可能出现的状况 控制不足可能出现的状况 如何避免控制太多或不足 有效控制的工具 处理并减少“救火”现象 第四单元 修正（A） 修正前的问题分析 现状及问题分析 BCG矩阵分析法 四分图法 SWOT分析法 修正的方案决策 什么是方案决策 决策的过程 修正的利器 – 绩效辅导 案例导入：什么是方案决策案例讨论：面对绩效长期不达标的部属(小张)。你会怎么办？ 什么是绩效辅导 绩效辅导与普通培训的本质区别 绩效辅导对团队的作用 绩效辅导能帮助部属：提升个人业绩、解决问题的思路、明确目标与期望、满足感和工作动力 绩效辅导的时机：绩效低于标准时、部属工作吃力时、迷茫和困惑时 绩效辅导的沟通循环：询问 – 倾听 – 反馈 绩效辅导时的倾听技巧 绩效辅导时的反馈 反馈的十大指南 GROW – 绩效辅导模型：《绩效辅导面谈表》 案例演练：如何对工程师杰克展开辅导 绩效辅导的常用工具 绩效辅导完不要忘记：检查跟踪 工作标准化、习惯化、制定新目标 SOP 标准作业程序 总结工作中的：步骤、要点、理由 复杂的工作简单化 简单的工作可视化 可视的工作防呆化 防呆的工作标准化 标准的工作持续化 持续的工作习惯化 习惯的工作技能化 |
讲师背景| Introduction to lecturers
精益生产管理专家 | 资 深培训师
13 年世界 500 强制造经验・9 年咨询培训实战・一汽大众常年合作顾问
专业认证：
▶ 中国高级精益运营师 | WFA 国际促动引导师（
▶ 日本丰田精益培训师 | AI 人工智能授证训练师
行业顾问：一汽大众汽车公司常年合作顾问
教育背景：企业工商管理硕士（MBA）
职业经历
日本丰田（世界 500 强） | 精益培训师
日本夏普（世界 500 强） | 制造部部长
林达公司（制造业企业） | 制造副总经理
典型项目案例
江苏某民营企业现场改善项目
挑战：车间布局混乱、库存积压严重、人工效率低下
解决方案：
▶ 重新规划物流路线，实施 “单件流” 生产模式，减少无效搬运 1800 次 / 日。
▶ 导入看板管理系统，建立标准作业组合票，优化 30 + 岗位作业流程。
成果：当年节约成本并创造收益 1200 万元，生产效率提升 30%，库存周转率提高 50%。
某汽车零部件企业精益转型项目
动作：设计 “班组自主改善” 机制，开展 TWI（督导人员训练）培训，建立 QC 七工具应用流程。
数据：员工改善提案年均增长 300 项，不合格率从 0.8% 降至 0.3%，客户交付准时率从 85% 提升至 98%。
精益课程类： 《TPM - AM 自主保养》 《TPM–KAIZAN 个别改善》 《TPM – PM 计划保养》 《LP - 精益生产》 《LP – 单件流》 《LP–VSM 价值流》 《LP–SMED 快速切换》 《LP – 七大浪费》 《LP – KANGBANG 看板拉动》 《LP –POKEYOKA 防呆管理》 《LP – 生产线平衡&布局》 《LP – 改善与A3 报告》 《LP – 标准化作业》 《标准工时管理》 《6S 管理》 《PMC 生产计划与物料控制》 《IE – 工业工程》 《5S 之可视化管理》 《从精益战略到精益运营》 《精益物流》 《精益改善周》 《精益 3P 新工厂设计》 《基于企业现状打造自动化工厂》 领导力类：
《MTP – 中层主管训练》 《SST – 基层主管训练》 《从技术走向管理》 《PMP 工厂项目管理》 《有效沟通》 《TTT – 内部讲师培训》 | 一线班组建设类： 《TWI – JI 工作教导》 《TWI – JR 工作关系》 《TWI – JM 工作改善》 《TWI – JS 工作安全》 《新生代员工管理》 《一线主管 TPM 设备管理》 《一线主管计划管理》 《一线主管交期物料管理》 《一线主管六项技能训练》 《一线主管品质管理》 《一线主管现场冲突管理》 《一线主管综合技能训练》 《一线主管团队建设》 《一线主管自我管理》 《一线主管时间管理》 《一线主管成本管理》 质量管理类： 《6 西格玛绿带培训》 《品质意识提升》 《TQM 全面品质管理》 《问题分析与解决》 《 8D 问题分析与解决》 《PDCA 实战应用》 《QC 七大手法》 《新 QC 七大手法》 《解决品质问题技巧》 《QCC 品管圈》 《 DFMEA 失效模式与后果分析》 《PFMEA 失效模式与后果分析》 《SPC 过程统计控制》 《APQP 先期质量策划程序》 |
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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中大型企业共同选择
累计培训学员
现有公开课
现有内训课
现有在线课程
辐射城市
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高层团队引导工作坊
中层管理内训
基层管理内训
人才梯队建设咨询项目
工厂运营咨询项目
TTT内训师咨询项目
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